يمكن أن تكون العلاقات عازلة رائعة ضد التوتر ، لكن الخلافات في العلاقات يمكن أن تسبب ألماً وتوترًا عاطفيًا كبيرًا. معرفة كيفية الاعتذار ومتى يمكن إصلاح الضرر في العلاقة ، ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية الاعتذار بصدق ، يمكنك في الواقع جعل الأمور أسوأ.
الاعتذارات الفعالة بسيطة إذا كنت تعرف ماذا تقول. فيما يلي بعض الخطوات السهلة لمساعدتك على تعلم كيفية الاعتذار بصدق وفعالية.
افهم أسباب الاعتذار
عندما ترتكب خطأً أو تؤذي شخصًا آخر ، فهناك العديد من الأسباب الوجيهة للاعتذار. من خلال الاعتذار ، يمكنك:
- اعترف أنك كنت مخطئا.
- ناقش ما هو مسموح وما هو غير مسموح به في علاقتك.
- عبر عن أسفك وندمك.
- تعلم من أخطائك وابحث عن طرق جديدة للتعامل مع المواقف الصعبة.
- افتح خط اتصال مع الشخص الآخر.
يمكن أن يؤدي الاعتذار الصادق أيضًا إلى الراحة ، خاصة إذا كنت تشعر بالذنب تجاه أفعالك. الاعتذار وحده لا يمحو الأذى أو يجعله على ما يرام ؛ إنه يثبت أنك تعلم أن أفعالك أو أقوالك كانت خاطئة وأنك ستسعى جاهدًا في المستقبل لمنع حدوثها مرة أخرى.
إن عدم الاعتذار عندما تكون مخطئًا يمكن أن يضر بعلاقاتك الشخصية والمهنية. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى الاجترار والغضب والاستياء والعداء الذي قد ينمو بمرور الوقت فقط.
تشير الأبحاث إلى أن بعض الأسباب الرئيسية لعدم اعتذار الناس هي أنهم ليسوا قلقين حقًا بشأن الشخص الآخر ، والاعتذار يهدد صورتهم الذاتية ، أو أنهم يعتقدون أن الاعتذار لن يجدي نفعا على أي حال.
تعرف متى تعتذر
معرفة موعد الاعتذار لا يقل أهمية عن معرفة كيفية الاعتذار. بشكل عام ، إذا كنت تشك في أن شيئًا ما فعلته عن قصد أو عن طريق الصدفة تسبب في شعور شخص آخر بمشاعر قاسية ، فمن الجيد أن تعتذر وتنقي الأجواء.
إذا كان ما فعلته قد أزعجك إذا حدث لك ، فمن الواضح أن الاعتذار محكوم. إذا لم تكن متأكدًا ، فإن الاعتذار يمنحك فرصة "لامتلاك" الأخطاء التي ارتكبتها ، ولكن أعد إثبات ما تعتقد أنه جيد. إذا شعرت أن الشخص الآخر يتصرف بطريقة غير منطقية ، فقد تكون المناقشة صحيحة. يمكنك أن تقرر موقفك من الاعتذار بعد ذلك.
في حين أن الاعتذار الصادق يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو إصلاح العلاقة ، غالبًا ما يكون الناس غير راغبين أو غير قادرين على اتخاذ هذه الخطوة. قد يكون الاعتراف بأنك كنت مخطئًا أمرًا صعبًا ومثيرًا للتواضع.
وجد الباحثون أن الأشخاص الذين يعتقدون أن الشخصية متغيرة هم أكثر عرضة للاعتذار عن الأفعال الضارة .1 لأنهم يشعرون أن التغيير ممكن ، فإنهم يشعرون أن قبول اللوم على أخطائهم هو فرصة للتعلم والنمو.
تحمل المسؤولية
تحمل المسؤولية يعني الاعتراف بالأخطاء التي ارتكبتها والتي تؤذي الشخص الآخر ، وهي أحد أهم المكونات وأكثرها إهمالًا في معظم الاعتذارات ، خاصة تلك الموجودة في وسائل الإعلام.
إن قول شيء غامض مثل ، آسف إذا شعرت بالإهانة بسبب شيء قلته ، يعني أن مشاعر الجرح كانت رد فعل عشوائي من جانب الشخص الآخر. قائلا ، عندما قلت [الشيء المؤذي] ، لم أفكر. أدرك أنني جرحت مشاعرك ، وأنا آسف ، أقر بأنك تعرف ما قلته والذي يؤذي الشخص الآخر ، وأنت تتحمل المسؤولية عنه.
لا تضع افتراضات ولا تحاول تحويل اللوم. أوضح أنك نادم على أفعالك وأنك آسف بصدق.
يعبر عن اسفه
عند السعي لفهم كيفية الاعتذار بشكل فعال ، من المهم أيضًا فهم قيمة التعبير عن الندم. تحمل المسؤولية أمر مهم ، ولكن من المفيد أيضًا أن يعرف الشخص الآخر أنك تشعر بالسوء حيال إيذائه ، وتتمنى لو لم تفعل ذلك. هذا كل شيء. إنهم يشعرون بالفعل بالسوء ويريدون أن يعرفوا أنك تشعر بالسوء حيال شعورهم بالسوء.
ماذا تقول عندما تريد الاعتذار
- أتمنى أن أتمكن من استعادتها.
- أتمنى لو كنت أكثر تفكيرًا.
- أتمنى لو فكرت بمشاعرك أيضًا.
هذه كلها تعبيرات عن الأسف تزيد من صدق اعتذارك وتجعل الشخص الآخر يعرف أنك تهتم.
يصنعوا التعديلات
إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لتعديل الموقف ، فافعل ذلك. من المهم معرفة كيفية الاعتذار بصدق ، وجزء من صدق الاعتذار هو الاستعداد للقيام ببعض الإجراءات.
إذا كسرت شيئًا من شخص ما ، فراجع ما إذا كان يمكنك استبداله. إذا قلت شيئًا جارحًا ، فقل بعض الأشياء اللطيفة التي يمكن أن تساعد في توليد المزيد من المشاعر الإيجابية. إذا كسرت الثقة ، فراجع ما يمكنك القيام به لإعادة بنائها.
كل ما يمكنك فعله لتحسين الأمور ، افعله. إذا لم تكن متأكدًا مما قد يساعدك ، فاسأل الشخص الآخر عما يمكنك فعله لمساعدته على الشعور بالتحسن.
إعادة تأكيد الحدود
أحد أهم أجزاء الاعتذار أحد أفضل الأسباب للاعتذار لإعادة تأكيد الحدود. الحدود الصحية مهمة في أي علاقة.
عندما تتعارض مع شخص ما ، عادة ما تكون هناك حدود يتم تجاوزها. إذا تم انتهاك قاعدة اجتماعية أو كسر الثقة ، فإن الاعتذار يساعد في تأكيد نوع السلوك المستقبلي المفضل.
ستؤدي مناقشة نوع القواعد التي ستلتزم بها كلاكما في المستقبل إلى إعادة بناء الثقة والحدود والمشاعر الإيجابية ، ويوفر جزءًا طبيعيًا من الصراع ، وإلى مستقبل أكثر سعادة في العلاقة.
امتلك الجزء الخاص بك ... ليس لهم
تذكر أنك عندما تعتذر ، فأنت تتحمل مسؤولية الجزء الخاص بك من النزاع. هذا لا يعني أنك تعترف بأن الصراع بأكمله كان خطأك. غالبًا ما يخشى الناس الاعتذار أولاً لأنهم يعتقدون أن من يعتذر أولاً هو "أكثر خطأ" أو "الخاسر" في النزاع.
تقديم اعتذار حتى لو كان جزء صغير فقط من الصراع هو مسؤوليتك هو أمر جيد ، وغالبًا ما يكون صحيًا. يسمح لك بتحديد ما تندم عليه على أفعالك ولكنه يؤكد حدودك أيضًا.
من المهم أن تكون عادلاً في اعتذارك ، سواء تجاه الشخص الآخر أو تجاه نفسك. لا تقبل كل اللوم إذا لم يكن ذلك كله خطأك.
اعتذر عن الأسباب الصحيحة
عندما تعتذر عما فعلته ، يمكنك بسهولة المضي قدمًا ووضع الصراع خلفك ، بغض النظر عن تصرفات الشخص الآخر. عندما نعتذر ، يمكننا بسهولة الحفاظ على النزاهة ومسامحة أنفسنا.
قد يتم تحريك الشخص الآخر للاعتذار عن أفعاله أيضًا. على الرغم من أن الحصول على اعتذار غالبًا ما يكون أمرًا لطيفًا ، فمن المهم أن تتذكر أن هذا لا يحدث دائمًا. محاولة استحضار اعتذار من الشخص الآخر هي تكتيك تلاعب يؤدي أحيانًا إلى نتائج عكسية.
اعتذر عن راحة بالك وقد يكون الشخص الآخر مصدر إلهام لفعل الشيء نفسه. فقط لا تعتذر لمجرد أنك تتوقع اعتذارًا في المقابل.
اترك النتائج ... إلى مدى
على الرغم من أن الاعتذار يمكن أن يكون وسيلة للحفاظ على النزاهة والمضي قدمًا عن الأفعال التي لا نفخر بها ، إلا أن معظمنا يريد أيضًا إصلاح العلاقة وأن يُسامحنا. في بعض الأحيان لا يحدث هذا.
إذا كان الاعتذار صادقًا وشمل المكونات الضرورية ، فستكون فرصك في المسامحة أكبر ، لكن في بعض الأحيان لا يكون الشخص الآخر مستعدًا أو قادرًا على المسامحة والمضي قدمًا. أو قد يغفرون لك ، لكن مع ذلك ، كن حذرًا. أو قد لا يدركون دورهم في الصراع. اعلم أنه لا يمكنك التحكم في استجابته ، وإذا فعلت كل ما بوسعك ، اتركه الآن.
تستضيف هذه الحلقة من The Verywell Mind Podcast ، رئيس التحرير والمعالج آمي مورين ، طرق الاعتذار بشكل فعال وصادق.
كلمة من Verywell
الاعتذارات ليست سهلة دائمًا ، ولكن يمكن أن يكون ذلك جزءًا مهمًا من إصلاح العلاقات المهمة أو الحفاظ عليها. من خلال التعاطف والقلب المنفتح والجرعة من الشجاعة ، يمكنك اتخاذ الخطوات التي تحتاجها لتقديم اعتذار صادق وصادق.