كيف تستخدم التكنولوجيا لتصبح أكثر ربحية وإنتاجية
من البرامج إلى الأجهزة ، يمكن أن تكون التكنولوجيا أفضل صديق لمالك الأعمال الصغيرة. يمكن أن يساعدك على العمل بكفاءة أكبر ، والعثور على المزيد من العملاء ، وتوفير المال أثناء القيام بذلك. إليك نظرة عالية المستوى على 12 مجالًا حيث يمكن للتكنولوجيا أن تساعد عملك الصغير على أن يصبح أكثر ربحية وإنتاجية.
التدريب على الأعمال التجارية عبر الإنترنت
بصفتك صاحب عمل صغير ، فإن المعرفة والرغبة في مواصلة توسيع خبرتك لا تقدر بثمن. مع وقت غير محدود وميزانية غير محدودة ، يمكنك السفر حول العالم للمشاركة في التدريب المباشر والفعاليات التعليمية. بالطبع ، معظمنا مقيَّد بموارد مالية محدودة وتحديات زمنية ، لذا فإن هذا غير واقعي في العادة.
يعد التدريب الذاتي وبرامج التدريب على الأعمال التجارية المجانية عبر الإنترنت طريقة ممتازة لتوسيع نطاق معرفتك ، مباشرة من منزلك أو مكتبك عندما يناسبك ذلك. هناك عدد من موارد التدريب على الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تغطي أي موضوع تريد التعرف عليه. بمجرد أن تعرف كيفية اختيار برنامج تدريب على الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فإن الاحتمالات لا حصر لها.
برمجيات مفتوحة المصدر
توفر البرامج مفتوحة المصدر لأصحاب الأعمال الصغيرة بدائل لاستخدام التطبيقات التجارية السائدة في الإدارة اليومية لأعمالهم. تعد البرامج مفتوحة المصدر جذابة للعديد من أصحاب الأعمال لأنها لا تتطلب عادةً أي استثمار مالي وتتمتع في كثير من الأحيان بالمرونة لتتلاءم تمامًا مع احتياجات صاحب العمل.
واحدة من أكثر الأدوات مفتوحة المصدر شيوعًا هي OpenOffice.org ، وهي مجموعة برامج مكتبية مع معالجة الكلمات وجداول البيانات والعروض التقديمية والرسومات وقواعد البيانات والمزيد.
بدائل الخطوط الأرضية
في هذه الأيام ، لا يتم ربط أصحاب الأعمال الصغيرة بمكتب أو جهاز كمبيوتر من أجل القيام بعملهم والبقاء في الحلقة. إحدى الطرق التي يمكن لأصحاب الأعمال من خلالها أخذ أعمالهم معهم هي استخدام بديل للخطوط الأرضية التقليدية كخدمة هاتفية. الهواتف المحمولة و VoIP وخطوط الهاتف الافتراضية هي عدد قليل من الخيارات المتاحة.
خدمات المؤتمرات عبر الهاتف
الكثير مما نقوم به كأصحاب أعمال صغيرة له عنصر افتراضي. تعد القدرة على إجراء مكالمات جماعية مع مجموعة من أعضاء الفريق و / أو العملاء في مواقع مختلفة أحد الأمثلة على ذلك. هناك العديد من خدمات المؤتمرات عن بعد ، بعضها مجاني ، والتي تمنح أصحاب الأعمال الصغيرة القدرة على إجراء مؤتمرات عبر الهاتف مع أطراف متعددة - في أي وقت يريدون - دون الحاجة إلى معدات هاتفية خاصة أو خط جسر.
هناك أيضًا عدد من أدوات عقد المؤتمرات عبر الويب التي تتيح لك الاتصال بأعضاء الفريق الموجودين في جميع أنحاء العالم ، كما لو كنت وجهًا لوجه.
أدوات تتبع الوقت
سواء أكنت ترسل فاتورة إلى عملائك كل ساعة أم لا ، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة العثور على قيمة كبيرة في تتبع المكان الذي يقضون فيه وقتهم. هذا له عدد من الفوائد بما في ذلك جعل تقديرات مشروعك أكثر دقة ومساعدتك على زيادة إنتاجيتك.
هناك العديد من أدوات تتبع الوقت المتاحة ، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب ، والأدوات عبر الإنترنت ، وحتى الخدمات المدمجة في إدارة المشاريع الكبيرة أو برامج مسك الدفاتر.
