في كل مرة تتصل فيها بالهاتف عندما تمر بيوم سيء ، أو تقبل المساعدة عندما تكون مرهقًا ، أو حتى ابحث على الإنترنت للحصول على معلومات من شخص ما حول كيفية التعامل مع الضغوطات ، فأنت تثبت أنك تعرف ما أظهرته الأبحاث مرارًا وتكرارًا: تلك الأنواع المختلفة من الدعم الاجتماعي يمكن أن يساعد حقًا في التخلص من التوتر!
ومع ذلك ، فإن جميع أنواع الدعم الاجتماعي لا تؤثر علينا ، حيث يشعر الحديث الطويل مع صديق متعاطف بأنه مختلف عن التحدث مع شخص لديه الكثير من النصائح لتقديمه ، وهذه الأنواع من الدعم الاجتماعي تختلف عن نوع الدعم الذي يقدمه المدرب أو المعالج قد تقدم. هل هناك أفضل نوع من الدعم الاجتماعي؟ وكيف تؤثر علينا أنواع الدعم الاجتماعي المختلفة؟
أربعة أنواع من الدعم الاجتماعي
في حين أن هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للأشخاص من خلالها دعم بعضهم البعض ، فقد تم إجراء الكثير من الأبحاث حول تأثيرات أربعة أنواع مختلفة من الدعم الاجتماعي: 1
الدعم العاطفي
غالبًا ما يتضمن هذا النوع من الدعم الراحة الجسدية مثل العناق أو التربيت على الظهر ، بالإضافة إلى الاستماع والتعاطف. من خلال الدعم العاطفي ، قد يمنحك صديق أو زوجك عناقًا كبيرًا والاستماع إلى مشاكلك ، مما يتيح لك معرفة أنهم شعروا بنفس الشعور أيضًا.
دعم التقدير
يظهر هذا النوع من الدعم الاجتماعي في تعبيرات عن الثقة أو التشجيع. قد يشير شخص ما يقدم دعمًا تقديريًا إلى نقاط القوة التي نسيتها ، أو يخبرك فقط أنهم يؤمنون بك. يقدم مدربون الحياة والعديد من المعالجين هذا النوع من الدعم لإعلام عملائهم بأنهم يؤمنون بهم ؛ يؤدي هذا غالبًا إلى زيادة ثقة العملاء بأنفسهم.
دعم إعلامي
أولئك الذين يقدمون الدعم المعلوماتي يفعلون ذلك في شكل تقديم المشورة ، أو في جمع وتبادل المعلومات التي يمكن أن تساعد الناس على معرفة الخطوات التالية المحتملة التي قد تعمل بشكل جيد.
دعم ملموس
يشمل الدعم الملموس تحمل مسؤوليات شخص آخر حتى يتمكن من التعامل مع مشكلة أو بطرق أخرى اتخاذ موقف نشط لمساعدة شخص ما على إدارة مشكلة يواجهها. قد يجلب لك الشخص الذي يقدم لك دعمًا ملموسًا العشاء عندما تكون مريضًا ، ويساعدك على طرح الحلول (بدلاً من إخبارك بما يجب عليك فعله ، كما هو الحال مع الدعم المعلوماتي) ، أو بطرق أخرى تساعدك على التعامل بنشاط مع المشكلة المطروحة.
أي الأنواع تعمل بشكل أفضل؟
كل هذه الأنواع من الدعم الاجتماعي تعمل ، ولكن ليس مع الجميع ، وليس بنفس الطرق. لدى الأشخاص المختلفين تفضيلات لنوع معين أو مجموعة أو أنواع قليلة من الدعم الاجتماعي.
من المهم أن نلاحظ ، مع ذلك ، أن النوع الخاطئ من الدعم يمكن أن يكون له تأثير ضار بالفعل ، لذلك فهو يساعد في معرفة نوع الدعم الاجتماعي المطلوب في كل موقف. إليك بعض ما وجده البحث:
- يمكنك حقًا الحصول على الكثير من الدعم! إحدى الدراسات ، التي شملت 103 زوجًا وزوجة أكملوا الاستطلاعات خمس مرات خلال السنوات الخمس الأولى من زواجهم ، نظرت في كيفية تقديم الدعم وقياس الرضا الزوجي. ووجدت أن الكثير من الدعم المعلوماتي (عادة في شكل نصيحة غير مرغوب فيها) يمكن أن يكون في الواقع أسوأ من عدم وجود دعم على الإطلاق. (ومع ذلك ، فقد وجدت أنه من المطمئن أنك لا تستطيع تقديم الكثير من الدعم التقديري ؛ لا يوجد قدر كبير من الدعم التقديري ، طالما أنه حقيقي.) 2
- الدعم القليل جدًا هو أكثر شيوعًا من الكثير. وجدت نفس الدراسة أن حوالي ثلثي الرجال وما لا يقل عن 80٪ من النساء وجدوا أنفسهم يتلقون دعمًا ضئيلًا للغاية ، في حين أن ثلث الرجال والنساء فقط قالوا إنهم يتلقون دعمًا أكثر مما يريدون.
- وجدت دراسة أخرى ، فحصت 235 من المتزوجين حديثًا ، أن كلا الشريكين يكونان أكثر سعادة إذا حصل الزوج على أنواع الدعم الاجتماعي التي يحتاجها أكثر. بالنسبة للنساء ، كان يكفي أن الزوج كان يحاول فقط تقديم الدعم ، حتى لو لم يقدم دائمًا النوع المناسب
الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن هناك أنواعًا مختلفة من الدعم الاجتماعي وأنك قد تحتاج إلى طلب النوع المحدد الذي تحتاجه ، خاصة في الزواج. تقول إريكا لورانس ، الأستاذة المشاركة في علم النفس في كلية UI للفنون والعلوم الليبرالية ، والباحثة الرئيسية في هذه الدراسات: "إن فكرة أن كونك مجرد دعم أفضل لزواجك هي خرافة".
"غالبًا ما يفكر الأزواج والزوجات ،" إذا كان شريكي يعرفني حقًا ويحبني ، فسيعلم هو أو هي أنني مستاء وسيعرف كيف أساعدني. "ومع ذلك ، فهذه ليست أفضل طريقة للتعامل مع زواجك. شريكك لا ينبغي أن يكون قارئًا للأفكار. سيكون الأزواج أكثر سعادة إذا تعلموا كيف يقولون ، "هذا ما أشعر به ، وهذه هي الطريقة التي يمكنك بها مساعدتي."
لا تفترض أنك تعرف نوع الدعم الذي يتوق إليه زوجك أو أصدقائك أو أقاربك ؛ من الأفضل دائمًا تسجيل الوصول مع الأشخاص لمعرفة ما إذا كان الدعم الذي تقدمه يصل إلى الهدف.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المهم فتح نقاش لمعرفة أنواع الدعم الاجتماعي المطلوبة هنا. وكن على دراية بأنواع الدعم التي تشعر بأنها الأفضل بالنسبة لك ، حتى تتمكن من إيصال ذلك إلى أحبائك أيضًا. ليس من العدل أن تتوقع من الناس أن يقرأوا أفكارك عندما يتعلق الأمر بالدعم الاجتماعي وغير فعال أيضًا. فقط اسأل عن ما تحتاجه.