أشياء يجب مراعاتها حول استخدام تويتر للأعمال

إذا كنت صاحب عمل تفكر في استخدام الشبكات الاجتماعية ، فلا تتغاضى عن Twitter. نعم ، الأمر بسيط ويبدو مضيعة للوقت ، لكنه ليس كذلك. الشركات التي تستخدم تويتر للشبكات الاجتماعية ذكية. إنهم يعلمون أن Twitter يمكن أن يكون وسيلة سريعة وفعالة لتوصيل رسائل مهمة حول أحداث عملك ، والمبيعات ، وحتى لتقديم قسائم أو مجرد التواصل مع متابعي علامتك التجارية.

قد يكون تويتر عديم الملامح تقريبًا ولكن ما يفتقر إليه في التلميع ، يعوضه في الاستخدام العملي نظرًا لشعبيته المذهلة. لكن التغريد بمعلومات خاطئة يمكن أن يضر بعملك. فيما يلي نصائح مهمة على Twitter يجب مراعاتها قبل بدء حساب Twitter لعملك ، بالإضافة إلى النصائح الأساسية لمساعدتك على البدء على Twitter اليوم!

تجاهل القائلون بالكلمات واستخدم تويتر لعملك

أنا الآن مقتنع بأن أي صاحب عمل يخبرك بعدم استخدام تويتر لأنه سيدمر صورتك الاحترافية هو: أ) لا يزال صاحب العمل يتواصل مع العملاء في العصور المظلمة أو ب) صاحب عمل ذكي حقًا يقوم بالفعل بتغريد عملائك سراً .

وفقًا لـ Mashable ، في عام 2008 ، كان لدى Twitter حوالي 6 ملايين مستخدم. حتى مع ارتفاع معدل تسرب المستخدمين (60٪ من الأشخاص يتخلى عن حسابات Twitter بعد شهر واحد). اعتبارًا من النصف الأول من عام 2016 ، كان هناك أكثر من 300 مليون مستخدم Twitter.

قبل أن تبدأ في استخدام Twitter ، اكتب خطة أعمال Twitter

إذا كنت مهتمًا بالحفاظ على (أو استعادة أو بناء) سمعة عملك ، فخذ الوقت الكافي لتطوير خطة أعمال Twitter قبل البدء في إرسال التغريدات.

أهم ثلاثة أسئلة يجب مراعاتها هي:

• من هم الأشخاص الذين نريد الوصول إليهم؟ عملاء؟ زبائن الجدد؟ مستثمرون من القطاع الخاص؟ عامة الناس؟ من المهم إنشاء هذا قبل إنشاء حساب لأنك قد تحتاج إلى أكثر من حساب واحد ، وقد تحتاج بعض الحسابات إلى أن تظل خاصة.

• هل ستكون تغريداتك تفاعلية؟ هل تسمح للناس بالتعليق مرة أخرى؟ أو مجرد الحصول على التحديثات؟ هل ستكون قائمة المشتركين الخاصة بك عامة أم خاصة؟

• من سيرصد الحساب؟ قرر من سيغرد وماذا سيغرد. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مدونة ، فهل سترسل مدونتك تلقائيًا تغريدة لك؟ أم أنك ستحتاج إلى اختيار المدونات يدويًا لتغريدها؟

يتمتع Twitter بقوة وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك في بناء عملك ، ولكن إذا بدأت للتو حسابًا بدون خطة ، فلن تزيد من إمكاناته أو أسوأ من ذلك - يمكنك جعل عملك يبدو سيئًا.

مايكرو تويتر عملك

يمكن للعديد من الشركات الحصول على حساب Twitter رئيسي واحد ، ولكن إذا كان عملك متنوعًا بدرجة كبيرة ، فقد يكون من الأفضل لك استخدام Micro Twitter. أحتاج إلى توضيح أن هناك خدمة "Micro-Twitter" من اليابان تسمح فقط بـ 14 حرفًا في المنشور. أنا لا أتحدث عن هذا النوع من التويتر المصغر. أنا أشير إلى تلبية الاحتياجات الدقيقة لعملك من خلال فصل المشتركين في Twitter.

Twitter هو أداة تدوين مصغر. يمكنك فقط إرسال رسائل قصيرة وتحديثات إلى المشتركين في قناتك. لقد وجدت أنك تحصل على المزيد من المتابعين واستجابة أفضل إذا كنت تستخدم "تويتر الصغير". أنشئ أكثر من حساب Twitter واحد لعملك إذا كنت تفصل عادةً بين اهتمامات العملاء.

على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال رسالة إخبارية إلى أنواع مختلفة من العملاء ، فمن الأفضل أن تمنح مجموعات العملاء المحددة خلاصة Twitter الخاصة بهم. تزداد احتمالية قراءة تغريداتك وإعادة تغريدها عندما تصل رسالة إلى المنزل.

تذكر أن أي حساب تقوم بإعداده يجب أن يكون نشطًا ومراقبًا ويخدم غرضًا ليكون أداة عمل ناجحة. حاول تقييد حساباتك على تويتر بما لا يزيد عن اثنين أو ثلاثة لتجنب إرباك عملائك بشأن التغريدات التي ينبغي عليهم متابعتها. بالإضافة إلى ذلك ، كلما زاد عدد الحسابات لديك ، زاد العمل الذي تنشئه لنفسك.

لا "تقل أي شيء" لمجرد إبقاء الاتصالات مفتوحة

يكاد يكون من المستحيل التفوق على تويتر ، نظرًا لقيوده الشديدة على عدد الشخصيات التي يمكنك التغريد بها ، ولكن من المهم فصل عملك عن مغردات تويتر الشخصية من خلال الالتزام بتحديثات الأعمال المهمة وذات الصلة في الوقت المناسب.

بالنسبة للجزء الأكبر ، من المحتمل ألا يهتم عملاؤك بما إذا كانت آلة التصوير الخاصة بك معطلة مرة أخرى. أو أن جميع موظفيك يرتدون الجينز في يوم اللباس غير الرسمي. لكنهم سيسعدون أن يسمعوا أنك تقدم خصمًا بنسبة 15 في المائة هذا الأسبوع فقط للعملاء بدون حجز مسبق.

أفضل قاعدة أساسية للعمل على تويتر هي أنه إذا لم يكن لديك شيء مثير للاهتمام لتقوله ، فمن الأفضل ألا تغرد حتى تقوم بذلك.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني