التحيز هو تصور مسبق أو موقف سلبي لا أساس له من الصحة تجاه أعضاء المجموعة. يمكن أن يكون للتحيز تأثير قوي على كيفية تصرف الناس وتفاعلهم مع الآخرين ، لا سيما مع أولئك الذين يختلفون عنهم ، حتى دون وعي أو دون أن يدرك الشخص أنهم تحت تأثير تحيزاتهم الداخلية.
تشمل السمات الشائعة للتحيز المشاعر السلبية والمعتقدات النمطية والميل إلى التمييز ضد أعضاء المجموعة. في المجتمع ، غالبًا ما نرى تحيزات تجاه مجموعة ما على أساس العرق والجنس والدين والثقافة وغير ذلك. في حين أن التعاريف المحددة للتحيز التي يقدمها علماء الاجتماع تختلف في كثير من الأحيان ، يتفق معظمهم على أنها تتضمن أحكامًا مسبقة عادة ما تكون سلبية بشأن أعضاء المجموعة.
عندما يتخذ الناس مواقف متحيزة تجاه الآخرين ، فإنهم يميلون إلى النظر إلى كل شخص ينتمي إلى مجموعة معينة على أنه "متماثل". إنهم يرسمون كل فرد لديه خصائص أو معتقدات معينة بفرشاة واسعة جدًا ويفشلون حقًا في النظر إلى كل شخص على أنه فرد فريد.
أنواع
يمكن أن يستند التحيز إلى عدد من العوامل بما في ذلك الجنس والعرق والعمر والتوجه الجنسي والجنسية والوضع الاجتماعي والاقتصادي والدين. تتضمن بعض أشهر أنواع التحيز ما يلي:
- عنصرية
- التمييز على أساس الجنس
- الشيخوخة
- الكلاسيكية
- رهاب المثلية
- القومية
- التحيز الديني
- كره الأجانب
التحيز والقوالب النمطية
عند حدوث تحيز ، قد ينتج عن ذلك أيضًا قوالب نمطية وتمييز وتسلط. في كثير من الحالات ، تستند الأحكام المسبقة إلى القوالب النمطية.
الصورة النمطية هي افتراض مبسط حول مجموعة بناءً على الخبرات أو المعتقدات السابقة.
لا يمكن أن تؤدي القوالب النمطية إلى معتقدات خاطئة فحسب ، بل يمكن أن تؤدي أيضًا إلى كل من التحيز والتمييز. وفقًا لعالم النفس جوردون أولبورت ، يظهر التحيز والصور النمطية جزئيًا كنتيجة للتفكير البشري الطبيعي. من أجل فهم العالم من حولنا ، من المهم فرز المعلومات إلى عقلية
أوضح ألبورت في كتابه طبيعة التحيز: "يجب أن يفكر العقل البشري بمساعدة المقولات". "بمجرد تشكيل الفئات ، تكون الأساس للحكم المسبق العادي. لا يمكننا تجنب هذه العملية. تعتمد الحياة المنظمة عليها." 1
التحيز والقوالب النمطية أخطاء عقلية
بعبارة أخرى ، نعتمد على قدرتنا على وضع الأشخاص والأفكار والأشياء في فئات مختلفة من أجل جعل العالم أبسط وأسهل للفهم. نحن ببساطة مغمورون بالكثير من المعلومات لفرزها كلها بطريقة منطقية ومنهجية وعقلانية.
تتيح لنا القدرة على تصنيف المعلومات بسرعة التفاعل والرد بسرعة ، ولكنها تؤدي أيضًا إلى حدوث أخطاء. التحيز والقوالب النمطية هما مجرد مثالين على الأخطاء العقلية التي تنجم عن ميلنا لتصنيف المعلومات بسرعة في العالم من حولنا.
في الواقع ، وفقًا لمقال نُشر في الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية ، يأتي التحيز من حاجة نفسية عميقة حيث يكون الأشخاص الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه الغموض عرضة للتعميم حول الآخرين.
البحث في التصنيف
تنطبق عملية التصنيف على العالم الاجتماعي وكذلك نقوم بتصنيف الأشخاص إلى مجموعات عقلية بناءً على عوامل مثل العمر والجنس والعرق.
وجد الباحثون أنه عندما يتعلق الأمر بتصنيف المعلومات عن الأشخاص ، فإننا نميل إلى تقليل الاختلافات بين الأشخاص في مجموعات معينة والمبالغة في الاختلافات بين المجموعات.
في إحدى التجارب الكلاسيكية ، طُلب من المشاركين الحكم على ارتفاع الأشخاص الذين يظهرون في الصور. تم إخبار الأشخاص في التجربة أيضًا بما يلي:
"في هذا الكتيب ، الرجال والنساء متساوون في الطول فعليًا. لقد حرصنا على مطابقة أطوال الرجال والنساء في الصورة. أي ، لكل امرأة ذات ارتفاع معين ، يوجد في مكان ما في الكتيب أيضًا رجل من نفس الارتفاع. لذلك ، من أجل إصدار حكم دقيق قدر الإمكان ، حاول الحكم على كل صورة كحالة فردية ؛ لا تعتمد على جنس الشخص ".
بالإضافة إلى هذه التعليمات ، تم تقديم جائزة نقدية قدرها 50 دولارًا لمن أصدر أدق الأحكام المتعلقة بالارتفاع. على الرغم من ذلك ، صنف المشاركون الرجال باستمرار على أنهم أطول ببضع بوصات من النساء. بسبب حكمهم المسبق على أن الرجال أطول من النساء ، لم يتمكن المشاركون من رفض معتقداتهم الفئوية الحالية حول الرجال والنساء من أجل الحكم على المرتفعات بدقة.
وجد الباحثون أيضًا أن الناس يميلون إلى النظر إلى أعضاء المجموعات الخارجية على أنهم أكثر تجانسًا من أعضاء مجموعتهم ، وهي ظاهرة يشار إليها باسم انحياز تجانس المجموعة الخارجية. هذا التصور القائل بأن جميع أعضاء مجموعة خارجية متشابهون ينطبق على جميع المجموعات ، سواء كان ذلك على أساس العرق أو الجنسية أو الدين أو العمر أو الانتماءات الجماعية الأخرى التي تحدث بشكل طبيعي.
يميل الناس إلى رؤية الفروق الفردية بين أعضاء مجموعاتهم ، لكنهم يميلون إلى رؤية أولئك الذين ينتمون إلى مجموعات خارجية على أنهم "جميعهم متماثلون".
ما يمكننا القيام به لتقليل التحيز
بالإضافة إلى النظر في أسباب حدوث التحيز ، اكتشف الباحثون أيضًا طرقًا مختلفة يمكن من خلالها تقليل التحيز أو حتى القضاء عليه. يعد تدريب الأشخاص ليصبحوا أكثر تعاطفاً مع أعضاء المجموعات الأخرى إحدى الطرق التي أظهرت نجاحًا كبيرًا.
من خلال تخيل أنفسهم في نفس الموقف ، يكون الناس قادرين على التفكير في كيفية رد فعلهم واكتساب فهم أكبر لأفعال الآخرين.
تشمل الأساليب الأخرى المستخدمة للحد من التحيز ما يلي:
- اكتساب الدعم العام والوعي بالأعراف الاجتماعية المناهضة للتحيز
- زيادة الاتصال بأعضاء الفئات الاجتماعية الأخرى
- توعية الناس بالتناقضات في معتقداتهم
- تمرير القوانين واللوائح التي تتطلب معاملة عادلة ومتساوية لجميع فئات الناس