نظرة عامة على العملية العقلية لحل المشكلات

حل المشكلات هو عملية عقلية تتضمن اكتشاف المشكلات وتحليلها وحلها. الهدف النهائي لحل المشكلات هو التغلب على العقبات وإيجاد حل أفضل لحل المشكلة.

تعتمد أفضل استراتيجية لحل المشكلة بشكل كبير على الموقف الفريد. في بعض الحالات ، يكون الأشخاص أفضل حالًا في تعلم كل ما في وسعهم بشأن المشكلة ثم استخدام المعرفة الواقعية للتوصل إلى حل. في حالات أخرى ، يكون الإبداع والبصيرة أفضل الخيارات.

خطوات حل المشكلات

لحل المشكلة بشكل صحيح ، من المهم غالبًا اتباع سلسلة من الخطوات. يشير العديد من الباحثين إلى هذا على أنه دورة حل المشكلات .1 بينما يتم تصوير هذه الدورة بالتسلسل ، نادرًا ما يتبع الناس سلسلة صارمة من الخطوات لإيجاد حل.

ليس من الضروري اتباع خطوات حل المشكلات بالتتابع ، فمن الشائع تخطي الخطوات أو حتى الرجوع للخلف عدة مرات حتى يتم الوصول إلى الحل المطلوب.

تشمل الخطوات التالية تطوير الاستراتيجيات وتنظيم المعرفة.

• تحديد المشكلة: على الرغم من أنها قد تبدو خطوة واضحة ، إلا أن تحديد المشكلة ليس دائمًا بهذه البساطة التي تبدو عليها. في بعض الحالات ، قد يحدد الأشخاص عن طريق الخطأ المصدر الخاطئ للمشكلة ، مما يجعل محاولات حلها غير فعالة أو حتى غير مجدية.

• تحديد المشكلة: بعد تحديد المشكلة ، من المهم تحديد المشكلة بالكامل حتى يمكن حلها.

• تشكيل استراتيجية: الخطوة التالية هي تطوير استراتيجية لحل المشكلة. سيختلف النهج المستخدم اعتمادًا على الموقف والتفضيلات الفريدة للفرد.

• تنظيم المعلومات: قبل التوصل إلى حل ، نحتاج أولاً إلى تنظيم المعلومات المتاحة. ماذا نعرف عن المشكلة؟ ماذا لا نعرف؟ كلما توفرت المزيد من المعلومات ، كان من الأفضل استعدادنا للتوصل إلى حل دقيق.

• تخصيص الموارد: بالطبع ، ليس لدينا دائمًا أموال ووقت وموارد أخرى غير محدودة لحل مشكلة ما. قبل أن تبدأ في حل مشكلة ما ، تحتاج إلى تحديد مدى أولويتها القصوى. إذا كانت مشكلة مهمة ، فمن المحتمل أن يكون من المفيد تخصيص المزيد من الموارد لحلها. ومع ذلك ، إذا كانت مشكلة غير مهمة إلى حد ما ، فأنت لا تريد إنفاق الكثير من مواردك المتاحة للتوصل إلى حل.

• مراقبة التقدم: يميل القائمون على حل المشكلات الفعالون إلى مراقبة تقدمهم أثناء عملهم نحو الحل. إذا لم يحرزوا تقدمًا جيدًا نحو الوصول إلى هدفهم ، فسيعيدون تقييم نهجهم أو يبحثون عن استراتيجيات جديدة.

• تقييم النتائج: بعد الوصول إلى حل ، من المهم تقييم النتائج لتحديد ما إذا كان هذا هو أفضل حل ممكن للمشكلة. قد يكون هذا التقييم فوريًا ، مثل التحقق من نتائج مشكلة الرياضيات للتأكد من صحة الإجابة ، أو قد يتأخر ، مثل تقييم نجاح برنامج العلاج بعد عدة أشهر من العلاج.

من المهم أن تتذكر أن هناك العديد من عمليات حل المشكلات المختلفة ذات الخطوات المختلفة وهذا مجرد مثال واحد. يتطلب حل المشكلات في مواقف العالم الحقيقي قدرًا كبيرًا من الحيلة والمرونة والمرونة والتفاعل المستمر مع البيئة.

احصل على نصيحة من The Verywell Mind Podcast

تستضيف هذه الحلقة من The Verywell Mind Podcast ، رئيس التحرير والمعالج آمي مورين ، كيف يمكنك التوقف عن العيش في عقلية سلبية.