La telesalud para la artritis reumatoide (AR) le permite consultar y hacer un seguimiento con su proveedor de atención médica. Acceder a estas citas desde la seguridad y la comodidad de su hogar nunca ha sido tan fácil, ya que más oficinas se trasladan para ofrecer servicios de telesalud como resultado de la pandemia COVID-19. Las visitas de telesalud se pueden realizar mediante llamadas telefónicas y videoconferencias, según su proveedor y el motivo de su cita. Por ejemplo, una consulta de prescripción médica o una cita para renovar el medicamento se puede realizar mediante una llamada telefónica, pero hablar sobre una nueva inflamación de las articulaciones o síntomas físicos como hinchazón y enrojecimiento sería mejor en una videollamada para que su médico pueda ver lo que está describiendo.
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Cuándo utilizar la telesalud para la artritis reumatoide
Es importante que su médico pueda realizar exámenes físicos de sus articulaciones para diagnosticar y realizar un seguimiento de su AR. Solía ser que solo se podía hacer en persona. Hoy en día, puede utilizar la telesalud para muchos aspectos de la atención de la artritis reumatoide.
La telesalud se utiliza cada vez más para gestionar enfermedades como la AR. La Encuesta de pacientes con enfermedades reumáticas de 2020 encontró que el 66% de las personas con enfermedades reumáticas como la AR habían sido tratadas por un reumatólogo a través de una cita de telesalud durante el último año.1
Es posible que desee utilizar telesalud para su RA en los siguientes escenarios:
- Necesita un chequeo de rutina con su médico actual.
- Necesita reabastecimiento de receta.
- Está experimentando un efecto secundario nuevo o que empeora de sus medicamentos.
- Se pregunta si es hora de considerar la cirugía y está buscando una consulta antes de seguir adelante con las discusiones en persona.
- Desea hablar con un terapeuta ocupacional o fisioterapeuta sobre ejercicios adecuados para la protección de las articulaciones o dispositivos de asistencia como bastones y andadores.
- Tiene curiosidad acerca de cómo la dieta juega un papel en el manejo del dolor de la AR y desea discutir las opciones con un dietista.
Es posible que necesite que lo vean en persona si
Hay algunas situaciones que aún requieren una visita en persona:
- Su médico quiere que se haga un análisis de sangre, como el factor reumatoide y los anticuerpos del péptido citrulinado cíclico.
- Su médico desea realizar un examen físico completo, que incluye verificar sus reflejos y fuerza muscular.
- Está experimentando efectos secundarios graves a causa de sus medicamentos.
- Necesita nuevas radiografías para ayudar a su médico a determinar el estado de su daño articular.
- Está tomando metotrexato y necesita análisis de sangre de rutina para comprobar el funcionamiento de su hígado.
- Necesita cirugía de fusión de articulaciones, cirugía de reparación de tendones o reemplazo total de articulaciones para controlar la AR grave.
Beneficios y desafíos
La telesalud puede ser una opción atractiva para alguien con AR que tiene movilidad limitada o síntomas graves, como dolor crónico, fatiga y rigidez de las articulaciones, que dificultan la asistencia a las citas en persona. La telesalud puede hacer que recibir atención para la AR sea menos abrumador, lo que alienta a las personas con la afección a buscar atención antes por cualquier cambio en sus síntomas.
La telesalud también proporciona importantes ahorros de tiempo y dinero, ya que las personas con AR no tienen que tomarse un tiempo libre del trabajo para viajar a sus citas. Esto también hace que las citas médicas sean mucho más convenientes para esta población de pacientes.
Su familia u otros seres queridos también pueden participar en sus citas. Pueden ayudar a transmitir información adicional sobre su afección a su proveedor de atención médica en caso de que olvide algo. Esto también les permite comprender y ayudar con su plan de gestión de la AR.
Un estudio reciente mostró que más del 71% de los pacientes que visitaron a un reumatólogo a través de telesalud estaban satisfechos con la experiencia de su cita.2
Limitaciones de telesalud para la AR
Sin embargo, los pacientes encuestados han expresado que es más difícil recibir noticias difíciles sobre su AR cuando se hace por teléfono o por videoconferencia2.
Otro inconveniente de la telesalud son los desafíos tecnológicos. Para tener una cita exitosa, es fundamental cierta educación del paciente sobre el acceso y el uso de la plataforma electrónica adecuada. Y si surgen problemas que requieran solución de problemas, es posible que se los deje a su suerte. El Colegio Estadounidense de Reumatología dice que la rápida adopción de la utilización de plataformas de telesalud ha superado la disponibilidad de soporte al cliente.
Cómo prepararse para una visita de telesalud para la artritis reumatoide
La preparación para su visita de telesalud comienza con comunicarse con su proveedor. Si actualmente no tiene un proveedor o este no ofrece servicios de telesalud, pídale a su proveedor una remisión o busque en línea las opciones disponibles. Cuando reserve la cita, deben informarle sobre sus protocolos de telesalud, si deberá firmar un formulario de consentimiento por adelantado y si se requiere acceso a una cámara de video.
Consejos de preparación a tener en cuenta:
- Si no está seguro de si su visita estará cubierta por el seguro, comuníquese con su proveedor. Pregunte si necesita documentación del proveedor para reembolso o cobertura.
- Para visitas de telesalud de solo audio, necesitará acceso a un teléfono. Asegúrese de haber proporcionado al consultorio de su médico el número de teléfono correcto, haber cargado su dispositivo y saber cómo usar la opción de altavoz en caso de que sostener el dispositivo durante la llamada se vuelva demasiado difícil debido al dolor en las articulaciones de la muñeca y los dedos.
- Para las videollamadas, necesitará saber qué plataforma utilizar. Actualice la aplicación a su última versión y pruebe su información de inicio de sesión.
- Si va a utilizar una computadora pública, llame con anticipación para reservar su uso para su visita. Asegúrese de tener un área privada y auriculares.
- Si está intentando mostrarle a su médico las articulaciones hinchadas, enrojecidas o desfiguradas, asegúrese de tener la iluminación adecuada o de haber tomado fotos relevantes con anticipación. Puede enviarlos a su proveedor con anticipación y consultarlos durante la videollamada.
- Querrá tener ropa holgada que se pueda ajustar fácilmente para mostrar las áreas de preocupación si es necesario.
- Tenga una lista de preguntas preparada y fácilmente accesible durante su llamada, especialmente si esta es su primera visita de telesalud o si está visitando a un nuevo proveedor.
- Piense con anticipación sobre cómo ha estado manejando su AR y qué síntomas o quejas deben compartirse con su proveedor. Mantenga notas de algunos días o semanas sobre cosas como brotes, fatiga, cambios en el sueño, cambios en el apetito y problemas nuevos o crecientes de dolor y movilidad.
¿El seguro cubrirá la telesalud para la artritis reumatoide?
Siempre debe confirmar los detalles exactos de la cobertura con su proveedor de seguros. También puede obtener más información en el sitio web de Americas Health Insurance Plans y llamar al departamento de facturación del consultorio de su médico para preguntar sobre la cobertura del seguro para las visitas de telesalud.
Qué sucede durante la visita
Si bien puede esperar razonablemente que su experiencia de telesalud sea similar a la de una visita en persona, también existen diferencias notables.
Esto es lo que puede suceder durante su visita:
- Para evaluar la salud de sus articulaciones, es posible que le pregunten con qué frecuencia y en qué medida experimenta dolor, hinchazón, enrojecimiento, etc.
- Para evaluar los niveles generales de dolor con respecto a los medicamentos, es posible que se le pida que describa en detalle qué tipos de dolor está experimentando, sus ubicaciones específicas y su gravedad y frecuencia. Por ejemplo, ¿es un dolor punzante, punzante, punzante o punzante? ¿Ocurre solo durante los movimientos o está siempre presente?
- Para evaluar sus medicamentos actuales y la necesidad de cambios, es posible que se le pregunte qué beneficios e inconvenientes ha notado desde que comenzó, ajustó o suspendió un medicamento.
- Para evaluar la conveniencia de tomar un medicamento específico como el metotrexato, es posible que se le pregunte cuántas bebidas alcohólicas consume. Es importante ser honesto porque los medicamentos como el metotrexato pueden aumentar la probabilidad de problemas hepáticos y el consumo regular de alcohol elevará aún más ese riesgo.
El resultado y el seguimiento de su visita pueden incluir:
- Una solicitud para un examen físico o un análisis de sangre en persona
- Un cambio de prescripción
- Una encuesta de pacientes para discutir su experiencia.
- Una discusión sobre cuándo debe reservar otra cita y si será en persona o mediante telesalud
Una palabra de Verywell
Las visitas de telesalud para pacientes con AR pueden parecer un poco abrumadoras al principio, pero hacer algunos preparativos con anticipación ayudará a garantizar que tenga una experiencia exitosa. Después de su primera visita, es posible que la comodidad y la conveniencia de visitar a los profesionales médicos a través de telesalud sean tan buenas que decida continuar.
Si aún no está seguro de si la telesalud es adecuada para usted, pídale a su médico su opinión profesional y las opciones que le recomendaría. Recuerde que estos proveedores de servicios están aquí para ayudarlo a que su experiencia sea lo más fácil y sin estrés posible, así que no tema hacer muchas preguntas antes de su primera cita.