GoToWebinar مقابل Skype for Business

هل تفكر في استخدام حل مؤتمرات الفيديو لعملك أو استخدام قوة التسويق عبر الويب لبيع منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت؟

تزداد شعبية برامج عقد المؤتمرات عبر الويب لعدة أسباب: وصول المزيد من الشركات إلى جمهور عالمي ، والمزيد من الأشخاص الذين يبدأون نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، وزيادة عدد الأشخاص الذين يستفيدون من قوة مؤتمرات الفيديو والندوات عبر الإنترنت لزيادة المبيعات ، والمزيد من الشركات التي تستخدم هذه التقنية لخفض تكاليف السفر و التواصل مع القوى العاملة الافتراضية المتزايدة النمو.

مهما كان السبب ، مع تحسين التكنولوجيا وتقليل التكاليف ، أصبح المزيد من مؤتمرات الفيديو والبيع أكثر سهولة وجزءًا قياسيًا من ممارسة الأعمال التجارية.

ليس من المستغرب أن يكون اختيار برنامج مؤتمرات الفيديو والندوة عبر الإنترنت للشركات عنصرًا حاسمًا في استراتيجية التسويق الشاملة عبر الويب ولا ينبغي الاستخفاف به. هناك خياران شائعان للغاية في السوق في الوقت الحالي هما Skype و GoToMeeting / GoToWebinar - وكلاهما منصتان ثابتتان من شركات مرموقة لها سجل حافل.

كلاهما لهما نقاط قوة وفوائد كبيرة ؛ سيعتمد الخيار المناسب لك حقًا على كيفية التخطيط لاستخدام مؤتمرات الفيديو في عملك - دعنا نلقي نظرة على كل منها بدءًا من Skype.

سكايب لمؤتمرات الفيديو

بالنسبة للعديد من مستخدمي الكمبيوتر ، قد يكون Skype هو أول مقدمة لهم لعقد مؤتمرات الفيديو في الوقت الفعلي عبر الإنترنت ، حتى لو كان ذلك للتحدث مع أولياء الأمور فقط أثناء تواجدهم في الكلية أو الأصدقاء المفقودين منذ فترة طويلة والذين يعيشون الآن في الجانب الآخر من الدولة أو العالمية.

بالنسبة لأولئك غير المألوفين ، يعد Skype أحد خيارات الدردشة المرئية والمكالمات الصوتية للمستهلكين الرائدة. تم إصداره لأول مرة في عام 2003 ، وهو أحد أكثر العلامات التجارية شهرة في مجال تقنيات الكمبيوتر ويمكن أن يكون مغرمًا بمعظم أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة اليوم. كان لدى Skype عدد من المالكين البارزين ، بما في ذلك eBay وشركة رأس المال الاستثماري Andreessen Horowitz و Canada Pension Plan (CPP). في عام 2011 ، حققت Microsoft نجاحًا كبيرًا من خلال الاستحواذ على الشركة مقابل 8.5 مليار دولار أمريكي.

أصبح Skype أيضًا مشهورًا بميزاته الإضافية التي تشمل المراسلة الفورية ونقل الملفات. وهو يدعم العديد من الأنظمة الأساسية والأجهزة المحمولة (مثل Windows Phone و Android و Apple (Mac و iPhone و iPad) وما إلى ذلك) ويقدم خدمات مجانية وموجهة للأعمال ، بما في ذلك:

• مكالمات Skype إلى Skype (مجانًا)

• المكالمات للأجهزة المحمولة والخطوط الأرضية (ميزة مدفوعة).

• مكالمات فيديو فردية.

• مكالمات جماعية (ميزة مميزة تضيف ما يصل إلى 25 شخصًا ، بما فيهم أنت).

• مكالمات الفيديو الجماعية (ميزة مميزة تضيف ما يصل إلى 6 أشخاص).

• إرسال رسائل نصية (SMS)

• الرسائل الصوتية

• مشاركة الشاشة وإرسال جهات الاتصال.

