كيف تبدأ الأعمال التجارية عبر الإنترنت

هل أنت حريص على بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أو بدء مدونة جديدة ، ولكن لست متأكدًا من أين تبدأ؟ مع تحسين التكنولوجيا ، بما في ذلك الأدوات الممتازة عبر الإنترنت والتكاليف المنخفضة ، لم يكن هناك وقت أسهل لوضع عملك على الإنترنت والبدء في جني الأموال عبر الإنترنت.

سواء كنت تتطلع إلى جني بعض الأموال الإضافية على الجانب أو استبدال دخلك تمامًا بنشاط تجاري عبر الإنترنت ، يمكنك طرح فكرتك بسرعة وسهولة ، وإنشاء تواجد على شبكة الإنترنت ، والبدء في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتحقيق مبيعات في وقت قصير.

مع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على 10 خطوات بسيطة يمكنك القيام بها لبدء نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت وتشغيله بسرعة وسهولة.

1. تعرف على السوق الخاص بك

أحد أكبر مفاتيح النجاح في الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو معرفة السوق الذي تتواجد فيه (أو تريد أن تكون) فيه.

ما هي أكبر رغباتهم واحتياجاتهم؟ أين يقضون وقتهم على الإنترنت وكيف يمكنك الوصول إليهم؟ ما هي الكلمات الصحيحة والأزرار العاطفية الساخنة التي تريد مخاطبتها؟

كلما عرفت سوقك بشكل أفضل ، زاد نجاحك في الوصول إليهم بالرسالة الصحيحة وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم. لا تحتاج بالضرورة إلى خبير في السوق الخاص بك ويمكنك التعلم مع تقدمك: ولكن من الجيد أن يكون لديك بعض المعرفة حول السوق الذي تريد أن تكون فيه كمؤسسة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب أن يكون لديك اهتمام قوي بمعرفة المزيد عن السوق الذي ستدخله.

هناك خيار آخر إذا لم تكن معتادًا على السوق أو ترغب في التعرف عليه (لكنك تعلم أنه مربح) وهو التعاون أو الشراكة مع خبير في الموضوع. يمكنك إما الدخول في عمل معهم معًا أو ببساطة الدفع لهم مقابل خبرتهم في المحتوى.

في كلتا الحالتين ، سيكون من الأفضل أن تبدأ بسوق متخصصة مربحة ومثبتة بدلاً من محاولة إعادة اختراع العجلة. إذا كان هناك بالفعل الكثير من المنافسة في السوق ، فهذه علامة جيدة على وجود إمكانية للربح. في حين أن معظم الناس يخجلون من سوق تنافسية ، فإن المسوقين المخضرمين يعرفون أن الأسواق التنافسية هي المكان الذي يوجد فيه المال.

لا تحاول إعادة اختراع العجلة ، ببساطة اذهب حيث يوجد المال بالفعل.

2. تسجيل اسم المجال الخاص بك

لذلك قررت تحديد مكانة السوق التي تريد الدخول فيها. الخطوة الأولى بعد ذلك هي تسجيل اسم مجال لمشروعك الجديد عبر الإنترنت.

اسم المجال الخاص بك هو عنوانك الفريد على الإنترنت. إنها جزء من ملكيتك الفكرية ، تمامًا مثل براءة الاختراع أو العلامة التجارية. هناك العديد من مسجلي أسماء النطاقات (الشركات التي تسجل المجالات) عبر الإنترنت حيث يمكنك شراء المجال الخاص بك.

حتى أن بعض المسجلين يقدمون نطاقات "مجانية" مع حزمة استضافة أو عملية شراء أخرى. إحدى تلك الشركات هي Bluehost Web Hosting ، والتي تقدم اسم مجال مجاني مع شراء حساب استضافة. يعد HostGator و SiteGround و LiquidWeb خيارات شائعة أيضًا.

على الرغم من أن العديد منها شرعي ، تأكد من تأكيد تسجيل المجال باسمك. إذا تم تسجيل المجال في اسم المسجلين ، فقد يكون من الصعب ، إن لم يكن من المستحيل ، التبديل إلى شركة استضافة أخرى دون فقدان المجال الخاص بك. هذا هو السبب في أنني أوصيك عادة بشراء اسم المجال الخاص بك مع شركة واحدة وشراء حساب الاستضافة الخاص بك مع شركة أخرى.

أيضًا ، إذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لموقع الويب الخاص بك إلى شركة أخرى ، فستحتاج إلى التأكد من أنك تشتري اسم المجال بالفعل وأنه مسجل باسمك وليس مملوكًا للشركة التي تستعين بمصادر خارجية معها. لقد رأيت قصصًا مرعبة عن أشخاص محتجزين كرهائن من قبل مشرفي مواقعهم الذين يمتلكون بالفعل اسم مجال صاحب العمل ، وهذا ليس جيدًا!

اثنان من مسجلي أسماء النطاقات المشهورين للغاية هما GoDaddy.com و NameCheap.com.

فيما يلي بعض الخيارات الأخرى لتسجيل اسم المجال الخاص بك.

عند تسجيل اسم المجال الخاص بك ، هناك طريقتان شائعتان للذهاب.

إذا كنت مهتمًا أكثر بالعلامة التجارية الشخصية ، فيمكنك ببساطة استخدام اسمك ، أو نوع من الاختلاف في اسمك إذا كان مأخوذًا بالفعل. على سبيل المثال ، يمكنك تسجيل JohnDoe.com إذا كان اسمك John Doe. إذا تم استخدام موقع JohnDoe.com بالفعل ، فيمكنك استخدام شيء مثل JohnDoeLifeCoach.com إذا كنت مدربًا للحياة.

الطريقة الأخرى الشائعة للذهاب هي تسجيل اسم مجال يصف المنتج أو الخدمة التي تقدمها في السوق. وخير مثال على ذلك هو FreeCreditReport.com. إنه واضح إلى حد ما من الاسم نفسه بالضبط ما يدور حوله هذا الموقع.

الشيء الأساسي هو أن اسم المجال الخاص بك يجب أن يكون من السهل جدًا نطقه وتحدثه وتهجئته وتذكره.

حاول أيضًا تجنب الأسماء "اللطيفة والإبداعية" التي لا تشرح حقًا للسوق ماهية عرض القيمة الخاص بك.

راجع أيضًا: كيفية شراء اسم المجال دون الحصول على سرقة

3. البحث عن مضيف ويب

مضيف الويب هو الشركة التي ستقوم بشكل أساسي "بتأجير" مساحة لك على خوادمها لاستضافة موقع الويب الخاص بك. تقدم هذه الشركات عادةً تسجيل المجال وغالبًا ما يكون من الأسهل الحصول عليها مع نفس الشركة - على الرغم من أن العديد من الأشخاص سيشترون نطاقهم مع شركة ويستضيفونه مع شركة أخرى.

بشكل أساسي ، مضيف الويب الخاص بك هو المكان الذي ستقوم فيه بتحميل صفحات الويب الخاصة بك ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك.

يجب أن تكون ميزات مضيف الويب مثل سعة التخزين ونسبة الجهوزية والبريد الإلكتروني المستند إلى المجال وأمان الخادم أمورًا مهمة يجب مراعاتها عند تقييم مضيف الويب. أيضًا ، تعد القدرة على استضافة مدونة ، وتقديم نماذج الاستجابة ، وأدوات وأدوات التسويق للتجارة الإلكترونية معايير مهمة يجب مراعاتها عند اختيار مضيف الويب الخاص بك.

أيضًا ، ستحتاج إلى التأكد من أن مضيف الويب الخاص بك يوفر توافق WordPress (أشهر برنامج CMS لمواقع الويب) ويقدم موقع الويب الخاص بك ليكون آمنًا (تقنيًا شهادة SSL).

شيء أساسي آخر يجب مراعاته ، وربما الأهم ، هو سهولة الوصول إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تتضمن بعض مضيفات الويب الشائعة ما يلي:

• Bluehost

• GoDaddy

• الاسمرخيصة

• HostGator

• iPage

• SiteGround

بشكل عام ، يقدم معظم مضيفي الويب نفس الخدمات والميزات والفوائد ؛ وجميعها عمومًا تكلف نفس المبلغ. على الرغم من أنني أؤمن بشدة بدعم الشركات المحلية ، إلا أن هذا أحد المجالات التي من الأفضل لك العمل فيها مع شركة أكبر يمكنها تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حالة حدوث مشكلة. لا يوصى بشركات استضافة البوب والأم!

4. تصميم موقع الويب الخاص بك

هذا ليس صعبًا كما يبدو. لديك خياران لإنشاء الموقع:

• قم بإنشاء الموقع بنفسك

• استعن بمصمم لإنشائه من أجلك

هناك ثلاثة خيارات على الأقل لإنشاء موقعك الخاص.

• تقدم العديد من شركات الاستضافة أدوات مجانية لبناء مواقع الويب.

• WordPress عبارة عن منصة تدوين مجانية شهيرة لكل من مواقع الويب والمدونات المستقلة. إنه تثبيت بسيط للغاية ، حيث تمتلك العديد من شركات الاستضافة أدوات تثبيت خاصة بـ WordPress فقط. لن تحتاج سنوات من الدراسة وكتيبات سميكة لاستخدام هذا البرنامج. هناك الآلاف من قوالب WordPress التي يمكنك العثور عليها لتخصيص موقعك بشكل أكبر.

• الخيار الآخر هو استخدام برنامج متطور مثل Dreamweaver by Adobe (قم بزيارة موقع Adobe على الويب) والذي سيفعل كل ما تحتاجه ولكن لديه منحنى تعليمي شديد الانحدار. أحد كتيبات التدريب الخاصة بـ Dreamweaver عبارة عن 1000 صفحة بسماكة ساحقة.

قد يكون الاستعانة بمصمم محترف خيارًا أبسط. هذا ليس بالضرورة مكلفا. هناك العديد من مواقع الويب حيث يمكنك العثور على محترفين مستقلين بما في ذلك CraigsList.com و UpWork.com و Fiverr.com. يمكنك حتى التفكير في تعيين طالب ثانوي محلي أو طالب جامعي بتكلفة زهيدة. بالإضافة إلى أعمال التصميم المرئي ، ستحتاج إلى التفكير مليًا في محتوى موقعك.

مرة أخرى ، من المهم أنه إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية لتصميم موقع الويب الخاص بك ، فأنت تقوم بالفعل بشراء وامتلاك اسم المجال وحساب الاستضافة ؛ مصمم الويب هو ببساطة تصميم موقع الويب الخاص بك.

إذا لم تكن جيدًا في التعامل مع التكنولوجيا أو لم يكن لديك الوقت أو الصبر لتعلم كيفية إنشاء موقع الويب الخاص بك ، فمن الأفضل لك الاستعانة بمصادر خارجية للمحترفين حتى تتمكن من التركيز على الأشياء المهمة مثل إنشاء المنتج والتسويق والترويج وغيرها من الأنشطة ذات القيمة الأعلى.

المفتاح هو أنك تريد تمامًا منع أي تقنية تمنعك من البدء وإدارة عملك. أنت تعمل في مجال التسويق والبيع عبر الإنترنت ، ولم تصبح مبرمجًا محترفًا.

5. قبول المدفوعات عبر الإنترنت

لقد ولت أيام طباعة نموذج الطلب وإرساله بالفاكس أو إرسال شيك بالبريد. من الأهمية بمكان أن تكون لديك القدرة على قبول المدفوعات ومعالجة المعاملات مباشرة على موقع الويب الخاص بك. هذا يسمح للعملاء بالتصرف على أساس الدافع والحصول على إشباع فوري.

من أكثر الخيارات شيوعًا لقبول المدفوعات عبر الإنترنت ما يلي:

• PayPal.com

• Stripe.com (راجع هذا المقال الذي يقارن بين PayPal و Stripe)

بمجرد أن تصبح أكثر تقدمًا وتقرر إنشاء مسارات تحويل مبيعات أكثر تقدمًا وعمليات بيع وتجارب أخرى لعربة التسوق ، قد تفكر في الترقية إلى برنامج عربة تسوق مثل:

• موقع 1ShoppingCart.com

• Infusionsoft.com

• Samcart.com

تأكد من التحقق من الميزات المطلوبة وشروطها. يمكن أن يؤثر الحد الأدنى من الرسوم الشهرية على بدء الأعمال التجارية. من الأفضل اختيار مزود خدمة قادر يسمح بالنمو ، حتى تتمكن من البدء بالخدمات الأساسية والتكلفة المنخفضة والترقية مع زيادة حجمك.

سيبدأ معظم الأشخاص بحل أقل ثراءً بالميزات وأقل تكلفة عند بدء التشغيل ؛ ثم قم بالترقية إلى حل عربة تسوق أكثر قوة مع نمو أعمالهم.

ما لم تكن متجرًا للتجارة الإلكترونية به مئات أو آلاف المنتجات ، يمكنك على الأرجح تجنب حل عربة التسوق الأكثر تعقيدًا واستخدامه كمعالج دفع بسيط لتلقي المدفوعات عبر الإنترنت (مثل PayPal).

سيبدأ العديد من الأشخاص في البداية باستخدام طريقة مثل PayPal لقبول المدفوعات عبر الإنترنت ، ثم مع نمو أعمالهم ، سيضيف نظام سلة تسوق / تسجيل خروج أكثر ثراءً بالميزات.

6. تحديد طرق تسليم المنتج

اعتمادًا على نوع المنتج الخاص بك ، يمكن أن تتراوح طرق التسليم الخاصة بك من بسيطة جدًا (منتج معلومات قابل للتنزيل أو خدمة عبر الإنترنت) إلى أكثر تعقيدًا (شحن البضائع عبر البريد السريع ، باستخدام شركة الوفاء). بالنسبة للمنتجات القابلة للتنزيل ، ضع في اعتبارك شركة تنفيذ إلكترونية مثل E-junkie.com أو Clickbank.com

إذا لم تكن بالفعل ، فعليك التفكير بجدية في الترويج لمنتجات المعلومات الرقمية كشركة تابعة.

إذا كنت تتعامل مع شركة منتجات مادية ، فقد ترغب في التفكير في استخدام نموذج أعمال إسقاط الشحن عبر الإنترنت حتى لا تتعامل فعليًا مع أي مخزون.

7. الحصول على حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

حتى أحدث التصميمات والمنتج الجديد المذهل لا قيمة لهما إذا كان مدفونًا تحت ملايين المواقع الأخرى. من أجل تحقيق مبيعات عبر الإنترنت ، يجب عليك زيادة عدد زيارات موقع الويب. ضع في اعتبارك هذه الطرق الأساسية للترويج لموقعك الجديد:

• سجل مع محركات البحث الثلاثة الرئيسية (Google و Bing و Yahoo)

• قائمة بلوق الخاص بك في أدلة بلوق الرئيسية

• تسويق المحتوى وتسويق الفيديو والبودكاست

• الإعلان عبر الإنترنت: إعلانات Google PPC وإعلانات Twitter وإعلانات Facebook

• بريد مباشر (طباعة وليس بريد إلكتروني)

• التسويق دون اتصال بالإنترنت (اللوحات الإعلانية ، مركبات الشركة ، القرطاسية ، الإعلانات المطبوعة ، المنتجات الترويجية)

في حين أن هناك عدة طرق لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، فإنك لا تريد أن تطغى على كل الخيارات. ركز على طرق قليلة فقط في البداية ، وقم بتعظيم مصادر حركة المرور هذه ، ثم أضف باستمرار المزيد من الطرق لجذب كميات هائلة من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت منخرطًا بالفعل في هذا السوق ، فيجب أن تعرف حقًا مكان تجمع السوق ، ومواقع الويب التي يزورونها ، والمجلات التي يقرؤونها ، وما إلى ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى قضاء وقت طويل في إجراء أبحاث السوق لمعرفة بالضبط ما المنصات التي يجب أن تعلن عليها.

إذا كنت تستخدم ميزانية ، فابدأ بأساليب مجانية لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. بمجرد أن تبدأ في جني الأرباح ، سترغب في إعادة الاستثمار في الطرق المدفوعة لزيادة عدد الزيارات (مثل إعلانات الدفع لكل نقرة) لأن الطرق المدفوعة أسرع بكثير وقابلة للتطوير من الطرق المجانية بشكل عام.

8. نشر رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني

يعد الحصول على عناوين البريد الإلكتروني لزوار موقع الويب الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية لنمو كل نشاط تجاري عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن القائمة الكبيرة والمتنامية تكون ذات قيمة فقط عندما يتم إرسال معلومات مفيدة وذات صلة على أساس منتظم إلى هؤلاء الأفراد. الهدف من قائمة البريد الإلكتروني هو تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وعملاء إلى عملاء وسفراء متكررين لشركتك / منتجك.

حاول البقاء على اتصال منتظم بقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإرسالها بالبريد الإلكتروني مرة واحدة على الأقل في الأسبوع مع تحديث أو معلومات أو نوع من العرض.

AWeber.com هو أحد مزودي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائع.

أفضل طريقة لجذب الأشخاص للاشتراك في قائمتك هي تقديم نوع من العرض المجاني القيّم. يمكن أن يكون هذا تقريرًا مجانيًا أو مستندًا تقنيًا أو رمز خصم / قسيمة. تعمل هذه الأنواع من العروض بشكل أفضل من عرض "الاشتراك في النشرة الإخبارية" العادي.

من الأهمية بمكان أن تنفذ استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني في عملك لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال أعلى نشاط عائد استثمار يمكنك استخدامه لتسويق وبيع منتجاتك عبر الإنترنت.

9. تتبع النمو

تتوفر أدوات سهلة (ومجانية) تتيح لك معرفة من نقر أين ومتى. تقدم العديد من شركات استضافة الويب أدوات تحليل حركة المرور.

Google Analytics هي أداة مجانية تتعقب ، من بين أشياء أخرى:

• الصفحات الشعبية

• مصادر حركة المرور

• الكلمات الرئيسية الشعبية

• موقع النقرات

يمكن تخصيص هذه التقارير بعدد كبير من المتغيرات بما في ذلك النطاق الزمني ، ومشاهدات الصفحة ، وطول الوقت في الموقع.

الأشياء الأخرى التي قد ترغب في تتبعها هي عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر على الروابط للعودة إلى موقع الويب الخاص بك.

بينما توفر حركة الزوار مقياسًا مثيرًا للاهتمام ، فإن ما تبحث عنه حقًا هو المعاملات. سواء كنت تبيع منتجًا أو خدمة ، فإن النجاح يقاس بالمبيعات.

من الأهمية بمكان تتبع هذه المقاييس الرئيسية وتحليلها على موقع الويب الخاص بك ؛ وإلا ، كيف ستعرف ما الذي ينجح ، وما الذي لا يعمل ، وما الذي يتعين عليك القيام به لتحسين التحويلات؟

10. اعتبارات العمل الأخرى

بالإضافة إلى الاعتبارات المحددة عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى مراعاة ما يلي:

• تحصيل الضرائب

• الخدمات المصرفية

• الترخيص والعلامات التجارية

• هيكل الأعمال القانوني

• موقع العمل

• تخزين المنتج

• محاسبة

• المسائل القانونية ، من بين أمور أخرى

لاحظ أن هذه العناصر مذكورة أخيرًا. على الرغم من أهميتها ، إلا أنك لا تريد أن تجعل فعل هذه الأشياء يعيقك. الفكرة هي اختيار السوق الخاص بك ، والحصول على اسم المجال ، وبناء موقع الويب الخاص بك ، والبدء في تحقيق الإيرادات بأسرع ما يمكن والعمل على التفاصيل على طول الطريق!

حرره بريان ت. إدموندسون خبير الأعمال / الاستضافة عبر الإنترنت

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني