Jeden Tag stehen wir vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Einige davon sind relativ klein, wie zum Beispiel die Entscheidung, was man anzieht oder was man zum Frühstück essen möchte. Andere sind groß und können unseren Lebensverlauf stark beeinflussen, etwa die Entscheidung, wo wir zur Schule gehen oder ob wir Kinder bekommen. Manche Entscheidungen brauchen Zeit, andere müssen in Sekundenbruchteilen getroffen werden. Obwohl wir eine Reihe unterschiedlicher Entscheidungsstrategien anwenden, fallen wir oft auch einer Reihe von gängigen Irrtümern, Vorurteilen und anderen Entscheidungsproblemen zum Opfer.
Finden Sie heraus, welche Entscheidungsfehler und Hindernisse Ihre täglichen Entscheidungen beeinflussen könnten.
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Diese Episode von The Verywell Mind Podcast wird von der Chefredakteurin und Therapeutin Amy Morin, LCSW, moderiert und gibt einen Tipp, der Ihnen helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen.
Heuristiken
Entscheidungsprobleme sind oft das Ergebnis davon, dass man sich zu sehr auf mentale Abkürzungen verlässt, die in der Vergangenheit funktioniert haben. Eine Heuristik ist eine Art mentale Abkürzung oder Faustregel, die wir verwenden, wenn wir ein Urteil oder eine Entscheidung treffen. Diese Heuristiken helfen, die mentale Belastung zu verringern, wenn wir Entscheidungen treffen, aber sie können auch zu Fehlern führen.1
Heuristiken haben einige große Vorteile. Erstens erlauben sie uns, schnell Schlussfolgerungen zu ziehen. Zweitens neigen auch Heuristiken dazu, recht häufig zu funktionieren. Aber wie bei allen Arten von Abkürzungen können sie manchmal Nachteile haben. Sie können manchmal dazu führen, dass wir Fehler machen und Situationen falsch einschätzen.1
Zwei gängige Arten von mentalen Abkürzungen sind:
- Die Repräsentativitätsheuristik: Dies beinhaltet die Beurteilung der Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses basierend darauf, wie ähnlich es unserem bestehenden Prototyp eines solchen Ereignisses ist. Zum Beispiel beurteilen Spieler die Wahrscheinlichkeit, ihr nächstes Spiel zu gewinnen, oft danach, ob sie das letzte Spiel gewonnen haben oder nicht.2 In Wirklichkeit sind die Spiele nicht voneinander abhängig, und Gewinnen oder Verlieren hängt ganz vom Zufall ab.
- Die Verfügbarkeitsheuristik: Dies beinhaltet die Beurteilung der Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses basierend darauf, wie schnell wir ähnliche Ereignisse ins Gedächtnis rufen können. Sie könnten zum Beispiel glauben, dass Flugzeugabstürze häufiger vorkommen, als sie es wirklich sind, nur weil Ihnen schnell mehrere Beispiele für hochkarätige Flugzeugunfälle einfallen.
Selbstüberschätzung
Ein weiteres Problem, das sich auf die Entscheidungsfindung auswirken kann, ist unsere Tendenz, unser eigenes Wissen, unsere Fähigkeiten oder unser Urteilsvermögen zu überschätzen. In einem klassischen Experiment, das dieses Phänomen untersuchte, gaben die Forscher Baruch Fischhoff, Paul Slovic und Sarah Lichtenstein den Teilnehmern eine Vielzahl von Aussagen mit zwei verschiedenen Antworten.3 Die Teilnehmer wurden gebeten, die Antwort auszuwählen, die sie für richtig hielten, und dann zu bewerten, wie sicher sie waren in ihren Antworten. Wenn Personen angaben, dass sie sich zu 100 % auf ihre Antworten verlassen, lagen sie nur in etwa 80 % der Fälle richtig.
Warum neigen Menschen dazu, in ihren Urteilen zu selbstsicher zu sein?
- In vielen Fällen erkennen die Leute möglicherweise nicht, wie uninformiert sie über ein bestimmtes Thema sind. Im Wesentlichen wissen wir nicht, was wir nicht wissen.4
- In anderen Fällen können die Informationen, die wir zu einem bestimmten Thema haben, einfach falsch sein oder aus unzuverlässigen Quellen stammen.
Ein Beispiel für diese Selbstüberschätzung ist eine Art kognitiver Verzerrung, die als Dunning-Kruger-Effekt bekannt ist. Diese Voreingenommenheit führt dazu, dass Menschen ihre eigene Intelligenz und Fähigkeiten überschätzen und sie im Wesentlichen für ihre eigene Inkompetenz blind machen.5
Unabhängig von der Ursache kann diese Tendenz, unser eigenes Wissen zu überschätzen, zu Fehlentscheidungen führen. Stellen Sie sich vor, Sie reisen mit einem Freund nach Las Vegas. Sie waren schon ein paar Mal dort, gehen also davon aus, dass Sie die Route kennen, die Sie nehmen sollten, und weisen Ihren Freund an, eine bestimmte Ausfahrt zu nehmen, von der Sie glauben, dass sie die richtige ist. Leider hast du dich an die Route falsch erinnert und die Ausfahrt stellt sich als falsch heraus. Ihr übermäßiges Vertrauen in Ihre Fähigkeit, die Route zu navigieren, führte zur falschen Wahl und verlängerte Ihre Reise erheblich.
Rückschaufehler
Wenn etwas passiert ist, blicken Sie jemals auf das Ereignis zurück und haben das Gefühl, Sie hätten wissen müssen, wie das Ergebnis aussehen würde? In der Psychologie wird diese Tendenz, rückblickend zurückzublicken und alle Anzeichen, die zu einem bestimmten Ergebnis führen, leicht zu erkennen, als Rückblick-Bias bezeichnet lassen uns glauben, dass wir tatsächlich Konsequenzen in Situationen vorhersagen können, die wirklich vom Zufall abhängig sind.
Zum Beispiel könnte ein Spieler fälschlicherweise glauben, dass er das Ergebnis eines Kartenspiels genau vorhersagen kann. In Wirklichkeit kann er nicht wissen, was passieren wird, da das Spiel auf Wahrscheinlichkeit basiert.
Die Voreingenommenheit im Nachhinein kann Probleme verursachen, wenn Sie glauben, dass Sie das Ergebnis von Situationen hätten vorhersehen können, die wirklich nicht vorhersehbar waren. Infolgedessen können Sie zukünftige Entscheidungen basierend auf den Informationen treffen, die Sie aus früheren Fehlern gelernt haben. Anstatt sich auf Faktoren im Zusammenhang mit der gegenwärtigen Situation zu verlassen, versuchen Sie möglicherweise, das Ergebnis anhand anderer, möglicherweise nicht zusammenhängender Erfahrungen zu erraten.
Illusorische Korrelation
Wenn wir Entscheidungen treffen, sehen wir manchmal Beziehungen, die nicht wirklich existieren. Wir könnten zum Beispiel glauben, dass zwei nicht miteinander verbundene Ereignisse eine Art von Beziehung haben, einfach weil sie ungefähr zur gleichen Zeit aufgetreten sind. In anderen Fällen könnte eine einmalige Assoziation zwischen zwei verschiedenen Variablen dazu führen, dass wir annehmen, dass die beiden irgendwie verbunden sind. Wenn Sie beispielsweise eine schlechte Erfahrung mit einer unhöflichen Kellnerin gemacht haben, könnten Sie fälschlicherweise glauben, dass alle Kellnerinnen unhöflich sind.
Diese Tendenz, Beziehungen zu sehen, wo keine existieren, wird in der Psychologie als illusorische Korrelation bezeichnet.7 Neben falschen Überzeugungen können illusorische Korrelationen auch Probleme im Entscheidungsprozess verursachen. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie interessieren sich für ein neues Haustier, sind sich aber nicht sicher, welche Art von Haustier Sie haben möchten. Eine schlechte Kindheitserfahrung mit einem Hund könnte zu dem Irrglauben führen, dass alle Hunde aggressiv sind und zum Beißen neigen. Dies kann Sie bei Ihrer Entscheidung für ein Haustier beeinflussen und kann dazu führen, dass Sie einen Welpen ablehnen, obwohl ein Hund wahrscheinlich ein großartiges Haustier für Sie wäre.
Ein Wort von Verywell
Obwohl wir alle gerne glauben, dass wir unsere Entscheidungen auf der Grundlage von Logik und Rationalität treffen, gibt es eine Reihe von Entscheidungsproblemen, die diesen Prozess erschweren können. Wenn Sie sich einiger dieser potenziellen Fallstricke bewusst sind, können Sie in Zukunft bessere Entscheidungen treffen.