Stripe vs PayPal: هل Stripe أفضل من PayPal؟

في الجزء الأول من هذه السلسلة ، Paypal مقابل Stripe ، نظرنا في مناقشة PayPal مقابل Stripe فقط من حيث تكاليف المعاملات المتضمنة. من الواضح أن التكلفة هي اعتبار مهم لأصحاب الأعمال الصغيرة ، وخاصة العدد المتزايد من رواد الأعمال من المنزل ، ورواد الأعمال عبر الإنترنت في أمريكا وأماكن أخرى.

ومع ذلك ، غالبًا ما يتعذر التمييز بين هذين الرائدين في السوق المتنافسين من حيث نقاط السعر الخاصة بهما ، لذلك يجب أن تلعب المعايير الأخرى دورًا عند اتخاذ القرار النهائي. فيما يلي أربعة عوامل مهمة يجب مراعاتها عند مقارنة PayPal و Stripe.

قضايا أمنية

بعد تكاليف المعاملات ، يمكن القول إن الأمن هو أكبر مشكلة تواجه معالجات الدفع عبر الإنترنت ، وكلا الشركتين في طليعة الأمن. يقدم Stripe و PayPal أساليب مختلفة.

حصل Stripe على جوائز تقديرية لبرنامج Stripe.js الخاص به ، والذي تقدم صفحة الويب الخاصة به برنامجًا تعليميًا يشرح الوظائف التي ستحتاج إليها لبدء معالجة الدفع على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. نقطة البيع الكبيرة: تسمح للمستخدمين بجمع معلومات بطاقة الائتمان دون الحاجة إلى تخزينها على خوادمهم الخاصة.

لماذا من الأفضل السماح لطرف ثالث بمعالجة بيانات عميلك؟ تشمل الأسباب ما يلي:

• يضمن الامتثال لصناعة بطاقات الدفع (PCI) حتى لا تتعارض مع المنظمين.

• أمان محسّن: حتى إذا تم اختراق خوادمك ، فلن تتم سرقة بيانات بطاقة الائتمان.

• لا تميل أنت أو موظفيك إلى استخدام بيانات بطاقة ائتمان العملاء.

بشكل عام ، يفضل معظم رواد الأعمال عبر الإنترنت ، ولا سيما الشركات الناشئة المنفردة ، استخدام عربة تسوق تابعة لجهة خارجية لمعالجة المعاملات لأعمالهم بدلاً من الدخول في جميع التفاصيل الفنية للقيام بذلك على خوادمهم الخاصة. بصراحة ، فقط الشركات الكبيرة التي ترغب في الدفع مقابل امتثال PCI يجب أن تفكر في التخزين المحلي.

ومع ذلك ، هذا ما عليك فعله مع Paypal. يقدم PayPal مجموعة أدوات مطوّرين شاملة لإعداد المدفوعات وتخزين البطاقات في قبو ، لكنك ملزم بتخزين المعلومات على خوادمك الخاصة. ما لم تكن مرتاحًا لواجهات البرمجة والتطبيقات (APIs) ، فأنت تحت رحمة مطور البرامج الذي ينفذ أمان الدفع الخاص بك ، والذي يمكن أن يصبح مرهقًا ومكلفًا للغاية.

معالج الدفع API

تشتهر Stripe بامتلاكها واحدة من أفضل واجهات برمجة التطبيقات في العمل وقد أجبرت PayPal على إجراء تحسينات كبيرة في السنوات الأخيرة. تعد RESTful API من PayPal الآن خطوة للأمام منذ الأيام الأولى عندما كانت منافستها غير موجودة.

ومع ذلك ، لا يزال Stripe's يتمتع بالميزة ، بفضل بساطته وكودته النظيفة وتوثيقه الجيد وسهولة استخدامه. تتوفر مكتبات Stripe API بعدة لغات (مثل Java و PHP و Python و Ruby و Go وما إلى ذلك) ، لذا فأنت ملزم بالعثور على مطور يمكنه العمل معهم.

مرة أخرى ، من المحتمل ألا تتعامل مع المدفوعات على الخوادم الخاصة بك ، ولكن هذه المرونة تمنحك الكثير من الخيارات عند اختيار حل عربة التسوق ، حيث تتكامل جميع الحلول الأكثر شيوعًا مع Stripe.

يتيح لك Stripe أيضًا قبول مدفوعات Apple Pay على موقع الويب الخاص بك.

قضايا خدمة العملاء

كما هو الحال مع واجهات برمجة التطبيقات ، انتقل PayPal بعيدًا عن الأيام الخوالي السيئة للاتصال غير المتكرر بالبريد الإلكتروني ودعم الهاتف المباشر غير الموجود تقريبًا عند ظهور الأزمات (أي تجميد الأموال). ومع ذلك ، فإن حجمها وهيكلها الإداري يجعلانها أكثر عرضة للتهاون من منافستها الأكثر ذكاءً.

يتم تحفيز Stripe لتولي الصدارة من أجل الخير ، وروح المبادرة الخاصة بها تتألق في هذا الجانب من العمل. تتيح قنوات IRC والبريد الإلكتروني للمهندسين الوصول إلى المساعدة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت.

قابلية نقل البيانات

يأتي Stripe في المقدمة هنا ، لأنه سيساعدك بالفعل على الانتقال إلى النظام الأساسي الجديد بطريقة متوافقة مع PCI. PayPal ، ليس كثيرًا. أنت تخاطر بفقدان الكثير من العملاء إذا تركت PayPal بغض النظر عن المدة التي قضيتها معهم ، لأنهم لن ينقلوا بيانات بطاقة الائتمان نيابة عنك.

الخط السفلي

بناءً على هذا الاستطلاع المكون من جزأين لشركتي معالجة الدفع عبر الإنترنت ، من الصعب استنتاج أن شركة واحدة متفوقة بشكل واضح. من المرجح أن يجد رجل أعمال من المنزل أو شخص ما بدأ لتوه مدونة جديدة الراحة في تاريخ PayPal الراسخ وخيار الدفع المصغر ، في حين أن Stripe لديه واجهة برمجة تطبيقات أفضل وهو ، في حكمنا ، أكثر ملاءمة للعملاء.

ربما ستساعدك تجربة كلتا الخدمتين على قدم المساواة لبضعة أشهر في تحديد الأنسب لعملك. تستخدم العديد من أماكن التجارة الإلكترونية كلتا الخدمتين على موقع الويب الخاص بهم ؛ Stripe لتلقي مدفوعات بطاقات الائتمان و PayPal للعملاء (الغالبية العظمى) الذين يشعرون براحة أكبر عند استخدام النظام الأساسي الأكثر شهرة وراسخًا.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني