Während viele Staaten das Maskenmandat für geimpfte Personen aufgehoben haben, ist das Tragen von Masken immer noch ein fester Bestandteil des Lebens vieler Menschen. Der Versuch, mit anderen über eine Maske zu kommunizieren, kann viele Herausforderungen mit sich bringen.
Wenn Sie mit anderen durch Masken sprechen, stimmt das, was Sie sehen und hören, nicht überein und Sie können es schwierig finden, dem Gespräch auf die gleiche Weise zu folgen, wie Sie es ohne Masken tun würden, und Sie können sogar das Geteilte falsch interpretieren.
Folglich versucht Ihr Gehirn möglicherweise, Sie davon zu überzeugen, dass Sie etwas hören, das überhaupt nicht gesagt wurde. Wenn dies geschieht, wird dies als McGurk-Effekt bezeichnet.
Was ist der McGurk-Effekt?
Diese Art der Fehlkommunikation wurde erstmals 1976 von Harry McGurk und John MacDonald beschrieben.
Der McGurk-Effekt
Der McGurk-Effekt ist ein Kommunikationsphänomen, das auftritt, wenn jemand wahrnimmt, dass die Lippenbewegungen eines anderen nicht mit dem übereinstimmen, was er tatsächlich sagt.
Für manche Leute ist das, was sie hören, also völlig anders als das, was tatsächlich gesagt wird. Ihr visueller Input überlagert das, was sie hören, und überzeugt ihr Gehirn, dass sie etwas ganz anderes hören.
Forschung zum McGurk-Effekt
In einer Studie zum McGurk-Effekt, die von Neurowissenschaftlern des Baylor College of Medicine durchgeführt wurde, wurden die Teilnehmer gebeten, die Augen geschlossen zu halten, während sie ein Video mit einer Person hörten, die die Geräusche "ba ba ba" machte.
Als die Teilnehmer gebeten wurden, ihre Augen zu öffnen und sich dasselbe Video genau anzusehen, aber ohne Ton, berichteten sie, dass es so aussah, als würde die Person "ga ga ga" sagen.
Und im letzten Teil des Experiments wurde das Video mit Ton abgespielt. Die Teilnehmer sahen und hörten sich das Video an und diejenigen, die empfindlich auf den McGurk-Effekt reagierten, berichten, dass sie "da da da" gehört haben.
Dieses Geräusch stimmte eindeutig nicht mit den visuellen oder akustischen Hinweisen überein, die sie aus dem früheren Teil des Experiments berichteten. Somit war das Experiment eine Illustration des McGurk-Effekts.
Der McGurk-Effekt tritt auf, weil das Gehirn versucht, das, was es zu hören glaubt, mit einem Ton aufzulösen, der dem, was es sieht, näher kommt.
Wie Masken die Kommunikation beeinflussen
Wenn es um das Tragen von Gesichtsmasken während der COVID-19-Pandemie geht, ist der McGurk-Effekt ein Konzept, das nützlich sein könnte, um zu verstehen, warum das Nichtsehen der Lippen von jemandem die Kommunikation erschweren kann.
Der McGurk-Effekt unterstreicht beispielsweise, dass Menschen sowohl ihre Augen als auch ihre Ohren verwenden, um zu verstehen, was die Menschen sagen, auch wenn dies manchmal zu ungenauen Ergebnissen führt.
Es stimmt zwar, dass der McGurk-Effekt seltener auftreten kann, wenn der Mund einer Person bedeckt ist, aber er zeigt auch, dass andere, wenn der Mund einer Person bedeckt ist, ein wichtiges Stück des Kommunikationsprozesses verloren haben, den Mund und die Lippen der sprechenden Person.
Das Bedecken des größten Teils Ihres Gesichts mit einer Maske kann es für die Leute schwierig machen, zu wissen, wie Sie sich fühlen oder was Sie kommunizieren möchten.
Masken stören verbale und nonverbale Signale
Im Allgemeinen hängt die Kommunikation sowohl von verbalen als auch von nonverbalen Hinweisen ab. Eine Maske stört beides.
Zum Beispiel bedecken Masken oft einen großen Teil des Gesichts einer Person, was es den Menschen erschwert, Lippen zu lesen oder nonverbale Hinweise zu verarbeiten. Und weil der Mund bedeckt ist, kann es auch zu gedämpfter Sprache kommen. Beide Faktoren erschweren die Kommunikation mit einer Maske zusätzlich.
Außerdem verraten Ihre Lippen und Ihr Mund unter normalen Umständen Ihren Gemütszustand. Aber wenn Ihr Mund mit einer Maske bedeckt ist, müssen die Menschen, mit denen Sie interagieren, mit sehr begrenzten visuellen Hinweisen feststellen, wie Sie sich fühlen.
