يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستخدمون مواقع الشبكات الاجتماعية بشكل فعال الترويج لأعمالهم بطرق قوية. تعد صفحة أعمال Facebook واحدة من أفضل الطرق للتواصل مع عملائك وبناء متابعين لشركتك.
بينما بدأ Facebook كطريقة لطلاب الجامعات وغيرهم من الشباب للتواصل عبر الإنترنت ، فقد أصبح عنصرًا أساسيًا للشركات والمؤسسات المجتمعية. فيما يلي ستة أسباب لإنشاء صفحة Facebook لشركتك الصغيرة اليوم.
تعرف على جمهورك المستهدف
تمنحك صفحة الأعمال على Facebook طريقة للتواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف. فكر في الأمر كمجموعة تركيز مستمرة. معجبوك موجودون هناك لأنهم على دراية بشركتك ويريدون معرفة المزيد. بينما يتوقعون بالتأكيد تلقي معلومات مفيدة من صفحتك على Facebook ، يمكنك أيضًا جمع تفاصيل مفيدة منهم من خلال مشاركتهم.
توفر Facebook Insights أيضًا معلومات مفيدة حول معجبيك وتفاعلاتهم على صفحتك. كنموذج مصغر للسوق المستهدف ، يمكن لمعجبيك على Facebook إخبارك كثيرًا بما يريدون من خلال تفاعلهم وتعليقاتهم وملاحظاتهم. تقدم مجموعات Facebook طريقة أخرى لإشراك جمهورك.
أنسنة شركتك
تعد الاتصالات الاجتماعية والتواصل الحقيقي جزءًا لا يتجزأ من وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمنحك Facebook فرصة لربط وجه واسم وشخصية بعلامتك التجارية. على الرغم من أن صفحتك على Facebook قد تمثل شركتك ، إلا أنها تسمح لك أيضًا بإظهار الجانب الإنساني من عملك من خلال المحادثات الفردية والحكايات الشخصية والتفاعل غير التجاري.
حتى إذا قمت بأتمتة أجزاء من نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك أن تتناسب مع قدر معتدل من التواصل المباشر الفوري لإنشاء علاقات أكثر ثراءً "إنسانية" تتجاوز خدمة العملاء المباشرة.
بناء مجتمع
تعد صفحات Facebook التجارية أماكن ممتازة لجمع العملاء والتوقعات والمعجبين لتقديم التعليقات ومشاركة الآراء والمخاوف الصوتية وتقديم التعليقات. يمكنك بناء مجتمع على صفحتك على Facebook بعدة طرق ، بما في ذلك:
- نشر روابط مفيدة وذات صلة ومثيرة للاهتمام
- مطالبة المعجبين بالمساهمة بالتعليقات
- تنظيم المسابقات والترقيات
- توفير مكان لترك التعليقات وردود الفعل الأخرى
- تقديم حوافز للنشاط على الصفحة
إذا نجحت صفحة Facebook التي أنشأتها لعملك في جمع الأشخاص معًا ، فيمكنك تطوير متابعين مخلصين سيستمرون في النمو.
الفيسبوك هو جيد لمحركات البحث الأمثل (SEO)
يمكن أن يكون Facebook طريقة فعالة لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بشركتك والمدونة. يمكن أن تمنحك منشوراتك وروابطك والإجراءات الأخرى المضمنة في صفحتك العامة على Facebook أيضًا تحسين محركات البحث إذا تمت فهرستها بواسطة محركات البحث.
مع سرعة وسائل التواصل الاجتماعي والوزن الجديد الذي يتم إضافته إلى المعلومات التي يتم مشاركتها عبر القنوات الاجتماعية ، فإن وجود صفحة Facebook مليئة بالمحتوى الغني ذي الصلة بعملك يمكن أن يساعدك على تعزيز تصنيفات محرك البحث الخاص بك.
مسابقتك لديها بالفعل واحدة
إن القيام بشيء ما لمجرد أن منافسيك يفعلونه ليس سببًا جيدًا بما يكفي. ولكن عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن عدم وجود صفحة على Facebook أو وجود على الشبكات الاجتماعية الأخرى يمكن أن يكلفك فرصًا خاصةً إذا كان منافسيك يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ويستخدمونها جيدًا. يبحث العديد من عملائك عن هذا النوع من التفاعل الاجتماعي ، لذلك إذا لم تكن تشاركهم ، يمكنك المراهنة على منافسيك.
كن أمام عملائك وعملائك كل يوم
يزور معظم الأشخاص على Facebook الموقع كل يوم ، لذلك تمنحك تحديثات الحالة المنتظمة والروابط ومقاطع الفيديو المشتركة وغيرها من المعلومات فرصة للتواصل مع عملائك يوميًا.
يوجد 2.4 مليار مستخدم نشط على Facebook اعتبارًا من عام 2019 ، ويستخدم عدد متزايد من المستهلكين الموقع للعثور على المنتجات والخدمات والعلامات التجارية لحل مشاكلهم اليومية. يسهّل Facebook والشبكات الاجتماعية الأخرى على العملاء المحتملين العثور عليك. وعندما يفعلون ذلك ، غالبًا ما يتذكرون علامتك التجارية ومشاركتها مع اتصالاتهم الخاصة.
في النهاية ، يمكن أن تكون صفحة Facebook ذات العلامات التجارية الخاصة بشركتك وسيلة قوية لتوسيع نطاق وصولك وزيادة الوعي بعملك عبر الإنترنت.
- يشارك
- سقسقة
- يشارك
- بريد إلكتروني