يتميز أسلوب الاتصال العدواني بالعواطف العالية ، وانخفاض التعاطف ، والتركيز على "كسب" الحجة بأي ثمن. 1 إنه أسلوب اتصال يفضله النرجسيون والمتنمرون ، ولكن يمكن أن يظهر في المحادثات في أي مكان. قد تسمع اتصالات عدوانية من الوالدين أو الأصدقاء أو زملاء العمل أو الشركاء الرومانسيين أو قد تستخدمها بنفسك.
عندما يستخدم شخص ما اتصالًا عدوانيًا ، لا يُسمح لحقوق الآخرين بالظهور. عندما يحدث هذا ، يشعر الآخرون بأنهم ضحايا وتتألم العلاقات. بهذه الطريقة ، تكون العلاقة العدوانية سيئة للمعتدين وكذلك لمتلقي العدوان.
العدوانية هي طريقة للتواصل والسلوك حيث يعبر المرء عن مشاعره واحتياجاته وحقوقه دون اعتبار أو احترام لاحتياجات الآخرين وحقوقهم ومشاعرهم.
تتضمن أمثلة أسلوب الاتصال العدواني قول أشياء مثل:
- "هذا كله خطأك."
- "هذا طريقي أو الطريق السريع."
- "افعل ما اقول."
- "أنا لا أهتم بما لديك لتقوله."
- "أنت لا تفعل أي شيء بشكل صحيح".
- "أنا لا أتفق معك ، لذا لا يتعين علي الاستماع إلى رأيك".
- "على الجميع أن يتفق معي".
- "أنا محق وأنت مخطئ".
- "أنت مدين لي".
- "أنا مؤهل لهذا".
- "سأحصل على طريقي مهما كان الأمر."
التأثير السلبي
يمكن أن تؤثر الخسائر التي يسببها الصراع في العلاقات من حيث الضغط علينا بعدة طرق. يمكن أن يؤثر على مستويات التوتر والصحة والسعادة لدينا. يمكن أن يؤدي العدوان والصراع أيضًا إلى إتلاف العلاقات بطرق متنوعة. يمكن أن يؤدي التواصل العدواني إلى:
- ردود عدوانية من الآخرين
- عوائق الاتصال
- عدم الثقة
- الخوف من المشاركة
- مشاعر عدم الاحترام
- ضغط أكبر
- عدم الاتصال
- مزيد من الصراع
- التفاعلات السلبية
- ضعف تحقيق الهدف
- السرية
الاتصالات حزما
الحزم هو أداة قوية لاستخدامها في مواجهة الاتصال العدواني. أحيانًا ما يُخطئ الحزم في التواصل القوي ، لكن من المهم التمييز بين الحزم والعدوانية.
ينطوي الحزم على التعبير عن احتياجات الفرد وحقوقه مع احترام احتياجات وحقوق الآخرين والحفاظ على كرامة كلا الطرفين.
الحزم يؤدي إلى علاقات صحية وزيادة الرضا عن الحياة. في حين أن أساليب الاتصال ليست الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تظهر فيها العدوانية في العلاقات ، فإن أولئك الذين يسعون لتغيير أنماط اتصالهم العدوانية إلى أنماط جازمة يميلون إلى الانفتاح على التحسينات الأخرى أيضًا.
