Die zentralen Thesen
- Die Zahl der Menschen, die online einkaufen, ist während der Pandemie in die Höhe geschossen, was gemischte Auswirkungen auf unsere psychische Gesundheit hatte.
- Online-Shopping trug dazu bei, Ängste zu lindern, indem es den Menschen eine sichere Möglichkeit bot, Vorräte zu beschaffen, und durch die Einzelhandelstherapie ein Gefühl der Kontrolle zurückgewonnen.
- Die Einfachheit des Online-Kaufs kann es verlockend machen, Geld auszugeben, das unsere Verhältnisse übersteigt.
Online-Shopping ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden, aber das Wachstum im Jahr 2020 war wie kein anderes. Laut einer Anfang 2021 veröffentlichten Umfrage geben rund 70 % der Amerikaner an, jetzt mehr online einzukaufen als vor der Pandemie.
Und obwohl die Bemühungen, Menschen gegen COVID-19 zu impfen, dem Land helfen, zur Normalität zurückzukehren, wird die Beschleunigung des Online-Shoppings voraussichtlich weitergehen. Basierend auf Daten von eMarketer und Citi wird prognostiziert, dass der Einzelhandelsumsatz im E-Commerce bis 2023 eine Billion US-Dollar übersteigen wird, gegenüber rund 800 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020.
Interessanterweise hat sich der Anstieg des elektronischen Einzelhandels im letzten Jahr nicht nur auf unsere Bankkonten ausgewirkt, sondern auch überraschende Auswirkungen auf unser emotionales Wohlbefinden. Hier erfahren Sie, wie sich das Online-Shopping während der Pandemie zum Guten und zum Schlechten auf unsere psychische Gesundheit ausgewirkt hat.
Lindert vorübergehend Angst
Das Einkaufen wurde während der Pandemie zu einer Hauptursache für die Angst der Menschen, weil es sich einfach nicht sicher anfühlte. Angesichts der erhöhten Besorgnis, in Menschenmengen zu stoßen und im Supermarkt dem Coronavirus ausgesetzt zu sein, kauften nach Recherchen des International Food Information Council bis Mai 2020 fast ein Viertel der Menschen online ein.
Die Möglichkeit, ihre Familien ohne die Risiken des persönlichen Einkaufs zu ernähren, war für viele eine große Erleichterung, sagt Leela R. Magavi, MD, Psychiaterin und regionale medizinische Direktorin der Community Psychiatry in Newport Beach, Kalifornien. Außerdem wurde es einfacher, die niedrigsten Preise zu vergleichen, um Menschen in finanziellen Schwierigkeiten während der Pandemie zu entlasten.
Online-Shopping hilft Einzelpersonen, sich sozial zu distanzieren, lange Schlangen zu vermeiden und gleichzeitig Geld zu sparen, sagt sie. Das Vermeiden überfüllter Parkplätze und langer Schlangen kann Stress und Cortisolspiegel senken.
Für Caroline Lee, eine Unternehmerin in Singapur, bot das Online-Shopping auch etwas Komfort inmitten von Pandemie-Sperren und Änderungen des Lebensstils. Obwohl ich es vermisse, Shoppen zu besuchen und Dinge anzuprobieren, bevor ich mich zu einem Kauf entschließe, gibt mir das Online-Shopping ein Gefühl von Normalität und hilft mir, mich selbst zu vergewissern, dass trotz all des Chaos der letzten Zeit alles in Ordnung ist, sagt sie.
Gemischte Auswirkungen auf Einsamkeit
Die soziale Isolation gab während der gesamten Pandemie Anlass zur Besorgnis. Etwa 36 % der Amerikaner (einschließlich 61 % der jungen Erwachsenen) gaben in einer Umfrage im Oktober 2020 an, sich ernsthaft einsam zu fühlen.
In mancher Hinsicht kann Online-Shopping zu Einsamkeitsgefühlen beigetragen haben. Wir haben keine Gelegenheiten, Nachbarn im Getreidegang zu treffen oder mit einem Verkäufer zu interagieren, wenn wir von zu Hause aus einkaufen.
Wenn wir beobachten, wie ein Home-Shopping-Moderator im Fernsehen mit Mitgliedern des Publikums interagiert, z.
Aber einige Einkäufe von zu Hause aus, insbesondere im Fall von TV-Shopping, haben möglicherweise tatsächlich ein Gefühl der Sozialisierung vermittelt, sagt Bruce D. Sanders, PhD, Verbraucherpsychologe und Autor von Retailers Edge: Boost Profits Using Shopper Psychology.
Wenn sozial isolierte Menschen Fernsehsendungen mit Moderatoren sehen, die ihnen wie Freunde erscheinen, fühlen sie sich weniger einsam. Wenn wir beobachten, wie ein Home-Shopping-Moderator im Fernsehen mit Mitgliedern des Publikums interagiert, etwa indem er Anrufe entgegennimmt, sowie mit Gästen und Prominenten, ähnelt dies einem geselligen Beisammensein, sagt er in Bezug auf eine Studie aus dem Jahr 2011.
Viele TV-Homeshopping-Kunden sagen, dass sie Gastgeber und Gäste respektieren, wie sie vertraute Berater in stationären Geschäften respektieren würden, sagt Sanders. Dies könnte ein Grund dafür sein, dass die Zuschauerzahlen der Home-Shopping-Netzwerke QVC und HSN zwischen Ende März und Mitte Mai 2020 um 10 % gestiegen sind.
Und diese wahrgenommenen Beziehungen, die Home-Shopper zu Gastgebern aufgebaut haben, könnten die Menschen dazu ermutigen, auch in Zukunft weiterhin bei Einkaufskanälen einzukaufen, selbst wenn der Besuch in stationären Geschäften als weniger riskant angesehen wird. TV-Shopping hat dazu beigetragen, die Einsamkeit durch die Pandemie-Isolation zu lindern, und jetzt könnten die während der Pandemie verwendeten Einkaufskanäle in langfristigen Gewohnheiten verankert werden, erklärt Sanders.
Vorteile der Einzelhandelstherapie
Während der Pandemie erwies es sich für viele Menschen als dringend benötigter emotionaler Schub, sich selbst eine Kleinigkeit (auch als Einzelhandelstherapie bekannt) zu gönnen (auch als Einzelhandelstherapie bekannt).
Die Einzelhandelstherapie hat mir wirklich geholfen, diese herausfordernden Zeiten zu bewältigen. Es ist therapeutisch in dem Sinne, dass es einem etwas gibt, auf das man sich freuen kann, was wörtlich bedeutet, auf Geschenke zu warten, die man für sich selbst gekauft hat, sagt sie.
Es gibt einige Gründe für die Freude, die viele von uns empfinden, wenn wir uns einer Einzelhandelstherapie hingeben, insbesondere in Online-Shops. „Viele Menschen ziehen es vor, Online-Rezensionen zu lesen und entsprechend zu kaufen“, sagt Magavi. Die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, kann Dopamin freisetzen und das Gefühl von Motivation und Glück steigern.
Die Forschung zeigt auch, dass die Einzelhandelstherapie die verbleibende Traurigkeit reduzieren und das Gefühl der Kontrolle wiederherstellen kann, nach dem sich viele Menschen während der Pandemie gesehnt haben.
Die Einzelhandelstherapie hat mir wirklich geholfen, diese herausfordernden Zeiten zu bewältigen. Es ist therapeutisch in dem Sinne, dass es Ihnen etwas gibt, auf das Sie sich freuen können, was buchstäblich bedeutet, auf Geschenke zu warten, die Sie für sich selbst gekauft haben.
Menschen auf der ganzen Welt, insbesondere Amerikaner, sind daran gewöhnt, die Kontrolle zu haben. Es ist etwas, auf das wir stolz sind, Meister und Geliebte unseres eigenen Schicksals zu sein, und das wurde uns plötzlich entrissen, sagt Sanders. Mit der Fülle an Optionen beim Online-Shopping und der Möglichkeit, Preispunkte zu vergleichen und das beste Angebot zu finden, gab dies das Gefühl, dass wir wieder die Kontrolle haben.
Potentielles Risiko der Einkaufssucht
Trotz der Vorteile des Online-Shoppings kann es zu viel des Guten geben. Mit Tools wie Sofortkauf-Buttons, One-Click-Bestellungen und Profilen, die unsere Kreditkartendaten speichern, ist es einfacher denn je, Impulskäufe zu tätigen und unser Budget zu untergraben.
Im Allgemeinen üben die meisten Käufer (sowohl online als auch persönlich) Selbstkontrolle aus, selbst wenn sie eine Einzelhandelstherapie genießen, sagt Sanders. Etwa 6% der US-Bevölkerung können jedoch eine zwanghafte Kaufstörung haben, die sich negativ auf ihr Wohlbefinden auswirken kann.
Personen mit Impulskontrollstörungen, die ich in der Klinik beurteile, haben während der Pandemie sehr viel Geld ausgegeben.
Zwanghafte Käufer können sich nicht dazu durchringen, unnötige Einkäufe zu tätigen, auch wenn sie es sich in manchen Fällen nicht leisten können, ihre Familie zu ernähren. Zwanghafte Käufer nutzen die gekauften Artikel häufig nicht, erklärt Sanders.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie beim Online-Shopping über Ihre Verhältnisse ausgeben, sollten Sie die Zeit, die Sie mit dem Surfen verbringen, begrenzen, ein knappes Budget festlegen und eine Liste der Dinge erstellen, die Sie benötigen, bevor Sie Einkäufe abschließen, empfiehlt Magavi.
Insgesamt war Online-Shopping für viele Menschen während der Pandemie eine große Bequemlichkeit und eine Quelle positiver emotionaler Vorteile. Und die Forschung zeigt, dass die Einzelhandelstherapie ein Gefühl der Kontrolle wiederherstellen und das Glück steigern kann. Betrachten Sie dies also als Ausrede, um sich eine besondere Lieferung zu gönnen (natürlich im Rahmen des Budgets!).
Was das für Sie bedeutet
Online-Shopping wurde während der Pandemie zu einem großen Teil des Lebens der Menschen und wird voraussichtlich in den kommenden Jahren weiter wachsen. Das Verständnis der Risiken und Vorteile des Online-Shoppings für unser emotionales Wohlbefinden kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Einkäufen zu machen.
Die Einzelhandelstherapie hat den Menschen eine Quelle der Freude und ein wiederhergestelltes Gefühl der Kontrolle inmitten des Chaos der Krise im Bereich der öffentlichen Gesundheit gegeben. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Online-Shops darauf ausgelegt sind, Sie zu Impulskäufen zu bewegen. Wenn Sie Ihre Ausgaben übersteigen, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um Impulskäufe zu vermeiden.
Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell, was bedeutet, dass neuere Informationen verfügbar sein können, wenn Sie dies lesen. Für die neuesten Updates zu COVID-19 besuchen Sie unsere Coronavirus-Nachrichtenseite.