ما لا يجب فعله عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

الأشياء السبعة التي يجب تجنبها عند زيادة وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فمن المحتمل أنك نشط بالفعل في وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا لم تكن نشطًا ، فأعتقد أنك على الأقل تفكر في البدء في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

سواء كانت شبكتك المفضلة هي Facebook أو Twitter أو Instagram ، فهناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنب القيام بها إذا كنت ترغب في تنمية مجتمعك واستخدام تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لتكوين علاقات.

فيما يلي سبعة أشياء لا يجب عليك فعلها عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.

تخطي الخطة

يتعمق الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة في وسائل التواصل الاجتماعي لأن الجميع يخبرهم بضرورة ذلك ، لكنهم يتخطون مرحلة البحث والتخطيط. تمامًا مثل أي نشاط تسويقي آخر ، من المهم أن تأخذ وقتًا للتعرف على الشبكات التي تنضم إليها ، وتحديد أهداف SMART لاستخدامك على المواقع ، ووضع خطة عمل لتحقيق أهدافك.

تكذب أو تضليل

يمكن أن تبدو وسائل التواصل الاجتماعي وكأنها لعبة شعبية. هناك أطفال "رائعون" ، مجموعات من الأشخاص الذين تواجدوا منذ فترة وخلقوا متابعين كثيرين ، ويبدو أن كل شخص آخر يتخلف عن الركب. قد يكون من المغري إنشاء شخصية مزيفة أو أن تكون أصليًا بنسبة أقل من 100٪ فيما تشاركه من أجل رفع مكانتك وجعل متابعيك ينموون بوتيرة أسرع. هذه ليست فكرة جيدة أبدًا ، ولا يمكنها فقط الإضرار بسمعتك ، ولكنها قد تضر أيضًا بعلامتك التجارية على المدى الطويل.

تجاهل أي شخص آخر

التصرف وكأنك الشخص الوحيد الموجود هناك طريقة سريعة لفشل وسائل التواصل الاجتماعي. حتى لو كان تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية وليس لك شخصيًا ، فقد تجد أنك أكثر نجاحًا عندما تضخ القليل من الشخصية في تفاعلاتك. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل شكر الناس على إعادة تغريد وإعجابات Facebook ، وتقديم خبرتك لمساعدة الآخرين ، ومشاركة القليل من جانبك الشخصي.

إرسال بريد عشوائي إلى المعجبين والمتابعين

لم يعد البريد العشوائي مخصصًا للبريد الإلكتروني فقط ؛ لقد دخلت أيضًا عالم وسائل التواصل الاجتماعي. يعد اكتشاف محتوى البريد العشوائي على المواقع الاجتماعية أمرًا صعبًا نظرًا لعدم وجود "اشتراك" في حد ذاته. بعض أشكال البريد العشوائي على وسائل التواصل الاجتماعي للابتعاد عن تضمين عروض المبيعات غير المرغوب فيها ، ونشر نفس التحديثات مرارًا وتكرارًا ، وإرسال رسائل خاصة بعد أن يُطلب منك التوقف.

كن مبتذلاً ، بغيضًا ، وتصادميًا

أحد أكبر عمليات الإقبال على مواقع التواصل الاجتماعي ، خاصة في دوائر الأعمال ، هو الأشخاص الذين يهاجمون منافسيهم ، أو البغيضين أو المسيئين بشكل عام. عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال ، من الضروري أن تظل محترفًا وتجنب إغراء التنفيس عن مظالمك والتعبير عنها علنًا. ولا يتوقف الأمر عندك. إذا كان لديك فريق عمل أو أعضاء فريق يديرون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فيجب عليك تقديم تدريب ودليل يحدد التوقعات حول ما يجب نشره وما لا يجب نشره.

شارك كثيرا

عندما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للعمل ، فإن السماح لظهور القليل من شخصيتك هو طريقة رائعة لبدء المحادثات وتكوين العلاقات. ومع ذلك ، هناك خيط رفيع بين الانخراط والمشاركة كثيرًا. من القواعد الأساسية الجيدة التفكير في ما تنشره كما لو كان رسالة شخصية يتم إرسالها إلى أهم عميل أو موجه لك. إذا كنت لا تقول ذلك أمام الأشخاص ذوي القيمة في عملك ، فاحفظه بعيدًا عن مواقع التواصل الاجتماعي.

الترويج الذاتي طوال الوقت

من المحتمل أن يكون الترويج لنفسك وعملك جزءًا من سبب وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، في البداية ، لكن هذه الشبكات تختلف اختلافًا كبيرًا عن أدوات التسويق الأخرى. بينما يمكنك ويجب عليك مشاركة تجاربك وقيمة عملك ومنتجاتك وخدماتك ، وازن بين الترويج الذاتي من خلال الترويج للآخرين ومساعدتهم. سيؤدي ذلك إلى جعل أصدقائك ومتابعيك أكثر تقبلاً لمنشوراتك الترويجية ، وقد يكون متابعوك أكثر عرضة لتمرير عروضك الترويجية إلى شبكاتهم الخاصة.

ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من الطرق المختلفة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. لا توجد بالفعل قواعد حول ما يجب عليك فعله وما لا يجب عليك فعله. ومع ذلك ، هناك أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها إذا كنت ترغب في إنشاء مجتمعات مزدهرة ومتفاعلة على مواقع التواصل الاجتماعي. وتجنب هذه الأنشطة السبعة سيجعلك تتحرك على الطريق الصحيح.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني