الإرهاق الوظيفي ، المعروف أيضًا باسم "الإرهاق الوظيفي" أو "الإرهاق الوظيفي" فقط ، هو حالة تفقد فيها كل الدوافع أو الحوافز ، مما يؤدي إلى الشعور بالاكتئاب أو التوتر. يمكن أن تكون هذه حالة غير مريحة للغاية ، عادةً لأنها تأتي بعد فترة طويلة من التوتر أو فترة أقصر من الإجهاد الشديد ، والشعور بالعجز أو الإرهاق ، والشعور باليأس لأنه قد يبدو أنه لا يمكن التغلب على إخراج نفسك من الحفرة من الإرهاق بمجرد أن تجد نفسك هناك.
ما هو الإرهاق الوظيفي؟
الإرهاق هو أكثر من مجرد شعور بالتوتر في الوظيفة من حيث أنه يميل إلى متابعتك من يوم لآخر ، حيث يقدم نفسه على أنه شعور بالرهبة ليلة الأحد (إذا كنت تعلم أنه يتعين عليك العمل مرة أخرى يوم الاثنين) ، فهو شعور عدم القدرة على حشد أي حماسة أو دافع لعملك وعدم الاستمتاع بما تفعله. قد تشعر بالخوف لأنك قد لا تعرف كيفية إخراج نفسك من هذا المكان بمجرد شعورك بالإرهاق.
يمكن أن يأتي الإرهاق من الشعور بالتوتر الشديد ، ولكنه يأتي في الغالب من أنواع معينة من التوتر والعوامل في الوظيفة. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسهم في الإرهاق ، بما في ذلك السمات المتعلقة بالوظيفة ، وعوامل نمط الحياة ، وخصائص الشخصية. بعض الشركات والصناعات لديها معدلات نضوب أعلى بكثير من غيرها.
الميزات الوظيفية الشائعة التي تؤدي إلى الإرهاق
تميل الميزات التالية إلى التسبب في مزيد من التوتر ، مما يؤدي إلى زيادة الخسائر في العمال:
- المتطلبات غير الواضحة: عندما لا يكون من الواضح للعمال كيفية النجاح ، يصعب عليهم أن يكونوا واثقين ، ويستمتعوا بعملهم ، ويشعروا بأنهم يقومون بعمل جيد. إذا لم يتم شرح الوصف الوظيفي بوضوح ، أو إذا كانت المتطلبات تتغير باستمرار ويصعب فهمها ، أو إذا كانت التوقعات غير واضحة بخلاف ذلك ، يكون العمال أكثر عرضة للإرهاق.
- المتطلبات المستحيلة: في بعض الأحيان لا يكون من الممكن القيام بعمل ما كما هو موضح. إذا تجاوزت مسؤوليات الوظائف مقدار الوقت الممنوح لإكمالها بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، فمن غير الممكن حقًا القيام بالمهمة بشكل جيد. سيبذل العمال الكثير من الجهد ولن يشعروا أبدًا بالنجاح ، مما يعرضهم أيضًا لخطر الإرهاق.
- أوقات الإجهاد العالية بدون أوقات توقف: العديد من الوظائف والصناعات تمر بأوقات عصيبة حيث يجب على العمال العمل لساعات أطول والتعامل مع عبء عمل أكثر كثافة لفترة. يمكن أن يساعد هذا الأشخاص في الواقع على الشعور بالنشاط إذا تم التعرف على الجهد الإضافي وتعويضه بشكل مناسب ومحدود. يبدأ الأمر في أن يصبح مشكلة عندما يحدث وقت الأزمة على مدار السنة وليس هناك وقت للعمال للتعافي.
- العواقب الكبيرة للفشل: يرتكب الناس أخطاء ؛ جزء من كونه بشر. ومع ذلك ، عندما تكون هناك عواقب وخيمة للخطأ العرضي ، مثل خطر رفع دعوى قضائية ، على سبيل المثال ، تصبح تجربة العمل الإجمالية أكثر إرهاقًا بكثير ، ويزداد خطر الإرهاق. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص في القانون أو الرعاية الصحية معدلات أعلى من الإرهاق بسبب العواقب المحتملة.
- الافتقار إلى التحكم الشخصي: يميل الناس إلى الشعور بالإثارة حيال ما يفعلونه عندما يكونون قادرين على اتخاذ قرار خلاق بشأن ما يجب القيام به والتوصل إلى طرق للتعامل مع المشكلات التي تنشأ. بشكل عام ، فإن العمال الذين يشعرون بالقيود وعدم القدرة على ممارسة السيطرة الشخصية على بيئتهم وقراراتهم اليومية يميلون إلى أن يكونوا أكثر عرضة للإرهاق.
- عدم الاعتراف: من الصعب العمل الجاد وعدم الاعتراف بإنجازاته. الجوائز والثناء العام والمكافآت وغيرها من رموز التقدير والاعتراف بالإنجاز تقطع شوطًا طويلاً في الحفاظ على الروح المعنوية عالية. عندما تكون الجوائز نادرة ، يكون الإرهاق مخاطرة.
- ضعف التواصل: يمكن أن يتسبب ضعف التواصل في الشركة في حدوث بعض هذه المشكلات أو تفاقمها ، مثل توقعات العمل غير الواضحة أو قلة الاعتراف. عندما يواجه الموظف مشكلة ولا يمكنه مناقشتها بشكل صحيح مع شخص في وضع يسمح له بالمساعدة ، فقد يؤدي ذلك إلى الشعور بضعف السيطرة الشخصية.
- التعويض غير الكافي: بعض المهن مرهقة بطبيعتها ، ومن تلك الأشياء التي تقبلها فقط مع الراتب إذا كان الراتب كافياً. ومع ذلك ، إذا كانت المطالب عالية والتعويضات المالية منخفضة ، يجد العمال أنفسهم يفكرون ، فهم لا يدفعون لي ما يكفي للتعامل مع هذا! ويزداد خطر الإرهاق.
- القيادة السيئة: يمكن لقيادة الشركة أن تقطع شوطًا طويلاً نحو منع الإرهاق أو المساهمة فيه. على سبيل المثال ، اعتمادًا على القيادة ، يمكن للموظفين أن يشعروا بالتقدير لإنجازاتهم ، وأن يتم دعمهم عند مواجهة الصعوبات ، والتقدير ، والأمان ، وما إلى ذلك. أو يمكن أن يشعروا بعدم التقدير ، وعدم الاعتراف ، والمعاملة غير العادلة ، وعدم السيطرة على أنشطتهم ، وعدم الأمان في مناصبهم ، غير متأكدين من متطلبات وظائفهم ، إلخ. القيادة السيئة للشركة هي أحد العوامل التي يمكن أن تؤثر على العديد من العوامل الأخرى التي يمكن أن يعرض الكثير منها الموظف لخطر الإرهاق.
ماذا تفعل حيال إرهاق الموظف
إذا كنت تعاني من الإرهاق الوظيفي ، فحاول أن تأخذ قسطًا من الراحة من أجل التعافي. يمكنك أيضًا تجربة مسكنات ضغط أبسط مثل تمارين التنفس وإعادة الصياغة الإيجابية للمساعدة في تخفيف التوتر الذي تشعر به في الوقت الحالي ، ومخففات التوتر طويلة المدى مثل التمارين المنتظمة أو الحفاظ على هواية (للتوازن الشخصي) أو التأمل. يمكنك محاولة تغيير جوانب وظيفتك لخلق إحساس أكبر بمعرفة ما يمكن توقعه وربما يكون لديك المزيد من الخيارات في كيفية أداء وظيفتك.
إذا كان الإرهاق الوظيفي مستمرًا ، فقد يكون من المفيد التفكير في طلب المساعدة المهنية للتغلب على التوتر ، وربما حتى مسار وظيفي آخر ، حيث يمكن أن يؤثر الضغط المستمر على صحتك.