خدمات الفواتير عبر الإنترنت
تأتي تطبيقات مسك الدفاتر بأشكال وأحجام عديدة. ولكن بناءً على احتياجاتك الفردية ، قد لا تحتاج إلى مجموعة محاسبة شاملة لإدارة كتبك. في الواقع ، قد تكون خدمة الفواتير المبسطة عبر الإنترنت بديلاً مناسبًا لعملك الذي يسمح لك بإدارة عملية الفوترة بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
عندما يتعلق الأمر بالحصول على الأموال ، توفر التكنولوجيا أيضًا العديد من خيارات الدفع عبر الإنترنت.
تطبيقات سطح المكتب البعيد
مرة أخرى ، تعمل التكنولوجيا على تقوية العلاقة بين أصحاب الأعمال الصغيرة والتنقل. يمكن أن يمنحك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الأساسي وجميع البيانات الموجودة عليه عندما تكون خارج مكتبك - والقدرة على عرضها أو تعديلها من جهاز iPad أو الهاتف الذكي - ميزة عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك.
يمكن لتطبيقات الوصول إلى سطح المكتب البعيد ، مثل GoToMyPC و LogMeIn ، أن تبقيك على اتصال حتى عندما لا تكون جالسًا على مكتبك.
أدوات Screencasting
Screencasting هو إنشاء فيلم يُظهر نشاطًا محددًا على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع السرد الصوتي الذي يمكنك مشاركته مع الآخرين. يمكن استخدام Screencasts لعدد من الأغراض بما في ذلك البرامج التعليمية والعروض التوضيحية والدروس. هناك مجموعة متنوعة من أدوات تسجيل الشاشة متاحة لأصحاب الأعمال الصغيرة بمستويات متفاوتة من التعقيد والوظائف.
تحويل الملفات عبر الإنترنت
إذا كان عليك تحويل تنسيق ملف غير معتاد وليس لديك البرامج اللازمة ، أو إذا كنت تعمل من جهاز كمبيوتر مختلف ، فإن أدوات تحويل الملفات عبر الإنترنت يمكن أن تجعل العملية سريعة إلى حد ما وبدون عناء. هناك خدمات لتحويل المستندات وملفات الصوت / الفيديو وحتى الرسومات إلى تنسيق ملف جديد.
أدوات لقطة الشاشة
أن تكون قادرًا على التقاط صورة لشيء تراه على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أمر مفيد للغاية. قد تحتاج إلى إرساله مع طلب دعم إلى أحد البائعين ، أو تضمينه كجزء من جولة تفصيلية في دليل العمليات ، أو استخدامه ببساطة لتشغيل ذاكرتك لاحقًا. ستتكامل بعض أدوات لقطة الشاشة مع أدوات تسجيل الشاشة ، مما يؤدي إلى إنشاء عروض توضيحية غنية بصريًا.
تطبيقات مكتب المساعدة
خدمة العملاء مهمة لجميع أصحاب الأعمال. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها دمج خدمة العملاء في عملك وفي موقع الويب الخاص بك هي من خلال مكتب المساعدة / تطبيق خدمة العملاء. تعمل هذه الأدوات على تحسين قدرتك على الاستجابة لاحتياجات عملائك ويمكن أن تجعل عملية إدارة العلاقات أكثر سلاسة.
جدولة المواعيد عبر الإنترنت
سواء أكنت بحاجة إلى تحديد موعد مع أحد العملاء ، أو ترتيب عرض توضيحي لمنتج محتمل جديد ، أو حتى التخطيط لتناول غداء شخصي مع صديق ، تتيح لك جداول المواعيد عبر الإنترنت إدارة كل شيء في مكان واحد. يمكنك توفير الوقت من خلال السماح للآخرين بتحديد فترات زمنية من التقويم الخاص بك والاطلاع في لمحة سريعة على الاجتماعات القادمة.
تتيح لك جدولة المواعيد عبر الإنترنت أيضًا إنشاء نظام يمنح شخصًا آخر غيرك حق الوصول إلى التقويم الخاص بك ، وإزالة مهمة إدارة الاجتماع من قائمتك الخاصة.
- يشارك
- سقسقة
- يشارك
- بريد إلكتروني