إعلانات مجانية وأرباح يومية

الأسباب التسعة التي يجب أن يكون لعملك غير المتصل بها وجودًا عبر الإنترنت

لماذا يجب أن تبدأ ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت

على الرغم من أنه أقل شيوعًا هذه الأيام ، فإن السؤال الشائع الذي يطرحه أصحاب الأعمال التجارية التقليدية "المبنية على الطوب والملاط" هو: لماذا يجب أن أعرض شركتي التقليدية على الإنترنت؟

بادئ ذي بدء ، دعنا نوضح شيئًا ما. بمعنى هذا المقال ، الشركة التقليدية هي شركة لها موقع مادي وتبيع إما شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد ؛ في الأساس عمل تقليدي "من الطوب وقذائف الهاون". قد يكون لديهم أو لا يكون لديهم عملاء مقصورين. بشكل أساسي ، نشاط تجاري لا يبيع منتجات مادية حصريًا عبر الإنترنت ، مثل شركة التجارة الإلكترونية.

بينما في كثير من الحالات ، تكون خطوات إنشاء وجود عبر الإنترنت للأعمال التجارية الخاصة بالطوب والملاط مشابهة جدًا لتلك التي إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري عبر الإنترنت ، فهناك بعض الأشياء التي تجعل التواجد عبر الإنترنت لأعمال الطوب وقذائف الهاون أمرًا فريدًا.

هناك الكثير مما يقال عن ممارسة الأعمال التجارية على الإنترنت أو وضع عملك على الإنترنت. بالنسبة للكثيرين ، قد يبدو الأمر معقدًا للغاية أو محفوفًا بالمخاطر. ولكن هناك العديد من الأسباب الوجيهة لبدء البيع (وإدارة عملك) عبر الإنترنت. فيما يلي أهم تسعة أسباب تدفعك إلى إنشاء وجود عبر الإنترنت لنشاطك التجاري غير المتصل بالإنترنت:

الأسباب التسعة التي يجب أن تبدأ في ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت

1. تحسين صورة شركتك

يجب أن يكون هذا وحده سببًا كافيًا لبدء موقع ويب جديد وبدء البيع عبر الإنترنت. إنه عامل مهم للغاية بالنظر إلى أنه بدون وجود موقع ويب أو مدونة أو وجود على الإنترنت ، يمكن للعملاء المحتملين أن يبدأوا في التساؤل عن مدى جديتك في العمل. اليوم ، تقوم الشركات من جميع الأحجام والصناعات بإنشاء تواجد ناجح عبر الإنترنت.

إذا لم يكن لديك وجود على الإنترنت (ووجود احترافي يمكنك تشغيله) ، فلا يمكنك أن تتوقع أن يأخذك عملاؤك المحتملون على محمل الجد وستفقد الأعمال أمام المنافسين الذين يتمتعون بحضور فعال عبر الإنترنت. بصراحة تامة ، يجب أن يكون لديك وجود على الإنترنت لأن عملائك المحتملين يتوقعون أن يكون لديك واحد.

2. 24/7 365 ساعة التوفر

في حين أن بعض مطاعم الوجبات السريعة ومحلات البقالة ومحطات الوقود تدير خدمة على مدار 24 ساعة ، إلا أن ذلك مستحيل بالنسبة لمعظم الشركات. هذا هو ، بدون الإنترنت. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لامتلاك موقع ويب للتجارة الإلكترونية في أنه يمكن لعملائك وآفاقك قراءة منتجاتك وتقديم الطلبات في أي وقت ليلاً أو نهارًا. في أيام العمل العادية أو الإجازات. تخيل ما يمكن أن يفعله عملك لمدة أطول 3-4 مرات.

حتى إذا كان لديك نشاط تجاري من نوع الخدمات التقليدية غير المتصلة بالإنترنت ، يمكنك إنشاء عملاء متوقعين واستفسارات أثناء إغلاقك ومتابعة هؤلاء العملاء المحتملين والعملاء بمجرد فتحك في اليوم التالي. سيرغب العديد من الأشخاص في إجراء أبحاثهم في نهاية اليوم عندما يكون مكتبك أو عملك مغلقًا ، ولكن يمكن أن يعمل موقع الويب الخاص بك ويقوم مندوب المبيعات الخاص بك 2/47 بالإجابة على الأسئلة وإنشاء عملاء متوقعين (أو مبيعات).

3. أفضل دعم العملاء

يتيح لك الإنترنت الإجابة عن الأسئلة وتقديم ندوات المبيعات عبر الإنترنت وحل مشكلات العملاء جميعًا دون قضاء أي وقت. قم بإنشاء مقطع فيديو أو ورقة مواصفات المنتج أو قسم الأسئلة الشائعة (الأسئلة المتداولة) مرة واحدة ، ويمكنك توجيه العملاء إلى هذه المعلومات لسنوات. لا يوفر لك الوقت فحسب ، بل ستقدم خدمة أفضل. يبحث عملاؤك وآفاقك عن معلومات محددة ، مثل:

  • قبل أن يتخذوا قرار الشراء
  • لحل مشكلة شراء موجودة
  • البحث عن بدائل قبل اتخاذ قرار الشراء

من خلال التواجد عبر الإنترنت ، يمكنك تزويدهم بالمعلومات التي يبحثون عنها فقط ، وفقط عندما يبحثون عنها. هذا يعني مكالمات هاتفية أقل مع الأسئلة الفنية والمزيد من المبيعات. يمكنك قضاء المزيد من الوقت في العمل على الأنشطة المدرة للدخل في عملك وقضاء وقت أقل في التعامل مع مشكلات خدمة العملاء الشائعة.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتطوير العلاقة وزيادة المبيعات.

4. تكاليف بدء التشغيل منخفضة للغاية

البدء عبر الإنترنت يعني تكاليف بدء تشغيل منخفضة للغاية. ليس لديك مبانٍ لتشييدها ، وليس لديك مركبات للشراء وقليل من الموظفين (إن وجد) لتوظيفهم. ببساطة قم ببناء موقعك وابدأ البيع. إذا كنت تبيع بالفعل في وضع عدم الاتصال ، فيمكن أن يكون الانتقال سلسًا للغاية. أنت تواصل بيع نفس المنتجات التي تعرفها ولديها إمدادات جيدة. إن وضع شركتك على الإنترنت يمنحك ببساطة مصدرًا جديدًا للعملاء.

الحقيقة هي أنه يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للكثير من الأشياء التقنية وحتى أشياء مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بينما يمكنك إنفاق عشرات الآلاف من الدولارات على تطوير أفضل موقع إلكتروني وحلول للتجارة الإلكترونية ، فإن العديد من منافسيك سيفعلون ذلك بثمن ضئيل. يمكن تصميم موقع ويب جيد ببساطة وبقليل من المال.

باستخدام نظام أساسي مجاني مثل مدونة WordPress ذاتية الاستضافة وموضوع متميز بجودة احترافية (70 دولارًا - 200 دولار) ، يمكنك إنشاء موقع احترافي بنفسك. تقدم بعض شركات استضافة الويب أدوات مجانية لبناء الموقع.

باستخدام سمة WordPress جيدة ، يمكنك تصميم موقعك الخاص والقيام بذلك (تقريبًا) بدون تشفير.

للبدء بميزانية صغيرة ، توقع أن تدفع في أي مكان من بضع مئات من الدولارات إلى بضعة آلاف. تشمل النفقات الأساسية استضافة الويب وموضوع WordPress واسم المجال وخدمة الرد الآلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني. بمجرد إعداده بالكامل ، يمكن تشغيله على الطيار الآلي الافتراضي. يمكنك إجراء تحديثات منتظمة بنفسك أو الدفع لشخص ما لإجراء تحديثات لك حسب الحاجة.

5. تم إنشاء الإنترنت للعمل

يكمن جمال الإنترنت في أنه يمكن للعميل (العملاء) المحتملين أن يكونوا على بعد نقرة واحدة فقط من متجرك عبر الإنترنت. من خلال الإنترنت ، يمكنك الآن تثقيف وتوجيه وحل مشكلات العملاء. يمكنك قبول الطلبات والمدفوعات واستلامها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

سترغب في التعرف على طرق جديدة فعالة وغير مكلفة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ؛ كلما زاد عدد الأشخاص الذين يجدونك عبر الإنترنت ، زاد عدد العملاء المحتملين والمبيعات التي ستجنيها. بينما كان العديد من الأشخاص في الماضي مترددين في القيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت ، أصبح الأمر شائعًا اليوم مثل تمرير بطاقة الائتمان في مكان مادي.

6. العيش / العمل من أي مكان

هل بدأت فصول الشتاء الطويلة الباردة تحبطك؟ هل سئمت من الحرارة والرطوبة المستمرة في المكان الذي تعيش فيه؟ يمنحك نقل عملك عبر الإنترنت القدرة على التمتع بحرية تحديد الموقع حتى تتمكن من العيش والعمل من أي مكان تريده ؛ لست عالقًا في موقع مادي.

طالما لديك اتصال إنترنت قوي ، يمكنك العيش في أي مكان تقريبًا أثناء قيامك بأعمالك عبر الإنترنت. يعيش الكثير من الناس في قارة واحدة ، ويستضيفون مستضيفهم في قارة أخرى ومستودعاتهم في قارة أخرى. لقد أصبح العالم صغيرًا جدًا ويمكنك الاستفادة من ذلك. يمكنك حتى الانتقال إلى منطقة البحر الكاريبي أو أمريكا الجنوبية ، والاستمتاع بتكلفة معيشية منخفضة ، أثناء ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

مع استثناءات قليلة ، يقلل الإنترنت من حاجتك إلى أن تكون في مكان ما. عش في المكان الذي تريده ، ودع عملك يتكيف مع نمط حياتك بدلاً من العكس. هناك بعض الاستثناءات الملحوظة ، مثل تنسيق الحدائق والجراحين ورسامي المنازل الذين يجب أن يكونوا في موقع محدد لأداء عملهم.

بالطبع ، على الرغم من جاذبية كل هذا ، فإن امتلاك نشاط تجاري عبر الإنترنت ليس متاحًا للجميع. هناك العديد من الأسباب التي تجعلك لا تبدأ عملًا تجاريًا عبر الإنترنت وتحافظ على عملك اليومي أو عملك التقليدي.

7. تقليل تكاليف التشغيل

يمكن لمهمة واحدة فقط أن تحدث فرقًا كبيرًا في توفير التكاليف. على سبيل المثال ، يؤدي تلقي الطلبات عبر الإنترنت إلى تقليل الحاجة إلى موظفي خدمة العملاء. من خلال معلومات المبيعات والمنتج الشاملة عبر الإنترنت ، ستتلقى ببساطة أوامر الشراء والمدفوعات عبر البريد الإلكتروني أو في قاعدة البيانات الخاصة بك. يمكن تقليل عدد الموظفين ، وبالتالي مساحة المكاتب والنفقات المكتبية ذات الصلة.

يمكن لفيديو مبيعات جيد حقًا أو خطاب مبيعات أو عرض تقديمي عبر الإنترنت أن يحل محل مندوب مبيعات بدوام كامل.

باستخدام العديد من مزودي الخدمة عبر الإنترنت ، يمكنك الآن اتخاذ جميع جوانب عملك عبر الإنترنت ، مثل الشراء والفواتير وتلبية الطلبات والشحن. يمكن أن تشمل الوظائف الأخرى خدمات العملاء الوقائية مثل الإجابة على أسئلة العميل عبر قسم الأسئلة الشائعة أو منتدى العملاء.

8. استهداف السوق العالمية

من خلال عملك التجاري المبني على الملاط ، فأنت مقيد بعدد الأفراد الذين يمكنهم زيارتك في أي وقت ، ناهيك عن العثور عليك. باستخدام موقع ويب جيد ، يمكنك حرفياً أن يكون لديك آلاف ، بل وعشرات الآلاف (حتى ملايين) من الأشخاص الذين يزورون متجرك عبر الإنترنت في وقت واحد. تخيل إمكانات شركتك ، إذا كان بإمكانك عرض منتجاتك وخدماتك لعدد غير محدود من الأشخاص المهتمين.

إن القدرة على استقبال آلاف الزوار واستقبالهم في الواقع هما شيئان مختلفان. يعتمد نجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت على نفس الشيء مثل أي عمل تجاري خارج الإنترنت: التسويق. تعرف على كيفية زيادة حركة مرور بلوق. يعد تسويق المحتوى طريقة رائعة لزيادة حركة المرور إلى موقعك / متجرك عبر الإنترنت. يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة وغير مكلفة (مجانية) لجذب عملاء محتملين مؤهلين إلى موقعك. سأكون مقصرا إذا لم أذكر أن إتقان فن كتابة الإعلانات هو أحد أكثر المهارات قيمة التي يمكنك تعلمها لزيادة المبيعات.

9. زيادة استجابة الشركة

يتيح لك الإنترنت تقديم عرضك وأمر الشراء وتأكيد الطلب بسرعة في كثير من الحالات إلى عملائك على الفور. ستقوم المتاجر عبر الإنترنت بمعالجة الطلبات وتأكيدها للعميل. في الأيام الخوالي ، كان يتم استدعاء أوامر الشراء أو إرسالها بالبريد أو تسليمها. اعتمادًا على عبء العمل على موظفي المبيعات ، قد تستغرق معالجة الطلب ساعات أو حتى أيامًا. باستخدام تطبيق متجر إلكتروني مختص ، يمكنك تلقائيًا تتبع المخزون وأرقام المبيعات والطلبات المعلقة - كل شيء. وقت الاستجابة الأسرع يعني عملاء أكثر سعادة وتقليل العمل الإداري بالنسبة لك.

هذه هي بعض من أقوى الأسباب التي تجعل عملك غير متصل بالإنترنت عبر الإنترنت. مع كل مزايا امتلاك نشاط تجاري عبر الإنترنت ، يقوم العديد من الأشخاص ببيع أعمالهم التجارية التقليدية وإطلاق أعمال تجارية عبر الإنترنت للوقت والموقع والحرية المالية التي توفرها.

سواء كنت مقدم خدمة يجب أن تكون في موقع معين أو لديك القدرة على تحويل أعمالك من الطوب والملاط إلى موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية ؛ يعد الإنترنت أداة قوية للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء متوقعين وعملاء مؤهلين ؛ مع كون العديد من العمليات مؤتمتة بالكامل.

ملاحظة: تم تحرير / تحديث هذه المقالة بواسطة خبير الأعمال عبر الإنترنت Brian T. Edmondson.

  • يشارك
  • سقسقة
  • يشارك
  • بريد إلكتروني

مقالات ذات صلة

اعلانات جوجل المجانية