أهم 10 نصائح لنجاح الاستعانة بمصادر خارجية

افعل ما تفعله بشكل أفضل وقم بتوظيف الباقي

يبحث رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة دائمًا عن طرق إبداعية لتحقيق المزيد من أهداف أعمالهم مقابل أموال أقل. تتمثل إحدى الإستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك في توفير الوقت والمال والإحباط عند بدء أعمالك وبناءها في الاستعانة بمصادر خارجية لأكبر قدر ممكن من العمل لمقدمي الخدمات الخارجيين المهرة والفعالين من حيث التكلفة.

العمل مع سوق Elance Onlinean عبر الإنترنت الذي يساعد الشركات الصغيرة على الاستعانة بمصادر خارجية لأي نوع من المشاريع تقريبًا ، تحدثنا مع عشرات المشترين الذين نجحوا في الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع متنوعة مثل الدعم الإداري واستراتيجية الأعمال والتصميم الجرافيكي وتصميم الويب والتطوير والكتابة وحتى تطوير البرامج.

عند التحدث إلى المشترين الذين أتقنوا فن الإدارة الفعالة لمقدمي الخدمات الخارجيين ، تظهر نفس الموضوعات مرارًا وتكرارًا. لقد اختصرنا نصائحهم في أفضل 10 ممارسات أفضل للعمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين. يمكن أن يساعدك اتباع هذه النصيحة في تحقيق أقصى استفادة من علاقاتك مع البائعين أو المقاولين الخارجيين - سواء كنت تستخدم الويب للعثور على موفري الخدمة أو تطلب عروض الأسعار من البائعين وتقيمها بالطريقة القديمة.

1. حدد بوضوح نطاق وجدول مشروعك

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن أي مشروع خارجي ناجح يبدأ دائمًا ببيان واضح لما تأمل في تحقيقه. حدد متطلبات مشروعك مقدمًا. يحتاج مقدمو الخدمة إلى معلومات دقيقة وكاملة لتزويدك بمقترحات واقعية ولتقديم عرض سعر معقول لك. كن محددًا بشأن المخرجات التي تتوقع أن يقدمها البائع. امنح البائعين أكبر قدر ممكن من المعلومات حول ما تريد تسليمه والطريقة التي تريد إنجاز العمل بها. كن واضحًا وواقعيًا أيضًا بشأن متطلبات الجدول الزمني الخاص بك - يمكن أن يكون لجداول المشروع تأثير كبير على تكاليف المشروع.

2. قم بتقييم مقدم الخدمة مثل توظيف موظف بدوام كامل

عندما تقوم بتقييم العروض المقدمة من مقدمي الخدمات ، لا تخف من طرح الأسئلة. تمامًا مثل تعيين موظف بدوام كامل ، يعد اختيار البائع تجربة ذاتية للغاية. تحقق من مراجعهم واطلب آراء العملاء الآخرين الذين استخدموا خدماتهم. شارك في حوار إذا كان لديك أي مخاوف بشأن قدرات البائعين المحددة ، عبر عن مخاوفك. لا تبتعد عن الأمر وأتمنى الأفضل.

3. ابحث عن تجربة معينة مناسبة

من الناحية المثالية ، سيكون لدى مقدم الخدمة الذي تختاره خبرة محددة في نوع المشروع الذي تقوم به. أنت لا تريد أن تكون بعض الأشخاص خنزير غينيا. هذا مهم بشكل خاص عند الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع تقنية معقدة مثل تطوير البرمجيات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن شخص ما لتطوير تطبيق لجهاز iPhone ، فتأكد من أنه قد أكمل بالفعل مشاريع تجارية على تلك المنصة لعملاء راضين آخرين. تنطبق هذه النصيحة على أنواع أخرى من المشاريع أيضًا. إذا كنت بحاجة إلى خطة عمل لفتح متجر بيع بالتجزئة ، فستحصل على أفضل النتائج إذا كان المستشار الذي توظفه لديه خبرة يمكن التحقق منها في قطاع البيع بالتجزئة.

4. لا تختار بائعًا بناءً على السعر فقط

على الرغم من أنه قد يكون مغريًا ، لا تختار بائعًا بناءً على السعر فقط. يوصي المشترون المتمرسون الذين استعانوا بمصادر خارجية للعديد من المشاريع وقاموا بتقييم مئات العروض دائمًا بالتخلي عن العطاء الأعلى سعراً والأقل سعراً. يفيد المشترون أن أكثر مشاريعهم نجاحًا هي تلك التي شعروا فيها أن البائع يقدم توازنًا بين القيمة الجيدة والنتائج الجيدة.

