Vous devez prendre des décisions à la fois grandes et petites tout au long de chaque jour de votre vie. Que veux-tu manger au petit-déjeuner ? À quelle heure devriez-vous rencontrer un ami pour le dîner ? Dans quel collège faut-il aller ? Combien denfants voulez-vous avoir ?
Aperçu
Face à certaines décisions, vous pourriez être tenté de lancer une pièce et de laisser le hasard déterminer votre destin. Dans la plupart des cas, nous suivons une certaine stratégie ou une série de stratégies afin darriver à une décision.
Pour bon nombre des décisions relativement mineures que nous prenons chaque jour, lancer une pièce ne serait pas une approche si terrible. Pour certaines des décisions complexes et importantes, nous sommes plus susceptibles dinvestir beaucoup de temps, de recherche, defforts et dénergie mentale pour parvenir à la bonne conclusion.
Alors, comment fonctionne exactement ce processus ? Voici quelques-unes des principales stratégies de prise de décision que vous pourriez utiliser.
Le modèle à caractéristique unique
Cette approche consiste à articuler votre décision uniquement sur une seule caractéristique. Par exemple, imaginez que vous achetez du savon. Face à une grande variété doptions dans votre supermarché local, vous décidez de baser votre décision sur le prix et dacheter le type de savon le moins cher disponible. Dans ce cas, vous avez ignoré dautres variables (telles que le parfum, la marque, la réputation et lefficacité) et vous vous êtes concentré sur une seule caractéristique.
Lapproche à caractéristique unique peut être efficace dans des situations où la décision est relativement simple et où vous êtes pressé par le temps. Cependant, ce nest généralement pas la meilleure stratégie lorsquil sagit de prendre des décisions plus complexes.
Le modèle de fonctionnalité additive
Cette méthode consiste à prendre en compte toutes les caractéristiques importantes des choix possibles puis à évaluer systématiquement chaque option. Cette approche a tendance à être une meilleure méthode pour prendre des décisions plus complexes.
Par exemple, imaginez que vous êtes intéressé par lachat dun nouvel appareil photo. Vous créez une liste des fonctionnalités importantes que vous souhaitez que la caméra ait, puis vous évaluez chaque option possible sur une échelle de -5 à +5.
Les caméras qui présentent des avantages importants peuvent obtenir une note de +5 pour ce facteur, tandis que celles qui présentent des inconvénients majeurs peuvent obtenir une note de -5 pour ce facteur. Une fois que vous avez examiné chaque option, vous pouvez ensuite additionner les résultats pour déterminer quelle option a la note la plus élevée.
Le modèle de caractéristiques additives peut être un excellent moyen de déterminer la meilleure option pour une variété de choix. Comme vous pouvez limaginer, cependant, cela peut prendre beaucoup de temps et nest probablement pas la meilleure stratégie de prise de décision à utiliser si vous êtes pressé par le temps.
Le modèle délimination par aspects
Le modèle délimination par aspects a été proposé pour la première fois par le psychologue Amos Tversky en 1972. Dans cette approche, vous évaluez chaque option une caractéristique à la fois en commençant par la caractéristique que vous jugez la plus importante. Lorsquun élément ne répond pas aux critères que vous avez établis, vous rayez lélément de votre liste doptions. Votre liste de choix possibles devient de plus en plus petite au fur et à mesure que vous rayez des éléments de la liste jusquà ce que vous arriviez finalement à une seule alternative.
La prise de décision
Les trois processus précédents sont souvent utilisés dans les cas où les décisions sont assez simples, mais que se passe-t-il lorsquil y a un certain degré de risque, dambiguïté ou dincertitude ? Par exemple, imaginez que vous êtes en retard pour votre cours de psychologie.
Faut-il dépasser la limite de vitesse pour arriver à lheure, mais risquer davoir une contravention pour excès de vitesse ? Ou devriez-vous respecter la limite de vitesse, risquer dêtre en retard et éventuellement obtenir des points dancrage pour avoir manqué un quiz pop programmé ? Dans ce cas, vous devez peser la possibilité que vous soyez en retard à votre rendez-vous par rapport à la probabilité que vous obteniez une contravention pour excès de vitesse.
Lorsquils prennent une décision dans une telle situation, les gens ont tendance à utiliser deux stratégies décisionnelles différentes : lheuristique de disponibilité et lheuristique de représentativité. Noubliez pas quune heuristique est un raccourci mental empirique qui permet aux gens de prendre des décisions et des jugements rapidement.
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Lheuristique de disponibilité
Lorsque nous essayons de déterminer la probabilité de quelque chose, nous basons souvent ces estimations sur la facilité avec laquelle nous pouvons nous souvenir dévénements similaires survenus dans le passé. Par exemple, si vous essayez de déterminer si vous devez dépasser la limite de vitesse et risquer dobtenir une contravention, vous pourriez penser au nombre de fois que vous avez vu des personnes se faire arrêter par un policier sur un tronçon particulier de lautoroute.
Si vous ne pouvez pas penser immédiatement à des exemples, vous pouvez décider daller de lavant et de tenter votre chance, car lheuristique de disponibilité vous a amené à juger que peu de personnes sont arrêtées pour excès de vitesse sur votre itinéraire particulier. Si vous pouvez penser à de nombreux exemples de personnes arrêtées, vous pourriez décider de jouer prudemment et de respecter la limite de vitesse suggérée.
Lheuristique de représentativité
Ce raccourci mental consiste à comparer notre situation actuelle à notre prototype dun événement ou dun comportement particulier. Par exemple, lorsque vous essayez de déterminer si vous devez accélérer pour arriver à lheure à votre classe, vous pouvez vous comparer à votre image dune personne qui est la plus susceptible dobtenir une contravention pour excès de vitesse.
Si votre prototype est celui dun adolescent imprudent qui conduit une voiture hot rod et que vous êtes une jeune femme daffaires qui conduit une berline, vous pouvez estimer que la probabilité dobtenir une contravention pour excès de vitesse est assez faible.
Un mot de Verywell
Le processus de prise de décision peut être à la fois simple (comme choisir au hasard parmi nos options disponibles) ou complexe (comme évaluer systématiquement différents aspects des choix existants). La stratégie que nous utilisons dépend de divers facteurs, notamment du temps dont nous disposons pour prendre la décision, de la complexité globale de la décision et du degré dambiguïté qui est impliqué.