إعلانات مجانية وأرباح يومية

الحث على اتخاذ إجراء

ربما تكون قد سمعت المثل ، "لا تحصل ، لأنك لا تسأل" ، أو "إذا لم تسأل ، لا يمكنك الحصول" ، أو بعض الأشكال الأخرى لهذه العبارة.

ينطبق نفس المبدأ على التسويق الرقمي .

يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمساعدتك في حث العملاء المحتملين على التحويل.

في هذه المقالة ، سنقدم لك نظرة عامة على ماهية العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وكيف يمكنك استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) على موقع الويب الخاص بك لزيادة معدلات التحويل والنقر إلى الظهور ..

ما هي عبارة الحث على اتخاذ إجراء؟

لا تُعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، المعروفة في التسويق الرقمي باسم "CTA" ، فكرة جديدة.

في الواقع ، مفهوم CTA موجود منذ بعض الوقت.

منذ سنوات ، كانت الصحف هي الوسيلة الأساسية التي يستخدمها الناس للحصول على أخبارهم. بفضل الأفلام ، رأينا جميعًا صور الشباب ، وأقدامهم جالسة على صندوق يصرخون "إضافي! إضافي! إقرأ كل ما يتعلق بذلك!"

خمن ما هذا؟ دعوة إلى اتخاذ إجراء. فلنناقش الآن العبارات الخاصة بموقع الويب التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

ما المقصود بعبارة موقع الويب التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟

تتكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء من: "الكلمات التي تحث القارئ أو المستمع أو المشاهد لرسالة ترويج المبيعات على اتخاذ إجراء فوري ، مثل" اكتب الآن "و" اتصل الآن "و" سجل مجانا "أو" انقر هنا ".

لاحظ الكلمات الواردة في التعريف أعلاه ، "إجراء فوري" ، ما إذا كنت تريد أن يكون الإجراء هو النقر لمعرفة المزيد ، أو الاشتراك في نشرة إخبارية ، أو إرسال بريد إلكتروني إليك للحصول على المزيد معلومات عن منتجك أو خدمتك ، يتخذ الشخص إجراء فوريًا .

ببساطة ، يجب أن يكون CTA على موقع الويب عبارة عن زر أو لافتة تبرز على الصفحة وتقدم إجراءً يجب اتخاذه.

ما هي فوائد وجود CTA على موقع الويب الخاص بك؟

إذا كان لديك موقع ويب ، فمن المحتمل أنك تريد أن يفعل المستخدمون شيئًا مثل شراء منتج ، أو معرفة المزيد حول مهمة مؤسستك ، أو ربما الاشتراك في رسالة إخبارية.

إذا لم يكن لديك موقع ويب ، فيمكننا إنشاء واحد لك . (عروض بيع اجبارية)

لكن ، لن يفعل الأشخاص أي شيء دون أن يُطلب منهم القيام بذلك. أو ربما سيفعلون ذلك ، لكنهم يحتاجون فقط إلى القليل من الحث. فيما يلي بعض الفوائد لوجود CTA على موقع الويب الخاص بك:

عزز تجربة المستخدم الإجمالية (UX)

تعمل عبارة الحث على اتخاذ إجراء الفعالة على التخلص من الالتباس وتشجع المستخدمين على اتخاذ الخطوات التالية المناسبة. قد يكون ذلك لزيارة صفحة معينة أو حجز مكالمة أو قراءة مقال معين.

وجّه إجراءات القارئ بناءً على احتياجات مؤسستك.

من خلال كتابة محتوى لموقعك على الويب يحتوي على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، لا يساور جمهورك المستهدف أدنى شك في نية المحتوى. إنهم لا يتنقلون من صفحة إلى أخرى من خلال النقر بعيدًا عن الارتباك أو الملل.

يخلق المحتوى الخاص بك دسيسة وإثارة ، ويسمح CTA للقارئ بالتعمق أكثر في الموضوع أو شراء منتجك.

تأكد من أن كل المحتوى الذي تم إنشاؤه له معنى.

في عام 2020 ، هناك ضغط متزايد لإنشاء محتوى جديد. كل ما تسمعه من المسوقين الرقميين هو "المحتوى! محتوى! محتوى!." الآن لا تخطئ في الأمر ، المحتوى هو الملك.

أو ربما نقول مسوقو المحتوى ، "المحتوى المناسب المباع والمنتج الأفضل. "

من خلال إرفاق CTA واضح بكل جزء محتوى جديد (منشور مدونة ، فيديو ، podcast ، وما إلى ذلك) ، فأنت تضمن أن المحتوى يتناسب مع خطتك التسويقية الشاملة ويدعمها. يساعدك هذا في بناء جمهور أكبر وتحويله إلى عملاء أو عملاء.

لا تنس تقديم نوع من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشأن علامتك التجارية و المواد الترويجية أيضًا!

زيادة جمهورك وزيادة المبيعات

سواء أكان شيئًا بسيطًا مثل "اتبعني على Twitter" أو مهمًا مثل "إرسال الدفع" ، فإن CTA لموقعك على الويب بمثابة نقطة ضغط لاحتياجات عملك.

يمكن أن يصبح كل ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك في ذلك الوقت بمثابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. من منشورات الوسائط الاجتماعية إلى المقالات إلى الصفحات المقصودة الثابتة ، يصبح كل جزء من المحتوى الذي يشتمل على CTA جزءًا قويًا من جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

وجّه المستخدمين إلى مسار التحويل التسويقي.

من خلال مطابقة نية المستخدم ، يمكنك التأكد من أن CTA الخاص بك هو الأكثر فعالية. ستختلف نية المستخدم بناءً على مكان وجودهم في مسار التحويل أو رحلة المشتري. من خلال مطابقة نية المستخدم ، يمكنك التأكد من أن CTA الخاص بك هو الأكثر فعالية.

تحليل فعالية محتوى موقعنا على الإنترنت.

سيكون عدد وجودة الردود التي نحصل عليها مؤشراً على مدى جاذبية نسختنا أو المحتوى.

يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء قسيمة بسيطة في إعلان في إحدى الصحف ، ولكن الأمور تصبح أكثر إثارة للاهتمام عندما نقوم بالتسويق إلكترونيًا - عن طريق البريد الإلكتروني أو على الويب أو في منشور مدونة.

5 أمثلة على الحث على اتخاذ إجراء لاستخدامها كمصدر إلهام

أمثلة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء موجودة في كل مكان ، فأين تبدأ؟

لقد توصلنا إلى أن المكان الجيد للبدء هو إلقاء نظرة على عدد قليل من أفضل الشركات في العالم وفقًا لآخر قائمة Fortune's 500 (يجب أن يكون هناك سبب لنجاح الشركات ، أليس كذلك؟)

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى التي تركز بشكل أكبر على المحتوى.

لنفعل هذا

1. تعرف على المزيد مع Apple

مثل بساطة منتجاتها ، تحافظ Apple على أن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قصيرة وواضحة وموجزة في الصميم

يعمل كل من

مزيد من المعلومات و الشراء بشكل رائع في السماح لجمهور Apple بمعرفة ما سيراه بالضبط بعد النقر فوق عبارة الحث على اتخاذ إجراء. لا تقوم Apple أيضًا بتشويش التصميم: من الواضح أن هناك خيارين فقط لمساعدة مستخدميها على التركيز على اتخاذ قرار للنقر بسرعة وسهولة.

نصيحة أساسية: كن واضحًا ومختصرًا ، واعمل على اعتبار عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي الخطوة التالية الواضحة.

2. حفظ مع CVS

في حين أن التصميم أكثر انشغالًا قليلاً من مثال Apple (هل يجب أن أنقر على حفظ مع تطبيقنا ، و متجر التطبيقات ، و Google Play ، أو على صورة الهاتف نفسه؟!) CVS يركز على ما نطلق عليه نحن المسوقون الرقميون عرض القيمة في دعوتهم إلى العمل.

يركز زر الحث على الشراء ، " حفظ باستخدام تطبيقنا" ، انتباه زوار موقع الويب على فائدة استخدام الأداة لتلبية احتياجاتهم لتوفير المال.

يقترح العنوان هنا - توفير المزيد من المدخرات من خلال صفقات التطبيق فقط! - أيضًا الحصرية ، بحيث يمكنك فقط تجربة هذه المزايا إذا تحصل على التطبيق.

تتضمن أيضًا كلمة حصرية في الوصف ، والتي تعد حافزًا قويًا للخوف من فقدان الفرصة (FOMO).

نصيحة أساسية: حافظ على تصميمك نظيفًا ومرتبًا حتى يعرف المستخدمون مكان النقر. قم بعصف ذهني لعرض القيمة الذي يجيب على سؤال القراء ، "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟" ثم اربط ذلك بعبارة الحث على اتخاذ إجراء.

3. الفوضى على ما يرام إذا كنت تستخدم Amazon Prime

على عكس الأمثلة الأخرى البسيطة ، فإن Amazon Prime هو عكس ذلك تمامًا. هذه الحث على الشراء المزدحم لـ Amazon Prime تحتوي على الكثير من الكلام المقنع مثل "الحصري" و "الممتاز" و "الملائم" في النسخة المحيطة لبيع حزمة الراحة الخاصة بها.

زر الحث على الشراء نفسه واضح وموجز ، والعبارات الأخرى مثل "إلغاء في أي وقت" و "رؤية المزيد من الخطط" تطمئن العملاء لتجعلهم يشعرون بأنهم تحت السيطرة.

نصيحة أساسية: استخدم قوة الإقناع لجذب الزوار للنقر عليها.

4. اليونيسيف ترسم صورة

فيما يلي مثال على استخدام مؤسسة خيرية لعبارة تحفيزية للحث على اتخاذ إجراء. بدلاً من مجرد مطالبة المستخدمين بالتبرع أو المساعدة ،

تشرح

اليونيسف نتائج سيناريو محدد لجمع التبرعات من أجل إلهام وتحفيز العمل. هذا يرسم بشكل فعال صورة في ذهن المستخدم.

لا تبدو الخلفية الزرقاء الساطعة رائعة فحسب ، بل إنها تزيد من مشاعر الزائر أيضًا. يُقال إن اللون الأزرق يعرض رسائل دقيقة من الجدارة بالثقة والصفاء والولاء والهدوء .

وفي الوقت نفسه ، يلفت الزر الأصفر اللامع "تبرع لمساعدة الأطفال" الأنظار ، ويمنح الزائر طريقًا مباشرًا وفوريًا لإحداث فرق.

نصيحة أساسية: اكتب منشور مدونة يرتبط بمنتجك أو خدمتك. ثم أنهِ المنشور بدعوة غير رسمية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للعمل معك لحل المشكلات التي حددتها للتو في المنشور واربطه بالمحتوى الذي يعرض حلولك.

5. Grammarly يبقي الأمر بسيطًا ولكنه مخصص

إذا كنت تعرفنا ، فأنت تعلم أننا معجبون كثيرًا بـ Grammarly .

إنه مدرج في قائمة أفضل أدوات التسويق الرقمي المجانية .

لا يقتصر الأمر على أن منتجهم لا يُصدق في تجنب الأخطاء الإملائية والنحوية فحسب ، بل إن عبارة CTA على صفحتهم الرئيسية رائعة جدًا أيضًا.

يضمن اللون الساطع والجريء إبراز زر "الإضافة إلى Firefox" للحث على اتخاذ إجراء ، بينما تتضمن النسخة بذكاء كلاً من المطالبة بإضافة Grammarly وتؤكد على حقيقة أن Grammarly مجاني يساعد في طمأنة الأشخاص الذين قد يفكرون مرتين في الأمر النقر.

تعد عبارة CTA أيضًا مثالًا رائعًا للتخصيص ، حيث تتعرف Grammarly على المتصفح الذي تستخدمه وتغيير النسخة وفقًا لذلك.

نصيحة أساسية: القليل من الإبداع والتخصيص يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

كيفية كتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يحول

بغض النظر عن الدافع الذي تستخدمه في العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فإليك بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تستخدمها لتنظيم عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

1. ابدأ بالأفعال.

الأفعال هي كلمات العمل التي توضح للقراء ما تريد منهم أن يفعلوه.

بدلاً من قول ، "هل أنت جاهز للبدء؟" قم بتبسيطها إلى "ابدأ الآن" أو "ابدأ التوفير الآن".

باستخدام عبارة عمل ، تكون أكثر استعدادًا للحصول على النتائج المرجوة.

صدق أو لا تصدق ، بعض الأفعال أقوى من الأخرى. هذا له علاقة نشاز الكلمة (أصوات K ، G ، D الصعبة) مقترنة بقوة الإجراء المقترح في السياق.

تبدو كلمة "شراء" أكثر قوة وإلحاحًا من كلمة "شراء". تبدو ميزة "الحصول على نسختك" أقوى من "تنزيل كتابك الإلكتروني".

تريد أيضًا أن تكون محددًا في كلمات العمل التي تختارها والتعليمات التي تتبعها.

لن تكون حملة "إطعام الأطفال" ، على سبيل المثال ، فعالة إذا قالوا "ساعدنا اليوم".

بدلاً من ذلك ، يعد اختيار "التبرع للمساعدة في إطعام طفل جائع اليوم" أو "الاشتراك لتوصيل الطعام لطفل جائع" أكثر تحديدًا ، مما يمنح الأشخاص طرقًا دقيقة يمكنهم من خلالها المساعدة.

هذا يزيد من احتمالية حدوث ذلك.

يجب أيضًا دعم كلمات العمل والتعليمات بالأوصاف التي تساعد في توضيح سبب كونها مفيدة جدًا للعميل. يبدو أن عبارة "بدء الإصدار التجريبي المجاني الشهري" أفضل من عبارة "ابدأ الإصدار التجريبي" ، أليس كذلك؟

2. لا تستخدم كلمات حشو

يمكن أن تعيق الظروف والصفات الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء ، لذا اخترهم بشكل انتقائي.

لهذا السبب يقول الرسم أعلاه ، "أضف بعض الصفات ، وليس ،" أضف تحميلًا من الصفات. "

يجب أن تكون قد انتهيت بالفعل من إقناع الأشخاص باتخاذ الإجراء قبل تقديم مكالمتك إلى العمل لهم.

ابذل قصارى جهدك لتجنب الكلمات مثال "انقر هنا بسرعة".

هناك استثناءات ، بالرغم من ذلك. على سبيل المثال ، قد تلمح إلى الحصرية بالقول "احصل على كتابك الإلكتروني المخصص الآن" بدلاً من مجرد "احصل على كتابك الإلكتروني".

3. اجعل الأشياء قصيرة وبسيطة.

احرص على استخدام كلمات بسيطة وشائعة وقصيرة

هذا ليس لأنك تعتقد أن القراء ليسوا أذكياء أو أميين.

أنت تحاول إثارة مشاعرهم الأساسية ، ولا تريد أي شيء يعيق هذه المشاعر. إذا كان على القارئ معالجة السيناريوهات المعقدة أو عمليات التفكير ، فقد يتشتت انتباهه ولا يتخذ أي إجراء.

تجنب أيضًا الكلمات الطنانة والمصطلحات وأي كلمة تبدو "فارغة" ويمكن للقارئ تجاهلها. إذا كنت تستخدم الكثير من الكلمات التي لا يمكن تجاهلها في عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، فقد يتم تجاهل عبارة الحث على اتخاذ إجراء بالكامل.

إذا كان عليك مطلقًا استخدام كلمات وصفية ، فما عليك سوى استخدام كلمات بسيطة وشائعة تكون فعالة في إثارة المشاعر.

بشكل أساسي ، تذكر فقط أن اللغة يجب ألا تقف في طريق التحفيز العاطفي الذي تحاول تحقيقه. اجعل الأمر بسيطًا - كلمات أساسية وسهلة وأساسية - وليس الكثير من الكلمات بشكل عام - عند تقديم طلبك.

4. حافظ على بساطة الطلب أيضًا.

لا يقتصر الأمر على اللغة التي أدت إلى طلب عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تحتاج إلى أن تكون بسيطة. يجب أن يكون الطلب نفسه سهل القراءة والتنفيذ.

نقرة إلى نقرتين لإكمالها بأقل قدر ممكن من الألم والجهد.

إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر من الاسم والبريد الإلكتروني ، فحاول تقسيمها إلى أجزاء أصغر.

التقط بريدهم الإلكتروني أولاً ، ثم يمكنك جمع المزيد من المعلومات منهم عن طريق المتابعة معهم شخصيًا أو باستخدام حملات البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الحصول على المزيد من معلوماتهم من خلال مطالبتهم بإنشاء حساب على موقع الويب الخاص بك.

في الأساس ، لا تريد أن تمنح القارئ الوقت لتغيير رأيه.

فكر في الأمر.

كم مرة كنت في أحد متاجر الصناديق الكبيرة هذه (فكر في المتجر المشهور بفتح حارة واحدة فقط معظم الوقت.) وشاهدت أشخاصًا يتخلون عن عربة تسوق (نطلق عليهم اسم العربات هنا في الجنوب Louisiana) واخرج من الباب.

ينطبق الأمر نفسه على عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

كلما كان إكمال القراء أكثر تعقيدًا ، زادت احتمالية تمكنهم من تغيير رأيهم وإبعاد بطاقة الائتمان الخاصة بهم ونسيان سبب اقتناعهم باتخاذ إجراء.

"اشترِ الآن!" بالتأكيد لا يبدو الأمر حساسًا بالنسبة للوقت إذا كان يتعين على شخص ما ملء الكثير من المعلومات ، والإجابة على استبيان ، ثم الرد على رسالة بريد إلكتروني للتحقق. صحيح؟

تفقد الإحساس أو الإلحاح وستفقد معدل التحويل!

الخلاصة: أنواع عبارات الحث على اتخاذ إجراء لموقعك على الويب

تعتمد أنواع عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك على أهداف موقع الويب الخاص بك.

ولكن لكل نوع من أنواع مواقع الويب ، ستستخدم مزيجًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لأغراض مختلفة.

  • تحويل الزائرين إلى قمة العملاء المحتملين
  • المؤهلون لأعلى العملاء المحتملين
  • تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء

اجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة. اجعلها بارزة. قدم شيئًا ذا قيمة. ستتحسن تحويلات موقعك على الويب.

اعلانات جوجل المجانية