5. مراجعة الحافظات والعينات

افحص عمل البائعين السابق (محفظتهم) وتأكد من أن عملهم السابق يلبي توقعاتك من حيث الجودة والأسلوب. إذا قمت بتقييم حافظة البائعين والمراجع والخبرة السابقة وما زلت غير متأكد من قدراتهم ، ففكر في مطالبتهم بعمل نموذج بالحجم الطبيعي السريع أو تقديم مخطط تفصيلي أساسي لخطة العمل. قد يكون مقدم الخدمة الذي يريد حقًا الفوز بعملك قادرًا على إعطائك مفهومًا تقريبيًا حتى تتمكن من فهم نهجهم لحل مشكلتك بشكل أفضل. ولكن لا تتجاوز أبدًا الخط الفاصل بين طلب نموذج بالحجم الطبيعي والإصرار على قيام البائع بتزويدك بالعمل النهائي وفقًا للمواصفات. لا يتوقع أي محترف مؤهل العمل مجانًا.

6. ابدأ صغيرًا

عند التعامل مع مقدم خدمة لأول مرة ، ابدأ بمشروع صغير نسبيًا وبسيط النطاق. سيعطيك هذا فكرة أفضل عن أسلوب مقدمي الخدمة وقدراتهم قبل أن تعهد بمشروع مهم لهم.

7. ربط الدفع بمراحل المشروع المحددة بوضوح

تمامًا كما يجب أن تكون واضحًا بشأن نطاق المشروع ، تأكد من تحديد خطة عمل لمشروع الاستعانة بمصادر خارجية مع مراحل محددة بوضوح. يعد وجود نقاط تفتيش مجدولة حيث تقوم بمراجعة حالة المشروع أثناء عمله نحو الإنجاز طريقة سهلة للتأكد من أنك تفي بالموعد النهائي وأن المنتج النهائي يلبي معاييرك. اربط مدفوعات البائعين بهذه المعالم. من المبادئ التوجيهية الجيدة لمشاريع تطوير البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات دفع ما لا يزيد عن 20٪ إلى 30٪ من إجمالي سعر المشروع مقدمًا ، مع منح باقي المدفوعات بناءً على إكمال 3 أو 4 مراحل.

8. التفاوض على ملكية العمل مقدمًا

بالنسبة لأي نوع من مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية ، تأكد من أنك على دراية بمن يمتلك منتج العمل الناتج وأي مكونات مهمة لهذا المنتج. تأكد من أن مقدم الخدمة يفهم كيف تنوي استخدام التسليمات التي يوافقون على تقديمها. على سبيل المثال ، قد يختلف تطوير تطبيق برمجي مخصص لاستخدامك الشخصي اختلافًا جوهريًا عن تطوير تطبيق تنوي حزمه وإعادة بيعه.

9. لا تنسى الدعم بعد اكتمال المشروع

بالنسبة للمشاريع التقنية ، من الجيد تحديد شرط الضمان أو الدعم بحيث تكون مطمئنًا إلى قدر من الدعم المستمر من البائع بعد اكتمال المشروع. من الأسهل بكثير التفاوض على شرط الدعم قبل أن يبدأ مزود الخدمة العمل ، وليس بعد الانتهاء من المشروع. يمكن حتى للخدمات الإبداعية أو التجارية الاستفادة من بند الدعم. افترض أنك بحاجة إلى بعض التغييرات على خطة العمل بناءً على التعليقات التي تحصل عليها من المستثمرين المحتملين. أو ربما تجد أنك بحاجة إلى هذا الشعار الجديد الأنيق الذي يتم تسليمه في نوع جديد من تنسيق الملف. يمكن أن يؤدي تحديد قدر من الدعم المجاني أو التفاوض على أسعار مخفضة لإجراء تعديلات مستقبلية إلى توفير الوقت والمال والصداع في وقت لاحق.

10. احصل عليه في الكتابة

خلال مسار ارتباط الخدمة ، قد يتغير نطاق المشروع أو المنجزات أو حتى السعر المتفق عليه. تأكد من إبلاغك بوضوح بأي جدول زمني أو نطاق أو تغييرات دفع لمزود الخدمة الخاص بك واحصل على تأكيد منهم - كتابيًا - بأنهم يفهمون التغييرات ويوافقون عليها. وبالمثل ، احتفظ بسجل لأي تغييرات في الاتفاقية يطلبها مزود الخدمة وما إذا كنت تقبل هذه التعديلات أو ترفضها. احفظ نسخًا من أي عمليات تبادل بريد إلكتروني لديك.

يمكنك الوصول إلى خبرات من الدرجة الأولى في أي وقت تحتاج إليه دون الحاجة إلى توظيف موظفين بدوام كامل. من خلال الاستمرار في التركيز على كفاءاتك الأساسية وتوظيف خبراء مستقلين لتلبية احتياجاتك الأخرى ، يمكنك التنافس مع قدرات تقديم المؤسسات الكبيرة مع الحفاظ على استقلاليتك.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني