كيف تقوم بأبحاث السوق لعملك من المنزل

القيام بأبحاث السوق سيوفر وقت عملك في المنزل والمال

هل سبق لك أن علقت في مكان لم تكن فيه الأنوار مطفأة؟ أو كان عليك القيادة في مدينة لم تكن تعرفها في الظلام؟

إن بدء عمل من المنزل دون إجراء أبحاث السوق يشبه إلى حد كبير التنقل في غرفة أو مدينة يمكنك رؤيتها جيدًا. يمكنك أن تتعثر حرفيًا بشكل أعمى ، على أمل تجنب الوقوع في طريق بعض حواجز الطرق الرئيسية.

سواء كان عملك يهدف إلى بيع المكياج من الباب إلى الباب أو تشغيل امتياز تنظيف تجاري ، يجب عليك إجراء أبحاث السوق. هذا صحيح حتى لو كنت تبدأ ملكية فردية لشخص واحد.

صحيح أنك إذا فشلت في التخطيط فأنت تخطط للفشل ... والخطة الجيدة تبدأ بأبحاث السوق. في أبحاث السوق ، تتعرف على العملاء المحتملين ومنافسيك حتى تتمكن من تحديد أفضل نهج ممكن للسوق ، ومساعدتك في كتابة خطة عملك الوشيكة.

ما الذي أبحث عنه؟

تبحث أبحاث السوق عن الإجابات للمساعدة في تطوير خطة عملك. سيكون الاستخدام الأفضل والأكثر فاعلية لوقت أبحاث السوق هو البحث في المجالات التالية (التي تتزامن مع مخطط خطة عمل نموذجي):

• الصناعة: الاتجاهات ، التهديدات ، اللاعبين الرئيسيين ، معدلات النمو ، بيانات المبيعات

• المنافسة: ملفات المنافسين المباشرة وغير المباشرة ، بما في ذلك ما يقومون به بشكل جيد وسوء

• العميل المثالي (يشار إليه أيضًا باسم السوق المستهدف): الخصائص الديمغرافية ، والموقع الجغرافي ، والملف الشخصي ، وكيف يتم تلبية الاحتياجات أو لا يتم تلبيتها

• المنتجات والخدمات: وصف عرضك وكيفية تطويره وإنتاجه وتوزيعه

• العمليات والإدارة: كيف تخطط لهيكلة هيكل الأعمال والإدارة

كيف تقوم بأبحاث السوق

يتكون بحث السوق من استراتيجيتين منفصلتين لجمع المعلومات ، البحث الأولي والثانوي.

بحث أولي:

البحث الأساسي هو المعلومات التي تحتاجها غير الموجودة حاليًا. إنه بحث مخصص تقوم بإنشائه وإجرائه للإجابة على أسئلة محددة لديك حول عملك.

ما أنواع الأسئلة التي يمكن أن يعالجها البحث الأولي؟

البحث الأساسي خاص بعملك ووضعك ، لذلك لا توجد مجموعة واحدة من الأسئلة للإجابة عليها. هدفك هو معرفة ما لا تعرفه وتحتاج إلى معرفته من أجل كتابة خطة عمل فعالة. على سبيل المثال:

• كيف سيستجيب عملاؤك المحتملون لاسم شركتك؟

• كم يرغب عملاؤك المحتملون ، إن وجد ، في الدفع مقابل منتجك / خدمتك؟

• ما هي أهمية خدمة التوصيل إلى المنازل؟

• ما مدى أهمية القدرة على الشراء عبر الإنترنت؟

• ما هي أفضل شريحة في السوق وهل هناك ما يكفي منها لدعم الأعمال التجارية؟

كيف تجري البحث الأولي؟

• المقابلات وجهاً لوجه: قد يكون هؤلاء الأشخاص الذين تعرفهم أو لا تعرفهم. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل سؤال أصدقائك أو عائلتك ، على الرغم من أنهم قد يكونون موضوعيين كما تريد. يمكنك التحدث إلى الناس في المتاجر أو في المواقف المتعلقة بعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في بدء عمل مهمات ، فيمكنك التحدث إلى الأشخاص الذين يقضون مهامهم خارج المنزل.

• مجموعات التركيز: يتضمن ذلك التحدث إلى مجموعة صغيرة من الأفراد الذين يمثلون عميلك المثالي. الميسر موجود لإجراء مناقشة جماعية.

• الاستطلاعات عبر الإنترنت: هناك العديد من خدمات الاستطلاع عبر الإنترنت المتاحة لمساعدتك في إنشاء استطلاع إلكتروني ، بما في ذلك SurveyMonkey و Google Surveys و Wufoo.com. المفتاح هو أن تقوم باستطلاع آراء الناس هم عميلك أو زبونك المثالي.

• المقابلات الهاتفية: بعيدًا عن المقابلات الهاتفية العادية ، ضع في اعتبارك الأساليب السرية ، مثل الاتصال بمنافس والتظاهر كعميل للحصول على أسعاره.

كلمة تحذير:

يمكن أن يأخذك إجراء البحث الأولي إلى خارج منطقة الراحة الخاصة بك ، مما قد يخيفك بعيدًا عن القيام بذلك مع الغرباء ، وبدلاً من ذلك يظل مع الأشخاص الذين تعرفهم. تكمن المشكلة في أن الأصدقاء والعائلة ليسوا دائمًا في السوق المستهدف ، وحتى لو كانوا كذلك ، فقد لا يكونوا صادقين معك تمامًا لأنهم يريدون تجنيب مشاعرك. للحصول على المعلومات الأكثر فائدة ودقة ، تحتاج إلى البحث عن النوع المناسب من العملاء المحتملين لمعرفة احتياجاتهم ورغباتهم وتوقعاتهم.

الآن بعد أن فهمت أساسيات إجراء بحث أولي مخصص ، فقد حان الوقت لفهم كيفية استخدام البحث الثانوي لاكتساب المزيد من المعرفة حول صناعتك وعملائك.

بحث ثانوي:

يتضمن البحث الثانوي البحث عن المعلومات المنشورة بالفعل ومراجعتها من الإنترنت وتقارير الصناعة والمنشورات الإعلامية.

ما هي المعلومات التي يمكن أن يوفرها البحث الثانوي؟

• تحليل السوق: لمحة عن حجم السوق وإمكانيات نموه.

• آفاق الصناعة: هل تواجه الصناعة تهديدات معينة؟

• ملفات تعريف العميل: معرفة من هو عميلك المثالي (يشار إليه أيضًا باسم السوق المستهدف.)

• المنافسون: كم عددهم في منطقتك؟ ما الذي يجعلهم ناجحين جدا؟ ما أنواع التسويق التي يستخدمونها وما إلى ذلك.

• تسعير المنتج: قم بتجميع جدول بيانات أسعار المنافسين. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد المكان الذي يجب أن تتناسب فيه أسعارك مع السوق.

كيف تجري البحث الثانوي؟

يتيح لك استخدام الإنترنت والمكتبات المحلية الوصول إلى المعلومات المنشورة والمفيدة بالفعل. استنفد عمليات البحث المختلفة باستخدام Google ومحركات البحث الأخرى. ضع في اعتبارك أيضًا البحث عن معلومات من بعض هذه المصادر الرائعة عبر الإنترنت:

الحكومة:

• مكتب الإحصاء الأمريكي: يوفر هذا المصدر نظرة ثاقبة حول حجم السوق والتركيبة السكانية. ثروة من المعلومات الشيقة. CensusScope هو بديل آخر لبيانات التعداد.

• USA.gov: يوفر إحصاءات حكومية مختلفة.

المنافسين: يمكن الوصول بسهولة إلى تقارير الشركة ومواقعها الإلكترونية وتحتوي على كمية محدودة من المعلومات ، خاصة للشركات العامة. ضع في اعتبارك إجراء بحث على Google عن شركات مماثلة في منطقتك. يجب أن يفصل هذا الأشخاص القريبين منك ويقدم معلومات الاتصال. إذا كنت تعمل في مجال المبيعات المباشرة (مثل Avon) ، فاتصل بمكتبك المحلي واكتشف عدد الممثلين الموجودين بالفعل في منطقتك. ابحث أيضًا عن معلومات حول ممثلين من الشركات المنافسة (مثل ماري كاي).

يمكنك التحقق من منافسيك عبر الإنترنت في حالة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لبدء مدونة طعام ، فتحقق من مدونات الطعام الأخرى لمعرفة ما تقدمه وما تغطيه وتحديد المجالات التي يمكن أن تكون جديدة أو مختلفة أو أفضل.

المنشورات / المنظمات التجارية: ابحث عن المنظمات أو المنشورات التي تركز فقط على مجال عملك. في كثير من الأحيان يقومون بإجراء دراسات السوق الخاصة بهم ونشر النتائج. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لأن تكون معالجًا بالتدليك ، فيمكنك الاطلاع على The American Massage Therapy Association.

وسائل الإعلام العامة:

• PR Newswire: تتيح الوصول إلى كل قصة متعلقة بالصحافة تقريبًا. ابحث عن طريق الصناعة أو الكلمة الرئيسية أو المنافس.

• المؤسسات الإخبارية: يمكن للأخبار والصحف والقصص الإخبارية عبر الإنترنت أن تبقيك على اطلاع بالأخبار والاتجاهات التي يمكن أن تؤثر على عملك.

كلمة تحذير:

لا تعتمد فقط على الأعمال المنشورة للآخرين لتعطيك الصورة الكاملة. إنه مكان رائع للبدء ، ولكن المعلومات التي تحصل عليها من البحث الثانوي قد تكون قديمة أو غير صحيحة تمامًا. يمكنك أيضًا تفويت عوامل أخرى ذات صلة بعملك.

لا تستخدم الإنترنت كمصدر بحثي وحيد. عند استخدام محركات البحث مثل Google ، تظهر نتائج البحث الخاصة بك بمقالات يعتقدون أنها الأكثر صلة ببحثك ، ولكن قد يكون هذا صحيحًا وقد لا يكون كذلك. للحصول على معلومات أوسع وأكثر استهدافًا ، فكر في زيارة مكتبتك المحلية أو أقرب جامعة.

افكار اخيرة

ستوفر أبحاث السوق البصيرة اللازمة لجعل عملك على القاعدة الصحيحة. سيثبت أيضًا أنه لا يقدر بثمن أثناء كتابة خطة عملك الرسمية.

الآن بعد أن فهمت أساسيات أبحاث السوق ، اعتد على دراسة السوق بانتظام. تتطور دائمًا المناظر الطبيعية للأعمال وتفضيلات العملاء ، وستساعدك أبحاث السوق على إبقائك متقدمًا بخطوة.

هذه المقالة جزء من دليل من 10 خطوات حول كيفية بدء عمل تجاري من المنزل.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني