5 نصائح لبناء مشروع تجاري ناجح عبر الإنترنت

الأشخاص الذين يقررون التخلي عن وظائفهم من 9 إلى 5 لصالح بدء عمل تدوين أو موقع للتجارة الإلكترونية أو كتابة ونشر كتاب على Kindle يكونون دائمًا ذوي نوايا حسنة ولكنهم قد يفتقرون إلى الفهم الحقيقي لما يتطلبه الأمر ناجح في العمل.

بالطبع ، من الجيد تحديد أهداف كبيرة وأحلام كبيرة ، ولكن من المدهش أن العديد من رواد الأعمال ورجال الأعمال الناشئين في مراحل مختلفة من تطوير الأعمال إما لا يفهمون أو لا يستطيعون فهم ما هو مطلوب بالكامل لتحقيق أهدافهم. من المؤكد أن تحقيق مليون دولار في غضون خمس سنوات من بدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت يعد هدفًا رائعًا. ومع ذلك ، هل تعرف ما الذي ستستغرقه للوصول إلى هناك والتأكد من أنك لن تصبح سريعًا في المقلاة اليوم؟

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك خمس نصائح لنجاح الأعمال التجارية عبر الإنترنت والتي إذا اتبعت ستجعلك أنت وعملك متميزين وتساعدك على الوصول إلى أهدافك:

1. كن نفسك!

عملك هو امتداد لك ، مهما كانت كبيرة أو صغيرة في الوقت الحاضر. ستنجح أو تفشل من خلال الطريقة التي ينظر بها الآخرون إلى علامتك التجارية ، وفي النهاية كيف يشعرون حيال التعامل معك. يجب أن تحترم جميع جوانب عملك (خدمة العملاء ، وإنشاء المنتجات ، والمكتب الخلفي) قيمك.

إن القول المأثور القديم القائل بأن الناس يحبون التعامل مع أشخاص "يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم" هو أكثر صحة اليوم. حتى مع أكبر الشركات ، يرغب الناس في رؤية الرئيس التنفيذي يخرج لتمثيل الشركة والتحدث نيابة عنها.

الأصالة هي المفتاح. عليك أن تكون أنت ، سواء كان ذلك من النوع الناعم والمتطور أو الشخص ذو الحواف الخشنة والموقف المناسب. أنت فقط تعرف ما يصلح لك ولجمهورك المستهدف ، لكن الشيء الوحيد الذي يمكن أن يضمن الفشل هو عدم الصدق.

إذا لم تكن مرتاحًا لكونك ممثلًا لعملك ، فستظل ترغب في إنشاء نوع من الشخصية لتمثيل شركتك وعلامتك التجارية وإضفاء الطابع الإنساني على عملك قدر الإمكان.

2. على مدى التسليم

ضع معايير لنفسك مع منتجاتك وخدماتك ، وحاول تجاوزها بكل بساطة!

هذا مهم بشكل خاص مع عروضك الأولية ، لأن الانطباع الأول القوي قد يعني وجود مجموعة من العملاء مدى الحياة. فقط تخيل السعادة على وجوه الناس لأنهم يشعرون أنهم حصلوا على نهاية أفضل للصفقة! إنها مكافأتك على منحك قيمة كبيرة بمثل هذه التكلفة المنخفضة (أو المنخفضة بشكل معقول). بالتأكيد ، ستكون التوقعات عالية باستمرار ، ولكن هذا ما ينبغي أن يكون.

ملاحظة: عندما أشير إلى "تكلفة منخفضة" ، فأنا لا أشير إلى السعر الفعلي. لا أعتقد في الواقع أن التنافس على السعر هو أفضل طريقة للمنافسة ؛ بل يجب اعتبار تصور السعر ذا قيمة كبيرة من وجهة نظر عملائك وعملائك ؛ حتى لو كنت تتقاضى أسعارًا مميزة.

يعني الإفراط في التسليم تجاوز نداء الواجب في جميع الأوقات لتصبح ليس فقط شركة قابلة للحياة ولكن أيضًا رائدة في السوق يحظى بإعجاب الآخرين وحسدهم.

تذكر أن الغرض من العميل ليس إجراء عملية بيع ، بل الغرض من البيع هو الحصول على عميل. اجعل تجربة الشراء الأولى معك تجربة رائعة وسيستمرون في شراء منتجاتك مرارًا وتكرارًا لزيادة القيمة الدائمة لعملائك وزيادة أرباحك.

3. التركيز على الخدمة وليس البيع

ستحصل على كل ما تريده في الحياة ، إذا ساعدت عددًا كافيًا من الأشخاص الآخرين في الحصول على ما يريدون. هو اقتباس مشهور من Zig Ziglar الأسطوري (1926-2012) وهو أكثر من مجرد عبارة سريعة للتجول في حفلات الكوكتيل. يُعرف التدريس والتدريب بمهن العطاء ، ولكن في القرن الحادي والعشرين ، سيتعين على المزيد من الشركات تكييف تقنياتها من أجل كسب ثقة العملاء والمبيعات في نهاية المطاف.

تعرف على كيفية تحديد مشاكل الأسواق المستهدفة والمخاوف والقضايا الخاصة بك لإنشاء عروضك ووضعها بشكل أفضل كأفضل حل في السوق. كلما تمكنت من التواصل معهم بشكل أفضل والتحدث معهم بكتابة نصوص فعالة ، كلما أدركوا أنك حقًا الحل لمشاكلهم.

كم من المال يمكنني كسبه لنفسي؟ الجواب: كما قد يبدو هذا مبتذلاً ، لا تفكر حتى في المال. بصفتك رجل أعمال ، فإن الأموال الحقيقية تتبع دائمًا من إظهار فوائد خدماتك ومنتجاتك للعميل المثالي.

4. مقابلة عملائك أينما كانوا

بفضل وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير ، ينتقل العالم من اقتصاد تهيمن عليه الشركات وقائم على المبيعات إلى اقتصاد قائم على الثقة. في الماضي ، كان بإمكان الشركات المهيمنة الاعتماد على الولاء الأعمى للعلامة التجارية من العملاء لضمان أرباح ثابتة ، حتى لو كانت منتجاتهم وخدمات ما بعد البيع مفقودة بشدة.

ليس بعد الآن. اليوم ، هناك منافسة عالمية حقيقية عبر العديد من الصناعات ، وسرعان ما يتم الكشف عن أصغر خلل أو ضعف تظهره الشركات ، وينتشر بشكل فيروسي من قبل المستهلكين عبر الإنترنت ، ويستغلها المنافسون الذين لا يرحمون. صناعة السيارات هي مثال رائع. بغض النظر عن حجم الشركة (مثل جنرال موتورز وتويوتا) ، فإن الأفراد لديهم القدرة على جعلهم يسقطون على ركبهم إذا فشلوا في الإنجاز. وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ليست صديقة لصناعة الطيران أيضًا ، لكن المخاطر أسوأ بالنسبة للشركات الصغيرة التي ليس لديها الوقت أو المال للاستثمار في إدارة السمعة عبر الإنترنت.

على الجانب الإيجابي ، عند استخدامها بشكل صحيح ، يوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والفيسبوك فرصة كبيرة لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة لأنها طريقة رائعة لعملائك الأكثر ولاءً وحماسة لمشاركة حبهم وإثارتهم لشركتك وعلامتك التجارية.

5. لديك موقف الامتنان

من السهل جدًا أن تنسى الأشخاص الذين قدموا لك النصائح ، أو قدموك إلى الموردين الرئيسيين ، أو ببساطة كانوا بمثابة لوحة صوت لأفكارك المجنونة. بصراحة تامة ، لن يأخذ الكثير منهم الأمر على محمل شخصي أنك لم تعد تتصل بهم بعد الآن. إنهم يعلمون أنك مشغول ولديك التزامات تستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك ، فإن جزءًا مما يجعل قصص النجاح بارزة هو الانتباه إلى القليل من التفاصيل ، ودعوة الموجهين ليقولوا لك شكرًا حقًا يقطع شوطًا طويلاً. إذن ماذا لو تقاعد معلم أو صاحب عمل سابق أو مدرب عمل إلى فلوريدا ولم يعد جزءًا من المشهد بعد الآن. سيقدرون إيماءتك أكثر من ذلك بكثير لأنها ستذكرهم بأنهم ساعدوا شخصًا ما في تحقيق أهدافهم. قد يؤدي ذلك أيضًا إلى توفير فرص لهم لإبرازك لجمهورهم ، واستخدام نجاحك كدراسة حالة ، وربما جذب المزيد من الزيارات والمبيعات إلى عملك.

في ملاحظة أكثر عملية ، فإن الحفاظ على الاتصال بالأعضاء الرئيسيين في دائرتك الداخلية يمنحهم سببًا لمواصلة متابعة تقدمك ومساعدتك أكثر في المستقبل. يمكن القيام بذلك على أساس فردي أو حتى تسهيله من خلال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

اتبع هذه الخطوات الخمس البسيطة وستضع بالتأكيد الأساس لعمل طويل الأجل ومستدام ومربح.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني