Die zentralen Thesen
- Eine neue Studie zeigt, dass sich Frauen nach Zoom-Meetings müder fühlen als Männer - ein Ergebnis, das laut Forschern dazu beitragen kann, Arbeitsplatzrichtlinien zu informieren.
- Farbige Menschen, junge Angestellte und Introvertierte berichteten auch über ein höheres Maß an Zoom-Müdigkeit.
- Mehrere Faktoren, die zur Erschöpfung von Zoom beitragen, darunter das regelmäßige Betrachten von sich selbst als bei persönlichen Treffen und das Gefühl, auf dem Bildschirm „gefangen“ zu sein.
Ein Jahr nach der COVID-19-Pandemie werden immer häufiger Chroniken der „Zoom-Müdigkeit“ verbreitet. Eine neue Studie hat jedoch ergeben, dass Frauen am meisten Video-Burnout verspüren.
In einer neuen Studie, die im Forschungsnetzwerk SSRN veröffentlicht wurde, fanden Forscher der Stanford University heraus, dass Frauen häufiger von „Zoom-Müdigkeit“ berichteten als Männer.
Die Forscher befragten zwischen Februar und März mehr als 10.300 Teilnehmer in den USA. Das Team verwendete die Zoom-Erschöpfungs- und Ermüdungsskala, um die Antworten der Teilnehmer zu bewerten.
Laut den Ergebnissen der Studie gab eine von sieben Frauen an, sich nach Zoom-Anrufen sehr oder extrem müde zu fühlen, verglichen mit einem von 20 Männern. Die Studie zeigte auch, dass Frauen in der Regel genauso viele Meetings pro Tag hatten wie Männer, sich aber dadurch erschöpfter fühlten.
Unsere Forschung hat gezeigt, dass Frauen mehr besorgt sind als Männer, wenn sie ihr eigenes Bild auf Videokonferenzen sehen, sagt Geraldine Fauville, Assistenzprofessorin am Department of Education, Communication, and Learning an der Universität Göteborg und Co-Autorin des Artikels Sehr gut.
Die Ergebnisse belegen, wie die Pandemie Frauen überproportional betrifft. Das Team hofft, dass ihre Arbeit die Art und Weise beeinflussen wird, wie Arbeitgeber Videokonferenzen in Zukunft angehen.
Frauen sind von den Pandemien stärker betroffen, ebenso wie farbige Menschen.
Wir haben uns von einem Blick in den Spiegel, wenn wir auf die Toilette gehen, dazu bewegt, uns ständig selbst sehen zu müssen, wenn wir mit einer anderen Person sprechen, Jeffrey Hancock, Professor für Kommunikation an der School of Humanities and Sciences der Stanford University und Co-Autor des Papiers, erzählt Health-huh.com. Es ist wirklich auffällig.
Warum sind Frauen erschöpfter?
Die Forscher stellten mehrere Faktoren fest, die beeinflussen, wie erschöpft jemand nach einer Videokonferenz ist, darunter der Effekt, sich selbst auf dem Bildschirm zu sehen und mit nonverbalen Hinweisen in einem virtuellen Raum umzugehen.
Spiegelangst
Fauville sagt, dass Frauen es anstrengender fanden, ihr Bild auf dem Bildschirm zu sehen, was in der Psychologie als selbstfokussierte Aufmerksamkeit bezeichnet wird.
Was ist selbstfokussierte Aufmerksamkeit?
Selbstfokussierte Aufmerksamkeit bezieht sich auf ein gesteigertes Gefühl dafür, wie Sie aussehen oder sich verhalten.
Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen eher selbstbewusst sind, wenn sie ein Spiegelbild sehen, sagt Fauville. Zur Erklärung eines Spiegelbilds gehört es, sich selbst auf Zoom zu sehen. Der Spiegel macht Sie anfälliger, sich mit anderen zu vergleichen und darüber nachzudenken, wer Sie sein und wie Sie aussehen sollten.
Hancock sagt, dass zu viel innere Konzentration dazu führen kann, dass sich Menschen auf ihre Defekte konzentrieren“, was im Laufe der Zeit zu Depressionen, Angstzuständen und Traurigkeit führen kann.
Erhöhte kognitive Belastung
Die Forscher fanden auch heraus, dass Frauen ihre nonverbalen Signale auf dem Bildschirm wie Lächeln und andere Gesten stärker wahrnehmen als Männer. Das Produzieren und Interpretieren von nonverbalen Hinweisen trug zu der kognitiven Belastung bei, die Frauen bei Videoanrufen aushielten.
Die Gesellschaft übt [auf Frauen] großen Druck aus, und jetzt schauen sie sich mehr an und wie sie rüberkommen, sagt Hancock.
Sich gefangen fühlen
Frauen berichteten auch über die Belastung durch körperliche Immobilität oder das Gefühl, auf dem Bildschirm physisch gefangen zu sein. In persönlichen Besprechungen können sich die Teilnehmer bewegen oder den Blick auf die sprechende Person richten. Videokonferenzen erfordern ein Maß an Stille, das zu Erschöpfungsgefühlen führen kann.
"Das war ein wirklich großer Faktor", sagt Hancock. "Es war ein fast so starker Prädiktor wie Spiegelangst."
Längere Meetings und weniger Pausen
Obwohl Frauen berichteten, dass sie genauso viele Meetings hatten wie Männer, dauerten ihre Meetings länger. Frauen berichten auch, dass sie weniger Pausen zwischen Videoanrufen machen als Männer.
Hancock vermutet, dass der Grund darin liegen könnte, dass Frauen bei der Arbeit weniger Macht haben, was bedeutet, dass sie in Meetings bleiben müssen, bis ihr Chef sie beendet. Wenn Meetings einen großen Teil des Tages einer Frau in Anspruch nehmen, versuchen sie wahrscheinlich, die Arbeit zwischen ihnen zu erledigen und machen daher weniger Pausen.
Viele Frauen vereinbaren auch ihr Arbeitsleben zu Hause mit den Pflichten zu Hause, insbesondere der Kinderbetreuung. Sie versuchen, ihre Arbeit zu erledigen, während sie sich um die Kinderbetreuung und die häusliche Pflege kümmern", sagt Hancock. "Sie haben immer noch mehr Verantwortung."
Alter, Rasse und Persönlichkeit trugen ebenfalls zur Zoom-Müdigkeit bei
Die Forscher stellten auch fest, dass mehrere persönliche und berufliche Merkmale (wie Alter und Persönlichkeitstypen) dazu beigetragen haben, wie sich jemand nach einem Video-Meeting „ausgelöscht“ fühlte.
Bei Extrovertierten war die Wahrscheinlichkeit geringer als bei Introvertierten, Zoom-Müdigkeit zu verspüren. Jüngere Mitarbeiter berichteten häufiger als ältere Mitarbeiter von Erschöpfungsgefühlen nach Video-Meetings.
Hancock weist darauf hin, dass das Rennen ein weiterer Faktor war. Farbige Personen berichteten über eine etwas höhere Zoom-Müdigkeit als weiße Teilnehmer. Frauen sind von den Pandemien stärker betroffen, ebenso wie People of Color", sagt Hancock. "Und das ist nur ein weiterer Indikator."
So verhindern Sie Zoom-Ermüdung
Videokonferenzen werden wahrscheinlich nicht so schnell verschwinden. Daher ist es nach Ansicht der Forscher wichtig, dass die Menschen Wege finden, die negativen Auswirkungen der Bildschirmzeit zu minimieren oder zu bewältigen.
Unsere Ergebnisse sollten Unternehmen dazu inspirieren, ihre Richtlinien und Kultur für Videokonferenzen zu überdenken.
Beobachte dich nicht auf dem Bildschirm
Ein Tipp ist, zu vermeiden, sich während eines Videoanrufs anzustarren. Zoom hat diese Option, um Ihre Selbstansicht auszublenden, damit Ihre Kamera eingeschaltet bleibt und die anderen Teilnehmer Sie sehen können, aber Sie haben dieses Fenster nicht mit Ihrem eigenen Bild, sagt Fauville und fügt hinzu, dass die Funktion nicht auf allen Videokonferenzplattformen verfügbar ist.
Ändern Sie Ihre Ansicht
Sie können auch versuchen, Ihre Schreibtischanordnung zu ändern, indem Sie entweder einen Stehtisch verwenden oder die Kamera weiter von Ihrem Gesicht entfernt positionieren. Diese Setups geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren Körper zu bewegen und nicht im Rahmen zu bleiben.
Schalten Sie die Kamera aus
Während einige Arbeitgeber und Arbeitsplätze mehr Druck auf die Mitarbeiter ausüben, ihre Kameras für Besprechungen eingeschaltet zu haben, sollten Sie, wenn möglich, auf Video verzichten. Wenn es für Ihre Arbeit erforderlich ist, dass Ihre Kamera eingeschaltet ist, versuchen Sie, tagsüber Pausen einzulegen, wenn sie ausgeschaltet werden kann.
Arbeitsplätze müssen verbessert werden
Die Forscher betonen, dass die Bekämpfung der Zoom-Müdigkeit nicht vollständig den Mitarbeitern überlassen werden sollte, insbesondere Frauen und Farbigen. Arbeitsplätze sollten Wege finden, um zu helfen, sei es durch die Einführung videofreier Tage oder die Durchführung von Telefongesprächen, wenn die Verwendung von Video nicht erforderlich ist.
Unsere Ergebnisse sollten Unternehmen dazu inspirieren, ihre Richtlinien und Kultur für Videokonferenzen zu überdenken, sagt Fauville. Sie könnten dies beispielsweise tun, indem sie die Verwendung von Video in einigen Online-Meetings verbieten oder die Anzahl oder Dauer dieser Meetings reduzieren und sicherstellen, dass aufeinanderfolgende Videokonferenzen vermieden werden.
Hancock wiederholt Fauvilles Rat. Das Problem bei der einfachen Zusammenarbeit mit Benutzern besteht darin, dass man ihnen die Verantwortung auferlegt, indem man sagt: Hier ist dieses Problem, das die Gesellschaft hat, und jetzt beheben Sie es", sagt Hancock. "Das ist unfair."
Arbeitgeber müssen die Notwendigkeit von Veränderungen erkennen und umsetzen. Wir brauchen Institutionen, die Maßnahmen ergreifen und umsetzen“, sagt Hancock. „Manager sollten ein bisschen mehr darüber nachdenken Brauchen wir Video für dieses Meeting? Wenn nicht, obligatorisches Video-Aus für alle.
Was das für Sie bedeutet
Frauen berichten von mehr Müdigkeit durch Videokonferenzen, was laut Forschern dazu beitragen sollte, die Arbeitsplatzpolitik zu informieren. Kamerafreie Tage und Telefonkonferenzen abzuhalten, es sei denn, die Verwendung von Video ist unbedingt erforderlich, kann helfen, Erschöpfung zu bekämpfen.