Die zentralen Thesen
- Die 45% der Erwachsenen über 65 haben keine medizinischen Online-Konten, die oft für die Impfstoffregistrierung erforderlich sind.
- Obwohl die meisten Erwachsenen in der Lage sind, auf den staatlichen Registrierungswebsites zu navigieren, haben viele ältere Menschen Schwierigkeiten, diese Systeme zu nutzen.
- Jüngere Menschen mussten Termine für ihre älteren Angehörigen vereinbaren.
Die Registrierung für den COVID-19-Impfstoff hat sich als eine ziemliche Herausforderung erwiesen, insbesondere für ältere Erwachsene und Personen ohne Computerzugriff. Eine im National Archive of Computerized Data on Aging veröffentlichte Umfrage ergab, dass 42 % der 50- bis 80-Jährigen und 45 % der über 65-Jährigen noch nie Konten in den Patientenportalen ihrer Ärzte eingerichtet hatten. Die Umfrage umfasste Daten von 2.000 Erwachsenen.
„Eine wichtige Sache, die wir im Moment für ältere Erwachsene tun können, ist, sie zu ermutigen und zu unterstützen, sich für den Zugang zum Patientenportal anzumelden, wenn ihr Anbieter einen anbietet, insbesondere wenn er im Rahmen des COVID-19-Impfprozesses verwendet wird. “, sagte der Umfrageleiter Preeti Malani, MD, ein Arzt für Infektionskrankheiten an der University of Michigan Medicine. Sie sagte, die Portale seien auch eine einfache und organisierte Möglichkeit für Patienten, mit medizinischen Unterlagen Schritt zu halten.
Die Umfrage war eine Wiederholung einer im Jahr 2018 durchgeführten Umfrage, bei der festgestellt wurde, dass 49% der Personen im Altersbereich der Studie keinen Zugang zu ihren Patientenportalen hatten. Das zeigt einige Fortschritte bei der Online-Anbindung von Senioren, aber die Zahl reicht bei weitem nicht aus, um ältere Menschen richtig zu erreichen und ihnen zu helfen, wichtige Impftermine zu vereinbaren.
Für diejenigen, die nicht in der Lage sind, sich in der Online-Terminplanung zurechtzufinden, sagt Malani: Wenn sie keinen Computer haben oder Hilfe bei der Navigation in der Technologie benötigen, können sie einen vertrauenswürdigen Erwachsenen als ihren Stellvertreter für den Zugriff auf ihr Konto ernennen.
Staatliche Registrierungssysteme richten sich an jüngere, fähige Personen
Das Erstellen von Online-Registern für den COVID-19-Impfstoff scheint der effizienteste Weg zu sein, um Termine zu vereinbaren. Viele dieser Websites scheinen jedoch nur für technisch versierte Benutzer nahtlos zu sein, was dazu führt, dass viele jüngere Leute die Lücken schließen. Sie sind diejenigen, die ihren älteren Angehörigen helfen, sich in den in jedem Bundesstaat erstellten Datenbanken zu registrieren.
Mehr Menschen über 65 nutzen das Internet als vor 20 Jahren73% haben einen Internetzugang, verglichen mit 14% im Jahr 2000. Außerdem besitzen 53% von ihnen Smartphones, aber wie jeder, der mittags den Apple Store besucht hat, weiß, besitzt er ein Gerät und versteht es sind zwei verschiedene Dinge.
Vincent Myers aus New Jersey ist Leiter spezieller Projekte für sein öffentliches Schulsystem und ist es gewohnt, mit einer Bevölkerung mit unterschiedlichen Bedürfnissen umzugehen. Er bezeichnet sich selbst als lokalen COVID-Hub, da er vielen Menschen geholfen hat, die keinen Internetzugang haben oder die Möglichkeit haben, eine Website mehrmals am Tag erneut zu besuchen.
Ich teile alle möglichen Anmeldelinks, die ich habe, und teile den staatlichen Link zu unabhängigen Impfstoffseiten. Einige der Leute, denen ich zu helfen versucht habe, haben großen Erfolg gehabt, die unabhängigen Standorte anzurufen und innerhalb von ein bis zwei Wochen Termine zu bekommen, sagt Myers. Dazu gehört auch ein Freund mit Dickdarmkrebs im Stadium 3, der Schwierigkeiten hat, einen Termin zu finden.
Eine wichtige Sache, die wir im Moment für ältere Erwachsene tun können, ist, sie zu ermutigen und ihnen zu helfen, sich für den Zugang zum Patientenportal anzumelden, wenn ihr Anbieter einen anbietet, insbesondere wenn dies im Rahmen des COVID-19-Impfprozesses verwendet wird.
Für Jillian C. hat es einige Mühe gekostet, einen Termin für ihren Hochrisiko-Vater zu bekommen. Obwohl sie erfolgreich war, muss er einige Wochen warten. „Das System wurde nicht für unsere technisch nicht fortgeschrittenen Senioren entwickelt“, sagt sie.
"Mein Vater benutzt weder das Internet noch hat er ein Smartphone, und angesichts seiner gesundheitlichen Probleme ist es ziemlich beängstigend, dass er dies buchstäblich nicht selbst hätte tun können", sagt sie.
Jillian erklärt, dass der Bundesstaat New Jersey das Ehrensystem für Prioritätskategorien verwendet hat, was es vielen gesunden Menschen ermöglicht, die Linie vor denen zu überspringen, die es wirklich brauchen. Dies war eine große Quelle der Frustration.
"Zu viele dieser Plätze werden mit Leuten besetzt, die noch nicht auf der Prioritätenliste stehen", sagt sie. Ich gönne niemandem seine Chance, aber es frustriert mich, dass mein Vater, der kaum das Haus verlassen hat, in über 10 Monate, muss aufgrund seiner gesundheitlichen Bedenken warten, wenn er ganz oben auf der Liste steht.
Sie ist dankbar, dass ihr Vater ein paar Wochen davon entfernt ist, keine Angst mehr vor COVID-19 zu haben, und sie glaubt, dass sich das Warten lohnt. Sie hofft auch, dass andere wie er jemanden haben, der sich für sie einsetzt.
Einige Staaten gehen die Extrameile, um gefährdete Gruppen zu erreichen
Richard Bowen, MSPAS, PA-C, aus South Carolina ist Arzthelferin und seine Frau ist Krankenschwester. Seine Frau hat sich bei der Arbeit impfen lassen, aber da er noch nicht angefangen hat zu arbeiten, musste Bowen warten. Im Moment konzentriert er sich darauf, seiner Schwiegermutter, die bei ihnen wohnt, einen Termin zu verschaffen.
Bowen erklärt: Unser lokales System hat es so gemacht, dass Sie, wenn Sie über 70 Jahre alt sind, auf die Website eines örtlichen Krankenhauses gehen und Ihre Informationen eingeben können. Dann rufen sie Sie an, um Ihren Termin zu vereinbaren. Bei uns ist es eine Woche her und noch kein Anruf, nur E-Mails, die bestätigen, dass sie die Anmeldung erhalten haben und dass sie für einen Anruf ansteht. Angesichts der Impfstoffknappheit in South Carolina kann es eine Weile dauern, bis sie sie erreichen können.
Das System wurde nicht für unsere technisch nicht fortgeschrittenen Senioren entwickelt. Mein Vater nutzt weder das Internet noch hat er ein Smartphone, und angesichts seiner gesundheitlichen Probleme ist es ziemlich beängstigend, dass er dies buchstäblich nicht selbst hätte tun können.
"Die Gesundheitsversorgung in South Carolina wird von sechs bis sieben großen Krankenhausketten kontrolliert, was es so viel einfacher macht, einen großen Teil der Bevölkerung zu erreichen", sagt Bowen und fügt hinzu, dass die Krankenhäuser einen erheblichen Teil von Hausarztpraxen, Facharztpraxen, und Notfallzentren im ganzen Land.
Sie haben Mailer verteilt, auf Facebook gepostet und telefoniert, und sie haben auf ihren Websites eine Seite eingerichtet, auf der Sie sich für einen Anruf anmelden können, um einen Impfstoff zu vereinbaren und eine Informationsnummer für diejenigen ohne Internetzugang zu erhalten.
Andere Bundesstaaten, wie Maine, machen es auch für Einzelpersonen ohne Internetzugang einfacher, indem sie in einigen Landkreisen Callcenter einrichten. Bis mehr Staaten den Impfstoff für ihre ältere Bevölkerung zugänglich machen, werden jüngere Familienmitglieder ermutigt, einzuschreiten, um sicherzustellen, dass ihre Lieben einen Platz in der Schlange haben.
Was das für Sie bedeutet
Für diejenigen, die es trotz Hilfe unmöglich finden, einen Termin zu bekommen, empfiehlt Myers, weiterhin die von Ihrem Bundesstaat bereitgestellten Ressourcen-Websites zu überprüfen. Es scheint, dass durch häufiges Nachschauen zu verschiedenen Zeitpunkten des Tages immer wieder Termine auftauchen, da mehr Personal und Angebot verfügbar sind.
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