- يحاول السيطرة على الآخرين
يحاول السيطرة على الآخرين
- يعتمد على النقد واللوم
يعتمد على النقد واللوم
- انخفاض تحمل الإحباط
انخفاض تحمل الإحباط
- بصوت عال ، متعجرف ، متطلب
بصوت عال ، متعجرف ، متطلب
- انقطاعات متكررة
انقطاعات متكررة
- يحاول تكوين اتصال مع الآخرين
يحاول تكوين اتصال مع الآخرين
- يعتمد على الاحترام والوضوح
يعتمد على الاحترام والوضوح
- ضبط النفس الجيد
ضبط النفس الجيد
- الهدوء والشفافية والاسترخاء
الهدوء والشفافية والاسترخاء
- يستمع دون انقطاع
يستمع دون انقطاع
أسلوب الاتصال الخاص بك
إذا كنت ترغب في العمل على اتصالاتك ، فمن المفيد أولاً أن تفهم كيف تميل إلى التواصل مع الآخرين. ماذا تعرف عن أسلوب الاتصال المعتاد الخاص بك؟ هل أنت عرضة للعدوانية أو الحزم أو السلبية؟ إليك بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك:
- هل أنا مستاء إذا كان الآخرون لا يتفقون معي؟
- هل أتحقق من الأشخاص لمعرفة ما إذا كانوا مرتاحين ، أم أفرض أجندتي الخاصة؟
- هل أعرف كيف أختلف دون أن أكون مكروها؟
- هل أعرف كيفية تلبية احتياجاتي دون المساس باحتياجات الآخرين؟
- هل أعرف كيف أدافع عن نفسي؟
- هل أحبط الناس؟
- هل أسعى للحصول على آراء الآخرين ، أم أشارك آرائي فقط؟
- هل أتحدث مع الناس أو أقاطعهم بشكل متكرر؟
يمكن أن تساعدك الأسئلة أعلاه على البدء في التفكير فيما إذا كنت مرتاحًا للدفاع عن نفسك ، أو مرتاحًا جدًا للمشي على الآخرين ، أو ربما وجدت أرضية مشتركة مريحة. تشير الأبحاث إلى أن التعرف على أسلوبك وإيجاد طرق لاستبدال الاستجابات العدوانية بأخرى حازمة يمكن أن يحسن أسلوب التواصل لديك
كيف تكون أكثر حزما
بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتكون أكثر حزمًا في تواصلك:
- اسأل عما تحتاجه بدلًا من توقع تخمين الآخرين.
- عبر عن مشاعرك بهدوء.
- اشرح مشاعرك واحتياجاتك.
- دع الآخرين يعرفون أنك تعرف احتياجاتهم.
- استمع جيدًا لما يقوله الآخرون.
- الاستماع إلى واحترام احتياجات الآخرين.
- ابحث عن حلول مربحة للجانبين بدلاً من حلول خاسرة.
- حاول أن تفهم احتياجات الآخرين
- عبر عن احتياجاتك
قد يشعر الحزم بالعدوانية في البداية لأولئك الذين اعتادوا على أسلوب التواصل السلبي. على العكس من ذلك ، يمكن أن تشعر بالسلبية لأولئك الذين اعتادوا على أسلوب الاتصال العدواني.
إذا لم تكن قد نشأت في عائلة حيث كان الحزم واحترام الآخرين هو القاعدة ، فقد تشعر بصعوبة خاصة. قد يتطلب الأمر بعض الممارسة لإيجاد التوازن بين التمرير على احتياجات الآخرين والسماح لهم بدوس احتياجاتك ، لكن الأمر يستحق الجهد المبذول. بمجرد أن تجد هذا التوازن ، من السهل الاستمرار في أن تكون حازمًا في جميع تفاعلاتك ، مما قد يمنع الصراع والاستياء في المستقبل.
كلمة من Verywell
يمكن أن يضر الاتصال العدواني بعلاقاتك في جميع مجالات حياتك ، بما في ذلك المدرسة والأسرة والعمل. حتى لو كانت هذه هي طريقتك المهيمنة في التواصل ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لاستبدال السلوكيات العدوانية بسلوكيات أكثر إنتاجية وحزمًا.
إذا لم تكن متأكدًا من أسلوب الاتصال الخاص بك ، فقد ترغب في التفكير فيما إذا كنت مذنباً بارتكاب بعض الأخطاء الشائعة في حل النزاعات مثل انتقاد الآخرين وإغلاقهم. يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن تقنيات الاتصال الصحية التي يمكنك استخدامها مع العديد من الأشخاص في حياتك ، بما في ذلك الاستماع بعناية ومحاولة رؤية الأشياء من منظور الآخرين.