Die zentralen Thesen
- Zoom-Erschöpfung ist aufgrund der COVID-10-Pandemie und der globalen Umstellung auf virtuelle Kommunikationseinstellungen weit verbreitet.
- Es gibt sowohl physische als auch psychische Beiträge zu dieser Erschöpfung, und es ist wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um diese Auswirkungen zu mildern.
Viele von uns, insbesondere die jüngeren Generationen, sind seit Jahren mit neueren Technologien für soziale Verbindungen, Arbeit und Bildung verbunden. Mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie und den damit verbundenen weit verbreiteten Bestellungen für den Aufenthalt zu Hause hat sich jedoch eine enorme Verschiebung hin zur virtuellen Konnektivität zwischen Menschen jeden Alters vollzogen, wobei Zoom einer der größten Nutznießer ist.
Videokonferenztechnologien wie Zoom bieten zwar eine Reihe von Vorteilen, aber sie können auch einen hohen Tribut fordern, der zu dem führt, was heute allgemein als Zoom-Müdigkeit bekannt ist. Laut dem Forscher und Pädagogen Jeremy Bailenson, PhD, gibt es eine Reihe von Gründen dafür, dass diese Art der Kommunikation viele Menschen von ihren täglichen Zoom-Anrufen erschöpft.
Was ist Zoom-Müdigkeit?
Zoom-Müdigkeit kann sich sehr ähnlich anfühlen wie traditionelles Burnout, ein häufiges Auftreten in „normalen“ Zeiten, aber es ist eine spezifische Art von Erschöpfung, die als Reaktion auf den erhöhten Bedarf an Videokonferenzen während des Tages für Menschen auftritt, die aus der Ferne arbeiten.
Einige dieser Belastungen sind sicherlich eine allgemeine Reaktion auf eine globale Krise der psychischen Gesundheit. Aber in einem in der Zeitschrift Technology, Mind, and Behavior veröffentlichten Artikel diskutiert Bailenson vier Hauptursachen für die Erschöpfung, die oft nach Zoom-Anrufen zu spüren ist, darunter erzwungene Nähe und Simulation von Augenkontakt, übertriebene Gesten, eingeschränkte Mobilität und Selbstfokus .
Erzwungene Nähe und Simulation von Augenkontakt
In den meisten Beziehungen sind Verhaltensweisen wie das Stehen in der Nähe einer anderen Person, der direkte Blickkontakt und das anschließende Aufrechterhalten des Augenkontakts bestimmten Personen und intimen Situationen vorbehalten. Die Teilnahme an Zoom-Meetings zwingt die Teilnehmer jedoch dazu, genau das Gegenteil zu tun und den Kontakt mit Kollegen und manchmal sogar Fremden aufrechtzuerhalten.
In der "Sprecheransicht", in der das Gesicht des Sprechers kleiner ist und über dem großen Bild der anderen Benutzer liegt, maß Bailenson den Abstand zwischen sich und anderen, mit denen er sprach.
Die Größe des Lautsprechergesichts auf dem Bildschirm simuliert eigentlich nur den direkten Blickkontakt, was für das Gehirn anstrengend ist, mitzuhalten. Bailenson sagt: Mein bester Rat ist, den Zoom-Bildschirm zu verkleinern. Anstatt den gesamten Bildschirm einzunehmen, minimieren Sie ihn auf etwa ein Drittel des Bildschirms. Dann sind die Gesichter nicht mehr riesig, wenn sie dich anstarren.
Übertriebene Gesten
Die nonverbale Kommunikation ist ein sehr wichtiger Aspekt von Beziehungen und Verbindungen, aber über Zoom sind wir gezwungen, nicht nur eine Fülle dieser nonverbalen Hinweise zu senden und zu empfangen, sondern auch zu entschlüsseln, auf welche wir eigentlich reagieren sollen.
In einem persönlichen Gespräch können Sie ableiten, was ein Seitenblick oder ein Grinsen bedeutet. Bei einer Videokonferenz haben die nonverbalen Gesten einer Person oft nichts mit dem aktuellen Gespräch zu tun oder die Gesten stimmen nicht überein.
"Eines der Dinge, die mir Sorgen machen, ist, dass das Medium die Art und Weise, wie wir kommunizieren, verändert. Denken Sie an das übertriebene Nicken und das Daumenhalten. Wie lange dauert es, bis diese Werkzeuge werden, die wir in der täglichen, persönlichen Interaktion verwenden?" Bailenson sagt.
An einem Ort feststecken
Um gesehen zu werden, sind Zoom-Teilnehmer gezwungen, für die Dauer ihres Meetings an einem Ort zu bleiben. Unter normalen Umständen haben Sie mehr Bewegungsfreiheit, Sie dürfen auf und ab gehen, den Flur entlang gehen, auf die Toilette gehen, ohne sich zu entschuldigen, auf Ihren Stühlen herumwirbeln - einige Dinge, die wir vor diesen virtuellen Konferenzen wahrscheinlich für selbstverständlich hielten.
Da eine angemessene Zoom-Etikette erwartet wird, wird von Personen, die ihre Kameras eingeschaltet haben, erwartet, dass sie für die Dauer eines Meetings effektiv statuarisch sind.
Selbstfokus
Ein weiterer Faktor, der zu Erschöpfung führen kann, ist die Vorstellung, sich selbst für längere Zeit sehen zu können und sich möglicherweise mit Ihrem Aussehen zu beschäftigen oder sich Sorgen zu machen. Obwohl es derzeit keine Daten gibt, um die Auswirkungen des ganztägigen Betrachtens von sich selbst auf Zoom zu diskutieren, haben frühere Studien die Wirkung untersucht, die die Selbstfokussierung hat. In einer Studie reagierten Frauen beispielsweise negativ darauf, dass ihnen Fotos und Videos von sich gezeigt wurden.
Wenn Sie nicht verpflichtet sind, vor der Kamera zu stehen, dann tun Sie es nicht! Sie können mit Sicherheit ein aktiver Teilnehmer sein, auch wenn Ihr Video ausgeschaltet ist.
Zoom-Müdigkeit bekämpfen
Katie Moffitt, MSW, gibt einige Vorschläge für diejenigen, die verpflichtet sind, sich mit langjährigen Zoom-Meetings zu befassen.
Wenn Sie ein Teilnehmer sind
Engagieren Sie sich zu Ihren eigenen Bedingungen. Wenn Sie nicht verpflichtet sind, vor der Kamera zu stehen, dann tun Sie es nicht! Sie können mit Sicherheit ein aktiver Teilnehmer sein, auch wenn Ihr Video ausgeschaltet ist.
Wenn Sie die Kontrolle über Ihren Zeitplan haben, üben Sie ihn aus. Richten Sie Ihren Wochenkalender nach Möglichkeit so ein, wie es Ihnen gut tut. Begrenzen Sie die Anzahl der Meetings und bauen Sie Pausen zwischen Ihren Meetings ein. Überfrachten Sie Ihre Tage nicht, wenn Sie nicht müssen!
Nehmen Sie sich Zeit von Ihrem Schreibtisch. Durch die Arbeit von zu Hause aus sind Pausen weggefallen, die wir normalerweise als Teil der Arbeit betrachten würden. Essen Sie, gehen Sie spazieren, hören Sie etwas Entspannendes oder Aufmunterndes. Die Hauptsache ist, sich vom Computer zu entfernen, wenn es um die Arbeit geht. Wenn wir von unserem Büro aus arbeiteten, standen wir auf, um Wasser zu holen, aßen in der Kantine, gingen den Flur entlang, um eine Frage zu stellen, oder plauderten mit einem Kollegen.
Wenn Sie einen Zoombereich ermöglichen
Die meisten Menschen haben auf die eine oder andere Weise zu kämpfen, daher kann es viel dazu beitragen, etwas von dieser Müdigkeit zu lindern, indem Sie ausdrücken, wo Sie stehen und die Leute wissen lassen, dass Sie alle auf dem gleichen Stand sind, sagt Moffitt.
- Erkenne deinen eigenen Müdigkeitsgrad an.
- Bauen Sie Pausen für Ihre Teilnehmer ein und wenden Sie verschiedene Methoden an, um sich bei den Leuten zu melden und die Gruppe zu fragen, ob sie eine Pause brauchen.
- Ende früh, wenn du kannst.
- Nutzen Sie Breakout-Räume (dies hilft sowohl den Teilnehmern als auch dem Moderator).
Was das für Sie bedeutet
Wir alle lernen, diese neue Lebensweise zu navigieren. Wenn Sie sich aufgrund der zusätzlichen Bildschirmzeit ausgebrannt fühlen, erlauben Sie sich, Pausen zu machen und Grenzen zu setzen.
Letztendlich werden Sie sich durch diese Schritte nicht nur besser fühlen, sondern können Sie auf lange Sicht auch produktiver machen.
Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell, was bedeutet, dass neuere Informationen verfügbar sein können, wenn Sie dies lesen. Für die neuesten Updates zu COVID-19 besuchen Sie unsere Coronavirus-Nachrichtenseite.