علم النفس الصناعي التنظيمي هو فرع علم النفس الذي يطبق النظريات والمبادئ النفسية على المنظمات. غالبًا ما يشار إليه بعلم النفس I-O ، ويركز هذا المجال على زيادة إنتاجية مكان العمل والقضايا ذات الصلة مثل الرفاهية الجسدية والعقلية للموظفين.
يؤدي علماء النفس التنظيمي الصناعي مجموعة متنوعة من المهام ، بما في ذلك دراسة مواقف وسلوك العمال ، وتقييم الشركات ، وإجراء تدريب على القيادة. الهدف العام من هذا المجال هو دراسة وفهم السلوك البشري في مكان العمل.
ما هو علم النفس الصناعي التنظيمي؟
يمكنك التفكير في علم النفس الصناعي التنظيمي على أنه له جانبان رئيسيان. أولاً ، هناك الجانب الصناعي ، والذي يتضمن النظر في أفضل السبل لمطابقة الأفراد بأدوار وظيفية محددة. يشار إلى هذا الجزء من علم نفس I-O أحيانًا باسم علم نفس الأفراد.
قد يقوم الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال بتقييم خصائص الموظف ومن ثم مطابقة هؤلاء الأفراد بالوظائف التي من المحتمل أن يؤديوا فيها أداءً جيدًا. تشمل الوظائف الأخرى التي تقع في الجانب الصناعي لعلم نفس I-O تدريب الموظفين ، وتطوير معايير الأداء الوظيفي ، وقياس الأداء الوظيفي.
يركز الجانب التنظيمي لعلم النفس بشكل أكبر على فهم كيفية تأثير المنظمات على السلوك الفردي. الهياكل التنظيمية والأعراف الاجتماعية وأنماط الإدارة وتوقعات الأدوار كلها عوامل يمكن أن تؤثر على سلوك الناس داخل المنظمة.
من خلال فهم هذه العوامل ، يأمل علماء النفس في I-O في تحسين الأداء الفردي والصحة وفي نفس الوقت إفادة المنظمة ككل.
في حين أن علم النفس الصناعي التنظيمي هو مجال تطبيقي ، فإن البحث النظري الأساسي ضروري أيضًا. مع جذوره في علم النفس التجريبي ، يحتوي علم نفس I-O على عدد من المجالات الفرعية المختلفة مثل التفاعل بين الإنسان والحاسوب وعلم نفس الأفراد والعوامل البشرية.
ستة مجالات رئيسية
وفقًا لكتاب Muchinsky ، علم النفس المطبق على العمل: مقدمة في علم النفس الصناعي والتنظيمي ، يعمل معظم علماء النفس التنظيمي الصناعي في واحد من ستة مجالات رئيسية:
- اختيار الموظف: يتضمن هذا المجال تطوير تقييمات اختيار الموظفين ، مثل اختبارات الفرز لتحديد ما إذا كان المتقدمون للوظيفة مؤهلين لشغل منصب معين.
- بيئة العمل: يتضمن مجال بيئة العمل تصميم الإجراءات والمعدات المصممة لتحقيق أقصى قدر من الأداء وتقليل الإصابة.
- التطوير التنظيمي: يساعد علماء النفس I-O الذين يعملون في هذا المجال على تحسين المنظمات ، غالبًا من خلال زيادة الأرباح وإعادة تصميم المنتجات وتحسين الهيكل التنظيمي.
- إدارة الأداء: يقوم علماء النفس I-O الذين يعملون في هذا المجال بتطوير التقييمات والتقنيات لتحديد ما إذا كان الموظفون يؤدون وظائفهم بشكل جيد.
- التدريب والتطوير: غالبًا ما يحدد المحترفون في هذا المجال نوع المهارات اللازمة لأداء وظائف محددة بالإضافة إلى تطوير وتقييم برامج تدريب الموظفين.
- الحياة العملية: يركز هذا المجال على تحسين رضا الموظفين وتعظيم إنتاجية القوى العاملة. قد يعمل علماء النفس I-O في هذا المجال على إيجاد طرق لجعل الوظائف أكثر إفادة أو تصميم برامج تعمل على تحسين نوعية الحياة في مكان العمل.
موضوعات علم النفس الصناعي والتنظيمي
فيما يلي بعض الموضوعات المحددة التي تناولها خبراء علم النفس الصناعي والتنظيمي:
- تحفيز الموظف: قد يستخدم المحترفون في هذا المجال أيضًا مبادئ نفسية للمساعدة في الحفاظ على تحفيز العمال.
- اختبار الموظف: غالبًا ما يستخدم علماء النفس في I-O المبادئ والاختبارات النفسية لمساعدة الشركات على اختيار المرشحين الأكثر ملاءمة لأدوار وظيفية محددة.
- القيادة: قد يعمل علماء النفس في I-O لمساعدة القادة على تطوير استراتيجيات أفضل أو تدريب المديرين على استخدام مهارات القيادة المختلفة لإدارة أعضاء الفريق بشكل أكثر فعالية.
