علم نفس استراتيجيات صنع القرار

عليك أن تتخذ قرارات كبيرة وصغيرة في كل يوم من أيام حياتك. ماذا تريد أن تتناول على الإفطار؟ في أي وقت يجب أن تقابل صديقًا لتناول العشاء؟ ما الكلية التي يجب أن تذهب إليها؟ كم طفل تريد ان تنجب؟

ملخص

عندما تواجه بعض القرارات ، قد تميل إلى قلب عملة معدنية وترك الفرصة تحدد مصيرك. في معظم الحالات ، نتبع استراتيجية معينة أو سلسلة من الاستراتيجيات من أجل الوصول إلى قرار.

بالنسبة للعديد من القرارات الصغيرة نسبيًا التي نتخذها كل يوم ، فإن قلب عملة لن يكون مثل هذا النهج الرهيب. بالنسبة لبعض القرارات المعقدة والمهمة ، من المرجح أن نستثمر الكثير من الوقت والبحث والجهد والطاقة العقلية للوصول إلى الاستنتاج الصحيح.

إذن كيف تعمل هذه العملية بالضبط؟ فيما يلي بعض استراتيجيات اتخاذ القرار الرئيسية التي قد تستخدمها.

نموذج الميزة الواحدة

يتضمن هذا النهج اعتماد قرارك على ميزة واحدة فقط. على سبيل المثال ، تخيل أنك تشتري صابونًا. في مواجهة مجموعة متنوعة من الخيارات في السوبر ماركت المحلي لديك ، قررت أن تبني قرارك على السعر وشراء أرخص أنواع الصابون المتاحة. في هذه الحالة ، تجاهلت المتغيرات الأخرى (مثل الرائحة والعلامة التجارية والسمعة والفعالية) وركزت على ميزة واحدة فقط.

يمكن أن يكون نهج الميزة الفردية فعالاً في المواقف التي يكون فيها القرار بسيطًا نسبيًا ويتم الضغط عليك للوقت. ومع ذلك ، فهي ليست أفضل استراتيجية بشكل عام عند التعامل مع قرارات أكثر تعقيدًا.

نموذج الميزة المضافة

تتضمن هذه الطريقة مراعاة جميع الميزات المهمة للخيارات الممكنة ثم تقييم كل خيار بشكل منهجي. يميل هذا النهج إلى أن يكون طريقة أفضل عند اتخاذ قرارات أكثر تعقيدًا.

على سبيل المثال ، تخيل أنك مهتم بشراء كاميرا جديدة. تقوم بإنشاء قائمة بالميزات المهمة التي تريد أن تمتلكها الكاميرا ، ثم تقوم بتقييم كل خيار محتمل على مقياس من -5 إلى +5.

قد تحصل الكاميرات التي تتمتع بمزايا مهمة على تصنيف +5 لهذا العامل ، في حين أن تلك التي لديها عيوب كبيرة قد تحصل على تصنيف -5 لهذا العامل. بمجرد النظر في كل خيار ، يمكنك بعد ذلك تجميع النتائج لتحديد الخيار الذي حصل على أعلى تصنيف.

يمكن أن يكون نموذج الميزة المضافة طريقة رائعة لتحديد الخيار الأفضل لمجموعة متنوعة من الخيارات. ومع ذلك ، كما يمكنك أن تتخيل ، يمكن أن يكون مضيعة للوقت وربما لا يكون أفضل استراتيجية لاتخاذ القرار لاستخدامها إذا كنت مضغوطًا للوقت.

نموذج الإلغاء حسب الجوانب

تم اقتراح نموذج الاستبعاد حسب الجوانب لأول مرة من قبل عالم النفس عاموس تفرسكي في عام 1972. في هذا النهج ، تقوم بتقييم كل خيار خاصية واحدة في كل مرة بدءًا من الميزة التي تعتقد أنها الأكثر أهمية. عندما يفشل أحد العناصر في تلبية المعايير التي حددتها ، تقوم بشطب العنصر من قائمة الخيارات الخاصة بك. تصبح قائمة الخيارات الممكنة أصغر وأصغر عندما تقوم بشطب العناصر من القائمة حتى تصل في النهاية إلى واحدة فقط