Lépuisement professionnel, également appelé « épuisement professionnel » ou simplement « épuisement professionnel », est un état dans lequel vous perdez toute motivation ou incitation, entraînant des sentiments de dépression ou de stress. Cela peut être un état très inconfortable, généralement parce quil est survenu après une longue période de stress ou une période plus courte de stress élevé, des sentiments dimpuissance ou daccablement, et un sentiment de désespoir car il peut sembler insurmontable de sortir de la fosse de burn-out une fois que vous vous y trouvez.
Quest-ce que lépuisement professionnel ?
Le burn-out est plus quun simple sentiment de stress au travail dans la mesure où il a tendance à vous suivre au jour le jour, se présentant comme un sentiment dappréhension le dimanche soir (si vous savez que vous devez retravailler le lundi), un sentiment de être incapable de rassembler un enthousiasme ou une motivation pour votre travail et un manque de plaisir dans ce que vous faites. Cela peut être effrayant parce que vous ne savez peut-être pas comment vous sortir de cet endroit une fois que vous vous sentez épuisé.
Lépuisement professionnel peut provenir dun sentiment de stress accablant, mais il a tendance à provenir principalement de types de stress et de facteurs spécifiques à un travail. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à lépuisement professionnel, notamment les caractéristiques liées au travail, les facteurs liés au mode de vie et les caractéristiques de la personnalité. Certaines entreprises et industries ont des taux dépuisement professionnel beaucoup plus élevés que dautres.
Fonctionnalités de travail courantes qui entraînent un épuisement professionnel
Les caractéristiques suivantes ont tendance à causer plus de stress, ce qui a un impact plus important sur les travailleurs :
- Exigences peu claires : lorsque les travailleurs ne savent pas comment réussir, il leur est plus difficile davoir confiance en eux, dapprécier leur travail et de sentir quils font du bon travail. Si la description de poste nest pas clairement expliquée, si les exigences changent constamment et sont difficiles à comprendre, ou si les attentes ne sont pas claires par ailleurs, les travailleurs sont plus à risque dépuisement professionnel.
- Exigences impossibles : Parfois, il nest tout simplement pas possible de faire un travail tel quil est expliqué. Si les responsabilités dun poste dépassent le temps imparti pour les accomplir correctement, par exemple, il nest vraiment pas possible de bien faire le travail. Les travailleurs feront beaucoup defforts et ne se sentiront jamais tout à fait réussis, ce qui les expose également à un risque dépuisement professionnel.
- Temps de stress élevé sans temps darrêt : de nombreux emplois et industries ont des périodes de crise où les travailleurs doivent travailler plus longtemps et gérer une charge de travail plus intense pendant une période. Cela peut en fait aider les gens à se sentir revigorés si leffort supplémentaire est reconnu, correctement compensé et limité. Cela commence à devenir problématique lorsque le temps de crise se produit toute lannée et que les travailleurs nont pas le temps de récupérer.
- Grandes conséquences en cas déchec : les gens font des erreurs ; sa part dêtre humain. Cependant, lorsquune erreur occasionnelle a des conséquences désastreuses, comme le risque dun procès, par exemple, lexpérience de travail globale devient beaucoup plus stressante et le risque dépuisement professionnel augmente. Les personnes en droit ou en soins de santé ont souvent des taux dépuisement professionnel plus élevés en raison des conséquences potentielles.
- Manque de contrôle personnel : les gens ont tendance à se sentir enthousiasmés par ce quils font lorsquils sont capables de décider de manière créative ce qui doit être fait et de trouver des moyens de gérer les problèmes qui surviennent. De manière générale, les travailleurs qui se sentent limités et incapables dexercer un contrôle personnel sur leur environnement et leurs décisions quotidiennes ont tendance à être plus à risque dépuisement professionnel.
- Manque de reconnaissance : Il est difficile de travailler dur et de ne jamais être reconnu pour ses réalisations. Les récompenses, les éloges du public, les primes et autres marques dappréciation et de reconnaissance des réalisations contribuent grandement à maintenir le moral. Là où les distinctions sont rares, lépuisement professionnel est un risque.
- Mauvaise communication : Une mauvaise communication dans une entreprise peut causer ou exacerber certains de ces problèmes, comme des attentes professionnelles peu claires ou un manque de reconnaissance. Lorsquun employé a un problème et ne peut pas en discuter correctement avec quelquun qui est en mesure de laider, cela peut conduire à un sentiment de faible contrôle personnel.
- Rémunération insuffisante : Certaines professions sont stressantes par nature, et cest lune de ces choses que vous acceptez simplement avec le chèque de règlement si le chèque de règlement est suffisant. Cependant, si les demandes sont élevées et que les compensations financières sont faibles, les travailleurs se retrouvent à penser, ils ne me paient pas assez pour faire face à cela ! Et le risque de burn-out augmente.
- Mauvais leadership : le leadership de lentreprise peut grandement contribuer à prévenir ou à contribuer à lépuisement professionnel. Par exemple, selon le leadership, les employés peuvent se sentir reconnus pour leurs réalisations, soutenus lorsquils ont des difficultés, valorisés, en sécurité, etc. Ou ils peuvent se sentir non appréciés, non reconnus, traités injustement, sans contrôle de leurs activités, peu sûrs de leur poste , incertain des exigences de leur travail, etc. Une mauvaise direction de lentreprise est un facteur qui peut en influencer de nombreux autres, dont beaucoup peuvent exposer un employé à un risque dépuisement professionnel.
Que faire à propos de lépuisement professionnel des employés
Si vous souffrez dépuisement professionnel, essayez de faire une pause pour récupérer. Vous pouvez également essayer des anti-stress plus simples comme des exercices de respiration et un recadrage positif pour aider à soulager le stress que vous ressentez sur le moment, et des anti-stress à plus long terme comme lexercice régulier, le maintien dun passe-temps (pour léquilibre personnel) ou la méditation. Vous pouvez essayer de changer des aspects de votre travail pour créer un plus grand sentiment de savoir à quoi vous attendre et peut-être avoir plus de choix dans la façon dont vous effectuez votre travail.
Si lépuisement professionnel est persistant, il peut être utile denvisager de demander de laide professionnelle avec le stress, et peut-être même un autre cheminement de carrière, car le stress continu peut avoir un impact sur votre santé.