- تصميم المنتج: يشارك بعض علماء النفس في I-O في تطوير المنتجات الاستهلاكية أو مكان العمل.
- تنوع مكان العمل: في مجال علم النفس التنظيمي ، قد يساعد المتخصصون في هذا المجال الشركات على تطوير ممارسات التوظيف التي تعزز تنوعًا أكبر بالإضافة إلى تدريب الموظفين على التنوع والشمول.
- أداء مكان العمل: غالبًا ما يدرس علماء النفس في I-O السلوك في مكان العمل من أجل تصميم بيئات وإجراءات تزيد من أداء الموظف.
أشخاص مهمون في تاريخ علم النفس IO
كان هناك العديد من الشخصيات البارزة في مجال علم النفس IO ، بما في ذلك:
- فريدريك دبليو تايلور: كان تايلور مهندسًا ميكانيكيًا نشر كتابًا مؤثرًا عن تحسين الكفاءة الصناعية.
- Hugo Mnsterberg: كان Munsterberg عالمًا نفسيًا تطبيقيًا كتب نصًا مبكرًا عن كيفية استخدام علم النفس للأغراض الصناعية والمهنية والتنظيمية. كان لعمله تأثير مهم على التطور المبكر للمجال.
- جيمس ماكين كاتيل: كان كاتيل من أوائل المؤيدين للنظر في كيفية تأثير الفروق الفردية على السلوك البشري.
- كورت لوين: كان لوين عالمًا نفسيًا تطبيقيًا مؤثرًا وصف عددًا من أساليب القيادة التي قد يتبناها الناس. ركز عمله أيضًا على النظر إلى جميع القوى التي تؤثر على الموقف بدلاً من مجرد مراعاة السلوك الفردي.
- روبرت يركيس: كان يركيس عالمًا نفسيًا معروفًا بعمله في مجال اختبار الذكاء. طور اختبارات ألفا وبيتا للجيش الأمريكي ، والتي كانت تستخدم لتقييم المجندين العسكريين خلال الحرب العالمية الأولى. تم استخدام الدرجات في الاختبارات لتحديد قدرات المستجيب ، بما في ذلك القدرة على الخدمة والقدرة على القيادة.
وظائف في علم النفس IO
نما الاهتمام بمهن علم النفس الصناعي التنظيمي.
توقع مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل أن علم نفس I-O سيكون واحدًا من أسرع المهن نموًا ، وأن الأجور ترتفع بنسبة تزيد عن 10 بالمائة سنويًا.
وفقًا لإحصاءات التوظيف من مكتب إحصاءات العمل ، كان متوسط الأجر السنوي لعلماء النفس I-O اعتبارًا من مايو 2016 هو 109،030 دولارًا. حصل 10 ٪ الأدنى من علماء النفس في I-O على حوالي 51،350 دولارًا أمريكيًا وحصل أعلى 10 ٪ على متوسط 184،380 دولارًا أمريكيًا ، بمتوسط أجر سنوي قدره 192،150.2 دولارًا.
كما هو الحال مع مجالات التخصص الأخرى ، تختلف الأجور اعتمادًا على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي والخلفية التعليمية ومجال العمل وسنوات الخبرة في هذا المجال. يحصل الأفراد الحاصلون على درجة الماجستير أو الدكتوراه أيضًا على رواتب سنوية أعلى.
بشكل عام ، سيجد أولئك الموجودون في المناطق الحضرية الكبيرة فرص عمل أكثر بالإضافة إلى أجور أعلى ، على الرغم من أن هذه المزايا غالبًا ما تكون مصحوبة بتكلفة معيشة أعلى.
الولايات التي توظف معظم علماء النفس في I-O تشمل فرجينيا وماساتشوستس وبنسلفانيا وميسوري ونيوجيرسي. حصل المهنيون العاملون في فرجينيا على متوسط قدره 126،220 دولارًا ، بينما حصل العاملون في ماساتشوستس على متوسط 75،660.2 دولارًا.
أفادت وزارة العمل الأمريكية أن الأجور تختلف أيضًا بشكل كبير اعتمادًا على الصناعة التي يعمل فيها علماء النفس الصناعيون التنظيميون. متوسط الأجر السنوي لمختلف الصناعات هو كما يلي:
- الكليات والجامعات والمدارس المهنية: 703602 دولارًا
- خدمات الاستشارات الإدارية والعلمية والتقنية: 95.470 دولار
- خدمات البحث العلمي والتطوير: 149.780 دولار
- حكومة الولاية: 66600 دولار
من يجب أن يدرس علم النفس الصناعي التنظيمي؟
يجب على الطلاب المهتمين بتطبيق المبادئ النفسية على بيئة العالم الحقيقي أن يفكروا في علم النفس الصناعي التنظيمي. إذا كان لديك اهتمام قوي بعلم النفس بالإضافة إلى الموضوعات ذات الصلة مثل تصميم المنتجات وأجهزة الكمبيوتر والإحصاءات والهندسة ، فقد يكون هذا هو المجال المثالي لك.