Dies ist besonders für Hörgeschädigte schwierig, die sich oft auf das Lippenlesen verlassen, um zu verstehen, was die Leute sagen. Wenn die Lippen einer sprechenden Person von einer Maske bedeckt sind, kann eine Person mit Hörbehinderung Schwierigkeiten haben, zu verstehen, was ihnen gesagt wird.
So verbessern Sie die maskierte Kommunikation
Es ist zwar klar, dass Menschen sich sowohl auf visuelle Hinweise als auch auf Geräusche verlassen, um andere Menschen zu hören und zu verstehen, aber es ist wichtig zu lernen, wie man trotz der Tatsache, dass man eine Maske trägt, effektiv mit anderen kommuniziert.
Körpersprache verwenden
Eine gute Möglichkeit, die maskierte Kommunikation zu verbessern, besteht darin, über die sichtbaren Körperteile nachzudenken. Zu den Teilen, die andere sehen können, gehören deine Augen, Augenbrauen, Hände und deine Wirbelsäule (die hilft, die Körperhaltung zu kontrollieren). All diese Dinge helfen Ihnen, die Körpersprache zu nutzen, um mit anderen Menschen zu kommunizieren.
Tatsächlich verlassen sich Menschen nach den Empfehlungen für Notärzte der Schizophrenie-Forschung auf ihre sichtbaren Körperteile, um beim Tragen einer Maske effektiver mit anderen zu kommunizieren. Sie können dasselbe tun.
Die Autoren empfahlen einige Körperbewegungen, auf die Sie sich verlassen können, um die Kommunikation beim Tragen einer Maske zu verbessern:
- Augenbrauen: Hebe deine Augenbrauen an, um Überraschung zu zeigen, oder bilde ein "V", um Wut zu zeigen. Hörgeschädigte Menschen verwenden oft die Augenbrauen einer Person, um zu interpretieren, was andere sagen.
- Hände: Verwenden Sie Handgesten, um besser zu vermitteln, was Sie ausdrücken möchten. Zum Beispiel können schnelle Handbewegungen zeigen, dass Sie sich für etwas begeistern.
- Körperhaltung: Die Art, wie Sie stehen, kann viel über Ihre Gefühle aussagen. Wenn du zum Beispiel gebückt bist, könntest du damit ausdrücken, dass du depressiv bist. Wenn Sie mit gestreckten Schultern aufrecht stehen, sehen Sie möglicherweise angespannt oder in höchster Alarmbereitschaft aus.
Um besser mit anderen zu kommunizieren, während Sie eine Maske tragen, denken Sie daran, mehr Körperbewegungen in Ihre Gespräche einzubeziehen.
Verbesserung der maskierten Kommunikation für Hörgeschädigte
Für Hörgeschädigte gibt es Masken mit einem durchsichtigen Schild an der Vorderseite, die das Ablesen der Lippen ermöglichen.
Ebenso kann soziale Distanzierung auch einen unbeabsichtigten Nutzen haben. Bei einem Zoom-Meeting oder Google Meet können Hörgeschädigte die Untertiteloption verwenden, die es ermöglicht, dass die gesprochenen Wörter auch auf dem Bildschirm erscheinen.
Darüber hinaus ermöglichen Anwendungen wie diese, dass die sprechende Person auf dem Bildschirm isoliert wird, was bedeutet, dass sie neben der Stimme und dem Lesen der Bildunterschriften auch in der Lage ist, Lippen zu lesen. Folglich finden sie diese Art von Meetings möglicherweise vorteilhafter als persönliche Meetings.
Manche Leute kommunizieren lieber mit einer Maske
Es ist wichtig zu wissen, dass manche Menschen das Sprechen mit einer Maske als befreiender empfinden. Wie die Autoren von Schizophrenie Research feststellten, könnte das Tragen einer Maske für manche Menschen, insbesondere für diejenigen, die sich Sorgen machen, dass ihre Mimik überprüft wird, die Kommunikation angenehmer machen.
Ein Wort von Googlawi
Mit etwas zusätzlichem Aufwand und etwas mehr Bewusstsein für diese Herausforderungen können Sie lernen, sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten auch mit Maske ankommen. Wenn Sie jemals Zweifel haben, fragen Sie Ihre Gesprächspartner, ob Sie Sinn machen oder ob sie verstehen, was Sie sagen. Auch wenn es etwas mehr Zeit und Mühe kostet, die Dinge zu klären, könnte es am Ende weniger Missverständnisse geben.