Si vous savez ou soupçonnez que quelquun est victime de violence domestique, vous pourriez ne pas savoir quelle est la meilleure façon daider. Ne laissez pas la peur de dire la mauvaise chose vous empêcher de tendre la main. Attendre les mots parfaits pourrait vous empêcher de saisir lopportunité de changer une vie.
Le monde pour de nombreuses victimes de violence domestique peut être solitaire, isolé et rempli de peur. Parfois, tendre la main et leur faire savoir que vous êtes là pour eux peut apporter un soulagement considérable.
Si vous ou un être cher êtes victime de violence domestique, contactez la ligne dassistance nationale sur la violence domestique au 1-800-799-7233 pour obtenir une assistance confidentielle de la part davocats qualifiés.
Pour plus de ressources sur la santé mentale, consultez notre base de données nationale dassistance téléphonique.
Comment aider
Utilisez les neuf conseils qui suivent pour vous aider à soutenir quelquun dans cette situation vulnérable.
Prenez du temps pour eux
Si vous décidez de contacter une victime dabus, faites-le pendant une période de calme. Simpliquer lorsque les colères séchauffent peut vous mettre en danger. Assurez-vous également de prévoir suffisamment de temps au cas où la victime déciderait de souvrir. Si la personne décide de révéler des années de peur et de frustration refoulées, vous ne voudrez pas mettre fin à la conversation parce que vous avez un autre engagement.
Commencer une conversation
Vous pouvez aborder le sujet de la violence domestique en disant que je minquiète pour vous parce que .. ou je minquiète pour votre sécurité" ou "jai remarqué des changements qui me préoccupent..."
Peut-être avez-vous vu la personne porter des vêtements pour couvrir les bleus ou remarqué que la personne est soudainement devenue inhabituellement calme et renfermée. Les deux peuvent être des signes dabus.
Faites savoir à la personne que vous serez discret sur toute information divulguée. Nessayez pas de forcer la personne à souvrir ; laissez la conversation se dérouler à un rythme confortable.
Allez-y doucement et lentement. Faites simplement savoir à la personne que vous êtes disponible et lui offrez une oreille attentive.
Écoutez sans jugement
Si la personne décide de parler, écoutez lhistoire sans porter de jugement, offrir des conseils ou suggérer des solutions. Il y a de fortes chances que si vous écoutez activement, la personne vous dira exactement ce dont elle a besoin. Donnez simplement à la personne la possibilité de parler.
Vous pouvez poser des questions de clarification, mais surtout laisser la personne exprimer ses sentiments et ses peurs. Vous êtes peut-être la première personne à qui la victime se confie.
Apprenez les signes avant-coureurs
De nombreuses personnes essaient de dissimuler la violence pour diverses raisons, et apprendre les signes avant-coureurs de la violence domestique peut vous aider à les aider : 1
Signes physiques :
- Yeux noirs
- Lèvres éclatées
- Marques rouges ou violettes sur le cou
- Poignets foulés
- Des bleus sur les bras
Signes émotionnels :
- Faible estime de soi
- Excessivement désolé ou doux
- Changements dans les habitudes de sommeil ou dalimentation
- Anxieux ou à fleur de peau
- Abus de substance
- Symptômes de la dépression
- Perte dintérêt pour les activités et les passe-temps autrefois appréciés
- Parler de suicide
Signes comportementaux :
- Devenir renfermé ou distant
- Annulation de rendez-vous ou de réunions à la dernière minute
- Être souvent en retard
- Intimité excessive concernant leur vie personnelle
- Sisoler des amis et de la famille
Si vous avez des pensées suicidaires, contactez la National Suicide Prevention Lifeline au 1-800-273-8255 pour obtenir le soutien et lassistance dun conseiller qualifié. Si vous ou un être cher êtes en danger immédiat, appelez le 911.
Croire la victime
Parce que la violence domestique est plus une question de contrôle que de colère, la victime est souvent la seule à voir le côté obscur de lagresseur. Plusieurs fois, dautres sont choqués dapprendre quune personne quils connaissent pourrait commettre des violences.
Par conséquent, les victimes ont souvent limpression que personne ne les croirait si elles parlaient aux gens de la violence. Croyez lhistoire de la victime et dites-le. Pour une victime, avoir enfin quelquun qui connaît la vérité sur ses luttes peut apporter un sentiment despoir et de soulagement.
Offrez à la victime ces assurances :
- je te crois
- ce nest pas ta faute
- Tu ne mérites pas ça.
Valider les sentiments de la victime
Il nest pas rare que les victimes expriment des sentiments contradictoires au sujet de leur partenaire et de leur situation. Ces sentiments peuvent aller de :
- Culpabilité et colère
- Espoir et désespoir
- Amour et peur
Si vous voulez laider, il est important que vous validiez ses sentiments en lui faisant savoir quavoir ces pensées contradictoires est normal. Mais il est également important que vous confirmiez que la violence nest pas acceptable et quil nest pas normal de vivre dans la peur dêtre agressé physiquement.
Certaines victimes peuvent ne pas se rendre compte que leur situation est anormale parce quelles nont pas dautres modèles de relations et se sont progressivement habituées au cycle de la violence. Dites à la victime que la violence et labus ne font pas partie de relations saines. Sans le juger, confirmez-lui que sa situation est dangereuse et que vous vous souciez de sa sécurité.
Raisons pour lesquelles les victimes restent
Il peut être difficile de comprendre pourquoi une personne qui vous est chère choisirait apparemment de rester dans une relation abusive ou malsaine. Voici quelques raisons pour lesquelles il nest pas facile de se séparer.2
- Peur du mal sils partent
- Ils aiment toujours leur partenaire et croient quils vont changer
- Leur partenaire a promis de changer
- Une forte conviction que le mariage est « pour le meilleur ou pour le pire »
- Penser que labus est de leur faute
- Rester pour les enfants
- Un manque de confiance en soi
- Peur de lisolement ou de la solitude
- Pression de la famille, de la communauté ou de léglise
- Manque de moyens (travail, argent, transport) pour survivre seul
Offrir un support spécifique
Aidez la victime à trouver du soutien et des ressources. Recherchez les numéros de téléphone des refuges, des services sociaux, des avocats, des conseillers ou des groupes de soutien. Si disponible, offrez des brochures ou des dépliants sur la violence domestique.
Vous voudrez également les aider à obtenir des informations sur les lois concernant les ordonnances de protection / les ordonnances restrictives et les informations sur la garde des enfants. Vous pouvez rechercher des informations juridiques État par État sur WomensLaw.org.
Si la victime vous demande de faire quelque chose de spécifique et que vous êtes prêt à le faire, nhésitez pas à laider.
Si vous ny parvenez pas, essayez de trouver dautres moyens de répondre au besoin. Identifiez leurs forces et leurs atouts, et aidez-les à les développer et à les développer, afin quils trouvent la motivation de saider eux-mêmes.
Limportant est de leur faire savoir que vous êtes là pour eux, disponible à tout moment. Indiquez-leur simplement la meilleure façon de vous joindre si de laide est nécessaire. Si possible, offrez votre soutien moral à la police, au tribunal ou au cabinet davocats.
Faites savoir à la personne quelle nest pas seule et que de laide est disponible. Appelez la hotline nationale contre la violence domestique au 18007997233 pour une assistance immédiate et une référence aux services de conseil ou aux groupes de soutien à proximité.
Aide à la formation dun plan de sécurité
Aidez la victime à créer un plan de sécurité qui peut être mis en œuvre si la violence se reproduit ou si elle décide de quitter la situation. Le simple exercice de faire un plan peut les aider à visualiser les étapes nécessaires et à se préparer psychologiquement à le faire.
Étant donné que les victimes qui quittent leur partenaire violent courent un plus grand risque dêtre tuées par leur agresseur que celles qui restent, il est extrêmement important pour une victime davoir un plan de sécurité personnalisé avant quune crise ne se produise ou avant de décider de partir.3
Aidez la victime à réfléchir à chaque étape du plan de sécurité, en pesant les risques et les avantages de chaque option et les moyens de réduire les risques.
Assurez-vous dinclure les éléments suivants dans le plan de sécurité :
- Un endroit sûr où aller en cas durgence, ou sils décident de quitter la maison
- Une excuse préparée pour partir sils se sentent menacés
- Un mot de code pour alerter la famille ou les amis que de laide est nécessaire
- Un "sac dévasion" avec de largent liquide, des documents importants (actes de naissance, cartes de sécurité sociale, etc.), des clés, des articles de toilette et des vêtements de rechange facilement accessibles en cas de crise
- Une liste de contacts durgence, y compris la famille ou les amis de confiance, les refuges locaux et la hotline pour la violence domestique
À quel point la situation est-elle dangereuse ? Répondez au questionnaire dévaluation des dangers pour le savoir.
Ce quil ne faut pas faire
Bien quil ny ait pas de bonne ou de mauvaise façon daider une victime de violence domestique, vous voulez éviter de faire quoi que ce soit qui pourrait aggraver la situation. Voici quelques « à ne pas faire » que les experts vous suggèrent déviter :
Ne...
- Bash lagresseur. Concentrez-vous sur le comportement, pas sur la personnalité.
- Blâmer la victime. Cest ce que fait lagresseur.
- Sous-estimez le danger potentiel pour la victime et vous-même.
- Promettez toute aide que vous ne pouvez pas donner suite.
- Donner un soutien conditionnel.
- Faites tout ce qui pourrait provoquer lagresseur.
- Faites pression sur la victime.
- Abandonner. Sils ne sont pas prêts à souvrir au début, soyez patient.
- Faites nimporte quoi pour rendre les choses plus difficiles pour la victime.
Quand appeler la police
Si vous savez quil y a de la violence, composez immédiatement le 9-1-1. Si vous entendez ou voyez des abus physiques, appelez la police. La police est le moyen le plus efficace pour éliminer le danger immédiat pour la victime et ses enfants.
Il ny a pas de situations dans lesquelles les enfants devraient être laissés dans une situation de violence. Faites tout ce qui est nécessaire pour assurer leur sécurité, même si cela signifie aller à lencontre de la volonté de la victime ou de celle de lagresseur.
Dans les situations de violence active, appeler les services de protection de lenfance nest pas le problème, cela fait partie de la solution.
Un mot de Verywell
Bien que votre impulsion naturelle puisse être de « sauver » une personne qui vous est chère de la violence domestique, la personne victime de violence doit prendre la décision ultime de partir et dobtenir de laide. En gardant cela à lesprit, vous vous assurerez de les soutenir, quelle que soit leur décision, et de continuer à leur offrir une amitié aimante et sûre.