أسباب اتخاذ قرارات خاطئة

كم عدد القرارات التي تعتقد أنك تتخذها خلال اليوم العادي؟ العشرات؟ ربما مئات؟ يعتقد علماء النفس أن العدد في الواقع بالآلاف. بعض هذه القرارات لها آثار مدوية على مدار حياتنا (مثل الذهاب إلى الكلية أو الزواج أو إنجاب الأطفال أم لا) ، في حين أن البعض الآخر تافه نسبيًا (مثل تناول شطيرة لحم الخنزير أو الديك الرومي لتناول طعام الغداء).

تبين أن بعض هذه الخيارات جيدة حقًا (تختار تخصصًا جامعيًا يؤدي بعد ذلك إلى وظيفة مجزية) ، بينما ينتهي الأمر بالآخرين ليكونوا غير رائعين (شطيرة الديك الرومي التي اخترتها كانت فظيعة وتزعج معدتك)

لذلك عندما تنظر إلى حياتك وتفكر في بعض الخيارات السيئة التي اتخذتها ، قد تجد نفسك تتساءل بالضبط عن سبب اتخاذك لتلك القرارات التي تبدو سيئة للغاية الآن في وقت لاحق. لماذا تزوجت من شخص كان مخطئا بالنسبة لك؟ لماذا اشتريت تلك السيارة المدمجة باهظة الثمن عندما يكون لديك أربعة أطفال وتحتاج إلى سيارة أكبر؟ ما الذي كنت تفكر فيه عندما اشتريت هذا الجينز الفظيع بخصر مرتفع في الخريف الماضي؟

في حين أنه من نافلة القول أنك ستستمر على الأرجح في اتخاذ قرارات سيئة ، يمكنك اكتساب فهم أعمق للعملية الكامنة وراء هذه الخيارات غير العقلانية في بعض الأحيان. هناك عدد من العوامل التي تساهم في ضعف الاختيارات ومعرفة كيفية عمل هذه العمليات والتأثير على تفكيرك قد تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.

بعد ذلك ، اعرف لماذا يؤدي اتباع الاختصارات العقلية أحيانًا إلى خيارات سيئة.

يمكن للاختصارات العقلية أن تقودك

ألبرتو روجيري / إيضاحي وركس / جيتي إيماجيس

إذا كان علينا التفكير في كل سيناريو محتمل لكل قرار محتمل ، فمن المحتمل ألا ننجز الكثير في يوم واحد. من أجل اتخاذ قرارات سريعة واقتصادية ، تعتمد أدمغتنا على عدد من الاختصارات المعرفية المعروفة باسم الاستدلال .1 تسمح لنا القواعد الذهنية العامة بإصدار أحكام بسرعة كبيرة وفي كثير من الأحيان بدقة تامة ، ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى التشويش. التفكير والقرارات السيئة.

أحد الأمثلة على ذلك هو الاختصار العقلي الصغير المتستر المعروف باسم التحيز المرسي .2 في العديد من المواقف المختلفة ، يستخدم الناس نقطة بداية أولية كمرساة يتم تعديلها بعد ذلك للحصول على تقدير أو قيمة نهائية. على سبيل المثال ، إذا كنت تشتري منزلًا وتعلم أن المنازل في منطقتك المستهدفة تبيع عادةً بمتوسط سعر يبلغ 358000 دولار ، فمن المحتمل أن تستخدم هذا الرقم كأساس للتفاوض على سعر شراء المنزل الذي تختاره.

في تجربة كلاسيكية قام بها الباحثان عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان ، طُلب من المشاركين أن يدوروا عجلة ثروة تقدم عددًا يتراوح بين 0 و 100. ثم طُلب من المشاركين تخمين عدد البلدان في إفريقيا التي تنتمي إلى الأمم المتحدة. كان من المرجح أن يخمن أولئك الذين حصلوا على رقم كبير في عجلة الثروة أن هناك العديد من الدول الأفريقية في الأمم المتحدة ، في حين أن أولئك الذين حصلوا على عدد أقل من المرجح أن يقدموا تقديرًا أقل بكثير.

إذن ما الذي يمكنك فعله لتقليل التأثير السلبي المحتمل لهذه الأساليب التجريبية على قراراتك؟

يقترح الخبراء أن مجرد إدراك كيفية تأثير الاستدلال على القرارات يمكن أن يساعدك على تجنب اتخاذ قرارات سيئة.

في حالة انحياز التثبيت ، يمكن أن يساعد الخروج بمجموعة من التقديرات المحتملة. لذلك إذا كنت تشتري سيارة جديدة ، فاختر مجموعة من الأسعار المعقولة بدلاً من التركيز على متوسط السعر الإجمالي لسيارة معينة. إذا كنت تعلم أن سيارة الدفع الرباعي الجديدة ستكلف ما بين 27000 دولار و 32000 دولار للحجم والميزات التي تريدها ، فيمكنك بعد ذلك اتخاذ قرار أفضل بشأن المبلغ الذي ستقدمه على سيارة معينة.

بعد ذلك ، اكتشف كيف تؤدي المقارنات التي تجريها أحيانًا إلى قرارات سيئة للغاية.

غالبًا ما تجري مقارنات سيئة

ديفيد مالان / اختيار المصور / جيتي إيماجيس

كيف تعرف أنك حصلت على صفقة جيدة على الجهاز اللوحي الرقمي الذي اشتريته للتو؟ أو كيف تعرف أن السعر الذي دفعته مقابل جالون الحليب في محل البقالة كان عادلاً؟ المقارنة هي إحدى الأدوات الرئيسية التي نستخدمها عند اتخاذ القرارات. أنت تعرف السعر النموذجي للقرص أو جالون الحليب ، لذا تقارن الصفقات لتجدها من أجل تحديد أفضل سعر ممكن. نقوم بتعيين قيمة بناءً على كيفية مقارنة العناصر بأشياء أخرى.

لكن ماذا يحدث عندما تجري مقارنات رديئة؟ أو عندما تكون العناصر التي تقارن خياراتك بها غير ممثلة أو متساوية؟ ضع في اعتبارك هذا على سبيل المثال: إلى أي مدى ستذهب بعيدًا عن طريقك لتوفير 25 دولارًا؟

إذا أخبرتك أنه يمكنك توفير 25 دولارًا على عنصر بقيمة 75 دولارًا عن طريق الابتعاد لمدة 15 دقيقة عن طريقك ، فمن المحتمل أن تفعل ذلك. ولكن إذا أخبرتك أنه يمكنك توفير 25 دولارًا من عنصر 10000 دولار ، فهل ستظل على استعداد لبذل قصارى جهدك لتوفير المال؟ في معظم الحالات ، يكون الأشخاص أقل رغبة في السفر لمسافات أبعد لتوفير المال على العنصر الأكثر تكلفة. لماذا ا؟ خمسة وعشرون دولارًا لا تزال تساوي نفس المبلغ في كلتا الحالتين.

في مثل هذه الحالات ، تكون قد وقعت للتو ضحية لمقارنة خاطئة. نظرًا لأنك تقارن المبلغ الذي توفره بالمبلغ الذي تدفعه ، فإن 25 دولارًا تبدو مدخرات أكبر بكثير عند مقارنتها بعنصر 75 دولارًا مقارنةً بعنصر بقيمة 10000 دولار.

عند اتخاذ القرارات ، غالبًا ما نجري مقارنات سريعة دون التفكير حقًا في خياراتنا.

من أجل تجنب القرارات السيئة ، قد يكون الاعتماد على المنطق والفحص المتعمق للخيارات أحيانًا أكثر أهمية من الاعتماد على "رد فعل حدسي" فوري.

يمكنك أن تكون متفائلا جدا

كريس كلور / بليند إيماجيس / جيتي إيماجيس

من المثير للدهشة أن الناس يميلون إلى أن يكون لديهم تفاؤل طبيعي يمكن أن يعيق اتخاذ القرار الجيد. في إحدى الدراسات الرائعة ، سأل الباحث تالي شاروت المشاركين عما يعتقدون أن فرص حدوث عدد من الأحداث غير السارة مثل السرقة أو الإصابة بمرض عضال. كانت الاحتمالات.

عندما يتم إخبار الناس أن خطر حدوث شيء سيء أقل مما توقعوا ، فإنهم يميلون بعد ذلك إلى تعديل تنبؤاتهم لتتناسب مع المعلومات الجديدة التي تعلموها. عندما يكتشفون أن خطر حدوث شيء سيئ هو في الواقع أعلى بكثير مما قدّرونه ، فإنهم يميلون ببساطة إلى تجاهل المعلومات الجديدة. على سبيل المثال ، إذا توقع شخص ما أن احتمالات الوفاة بسبب تدخين السجائر هي 5٪ فقط ، ولكن قيل له بعد ذلك أن الخطر الحقيقي للوفاة هو في الواقع أقرب إلى 25٪ ، فمن المرجح أن يتجاهل الناس المعلومات الجديدة ويلتزمون بتقديرهم الأولي.

ينبع جزء من هذه النظرة المفرطة في التفاؤل من ميلنا الطبيعي إلى الاعتقاد بأن الأشياء السيئة تحدث للآخرين ، ولكن ليس لنا. عندما نسمع عن شيء مأساوي أو غير سار يحدث لشخص آخر ، فإننا غالبًا ما نميل إلى البحث عن الأشياء التي ربما فعلها الشخص لإحداث المشكلة. هذا الميل لإلقاء اللوم على الضحايا يحمينا من الاضطرار إلى الاعتراف بأننا عرضة للمأساة مثل أي شخص آخر.

تشير شاروت إلى هذا على أنه تحيز التفاؤل ، أو ميلنا إلى المبالغة في تقدير احتمالية تجربة أحداث جيدة مع التقليل من احتمالية التعرض لأحداث سيئة .3 وتشير إلى أن هذا ليس بالضرورة مسألة الاعتقاد بأن الأشياء ستقع بطريقة سحرية في مكانها. ، ولكن بدلاً من ذلك ، الثقة المفرطة في قدرتنا على تحقيق الأشياء الجيدة.

إذن ما هو تأثير تحيز التفاؤل هذا على القرارات التي نتخذها؟ نظرًا لأننا قد نكون مفرطين في التفاؤل بشأن قدراتنا وآفاقنا ، فمن المرجح أن نعتقد أن قراراتنا هي الأفضل.

قد يحذر الخبراء من أن التدخين ، أو عدم الحركة ، أو تناول الكثير من السكر يمكن أن يقتل ، لكن تحيزنا في التفاؤل يقودنا إلى الاعتقاد بأنه في الغالب يقتل أشخاصًا آخرين ، وليس نحن.

احصل على نصيحة من The Verywell Mind Podcast

تستضيف هذه الحلقة من The Verywell Mind Podcast ، رئيس التحرير والمعالج آمي مورين ، نصيحة يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرارات أفضل.