Liste des biais cognitifs courants

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Alors que les gens aiment croire quils sont rationnels et logiques, le fait est que les gens sont continuellement sous linfluence de biais cognitifs. Ces préjugés déforment la pensée, influencent les croyances et influencent les décisions et les jugements que les gens prennent chaque jour.

Parfois, ces préjugés sont assez évidents et vous pourriez même constater que vous reconnaissez ces tendances en vous-même ou chez les autres. Dans dautres cas, ces biais sont si subtils quils sont presque impossibles à remarquer.

Pourquoi ces biais se produisent-ils? Lattention est une ressource limitée. Cela signifie que nous ne pouvons pas évaluer tous les détails et événements possibles lors de la formation de pensées et dopinions. Pour cette raison, nous nous appuyons souvent sur des raccourcis mentaux qui accélèrent notre capacité à porter des jugements, mais conduisent parfois à des préjugés.

Ce qui suit ne sont que quelques-uns des différents biais cognitifs qui ont une puissante influence sur votre façon de penser, de vous sentir et de vous comporter.

Le biais de confirmation

Le biais de confirmation est la tendance à écouter plus souvent des informations qui confirment nos croyances existantes. Par ce biais, les gens ont tendance à privilégier les informations qui renforcent les choses quils pensent ou croient déjà.

Les exemples comprennent:

• Ne prêter attention quaux informations qui confirment vos convictions sur des questions telles que le contrôle des armes à feu et le réchauffement climatique

• Ne suivre que les personnes sur les réseaux sociaux qui partagent vos points de vue

• Choisir des sources dinformation qui présentent des histoires qui soutiennent vos points de vue

• Refuser découter la partie adverse

• Ne pas considérer tous les faits de manière logique et rationnelle

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. La première est que chercher uniquement à confirmer les opinions existantes aide à limiter les ressources mentales dont nous avons besoin pour prendre des décisions. Cela aide également à protéger lestime de soi en donnant aux gens le sentiment que leurs croyances sont exactes.

Les gens des deux côtés dun problème peuvent écouter la même histoire et repartir avec des interprétations différentes qui, selon eux, valident leur point de vue existant. Cela indique souvent que le biais de confirmation travaille à « biaiser » leurs opinions.

Le problème est que cela peut conduire à de mauvais choix, à une incapacité à écouter des points de vue opposés, ou même à contribuer à dautres personnes qui ont des opinions différentes.

Le biais rétrospectif

Le biais rétrospectif est un biais cognitif courant qui implique la tendance à considérer les événements, même aléatoires, comme plus prévisibles quils ne le sont. Cest aussi communément appelé le phénomène "Je le savais depuis le début".

Voici quelques exemples de biais rétrospectif :

• Insister sur le fait que vous saviez qui allait gagner un match de football une fois lévénement terminé

• Croire que vous saviez depuis le début quun candidat politique allait gagner une élection

• Dire que vous saviez que vous nalliez pas gagner après avoir perdu un coin flip avec un ami

• En repensant à un examen et en pensant que vous connaissiez les réponses aux questions que vous avez manquées

• Croire que vous auriez pu prédire quelles actions deviendraient rentables

Recherche classique

Dans une expérience de psychologie classique, on a demandé à des étudiants de prédire sils pensaient que le candidat de lépoque, Clarence Thomas, serait confirmé devant la Cour suprême des États-Unis.

Avant le vote du Sénat, 58% des étudiants pensaient que Thomas serait confirmé. Les étudiants ont été interrogés à nouveau après la confirmation de Thomas, et un énorme 78% des étudiants ont déclaré quils avaient cru que Thomas serait confirmé.1

Le biais rétrospectif se produit pour une combinaison de raisons, y compris notre capacité à « me souvenir » des prédictions précédentes, notre tendance à considérer les événements comme inévitables et notre tendance à croire que nous aurions pu prévoir certains événements.

Leffet de ce biais est quil nous amène à surestimer notre capacité à prédire les événements. Cela peut parfois conduire les gens à prendre des risques imprudents.

Le biais dancrage

Le biais dancrage est la tendance à être trop influencé par la première information que nous entendons. Quelques exemples de fonctionnement :

• Le premier numéro exprimé lors dune négociation de prix devient généralement le point dancrage à partir duquel toutes les négociations ultérieures sont basées.

• Entendre un nombre aléatoire peut influencer les estimations sur des sujets totalement indépendants.2

• Les médecins peuvent devenir sensibles au biais dancrage lors du diagnostic des patients. Les premières impressions des médecins sur le patient créent souvent un point dancrage qui peut parfois influencer à tort toutes les évaluations diagnostiques ultérieures.3

Si lexistence du biais dancrage est bien documentée, ses causes ne sont pas encore entièrement comprises. Certaines recherches suggèrent que la source de linformation dancrage peut jouer un rôle. Dautres facteurs tels que lamorçage et lhumeur semblent également avoir une influence.4

Comme dautres biais cognitifs, lancrage peut avoir un effet sur les décisions que vous prenez chaque jour. Par exemple, cela peut influencer le montant que vous êtes prêt à payer pour votre maison. Cependant, cela peut parfois conduire à de mauvais choix et rendre plus difficile la prise en compte dautres facteurs qui pourraient également être importants.

Leffet de la désinformation

Leffet de désinformation est la tendance des souvenirs à être fortement influencés par des choses qui se sont produites après lévénement lui-même. Une personne qui est témoin dun accident de voiture ou dun crime peut croire que ses souvenirs sont limpides, mais les chercheurs ont découvert que la mémoire est étonnamment sensible à des influences même très subtiles.

Par exemple:

• La recherche a montré que le simple fait de poser des questions sur un événement peut changer les souvenirs de quelquun de ce qui sest passé.

• Regarder la couverture télévisée peut changer la façon dont les gens se souviennent de lévénement.

• Entendre dautres personnes parler dun souvenir de leur point de vue peut changer votre mémoire de ce qui sest passé.

Recherche de mémoire classique

Dans une expérience classique dElizabeth Loftus, experte en mémoire, les personnes qui ont regardé une vidéo dun accident de voiture ont ensuite posé lune des deux questions légèrement différentes : à quelle vitesse les voitures allaient-elles lorsquelles se sont heurtées ? ou À quelle vitesse les voitures allaient-elles lorsquelles se sont percutées ?5

Lorsque les témoins ont ensuite été interrogés une semaine plus tard pour savoir sils avaient vu du verre brisé, ceux à qui on avait demandé la version brisée de la question étaient plus susceptibles de déclarer à tort quils avaient vu du verre brisé.

Quelques facteurs peuvent jouer un rôle dans ce phénomène. De nouvelles informations peuvent être mélangées avec des souvenirs plus anciens.6 Dans dautres cas, de nouvelles informations peuvent être utilisées pour combler des « lacunes » dans la mémoire.

Les effets de la désinformation peuvent aller du plus insignifiant au plus grave. Cela pourrait vous faire oublier quelque chose que vous pensiez être arrivé au travail, ou cela pourrait amener quelquun à identifier de manière incorrecte le mauvais suspect dans une affaire pénale.

Le biais acteur-observateur

Le biais acteur-observateur est la tendance à attribuer nos actions à des influences externes et les actions des autres à des influences internes. La façon dont nous percevons les autres et dont nous attribuons leurs actions dépend de diverses variables, mais elle peut être fortement influencée par le fait que nous soyons lacteur ou lobservateur dune situation.

Lorsquil sagit de nos propres actions, nous sommes souvent beaucoup trop susceptibles dattribuer les choses à des influences extérieures. Par exemple:

• Vous pourriez vous plaindre davoir bâclé une réunion importante à cause du décalage horaire.

• Vous pourriez dire que vous avez échoué à un examen parce que le professeur a posé trop de questions pièges.

Lorsquil sagit dexpliquer les actions des autres, cependant, nous sommes beaucoup plus susceptibles dattribuer leurs comportements à des causes internes. Par exemple:

• Un collègue a foiré une présentation importante parce quil est paresseux et incompétent (pas parce quil avait aussi le décalage horaire).

• Un autre étudiant a bombardé un test parce quil manque de diligence et dintelligence (et non parce quil a passé le même test que vous avec toutes ces questions pièges).

Bien que de nombreux facteurs puissent jouer un rôle, la perspective joue un rôle clé. Lorsque nous sommes les acteurs dune situation, nous sommes capables dobserver nos propres pensées et comportements. En ce qui concerne les autres, cependant, nous ne pouvons pas voir ce quils pensent. Cela signifie que nous nous concentrons sur les forces situationnelles pour nous-mêmes, mais que nous devinons les caractéristiques internes qui provoquent les actions des autres.

Le problème, cest que cela conduit souvent à des malentendus. Chaque côté dune situation blâme essentiellement lautre côté plutôt que de penser à toutes les variables qui pourraient jouer un rôle.

Leffet faux consensus

Leffet de faux consensus est la tendance des gens à surestimer à quel point les autres sont daccord avec leurs propres croyances, comportements, attitudes et valeurs. Par exemple:

• Penser que dautres personnes partagent votre opinion sur des sujets controversés

• Surestimer le nombre de personnes qui vous ressemblent

• Croire que la majorité des gens partagent vos préférences

Les chercheurs pensent que leffet de faux consensus se produit pour diverses raisons. Premièrement, les personnes avec qui nous passons le plus de temps, notre famille et nos amis, ont souvent tendance à partager des opinions et des croyances très similaires. Pour cette raison, nous commençons à penser que cette façon de penser est lopinion majoritaire même lorsque nous sommes avec des personnes qui ne font pas partie de notre groupe de famille et damis.

Une autre raison principale pour laquelle ce biais cognitif nous perturbe si facilement est que croire que les autres sont comme nous est bon pour notre estime de soi. Cela nous permet de nous sentir « normaux » et de garder une vision positive de nous-mêmes par rapport aux autres.

Cela peut amener les gens non seulement à penser à tort que tout le monde est daccord avec eux, mais peut parfois les amener à surévaluer leurs propres opinions. Cela signifie également que nous ne prenons parfois pas en compte ce que les autres pourraient ressentir lorsque nous faisons des choix.

Leffet de halo

Leffet de halo est la tendance dune impression initiale dune personne à influencer ce que nous pensons delle en général. Aussi connu sous le nom de « stéréotype de lattractivité physique » ou « ce qui est beau est un « bon » principe », nous sommes soit influencés par, soit utilisons le halo pour influencer les autres presque chaque jour. Par exemple:

• Penser que les gens qui sont beaux sont aussi plus intelligents, plus gentils et plus drôles que les gens moins attirants

• Croire que les produits commercialisés par des personnes attrayantes ont également plus de valeur

• Penser quun candidat politique qui a confiance doit aussi être intelligent et compétent

Un facteur qui peut influencer leffet de halo est notre tendance à vouloir être correct. Si notre impression initiale de quelquun était positive, nous voulons chercher la preuve que notre évaluation était exacte. Cela aide également les gens à éviter de vivre une dissonance cognitive, ce qui implique davoir des croyances contradictoires.

Ce biais cognitif peut avoir un impact puissant dans le monde réel. Par exemple, les demandeurs demploi perçus comme attrayants et sympathiques sont également plus susceptibles dêtre considérés comme compétents, intelligents et qualifiés pour le poste.

Le biais égoïste

Le biais égoïste est une tendance chez les gens à sattribuer le mérite des succès, mais à rejeter la responsabilité des échecs sur des causes extérieures. Lorsque vous réussissez bien sur un projet, vous supposez probablement que cest parce que vous avez travaillé dur. Mais lorsque les choses tournent mal, vous êtes plus susceptible de blâmer les circonstances ou la malchance.

Quelques exemples de ceci :

• Attribuer de bonnes notes au fait dêtre intelligent ou détudier dur

• Croire que votre performance sportive est due à la pratique et au travail acharné

• Penser que vous avez obtenu le poste à cause de vos mérites

Le biais égoïste peut être influencé par divers facteurs. Il a été démontré que lâge et le sexe jouent un rôle. Les personnes âgées sont plus susceptibles de sattribuer le mérite de leurs succès, tandis que les hommes sont plus susceptibles dattribuer leurs échecs à des forces extérieures.7

Ce biais joue un rôle important dans la protection de lestime de soi. Cependant, cela peut souvent aussi conduire à des attributions erronées telles que blâmer les autres pour

• Après avoir vu plusieurs reportages sur des vols de voitures dans votre quartier, vous pourriez commencer à croire que ces crimes sont plus fréquents quils ne le sont.

• Vous pourriez croire que les accidents davion sont plus fréquents quils ne le sont en réalité, car vous pouvez facilement penser à plusieurs exemples.

Il sagit essentiellement dun raccourci mental conçu pour nous faire gagner du temps lorsque nous essayons de déterminer le risque. Le problème de se fier à cette façon de penser est quelle conduit souvent à de mauvaises estimations et à de mauvaises décisions.

Les fumeurs qui nont jamais vu quelquun mourir dune maladie liée au tabagisme, par exemple, pourraient sous-estimer les risques pour la santé du tabagisme. En revanche, si vous avez deux sœurs et cinq voisines qui ont eu un cancer du sein, vous pourriez croire que cest encore plus courant que ne le suggèrent les statistiques.

Le biais doptimisme