كيف يمكن للشركات الصغيرة إدارة اضطرابات سلسلة التوريد

تكثر التحديات ، لكن الانقطاعات قد تشكل فتحات

كان لـ COVID-19 تأثير مدمر على سلسلة التوريد العالمية ، والشركات الصغيرة ليست محصنة. ما زال أكثر من 30٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة الأمريكيين عبر القطاعات يبلغون عن حدوث خلل في سلسلة التوريد الخاصة بهم في بيانات يونيو 2020 ، بعد شهور من انتشار الوباء. يمكن أن تؤثر اضطرابات سلسلة التوريد على الشركات الصغيرة بعدة طرق: فهي يمكن أن تقلل الإيرادات ، أو تضخم التكاليف ، أو تقلل من حصتها في السوق ، أو تسبب مشكلات في الإنتاج يمكن أن يؤدي كل ذلك إلى إتلاف أرباح الشركة.

وفقًا لريتش وايزمان ، أستاذ الأعمال بدوام جزئي في كلية Endicott College والمتخصص في سلسلة التوريد وإدارة العمليات ، يمكن أن تكون الشركات الصغيرة في وضع غير مؤات عندما يتعلق الأمر بإدارة سلسلة التوريد في أوقات المخاطر المتزايدة.

قال وايزمان في مقابلة عبر البريد الإلكتروني إنه في أوقات قيود سلسلة التوريد والمخاطر المتزايدة ، يبدو أن الشركات الكبرى تحصل على معاملة تفضيلية.

ومع ذلك ، هناك عدد من التدابير التي يمكن للشركات الصغيرة اتخاذها للتخفيف من اضطرابات سلسلة التوريد ، سواء كان ذلك بسبب جائحة أو أي عدد من العوامل الأخرى.

فكر في التمحور من الصين

قالت لوريتا ل. ورترز ، نائبة رئيس العلاقات الإعلامية في معهد معلومات التأمين ، إن كوفيد -19 كشف نقاط الضعف في سلاسل التوريد العالمية المعقدة. عندما أغلقت المصانع الصينية ، لم يكن لدى المصنعين موردين آخرين يعتمدون عليهم.

أحد الخيارات للشركات الصغيرة هو إعادة التفكير في مصادر منتجاتها في المستقبل.

بدلاً من الاعتماد على الصين فقط ، قد يفحصون مراكز التصنيع مثل فيتنام والمكسيك ، فضلاً عن إمكانية القيام ببعض التصنيع محليًا ، مما قد يساعد في تخفيف المخاطر.

توصي Worters بأن تستفيد الشركات من التكنولوجيا لتحديد موردين جدد وتوظيفهم. وقالت إنه باستخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، يمكن للشركات الصغيرة أن تتحول بسرعة إلى مزودين بديلين عندما يواجه الموردون العاديون اضطرابًا.

تقييم الموردين الحاليين لديك

سيرغب معظم الموردين في الحفاظ على عملك لأطول فترة ممكنة ، حتى إذا ظهرت مشكلات قصيرة الأجل مع عمليات التسليم ، ابدأ بالتواصل مع الموردين المباشرين الحاليين لديك لفهم ماهية التأخيرات ، وما هي خياراتك ، والمهلة الحقيقية لمستلزماتك ستكون. اعمل مع الموردين الرئيسيين للحصول على فكرة واضحة عن حالة المخزون ، والإنتاج ، والوفاء بأوامر الشراء ، بالإضافة إلى فهم كيفية التعامل معك ، كشركة أصغر ، في حالة حدوث نقص في المورد. التواصل الفعال هو مفتاح الاستفادة من علاقاتك الحالية

توقع أنه سيكون هناك بعض التأخير ، لكن اعرف متى تبدأ في البحث عن مصادر أو حلول جديدة.

وأشار وايزمان إلى أنه عندما يطلب مني أحد الموردين التحلي بالصبر ، فإنني أنظر إلى ذلك كإشارة لبدء التحكم في الضرر والعثور على مصادر أخرى للإمداد أو البحث عن منتجات أو خدمات بديلة.

تحديد موردي النسخ الاحتياطي والموردين

الاعتماد على مورد واحد هو عيب آخر للعديد من الشركات الصغيرة. يعد تحديد موردي وموردي النسخ الاحتياطي المحتملين أمرًا أساسيًا لإدارة سلسلة التوريد في وقت الاضطراب. في حين أن العلاقات مع الموردين الحاليين مهمة ويجب الرجوع إليها أولاً ، إلا أنها ليست الخيار الوحيد.

إذا كانت العلاقة مع المورد الحالي الخاص بك لا تعمل ، فإن الانقطاع هو الوقت المناسب للبحث عن مصادر أخرى تبحث بنشاط عن أعمال جديدة وقد تقفز في فرصة للعمل معك.

قال وايزمان إن هذه فرصة لتوسيع استراتيجيات المصادر الخاصة بك قليلاً. لقد وجدت مصادر جديدة جيدة جدًا للإمداد عندما لا يتمكن مصدر حالي من التسليم. بينما أنا من محبي العلاقات ، أعتقد أننا أصبحنا نعتمد عليها كثيرًا.

تواصل مع عملائك

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، لا مفر من حدوث اضطراب في سلسلة التوريد في مرحلة ما ، وسيؤثر ذلك على العروض التي يمكنك تقديمها. في هذه الحالة ، يكون خط دفاعك التالي هو التواصل الواضح مع العملاء.

كن صادقًا مع العملاء بشأن مشكلات التوريد التي يواجهها النشاط التجاري وحدد جدولًا زمنيًا واضحًا ، عندما تستطيع ذلك.

افهم أن المعلومات المتعلقة بالتأخيرات التي يمكنك تقديمها لعملائك هي فقط بنفس جودة ما يخبرك به مزودك ؛ يجب أن تثق بالمصدر. الشفافية مع عملائك هي المفتاح لضمان استمرارهم في الطلب وتكرار الأعمال معك. تأكد من أن العميل يشعر أنك صريح بشأن أسباب التأخير ، وفكر فيما إذا كان تقديم تعويض عن أي إزعاج مناسبًا.

احصل على خطة طويلة المدى للمحور الخاص بك

اتخذت العديد من الشركات الصغيرة الخطوات اللازمة لاسترداد الإيرادات أثناء الوباء. على سبيل المثال ، تقدم المطاعم أصناف البقالة أو صناديق الفاكهة والخضروات لتكملة الوجبات الجاهزة ، والاستفادة من سلسلة التوريد الخاصة بالمطعم لتقديم عروض جديدة. وقت صعب. ضع في اعتبارك ما إذا كان التحول إلى تقديم منتج آخر هو حل مؤقت قصير المدى أو حل طويل الأجل.

وستكون هناك تغييرات طويلة الأجل في سلوك المستهلك بسبب الوباء. ما قد يكون سوقًا رائعًا لمنتج أو خدمة أثناء الأزمة قد يضعف مع تقدم الحياة إلى ما بعد COVID-19. في الوقت نفسه ، قد تنشأ فرص أخرى ؛ نصح Weissman بأن الشركات الصغيرة بحاجة إلى أن تكون على دراية بإمكانياتها طويلة المدى ، وليس مجرد الاستجابة للأنشطة المتعلقة بالوباء.

استفد من تأخيرات اللاعبين الكبار

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص ، قد يفتح تأخير الشحن من عمالقة مثل أمازون فرصة للشركات الصغيرة التي يمكنها تلبية الطلبات بشكل أسرع أو فعال .3 يمكن للشركات المحلية إنشاء أو تعزيز وجودها عبر الإنترنت ، ويمكن لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة الاستفادة تأخير الشحن في أمازون وغيرها من كبار تجار التجزئة لتقديم خيارات جذابة للعملاء للحصول على العناصر التي يحتاجون إليها بسرعة أكبر.

ضع في اعتبارك التأمين

قد يكون قد فات الأوان في هذه المرحلة بالنسبة للشركات التي تتأثر باضطرابات سلسلة التوريد الحالية للتأمين ضدها ، ولكن التأمين على انقطاع دخل الأعمال هو دائمًا خيار للشركات المعنية باضطراب سلسلة التوريد في المستقبل

وأضاف وورترز أن ذلك يعتمد على الموقع وشركة التأمين ، ولكن على الأرجح ستتردد شركات التأمين في التأمين ضد الأوبئة.

ومع ذلك ، اعتمادًا على منتج التأمين المحدد ، يمكن أن تتمتع الشركة بتغطية للأضرار غير المادية لسلسلة التوريد الخاصة بها مثل الإضراب أو الإجراء التنظيمي أو المخاطر السياسية أو التأخيرات الكبيرة الأخرى في الشحن بسبب أحداث مثل الزلزال أو الإعصار أو الفيضانات أو ثوران بركاني 4

مصادر المقالة

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني