تحتوي السحابة على بعض الجوانب السلبية التي قد تؤثر على عملك الصغير.
الحوسبة السحابية هي أفضل شيء للشركات الصغيرة منذ اختراع الدباسة. لكن هذا لا يعني أنه لا توجد عيوب في الحوسبة السحابية وأنه يجب على كل شركة صغيرة التخلص من جميع الخوادم وبرامج سطح المكتب على الفور وإجراء جميع عملياتها التجارية في السحابة.
التطبيقات كثيفة الأداء مثل تحرير الفيديو ليست مناسبة للسحابة ، ولا أنواع البرامج الأخرى التي تتطلب أجهزة كمبيوتر سطح مكتب عالية الأداء (مثل تلك المستخدمة في تصميم الرسوم). أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم احتياجات مختلفة ومستويات راحة مختلفة. قد يكون من الأفضل بالنسبة لك استخدام الحوسبة السحابية لتطبيقات معينة فقط. أو حتى لا على الإطلاق.
قبل أن تحذر الرياح وتقفز بإخلاص إلى السحابة ، ضع في اعتبارك كيف يمكن أن تؤثر عيوب الحوسبة السحابية على عملك الصغير.
تعطل محتمل
تجعل الحوسبة السحابية عملك الصغير يعتمد على موثوقية اتصالك بالإنترنت. عندما يكون غير متصل بالإنترنت ، فأنت غير متصل. إذا كانت خدمة الإنترنت لديك تعاني من انقطاعات متكررة أو سرعات بطيئة ، فقد لا تكون الحوسبة السحابية مناسبة لعملك.
هناك شيء آخر يجب مراعاته وهو مدى اعتماد عملك على الموثوقية السحابية ، حتى أن مزودي خدمات الحوسبة السحابية الأكثر موثوقية يعانون من انقطاع الخادم بين الحين والآخر.
في 20 مايو 2015 ، تعرضت خدمة Apple iCloud للانقطاع لمدة سبع ساعات مما أثر على البريد الإلكتروني والعديد من الخدمات السحابية الأخرى مثل iCloud Drive والمستندات وما إلى ذلك. هل يمكن لشركتك أن تؤدي وظيفتها في حالة انقطاع الخدمات السحابية لفترة طويلة؟
قضايا أمنية
ما مدى أمان بياناتك؟ الحوسبة السحابية تعني الحوسبة عبر الإنترنت. لذلك يجب ألا تستخدم تطبيقات الحوسبة السحابية التي تتضمن استخدام أو تخزين البيانات التي لا تشعر بالارتياح لوجودها على الإنترنت.
لقد بذل بائعي الحوسبة السحابية جهودًا كبيرة للترويج لفكرة أن لديهم أحدث أنظمة أمان البيانات وأكثرها تطورًا لأنهم يريدون عملك ويدركون أن أمن البيانات يمثل مصدر قلق كبير ؛ لكن مصداقيتهم في هذا الصدد تضررت بشكل كبير في أعقاب فضائح التطفل من جانب وكالة الأمن القومي.
ضع في اعتبارك أيضًا أنه يمكن الوصول إلى بياناتك السحابية من أي مكان على الإنترنت ، مما يعني أنه في حالة حدوث خرق للبيانات عن طريق القرصنة أو موظف ساخط أو أمان اسم المستخدم / كلمة المرور المهملين ، يمكن اختراق بيانات عملك.
وتحدث خروقات البيانات للشركات التي يفترض أنها آمنة طوال الوقت. قد تعتقد أن مصلحة الضرائب ، على سبيل المثال ، سيكون لديها أحد أكثر الأنظمة أمانًا على الإطلاق ، ولكن حتى أنهم واجهوا خرقًا للبيانات.
يمكن أن يؤدي التبديل إلى السحابة في الواقع إلى تحسين الأمان للشركات الصغيرة. تمتلك العديد من شركات الحوسبة السحابية الكبيرة المزيد من الموارد المتاحة لها وغالبًا ما تكون قادرة على تقديم مستويات من الأمان في المتوسط قد لا تكون الشركات الصغيرة قادرة على تحمل تكاليف التنفيذ على خوادمها الخاصة.
بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، عليك أن تقرر ما إذا كانت مستويات الأمان التي توفرها شركة الحوسبة السحابية تعوض عيوب الأمان المحتملة للحوسبة السحابية.
هل تكلف البرامج المخصصة ونقل البيانات الكثير؟
للوهلة الأولى ، قد يبدو تطبيق الحوسبة السحابية أرخص بكثير من حل برمجي معين يتم تثبيته وتشغيله داخليًا ، ولكن عليك التأكد من أنك تقارن التفاح والتفاح.
نعم ، لا تتطلب التطبيقات السحابية (المعروفة أيضًا باسم البرامج كتطبيقات الخدمة أو SaaS) استثمارًا كبيرًا لرأس المال للتراخيص أو البنية التحتية الداعمة ، ولكن هل يحتوي التطبيق السحابي على جميع الميزات التي يوفرها البرنامج ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذه الميزات المفقودة مهمة لك؟
يمكن أن يؤدي الاضطرار إلى تخصيص برنامجك المستند إلى السحابة ليناسب احتياجاتك إلى زيادة التكلفة بشكل كبير. إذا كنت تستخدم برنامجًا داخليًا تم تطويره خصيصًا ، فقد لا يكون من الممكن نقله إلى السحابة دون إعادة كتابة مكلفة بالتأكيد عيب. للتأكد من أنك توفر المال ، عليك أن تنظر عن كثب في خطط التسعير والتفاصيل الخاصة بكل تطبيق ، مع الأخذ في الاعتبار التوسع المحتمل في المستقبل.
على سبيل المثال ، وجد رئيس منظمة غير ربحية تحولت مؤخرًا إلى تطبيق عضوية قائم على السحابة أنه عندما تجاوزت أرقام عضويتها مؤخرًا الحدود المفروضة على عقدها ، كان سعر الانتقال إلى المستوى التالي ضعفًا تقريبًا. مثل خطط الهواتف المحمولة ، يمكن أن يكون الشيطان في التفاصيل مع عقود الخدمة السحابية. فكر فيما يلي:
- هل تريد الأحدث والأعظم؟ إذا لم تكن بحاجة إلى أحدث إصدارات البرامج كل عام ، فقد تكون برامج سطح المكتب أرخص على المدى الطويل. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء إصدار سطح المكتب من Microsoft Office واستخدمته لعدة سنوات ، فإنك تدفع رسومًا لمرة واحدة وتمتلك البرنامج إلى الأبد مقابل الاضطرار إلى دفع رسوم سنوية لاستخدام الإصدار المستند إلى مجموعة النظراء ، Office 365. غير ذلك تتطلب أنواع تطبيقات الأعمال ، مثل برامج إعداد المحاسبة والضرائب ، تحديثات سنوية وهي مناسبة بشكل مثالي للسحابة.
- تكاليف نقل البيانات: إذا كان عملك ينطوي على نقل كميات كبيرة من البيانات ، فاعلم أنه أثناء نقل البيانات إلى السحابة (الواردة) مجانًا ، يتم احتساب عمليات نقل البيانات الصادرة على البدل الشهري الأساسي على أساس كل جيجابايت. إذا كانت متطلبات عملك ستتضمن تنزيل كميات كبيرة من البيانات بانتظام من تطبيقات السحابة أو تخزين البيانات ، فقد تزيد التكاليف الإضافية. لحسن الحظ ، تعد الحوسبة السحابية عملًا تنافسيًا للغاية وتتناقص التكاليف بشكل عام ، لذا تحقق من الأسعار الحالية.
عدم المرونة
يمكن أن تكون عدم مرونة بعض التطبيقات السحابية عيبًا خطيرًا آخر للحوسبة السحابية. كن حذرًا عندما تختار بائع حوسبة سحابية أنك لن تصبح عميلاً "إلى الأبد" لأن تطبيقاتهم و / أو تنسيقات البيانات الخاصة بهم لا تسمح بنقل / تحويل المعلومات بسهولة إلى أنظمة أخرى.
فقط اسأل شخصًا مر بعملية الانتقال المؤلمة من حزمة محاسبة إلى أخرى. كمثال أبسط ، لا يمكنك إدراج مستند تم إنشاؤه في تطبيق آخر في جدول بيانات محرر مستندات Google.
يحاول بعض البائعين عمدًا "حبس" العملاء باستخدام برامج / أجهزة احتكارية ، بحيث يكون من المستحيل أو المكلف للغاية التبديل إلى مورد سحابي آخر.
إذا كنت تفكر في الانتقال إلى السحابة ، فتأكد من أن عقد مورد السحابة الخاص بك ينص على أنك تحتفظ بملكية بياناتك وأن عروض البائع تتوافق مع المعايير الحالية.
تأكد أيضًا من أنه يمكنك بسهولة (وبتكلفة زهيدة) إضافة وطرح مستخدمي الحوسبة السحابية وتخزين البيانات حسب الضرورة مع نمو عملك أو تعاقده.
دعم العملاء
في الأيام الأولى للحوسبة السحابية ، كانت خدمة العملاء السيئة شكوى دائمة من المستخدمين. لحسن الحظ ، قطع معظم البائعين خطوات كبيرة في تحسين الدعم الفني على مدار السنوات القليلة الماضية ، لكن الخدمة الأفضل لها ثمن.
تبلغ تكلفة حزمة الدعم "المستندة إلى الدور" من Google لمنصتها السحابية حاليًا 100 دولار شهريًا ، ولديها وقت استجابة لمدة أربع ساعات (خلال ساعات العمل فقط) ولا تشمل دعم الهاتف. لدى بائعي السحابة الآخرين مثل Microsoft خيارات خطة دعم مماثلة.
إذا كانت احتياجات عملك تتطلب استجابة سريعة لمشكلات دعم العملاء ، فتأكد من أن مورد الخدمات السحابية لديك لديه الكثير من الخيارات المتاحة للدعم الفني ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية وقواعد المعرفة ومنتديات المستخدم. كن مستعدًا للدفع مقابل مستويات أعلى من الدعم ، خاصة في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع.
Translation
الخلاصة: السحابة حسب مستوى راحتك
تعد الحوسبة السحابية فرصة رائعة للشركات الصغيرة للتخلص من متاعب إدارة تكنولوجيا المعلومات وتكاليفها طالما أنها تستطيع التعايش مع العيوب. يبدو أن القضايا الأمنية المتعلقة بإخراج بيانات أعمالهم على الإنترنت هي الشاغل الأول لأصحاب الأعمال الصغيرة.
قد يتمثل أحد الأساليب في بدء الحوسبة السحابية ببطء ؛ اختر واحدًا أو اثنين من تطبيقات عملك لاستبدالها وانظر كيف ستسير الأمور. نأمل ، بمرور الوقت ، أن تصبح أكثر ارتياحًا لها وتكون قادرًا على جني المزيد من مزايا الحوسبة السحابية.
- يشارك
- سقسقة
- يشارك
- بريد إلكتروني