كيف يعمل Google AdWords؟
هل انتهيت للتو من إنشاء صفحة مقصودة بعد النقر لأحدث ترويج لوكالتك أو ربما تضع اللمسات الأخيرة على صفحة Saas التجريبية المجانية؟ بغض النظر عن نوع الصفحة المقصودة بعد النقر ، فإنك تنشئها لنشاطك التجاري ، والترويج لها هو الخطوة التسويقية التالية التي يتعين عليك اتخاذها.
وعندما يتعلق الأمر بالترويج للصفحة المقصودة بعد النقر ، يُعد Google AdWords أحد الخيارات الأكثر وضوحًا. في عام 2016 ، حققت Google 57.80 مليار دولار في إجمالي عائدات الإعلانات الرقمية في جميع أنحاء العالم ، والتي تزيد بنسبة 9٪ عن العام الماضي ، وفقًا لـ eMarketer:
يسمح لك برنامج Google AdWords بالترويج لعروضك للجمهور المستهدف عبر إعلانات مخصصة وصفحات مقصودة بعد النقر.
ما هو برنامج Google AdWords؟
برنامج Google AdWords هو برنامج Google الإعلاني عبر الإنترنت ، وهو يسمح لك بإنشاء إعلانات عبر الإنترنت للوصول إلى الجماهير المهتمة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها. يعمل نظام AdWords الأساسي على الدفع لكل click (PPC) Advertising أي عليك الدفع في كل مرة ينقر فيها الزائر على إعلانك.
يعتمد المسوقون على Google AdWords كنظام أساسي للترويج لأنه يسمح لهم بما يلي:
- اجذب المزيد من العملاء من خلال عرض الإعلانات حيث يذهب الأشخاص بالفعل للعثور على المعلومات ، مثل Google
- أعلن للجمهور المحلي والعالمي
- الوصول إلى جمهورك المستهدف في الوقت المناسب من خلال التقسيم والتخصيص
فكر في نظام Google AdWords الأساسي كسوق عبر الإنترنت ، حيث تدفع الشركات مقابل ترتيب إعلاناتها في أعلى صفحة نتائج البحث ، أو لتُعرض بشكل بارز على مواقع الويب الأخرى.
تنقسم شبكة Google AdWords إلى فئتين:
- شبكة البحث: يضع المعلنون إعلانات نصية في صفحة نتائج محرك البحث.
- الشبكة الإعلانية: يضع المعلنون الإعلانات المصوّرة على عدد كبير من مواقع الويب عبر الإنترنت.
سنناقش أساسيات الشبكتين بشكل منفصل في جميع أنحاء الدليل.
شبكة بحث Google AdWords
عندما يكتب المستخدم في استعلام بحث ، فإن أول شيء يراه في صفحة نتائج البحث هو إعلانات PPC.
فيما يلي الإعلانات التي أنشأتها Google لعبارة البحث - "أدوات إدارة الوقت":
تظهر الإعلانات ونتائج البحث المجانية متشابهة تقريبًا باستثناء علامة "الإعلان" حتى لا تتسبب في عمى البانر في المستخدمين:
كيف يعمل Google AdWords؟
يعمل Google AdWords أساسًا على نظام المزاد ، عندما يكتب المستخدم طلب بحث في محرك البحث يمر به Google معلني AdWords ويقرر ما إذا كان ينبغي أن يكون هناك مزاد أم لا. إذا كان أكثر من معلن يقدم عروض أسعار لكلمة رئيسية ترى Google أنها ذات صلة بطلب بحث المستخدم ، فسيتم تشغيل مزاد تلقائيًا.
من المهم ملاحظة أن الكلمات الرئيسية ليست في الحقيقة استعلامات بحث. بالرجوع إلى مثال أداة إدارة الوقت - يمكن إدخال كلمات رئيسية محددة مثل "أدوات إدارة الوقت" في المزاد لعدد كبير من استعلامات البحث ، مثل "أدوات Saas لإدارة الوقت" أو "أدوات لتوفير الوقت".
ما يقدمه المعلنون هو كلمات رئيسية وليست استعلامات بحث. يقررون المبلغ الذي يريدون إنفاقه ولديهم القدرة على إنشاء مجموعات كلمات رئيسية يتم إقرانها بعد ذلك بالإعلانات والصفحات المقصودة المقابلة بعد النقر.
تُدخل Google الكلمة الرئيسية من حسابك التي تعتبرها الأكثر صلة بالمزاد مع عرض السعر الأقصى الذي عينته مع الإعلان المحدد ، وهذا ما يراه المستخدم.
مكان ظهور إعلانك في صفحة نتائج البحث - ترتيب الإعلان هو المفتاح للحصول على المزيد من النقرات.
ما هو ترتيب الإعلان؟
ترتيب الإعلان يحدد موضع إعلانك في صفحة نتائج البحث. يتم احتساب ترتيب الإعلان على الفور ، بمجرد قيام شخص ما ببحث يؤدي إلى ظهور إعلانك. تحدد Google ترتيب الإعلان بناءً على عاملين رئيسيين ، الحد الأقصى لعرض التسعير ، ونقاط الجودة. إليك معادلة لمساعدتك على تذكر كيفية عمل ترتيب الإعلان:
ترتيب الإعلان = عرض تسعير تكلفة النقرة × نقاط الجودة
عرض السعر الأقصى للنقرة
هذا هو الحد الأقصى للمبلغ الذي حددته لدفعه في كل مرة يتم النقر على إعلانك ، ويُعرف أيضًا باسم "تكلفة النقرة" (CPC). من المرجح أن يظهر إعلانك أمام منافسيك إذا كان الحد الأقصى لعرض التسعير الخاص بك أعلى منه.
ومع ذلك ، فإن مجرد المزايدة على المنافسة لا يضمن ترتيب إعلانك ، فإن Google أيضًا تصنف إعلاناتك بناءً على نقاط الجودة.
نقاط الجودة
تشير نقاط الجودة إلى مدى جودة مجموعة إعلانية وإعلان ومنشور - النقر على الصفحة المقصودة تتعلق بما يبحث عنه المستخدم ، ومدى احتمالية أن ينقر المستخدم على الإعلان. يتم احتساب النتيجة على مقياس من 1-10.
هناك ثلاثة عوامل تحدد نقاط الجودة الخاصة بك:
- نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة (CTR)
- ملاءمة الإعلان
- تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر
1. نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة
في ما يلي كيفية تحديد Google لنسبة نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة :
"حالة كلمة رئيسية تقيس مدى احتمالية النقر على إعلاناتك عند عرضها لتلك الكلمة الرئيسية ، بصرف النظر عن موضع إعلانك وإضافاته وأشكاله الأخرى التي قد تؤثر على مستوى رؤية إعلاناتك."
تحدد نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة ما إذا كانت كلمتك الرئيسية ستجذب المستخدم للنقر على إعلاناتك. يأخذ AdWords في الاعتبار بشكل أساسي الأداء السابق للكلمات الرئيسية بناءً على موضع إعلانك. توفر Google نسبة نقر إلى ظهور متوقعة لكلمة رئيسية لحملتك استنادًا إلى افتراض أن مصطلح البحث سيتطابق تمامًا مع هذه الكلمة الرئيسية.
عندما يكتب المستخدم استعلام البحث وبدء المزاد ، يحسب Google AdWords نسبة نقر إلى ظهور متوقعة أكثر دقة بناءً على مصطلح البحث ونوع الجهاز وعوامل المزاد الأخرى.
يمكن أن يكون لنسبة النقر إلى الظهور المتوقعة ثلاث حالات - متوسط وفوق المتوسط وأقل من المتوسط.
تشير الحالة المتوسطة وفوق المتوسط إلى عدم وجود مشكلات كبيرة في نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة للكلمات الرئيسية عند مقارنتها بجميع الكلمات الرئيسية الأخرى في شبكة Google AdWords.
من ناحية أخرى ، تعني الحالة الأقل من المتوسط أنك قد ترغب في إجراء تغييرات على نص إعلانك بحيث يرتبط ارتباطًا وثيقًا بأهم كلماتك الرئيسية.
تعد نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة بمثابة توقع ، وتساعدك الحالة في تحديد كيفية أداء الكلمة الرئيسية في حملتك وأيضًا عبر جميع حسابات المعلنين الآخرين. يتم حساب نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة من خلال عدم مراعاة موضع الإعلان والعوامل الأخرى التي تؤثر على مستوى رؤية الإعلان مثل معلومات الإعلان الإضافية وما إلى ذلك.
من الأمور المهمة التي يجب تذكرها بشأن نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة أنها تختلف عن قيمة نسبة النقر إلى الظهور التي تراها في حسابك في Google AdWords.
2. ملاءمة الإعلان
ملاءمة الإعلان هي حالة تقيس تطابق الرسالة بين كلمتك الرئيسية وإعلانك. على سبيل المثال ، تحدد Google ما إذا كان شخص ما يبحث عن كلمة رئيسية قمت بتقديم عرض سعر لها يرى أن إعلانك وثيق الصلة بالبحث عن الكلمات الرئيسية.
هناك ثلاث حالات لمدى صلة الإعلان بالموضوع - أقل من المتوسط ، ومتوسط ، وفوق المتوسط. يمكنك استخدام حالة ملاءمة الإعلان للمساعدة في تحديد الكلمات الرئيسية غير الملائمة لإعلانك وإجراء التغييرات وفقًا لذلك حتى يكون لإعلانك تأثير على جمهورك.
3. تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر
يقيس Google تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر من خلال تحديد مدى ملاءمة نقرة ما بعد الصفحة المقصودة لإعلانك ، ومدى ارتباطها بمصطلح بحث المستخدم. توضح حالة تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر ما إذا كانت الصفحة المقصودة بعد النقر توفر تجربة جيدة للزائر الذي وصل إلى الصفحة بعد النقر على الإعلان.
تحصل الصفحات المقصودة بعد النقر الواضحة والتي تقدم معلومات ذات صلة للزوار على حالة متوسطة وفوق المتوسط. الصفحات التي لا تقدم معلومات ذات صلة ، أو تبدو غير جديرة بالثقة أو لا تستجيب للجوال ، تحصل على حالة أقل من المتوسط .
للحصول على نقاط جودة عالية وتحسين ترتيب الإعلان ، من الأهمية بمكان أن تهتم بالكلمات الرئيسية والإعلان وملاءمة الصفحة المقصودة بعد النقر بالإضافة إلى تعيين عرض السعر الأقصى المناسب لحملاتك.
شبكة Google AdWords الإعلانية
الإعلانات الصورية هي إعلانات البانر التي تراها على مواقع الويب في كل مكان. على سبيل المثال ، إليك Lattice’s إعلان بانر على موقع Forbes على الويب:
شبكة Google الإعلانية تمنحك فرصة للتواصل مع العملاء في مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات عبر المشهد الرقمي. تضم شبكة الإعلانات الإعلانية أكثر من مليوني موقع ويب تصل إلى أكثر من 90٪ من الأشخاص على الإنترنت.
على عكس شبكة البحث المصممة للسماح لك بالوصول إلى الأشخاص الذين يبحثون عن خدمة / منتج معين ، تسمح لك الشبكة الإعلانية بجذب انتباه الزائر في وقت مبكر من دورة الشراء. على سبيل المثال ، يمكنك الترويج للإصدار التجريبي المجاني من Saas للزائر الذي يقرأ مراجعات حول الأداة الأفضل للاستخدام.
تستخدم Google استهداف المحتوى لمطابقة الإعلانات بمواقع الويب ذات الصلة في الشبكة الإعلانية. تحلل شبكة البحث محتوى كل صفحة ويب وتحدد موضوعها المركزي ، ثم تتم مطابقة الموضوع مع إعلانك باستخدام الكلمات الرئيسية التي حددتها واللغة المحددة وسجل التصفح الأخير للزوار واستهداف الموقع من بين عوامل أخرى.
يمكنك تحديد أنواع صفحات الويب التي تريد أن تظهر إعلاناتك عليها ، كما أن لديك خيار منع إعلاناتك من صفحات الويب التي تعتقد أنها ليست ذات صلة بنشاطك التجاري.
يمكن استخدام الشبكة الإعلانية في حملات تجديد النشاط التسويقي للوصول إلى الزوار الذين زاروا صفحة الويب الخاصة بك لكنهم غادروا دون تحقيق هدف التحويل.
يمكنك استخدام أشكال إعلانات مختلفة لجذب جمهورك عبر الشبكة الإعلانية ، مثل النص أو الصورة أو الفيديو أو إعلانات تنسيق الوسائط المتعددة التفاعلية .
تسمح كل من شبكة الإعلانات على شبكة البحث والشبكة الإعلانية للمسوقين بإنشاء وقياس الحملات الإعلانية المدفوعة الفعالة التي تصل إلى جمهورهم وتحولهم.
كيف يمكنك إعداد حملة AdWords؟
الآن بعد أن تعرفت على كيفية عمل الأشياء في شبكة البحث والإعلانات الإعلانية في Google AdWords ، حان الوقت لتصفح الخطوات الدقيقة التي تحتاج إلى اتخاذها لبدء الترويج لعروضك على محرك البحث باستخدام حملتك الأولى في AdWords.
إن حملة إعلانات Adwords هي مجموعة من المجموعات الإعلانية (الإعلانات ، والكلمات الرئيسية ، وعروض الأسعار) التي لها ميزانية مشتركة ، واستهداف الموقع الجغرافي ، وإعدادات أخرى. يمكنك إعداد وتشغيل عدة حملات AdWords في وقت واحد.
لإنشاء حملتك ، انتقل إلى Google AdWords وانقر على "البدء الآن" للتعيين يصل حسابك. أدخل بريدك الإلكتروني وعنوان موقع الويب وابدأ.
حدد نوع الحملة المطلوب:
أدخل اسمًا لحملتك وحدد إعدادات الحملة التالية:
1. الموقع واللغة: يمكنك تحديد المواقع التي تريد الترويج لإعلاناتك فيها وكذلك اختيار اللغة. توصي Google باختيار اللغة التي تخدم عملائك بها.
2. عروض الأسعار والميزانية: لديك خيار تعيين عروض أسعارك يدويًا في كل مرة يتم فيها النقر على إعلانك ، كما يمكنك أن تجعل AdWords يقوم بذلك تلقائيًا نيابةً عنك. تتحكم إستراتيجية عروض الأسعار في كيفية الدفع مقابل تفاعل المستخدمين مع إعلاناتك. حد عرض الأسعار الذي تعيّنه هو أقصى مبلغ تدفعه في كل مرة ينقر فيها مستخدم على إعلانك في مجموعة إعلانية معينة. ميزانية الحملة هي متوسط المبلغ الذي تريد إنفاقه كل يوم. يمكنك اختيار الميزانية التي تشعر بالراحة معها ، بالإضافة إلى أن لديك خيار التعديل في أي وقت.
3. الأجهزة: تستهدف حملات AdWords جميع أنواع الأجهزة بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية وأجهزة الجوال. يمكنك أيضًا تخصيص إعلانات مختلفة لأنواع مختلفة من الأجهزة.
4. امتدادات الإعلانات: تساعدك الإضافات على تضمين معلومات إضافية مع إعلاناتك لجعلها أكثر شمولاً. تشمل الإضافات رقم هاتفك ومعلومات الموقع وما إلى ذلك.
5. إعدادات إضافية: في الإعدادات الإضافية ، يمكنك جدولة حملتك ، أي تحديد تاريخ البدء والانتهاء. يمكنك أيضًا إجراء جدولة عرض الإعلان واختيار أيام أو أوقات معينة فقط عندما يكون إعلانك مرئيًا. باختيار خيار معين لعرض الإعلانات ، يمكنك اختيار عرض إعلاناتك بشكل متساوٍ خلال اليوم.
أنت الآن جاهز لتحديد كلماتك الرئيسية وإنشاء مجموعاتك الإعلانية.
تحسين الكلمات الرئيسية
يعد اختيار الكلمات الرئيسية أحد أهم مكونات حملة AdWords. عند إنشاء إعلاناتك باستخدام كلمات رئيسية يُرجح أن يبحث عنها جمهورك المستهدف ، فأنت في الأساس تحسين إستراتيجية الكلمات الرئيسية .
فيما يلي بعض النصائح لتحسين الكلمات الرئيسية:
1. فكر مثل عميلك: عند تحديد الكلمات الرئيسية لحملتك ، من المهم أن تفكر مثل العميل ، ضع مكان عملائك وحدد الكلمات الرئيسية التي من المحتمل أن يبحث عنها عملاؤك عند البحث عن حل لمشكلتهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير حملة للحصول على عرض توضيحي مجاني لأداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بوكالتك ، فيجب عليك تحديد كلمات رئيسية مثل "أداة تسويق الوسائط الاجتماعية التجريبية المجانية" و "أفضل أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" و "أسهل استخدامًا للتواصل الاجتماعي أداة التسويق الإعلامي ".
2. انتقل إلى كلمات رئيسية محددة: اختر كلمات رئيسية محددة تدور حول خدماتك ، توصي Google بالاختيار حول 5-20 كلمة رئيسية لكل مجموعة إعلانية إذا كان لديك الكثير من الكلمات الرئيسية المتشابهة.
3. اختيار كلمات رئيسية ملائمة: تقديم عروض أسعار فقط للكلمات الرئيسية وثيقة الصلة ، لأن الكلمات الرئيسية ذات الصلة تكون فعالة من حيث التكلفة لحملتك عبر الإنترنت. تثبت الكلمات الرئيسية الطويلة بأنها ذات قيمة لحملتك لأنها عبارات كلمات رئيسية أطول وأكثر تحديدًا من المرجح أن يستخدمه جمهورك عندما يبحثون عن حل لمشكلتهم.
4. استخدام الكلمات الرئيسية السلبية: يجب أيضًا إضافة كلمات رئيسية سلبية أي الكلمات الرئيسية التي لا ينبغي أن تظهر إعلاناتك من أجلها في حملتك. تؤكد إضافة الكلمات الرئيسية السلبية أن إعلانك لم ينقر عليه شخص ليس من جمهورك المستهدف. تخيل أنك تبيع تطبيق طقس مدفوع الأجر ، فمن المنطقي إذن إزالة الكلمة الرئيسية "تطبيق طقس مجاني" من حملتك في AdWords ، لأن الزائرين الذين يبحثون عن خيار مجاني لن يختاروا خيارًا مدفوعًا حتى إذا نقروا على إعلانك ، ولكن كنت قد دفعت بالفعل مقابل نقرهم.
تساعد الكلمات الرئيسية السلبية في تنظيم حملتك وتجذب فقط الجمهور المستهدف الذي يُرجح أن يقوم بالنقر والتحويل.
يمكنك استخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google لإنشاء كلمات رئيسية لحملاتك الإعلانية ، يساعد مخطط الكلمات الرئيسية في تقدير عدد النقرات التي يُرجح أن تحصل عليها الكلمة الرئيسية في اليوم. يساعدك هذا في زيادة عروض الأسعار للكلمات الرئيسية التي يعرضها مخطط الكلمات الرئيسية والتي ستحصل على المزيد من النقرات ، وتحسين موضع إعلانك وبالتالي الحصول على المزيد من النقرات عليه.
إنشاء المجموعات الإعلانية
تحتوي المجموعة الإعلانية على إعلان واحد أو أكثر يستهدف مجموعة مشتركة من الكلمات الرئيسية. أنت تحدد عرض أسعار لاستخدامه عندما يُدخل المستخدم عبارة بحث تؤدي إلى ظهور الإعلان ، ويُعرف هذا باسم عرض سعر النقرة.
يمكنك أيضًا تحديد أسعار للكلمات الرئيسية الفردية داخل المجموعة الإعلانية. يمكنك استخدام المجموعات الإعلانية لتنظيم إعلانات ذات موضوع مشترك ، على سبيل المثال ، المجموعة الإعلانية التي تروّج لأداة المستندات عبر الإنترنت للزائرين يمكن أن يكون لديها الكلمات الرئيسية التالية "تنظيم مستنداتك بسهولة" ، "كيفية إنشاء مستندات سهلة عبر الإنترنت" ، "أبسط طريقة لإنشاء مستندات عبر الإنترنت "وما إلى ذلك
بعد تحديد الكلمات الرئيسية وإنشاء المجموعات الإعلانية وإعداد الميزانية ، حان الوقت لإنشاء الإعلان ثم ربطه بالصفحة المقصودة الملائمة بعد النقر - وهذا ما سنناقشه في اليوم التالي فصلين.
كيف تنشئ إعلانًا مُحسّنًا؟
عندما يُجري الزائرون بحثًا على الويب ، تُعرض عليهم العديد من الإعلانات ، فإن فرصة قيامهم بالنقر فوق جميع الإعلانات في صفحات نتائج البحث ضئيلة للغاية. هذا هو السبب الدقيق الذي يجعل إعلانك على شبكة بحث Google AdWords بحاجة إلى التحسين للزوار حتى يعثروا على ما يبحثون عنه وينقروا على الصفحة المقصودة بعد النقر.
إذًا ، كيف تُحسِّن إعلانات شبكة البحث؟
قبل أن نناقش مبادئ التحسين التي يجب أن تستخدمها لإعلانات AdWords النصية ، من المهم أن نعرف المكونات التي تتكون منها الإعلانات.
مكونات إعلان شبكة بحث Google AdWords
يشتمل الإعلان النصي لشبكة بحث Google على ثلاثة مكونات رئيسية :
1. العنوان الرئيسي: العنوان هو أول ما يراه الزوار في الإعلان ، تحتوي إعلاناتك النصية على عنوانين رئيسيين منفصلين عن بعضهما البعض بشرطة. يمكن أن يحتوي كل عنوان إعلان على ما يصل إلى 30 حرفًا.
2. عنوان URL المعروض: يتكون عنوان URL المعروض من النطاق من رابط عنوان URL النهائي ( والتي يجب أن تكون بشكل مثالي الصفحة المقصودة بعد النقر).
3. نص الوصف: يمكنك استخدام نص الوصف لوصف تفاصيل عرضك ، ويمكن أن يتكون من 80 حرفًا. تساعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء في نص الوصف الزائرين على اتخاذ إجراء والنقر على الإعلان.
تحسين إعلانات شبكة البحث
التحسين هو عملية تحسين حملة أو جزء منها (صفحة ويب ، إعلان ، بعد النقر على الصفحة المقصودة) إلى درجة أنها شبه مثالية قدر الإمكان. يبدأ التحسين بالاختبار المستمر وجمع البيانات ، وينتهي بإجراء تحسينات على الحملات بناءً على تلك النتائج.
يُعد الاختبار وجمع البيانات جزءًا لا يتجزأ من عملية التحسين ، ومع ذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو ، فأنت بحاجة إلى البدء من مكان ما قبل أن يكون لديك بيانات. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أفضل ممارسات تحسين الإعلانات التالية:
فكر مثل عميلك
ينقر الزائرون على الإعلانات لأنهم يتطلعون إلى إنجاز شيء ما ، وتتمثل مهمة إعلانك في جعله مرتفعًا وواضحًا أن عرضك هو ما كانوا يبحثون عنه. لإنجاز ذلك ، عليك التفكير مثل عميلك وصياغة نص إعلان يتضمن عبارات من المحتمل أن يبحث عنها جمهورك وتضمينها في العنوان ونص الوصف.
فكر في عرضك - ما الذي تقدمه خدمتك ، وكيف تساعد الزائرين في حل مشكلتهم ، وما الذي يميزك عن المنافسة وإنشاء نص إعلان يجيب على هذه الأسئلة.
على سبيل المثال ، المستخدم الذي يبحث عن وكالة كتابة الإعلانات ، سيرى الإعلانات التالية:
تحتوي جميع الإعلانات التي تم إنشاؤها في النتائج على عناوين ذات صلة ، مما يعني أنه من المرجح أن ينقر الزائرون عليها. يجب عليك تضمين كلمة رئيسية واحدة على الأقل من مجموعتك الإعلانية في عنوان إعلانك ، لإثبات الملاءمة وزيادة فرصة الحصول على نقرة.
تضمين إحصائية في إعلانك
تتحدث الأرقام بصوت أعلى من الكلمات - لأنها قادرة على عرض القيمة دون استهلاك الكثير من المساحة ، وهو أمر بالغ الأهمية في AdWords حيث لا يتوفر لك مساحة كبيرة لتبدأ بها.
يمكنك استخدام خطة التسعير الخاصة بك في إعلانك لإبلاغ الزائرين فورًا بالمبلغ الذي سيتعين عليهم إنفاقه ، أو يمكنك تضمين الأرقام التي تستدعي مبدأ دليل اجتماعي وإقناعهم بالنقر ، مثل عدد قاعدة العملاء الحالية.
قد يرغب شخص ما يبحث عن خيارات وجبات صحية ميسورة التكلفة بشكل مثالي في معرفة مقدار تكلفة الوجبات على الفور ، وهذا ما Sun Basket تفعله عند ذكر سعرها البالغ 11.49 دولارًا أمريكيًا ، ولكن هذا ليس المسار الذي تتخذه شركة Delivery Italiano مع إعلانها:
ما هو الإعلان الذي تعتقد أنه من المرجح أن ينقر عليه المستخدم؟
أضف التفاصيل التي تساعد جمهورك في الوصول إلى قرار
هناك احتمال كبير أن تكون لديك أنت ومنافسيك نسخة الإعلان نفسها إلى حد ما. انظر المثال على ذلك:
تحتوي جميع وكالات العقارات على عناوين رئيسية ونصوص وصفية متشابهة ، و "منازل للبيع" و "منازل للبيع" و "حاسبة الرهن العقاري المجانية".
عندما يكون الأمر كذلك ، يعتمد ما إذا كان يتم النقر على إعلانك أم لا على الصدفة فقط ، ومع ذلك ، إذا أضفت تفاصيل محددة حول خدمتك تميزك عن المنافسة ، فستتاح لك الفرصة لإبراز إعلانك والحصول على نقرة .
هذا هو بالضبط ما يفعله إعلان Pipefy مقارنة بإعلان Capterra:
بينما يحتوي الأخير على نفس نص الإعلان العام ، يذكر الأول الدليل الاجتماعي "شركات من أكثر من 150 دولة تدير عملياتها باستخدام Pipefy" وتتضمن أيضًا شهادة عملاء Techcrunch. ما هو الإعلان الذي تعتقد أنه سيكون أكثر ميلًا للباحث للنقر عليه؟
إضافة معلومات الإعلان الإضافية ذات الصلة
تساعد إضافة الإضافات في توسيع إعلانك بمعلومات إضافية وإضافة المزيد وصف لخدمتك وزيادة فرصة الحصول على نقرة. يمكنك استخدام الإضافات التالية مع إعلاناتك:
1. امتداد الموقع
يؤدي عرض موقعك مع إعلانك إلى زيادة الثقة في نشاطك التجاري. علاوة على ذلك ، إذا أراد الزائر زيارتك فعليًا ، يمكنه الحصول بسرعة على المعلومات من إعلانك.
فيما يلي مثال على إضافة الموقع :
2. إضافة وسيلة الشرح
تعمل إضافات ميزات المكالمة على الترويج لعروض فريدة للزائرين ، مثل "الشحن المجاني" و خدمة العملاء على مدار 24 ساعة ":
3. إضافة المكالمة
تذكر إضافات المكالمات رقم الاتصال الخاص بك مع إعلانك بحيث يمكن للزوار الاتصال بك إذا كانت لديهم أسئلة إضافية حول خدمتك. تؤدي إضافة رقم هاتف إلى إعلانك إلى زيادة ثقة الزائرين في خدمتك.
4. إضافة المراجعة
تتيح لك هذه الإضافة إضافة عروض أسعار أو ترتيب من عملائك السابقين ، وتعمل التقييمات من الشركات الشهيرة بشكل أفضل مع إعلاناتك.
يستخدم Getaround معلومات المراجعة الإضافية لتسليط الضوء على شهادة Huffington Post:
تدوير الإعلانات
كما ذكرنا في بداية هذا الفصل ، يعتمد التحسين بشكل كبير على الاختبار وجمع البيانات ، ويعتبر عرض الإعلانات بالتناوب أفضل طريقة لاختبار وجمع البيانات حول إعلانات AdWords الخاصة بك.
يوفر عرض الإعلانات بالتناوب خيار عرض الإعلانات بالتناوب لمعرفة أي منها يحتوي على نسبة نقر إلى ظهور أعلى. عند إنشاء المزيد من الإعلانات في مجموعاتك الإعلانية ، تتاح لك الفرصة لتدوير الإعلانات وتجميع البيانات المتعلقة بالإعلان الذي يتفوق على الآخرين في الأداء. نظرًا لأن Google تجمع البيانات عن الإعلانات ، فإنها تبدأ تلقائيًا في تفضيل الإعلانات ذات الأداء الإحصائي الأفضل. عندما تقوم بتدوير إعلاناتك بالتساوي ، فإنك تزيد من فرص عرض الإعلانات عالية الأداء للزوار.
تحسين إعلانات الشبكة الإعلانية
تمنحك إعلانات الشبكة الإعلانية مساحة أكبر قليلاً للإبداع لأنها تتضمن تنسيقات إضافية ، مثل الصور والفيديو وأنواع الوسائط الغنية. لإنشاء إعلانات صورية فعالة ، تأكد من أن الصورة والنسخة ملائمتان حتى يتمكن الزائر من إجراء اتصال طبيعي بين محتويات الإعلان.
هناك شيء آخر يجب الاهتمام به في الإعلانات الصورية وهو العلامة التجارية ، فتأكد من أن علامتك التجارية في موضعها الصحيح ، لذلك عندما ينقر الزائرون للوصول إلى الصفحة المقصودة بعد النقر ، يعلمون أنهم قد وصلوا إلى الصفحة الصحيحة.
يساعد تضمين زر الحث على الشراء في إعلاناتك المصوّرة في توجيه الزائرين نحو النقرة.
تحتوي الإعلانات التخريبية على إعلان صوري محسّن:
- يحتوي العنوان الرئيسي على إحصائية التي تضيف مصداقية إلى خدمة
- يتباين زر CTA في اللون ويحتوي على نسخة مخصصة عليه
- اتساق العلامة التجارية
تأكد من أن إعلاناتك ذات صلة ، وأن تحتوي على نسخة عملية المنحى وأنها وصفية بحيث تبرز ويشعر الزائر بأنه مضطر للنقر عليها.
لماذا من المهم ربط جميع إعلانات AdWords الخاصة بك بالصفحات المقصودة ذات الصلة
يعد الحصول على نقرة على إعلان أمرًا مثيرًا لأنك تقترب خطوة واحدة من الحصول على تحويل ، ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن عملية التحسين لا تنتهي بنسخ الإعلان.
إذا كنت ترغب في أن يتابع الزائرون النقرات على إعلانهم ، وأن يحصلوا فعليًا على ما تقدمه ، فيجب عليك دائمًا ربط إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) بالصفحات المقصودة ذات الصلة بعد النقر.
ما هي الصفحة المقصودة بعد النقر؟
إن الصفحة المقصودة بعد النقر هي صفحة مستقلة تم إنشاؤها من أجل تحقيق غرض واحد. يمكن أن يختلف الغرض من الصفحة بسبب أهداف الحملة أو مكان وجود الزائر في مسار التحويل التسويقي. يمكن استخدام الصفحات لمجموعة متنوعة من الحملات بدءًا من الحصول على مسجلين لندوة الويب الخاصة بك ، وتنزيل كتاب إلكتروني أو مستند تقني ، إلى الحصول على الاشتراكات في الإصدار التجريبي المجاني من SaaS.
عندما يكون إعلانك متصلاً بصفحة مقصودة ذات صلة بعد النقر ، فإنك تضمن أن يجد الزائر إجابة سؤال البحث الخاص به في صفحة خالية من الإلهاء ، مما يسهل عليه التحويل للعرض المحدد.
بينما تحتوي الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك على أهداف متعددة ، حيث إنها تتعامل مع العديد من منتجات وتحديثات الشركة في وقت واحد ، تركز الصفحة المقصودة بعد النقر على عرض أو حملة فردية واحدة.
عندما تكون الصفحات الرئيسية منتشرة ومشتتة ، فإن الصفحات المقصودة بعد النقر تكون شديدة التركيز.
يتم توجيه نسخة إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) نحو عرض واحد ، وقد تكون هذه ميزة معينة تروج لها ، أو ترويجًا حساسًا للوقت ، أو نسخة تجريبية مجانية. عند توصيل إعلانك بصفحة مقصودة مخصصة لما بعد النقر ، فإنك تضمن أن الزائر لا يرى سوى العرض الذي تحدثت عنه في نسخة إعلانك ، مما يؤدي إلى تحديد الملاءمة وتحسين فرصك في إجراء تحويلات.
عند توصيل إعلانات الدفع بالنقرة بالصفحات المقصودة ذات الصلة بعد النقر ، تحصل على نقاط جودة أعلى لأنك تحصل على حالة أعلى من المتوسط في فئة تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر مما يساعد على زيادة ترتيب إعلانك.
للتأكد من أن الصفحة المقصودة بعد النقر ملائمة لإعلانك ، تأكد من أن الصفحة تحتوي على رسالة مطابقة وأن نسبة التحويل 1: 1.
ما المقصود بمطابقة الرسائل؟
تشير مطابقة الرسالة إلى تناسق قطعتين من حملة PPC ، على سبيل المثال إعلان وصفحة مقصودة بعد النقر. يتم تعريف المصطلح على أنه " رسالة مطابقة تشير إلى عملية مطابقة محتوى إعلان لمحتوى صفحة مقصودة بعد النقر بحيث يتم تعزيز الرسالة في ذهن العميل المحتمل ، وأن يعرفوا أنها ذات صلة. "
يمكن أن يأتي الاتساق في مطابقة الرسائل في عدة أشكال من مطابقة النسخة والعناوين إلى التأكيد على نص الإعلان مع نسخة الصفحة المقصودة بعد النقر وحتى استخدام الصور المتطابقة (إذا كنت تدير حملة إعلانية رقمية).
يتطابق إعلان VWO على شبكة البحث والصفحة المقصودة بعد النقر المقابلة لها. هذا هو الإعلان على شبكة البحث:
تسلط نسخة الإعلان الضوء على أن الخدمة تقدم خرائط حرارية لمواقع الويب التي تتعقب نشاط المستخدم ، وتتحدث أيضًا عن نسخة تجريبية مجانية.
في ما يلي صفحة VWO المقصودة بعد النقر المرتبطة بالإعلان:
يتحدث عنوان الصفحة المقصودة بعد النقر أيضًا عن الخرائط الحرارية لمواقع الويب ويؤكد زر CTA الإصدار التجريبي المجاني ، مما يريح الزائر من أنه قد عثر على ما كان يبحث عنه.
ينطبق الأمر نفسه على إعلان Domo الصوري و الصفحة المقصودة بعد النقر :
نسبة التحويل 1: 1
يمكن تحديد نسبة التحويل في الصفحة المقصودة بعد النقر إلى الرقم من الأماكن للنقر عليها مقارنة بعدد أهداف التحويل. من الناحية المثالية ، تكون النسبة 1: 1 ، مما يعني أن هناك مكانًا واحدًا فقط للنقر على صفحتك المقصودة بعد النقر: الرابط الذي يحقق هدف التحويل.
في غالبية الصفحات المقصودة بعد النقر ، يكون هذا الرابط عبارة عن زر للحث على اتخاذ إجراء.
أنت تدفع مقابل كل زائر يأتي إلى صفحتك المقصودة بعد النقر ، فلا تسمح له بالانتقال بعيدًا عن صفحتك قبل إقناعهم بالتحويل. شجعهم على البقاء وتحقيق هدف تحويل الصفحة من خلال الحفاظ على هذه النسبة 1: 1 كما هي.
دعونا نلقي نظرة على مثال لإعلان والصفحة المقصودة المقابلة له بعد النقر التي لا تحتوي على نسبة تحويل 1: 1.
في الصورة أدناه إعلان قدرة للنقرة من Hotjar:
هذه هي الصفحة المقصودة لما بعد النقر المرتبطة بالإعلان:
بدلاً من الصفحة المخصصة التي تروّج للإصدار التجريبي المجاني فقط ، تحتوي الصفحة المقصودة بعد النقر على العديد من روابط التنقل التي تصرف انتباه الزائرين عن تحقيق هدف التحويل والاشتراك في الخدمة.
من ناحية أخرى ، تحتوي صفحة Qualtric المقصودة بعد النقر على نسبة تحويل 1: 1 لأنها لا تشتت انتباه الزائرين بروابط غير ضرورية ، والإجراء الوحيد الذي تقدمه الصفحة للزائرين هو النقر على زر CTA:
بالإضافة إلى وجود رسالة مطابقة ونسبة تحويل 1: 1 ، يجب أن تحتوي الصفحة المقصودة بعد النقر المرتبطة بإعلانات الدفع لكل نقرة على العناصر التالية أيضًا:
1. العنوان الأساسي: العناوين مهمة: فهي أول ما يراه أي زائر. تأكد من أن العنوان يشرح عرضك بوضوح ويثير اهتمام الزائر لمزيد من القراءة.
2. العنوان الثانوي: يمكنك الاستفادة من العناوين الثانوية لتوضيح النقاط التي تركتها من العنوان الأساسي. يجب أن يصف المزيد من القيمة للزوار.
3. نسخة (ما هو UVP الخاص بك؟): المشار إليه في نسخة الصفحة المقصودة بعد النقر يجب أن تكون عرض قيمة فريدة . لماذا يجب أن يختارك منافسوك على المنافسة.
4. مؤشرات الثقة: تجعل مؤشرات الثقة الزائرين يشعرون بالراحة عندما يستثمرون في منتج ما لأنهم يرون أن الأشخاص قد مروا بتجارب إيجابية أثناء استخدامه. تتضمن بعض مؤشرات الثقة التي يمكنك استخدامها في الصفحات المقصودة بعد النقر على شهادات العملاء ، والأدلة الإحصائية ، والمقتطفات الصحفية ، وروابط إلى صفحات سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بك.
5. زر الحث على اتخاذ إجراء: زر الحث على اتخاذ إجراء هو المكان الذي يحدث فيه الإجراء على الصفحة المقصودة بعد النقر. يجب أن يبرز زر الحث على الشراء عن العناصر الأخرى في الصفحة ، ويجب أن يحتوي على نسخة قابلة للتنفيذ ومخصصة عليه.
6. الوسائط: تشمل أنواع الوسائط التي يمكنك استخدامها في صفحتك المقصودة بعد النقر الصور ومقاطع الفيديو وصور gif. اختر نوع الوسائط الذي يناسب عرضك وشرح ما تقدمه خدمتك للزائرين حتى يسهل عليهم اتخاذ الإجراء.
7. نموذج التقاط العملاء المحتملين: يجب أن تطلب جهة الاتصال أو نموذج التقاط العميل المتوقع من زوارك إدخال معلوماتهم الشخصية في مقابل العرض. يجب تصنيف نماذج الاستحواذ على العملاء المحتملين بشكل صحيح ويجب ألا يطلبوا معلومات ليست ذات صلة بالعرض.
8. لا توجد روابط تنقل: توفر روابط التنقل للزوار خيار مغادرة الصفحة المقصودة بعد النقر. روابط التنقل مخصصة لصفحتك الرئيسية ، وليست للصفحة المقصودة بعد النقر.
إن وجود صفحة مقصودة ذات صلة ومخصصة بعد النقر متصلة بإعلانات الدفع لكل نقرة يضمن عدم توقف زوار موقعك عن طريق النقر على الصفحة المقصودة بعد النقر ، ولكنهم يتابعون عرضك المحدد ويحولونه.
أخطاء Google AdWords الشائعة التي يجب تجنبها
لقد ناقشنا بالتفصيل الأمور التي تحتاج إلى الاهتمام بها عند تحسين حملات Google AdWords ، وما تبقى للمناقشة هو أخطاء AdWords الشائعة التي يرتكبها المسوقون حتى تتمكن من تجنبها.
حشو عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية في مجموعة إعلانية واحدة
أحد الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها أثناء إنشاء حملات الدفع لكل نقرة هو حشو عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية في مجموعة إعلانية واحدة. إن وضع أكثر من 20 كلمة رئيسية في مجموعة إعلانية واحدة يجعل من شبه المستحيل تحقيق مطابقة رسالة البحث إلى الإعلان.
وستكلفك إعلانات الدفع بالنقرة الكثير فقط ولن تحصل على أي تحويلات إذا لم يكن لديك مطابقة مناسبة للرسالة. إذا كنت ترغب في تحقيق تطابق مثالي للرسالة ، فاستهدف بشكل مثالي المجموعات الإعلانية ذات الكلمات الرئيسية الفردية. إذا كنت تعتقد أن المجموعات الإعلانية التي تحتوي على كلمة رئيسية واحدة ستكون مفيدة للغاية بالنسبة لك ، ولديك الكثير من الكلمات الرئيسية المتشابهة ، يجب عليك إنشاء مجموعات إعلانية منطقية لحملاتك مثل Apple مع حملات Google AdWords .
هناك خطأ آخر مكلف يمكن أن ترتكبه في حملاتك في AdWords وهو عدم استخدام الكلمات الرئيسية السلبية. تسمح لك الكلمات الرئيسية السلبية بإيقاف عرض إعلاناتك عند استخدام كلمات رئيسية معينة ، بحيث لا تضطر إلى الدفع مقابل النقرة على الإعلان عندما لا ينوي شخص ما شراء نقرات الخدمة على إعلانك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية نسائية ، فمن المفيد لحملاتك إذا اخترت كلمات رئيسية سلبية مثل "أحذية أطفال" أو "أحذية رجال" لاستبعاد إعلانك من الظهور في عمليات البحث ذات الصلة بهذه العبارات. لأنه إذا كان المستخدم الذي يبحث عن شراء أحذية لطفله الصغير ينقر على الصفحة المقصودة بعد النقر ويعثر على أحذية نسائية فقط هناك ، فسيخرج من الصفحة ، ومع ذلك ، كنت قد دفعت بالفعل مقابل النقرة.
عدم مراعاة نية المستخدم
يصف نية المستخدم ما يبحث عنه المستخدم أثناء إنشاء استعلام بحث. إنها الطريقة التي تحدد بها ما يفكر فيه المستخدم عندما يكتب عبارة رئيسية معينة في Google.
هناك ثلاثة أنواع من أهداف المستخدم:
1. التنقل: عندما يحاول المستخدم فتح موقع معين
2. معلوماتية: عندما يتطلع المستخدم إلى جمع معلومات حول موضوع معين
3. المعاملات: عندما يكون المستخدم جاهزًا للشراء
لشرح كيفية استخدام أنواع مختلفة من نوايا المستخدم وكيفية عملها مع حملات AdWords الخاصة بك ، فلنأخذ مثالاً لشركة خيالية تسمى "صفحات ويب أفضل". تساعد صفحات الويب الأفضل مستخدميها على إنشاء مواقع ويب رائعة بدون أي ترميز.
عندما يُجري عميل محتمل لصفحات ويب أفضل بحثًا في Google عن عبارة الكلمة الرئيسية ، "ما هي أفضل طريقة لإنشاء مواقع ويب خالية من التعليمات البرمجية" يكون هدف المستخدم في مرحلة المعلومات. ربما لا يزالون يبحثون عن الحل الأفضل وليسوا مستعدين للشراء بعد.
يجب أن توجه الصفحات المقصودة بعد النقر المرتبطة بهذه الكلمة الرئيسية المستخدم إلى صفحة مقصودة بعد النقر تحتوي على نسخة توضيحية أكثر.
الآن ، إذا أجرى العميل المحتمل بحثًا عن الكلمة الرئيسية ، "هل صفحات الويب الأفضل هي أفضل أداة لمواقع الويب؟" أنت تعلم أن العميل يميل إلى الشراء قريبًا ولديه نية مستخدم للمعاملات ، وبالتالي يجب أن تكون صفحتك المقصودة بعد النقر في الحد الأدنى. يجب أن يخبرهم عن سبب كونك الأفضل في العمل ثم يوجههم نحو CTA المخصص الخاص بك.
اكتشف الكلمات الرئيسية المحددة التي تصف نوع الرغبة في الشراء واستهدف هذه الكلمات الرئيسية بشكل صحيح مع الصفحات المقصودة بعد النقر وحملات الدفع بالنقرة الإجمالية.
عدم استخدام أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية الصحيحة
تتحكم أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية في بحث المستخدم الذي سيعرض إعلانك ، إنها في الأساس وسيلة لتنظيم عرض أسعارك لشروط بحث مختلفة.
هناك أربعة أنواع من أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية:
1. المطابقة التقريبية: هذا هو نوع المطابقة الافتراضي الذي يتم تعيين جميع الكلمات الرئيسية له. باستخدام الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التقريبية ، يمكن أن تظهر إعلاناتك حتى في عمليات البحث ذات المرادفات والأخطاء الإملائية وعمليات البحث ذات الصلة.
2. مطابقة العبارة: تظهر إعلانات مطابقة العبارة في عمليات البحث التي تتطابق مع عبارة أو صيغة قريبة من العبارة. يمكن أن يحتوي البحث أيضًا على كلمات إضافية قبل الكلمة الأساسية أو بعدها. ومع ذلك ، لا تظهر الإعلانات إذا تمت إضافة كلمة إلى منتصف كلمة رئيسية تستخدم مطابقة العبارة ، أو إذا تمت إعادة ترتيب العبارة بطريقة ما.
3. المطابقة التامة: بالنسبة إلى الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التامة ، تظهر الإعلانات في عمليات البحث التي تتطابق تمامًا مع العبارة أو التي تمثل شكلًا قريبًا جدًا من تلك العبارة بالضبط. يمكن أيضًا أن تظهر الإعلانات للعبارات المعاد ترتيبها ، نظرًا لأن معنى العبارة يظل كما هو.
4. المطابقة السلبية: يمكن أن تظهر إعلانات الكلمات الرئيسية ذات المطابقة السلبية في عمليات البحث بدون العبارة.
يوضح هذا الفيديو كيفية عمل أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية المختلفة:
بعد إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ، يجب تحديد كلماتك الرئيسية وتصنيفها إلى أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية المناسبة ، وهذا يساعدك على تنظيم حملاتك والتأكد من حصولك على أفضل النتائج من الكلمات الرئيسية التي حددتها.
يسمح لك برنامج Google AdWords بالترويج لعروضك للجمهور المستهدف عبر إعلانات البحث والشبكة الإعلانية على وسيط يلزم الزوار باستخدامه. باختيار الكلمات الرئيسية المناسبة ، وإنشاء إعلانات محسّنة وربطها بصفحات مقصودة مخصصة وذات صلة بعد النقر ، فإنك تضمن حصول منتجك / خدمتك على إستراتيجية الترويج التي تستحقها.