• سكايب واي فاي

• Skype Manager و Skype Connect

• مشاركة الشاشة

يعد Skype طريقة رائعة للتعرف على أساسيات مؤتمرات الفيديو وقد يرضي رواد الأعمال الصغار الذين لا يحتاجون إلى الأجراس والصفارات المرتبطة بشركات البرامج الأكثر تخصصًا.

بشكل عام ، يعد Skype رائعًا لإجراء مكالمات فيديو فردية ومشاركة الشاشة أو عقد اجتماعات مع مجموعة صغيرة من الأشخاص. يعد Skype بالتأكيد حلاً أفضل لعقد المؤتمرات الجماعية بدلاً من إجراء عرض تقديمي متحكم فيه.

إذا كنت مدربًا أو مستشارًا تعمل مع العملاء وجهًا لوجه أو في إطار مجموعة صغيرة ؛ أو تسهيل أي نوع من اجتماعات المجموعات الأصغر حيث يكون الجميع مشاركًا نشطًا بخلاف Skype هو الحل الأمثل لك. إنه أيضًا حل رائع إذا كنت تريد فقط أن تقول مرحبًا لأمي!

إذا كنت تتطلع إلى القيام بالمزيد من العروض التقديمية الفردية مع مجموعة أكبر من الأشخاص ، فيمكنك التفكير في شيء مثل GoToWebinar ، والذي سنلقي نظرة عليه بمزيد من التفصيل الآن.

GoToWebinar للعروض التقديمية الجماعية

GoToWebinar هو منتج برنامج عقد المؤتمرات من المستوى المتوسط ضمن عائلة Citrix. توفر جميع خططها الثلاثة (3) للعملاء ما يلي:

• ندوات عبر الإنترنت غير محدودة.

• اجتماعات غير محدودة عبر الإنترنت مع GoToMeeting

• تسجيل كامل الخدمة وإعداد التقارير

• مشاركة سطح المكتب والتطبيق.

• مؤتمرات فيديو مدمجة بالصوت وعالية الوضوح (HD)

• تطبيقات الجوال المجانية

• التسجيلات المؤرشفة

يتيح لك GoToWebinar استضافة ما يصل إلى ألف فرد لكل عرض تقديمي. يمكنك تقديم ندوة الويب الخاصة بك من أجهزة كمبيوتر Mac أو الكمبيوتر الشخصي ويمكن للحضور الحضور من أجهزة Mac أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو Chromebook والأجهزة المحمولة / اللوحية. يقدم GoToWebinar رسائل تذكير آلية ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني بالغة الأهمية لإدارة قائمة المشتركين والحضور.

يمكنك إضافة روابط التقويم إلى Outlook و Apple و Google و Yahoo !. كما يوفر أيضًا التسجيل بنقرة واحدة واستطلاعات الرأي والاستطلاعات والدردشة الخاصة والتقارير التفصيلية وخيارًا لإضافة أرقام مجانية. اعتمادًا على نظام التشغيل الخاص بك ، قد تتمكن من مشاركة تطبيقات معينة وأدوات الرسم على الشاشة.

كما ترى ، بناءً على عدد الحاضرين الذي يمكنك الحصول عليه ، يعد GoToWebinar حلاً رائعًا إذا كنت تقدم عرضًا تقديميًا لمجموعة كبيرة من الأشخاص. على الرغم من أنه يمكنك التفاعل مع الأشخاص ولديك العديد من مقدمي العروض ؛ فكر في GoToWebinar كحل لتقديم مجموعة كبيرة من الأشخاص بدلاً من اعتباره حلاً للتفاعل الجماعي الصغير.

كما هو مذكور أعلاه ، بالنسبة للعرض التقديمي من نوع واحد إلى متعدد ، هناك الكثير من عناصر التحكم المتاحة لمقدم العرض ، مثل كتم صوت الآخرين في المكالمة ، مع تحديد الأشخاص فقط على ندوة الويب كمتحدثين.

هناك أيضًا العديد من المكونات التفاعلية مثل القدرة على إنشاء استطلاعات الرأي المباشرة وإجراءها على الندوة عبر الإنترنت ، وإلغاء كتم صوت الحاضرين الفرديين ، وإدراج الروابط والنشرات في منطقة الدردشة الجماعية.

الميزة الرئيسية الأخرى لـ GoToWebinar هي القدرة على إنشاء تذكيرات بريد إلكتروني آلية لزيادة حضور الندوة عبر الويب ، ويمكنك أيضًا إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمتابعة بعد المؤتمر. تتيح لك هذه الميزة القوية إنشاء حملات بريد إلكتروني كاملة تساعد في نقل آفاقك إلى وضع الشراء. يمكنك أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد الندوة عبر الويب لتضمين إعادة تشغيل للندوة عبر الويب والشرائح. هذه مساعدة كبيرة لأولئك الذين لم يتمكنوا من الحضور في الوقت الفعلي ويمكنهم إنشاء مبيعات إضافية.

يتكامل GoToWebinar أيضًا مع العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني التابعين لجهات خارجية حتى تتمكن من إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك دون عناء باستخدام حل CMS الأساسي الخاص بك. يتيح لك ذلك استخدام الميزات المتقدمة لتخصيص البريد الإلكتروني السلوكي المتاح في منصات مثل Active Campaign لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل للإجراءات التي يتخذها عميلك في موقع الويب الخاص بك.

GoToWebinar vs Skype: ما هو الخيار الأفضل؟

كما ذكرنا في بداية هذه المقالة ، فإن مقارنة Skype بـ GoToWebinar يشبه حقًا مقارنة التفاح بالبرتقال لأن لكل منهما نقاط قوة خاصة به اعتمادًا على استخدامك.

أنا شخصياً أستخدم كلاهما في عملي عبر الإنترنت بناءً على احتياجاتي.

أستخدم سكايب عمومًا لإجراء مكالمات تدريب فردية مع عملاء التدريب والاستشارة الخاصة بي وأستخدمها للتواصل مع البائعين والشركاء إذا لزم الأمر. لا أستخدم Skype حقًا كأداة بيع.

من ناحية أخرى ، أستخدم GoToWebinar لإجراء ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية للمبيعات لمجموعات أكبر من الأشخاص.

إذا كنت تستخدم بالفعل ندوة عبر الإنترنت للبيع ، فعليك التفكير بشدة في استخدام ندوات عبر الإنترنت في عملك أيضًا ؛ حيث يمكنك تسهيل وصول الحاضرين إلى العروض التقديمية والاستفادة من وقتك. أداتي المفضلة لإجراء ندوات إلكترونية هي EverWebinar. خيار شائع آخر هو Stealth Seminar.

باستخدام برنامج تعليمي آلي على الويب ، يمكنك إنشاء أفضل عرض تقديمي عبر الويب مرة واحدة ، ثم إعادة تشغيله مرارًا وتكرارًا ؛ السماح للحاضرين باختيار أفضل الأوقات لتتوافق مع جدولهم الزمني وستحصل حقًا على حرية الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى التواجد في الواقع لتقديم العرض التقديمي. يتيح لك ذلك الاستفادة من وقتك بطرق جديدة وإنشاء مسارات مبيعات آلية يمكنها القيام بالكثير من الرفع الثقيل نيابة عنك.

ملاحظة أخيرة يجب مراعاتها كبديل لـ GoToWebinar ، إذا كنت تقدم العرض إلى مجموعات أصغر من الأشخاص ، هي GoToMeeting ، والتي تقدمها Citrix أيضًا. هذا يمكن التعامل مع العديد من المشاركين ، ومؤتمرات الفيديو عالية الدقة ؛ وهو بديل مناسب لـ Skype للتفاعلات الجماعية الأصغر. أيضًا ، أصبح Zoom.us خيارًا شائعًا يمكن أن يكون مناسبًا للاجتماعات الفردية واجتماعات المجموعة الأكبر.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني