كيفية اختيار أفضل خدمة بريدية مباشرة لمؤسسة غير ربحية

لماذا ، في العصر الرقمي ، يجب أن تستمر المنظمات غير الربحية في إرسال نداءات جمع الأموال عبر البريد إلى المانحين والمانحين المحتملين؟

إنها مفارقة معترف بها من قبل Data & Marketing Association ، التي تخدم كل من المنظمات التجارية وغير الربحية. يُظهر بحث DMA أن معدلات الاستجابة تستمر في الازدهار بالبريد المباشر ، خاصة للعملاء المحتملين. وهذا يعني أن البريد المباشر يظل أحد أفضل الأدوات بالنسبة للمنظمات غير الربحية لجذب متبرعين جدد والاحتفاظ بالمتبرعين الحاليين.

يعد البريد المباشر جزءًا مهمًا من أي خطط تسويق وترويج للمنظمات غير الربحية. تستخدم بعض المنظمات الأكثر نجاحًا البريد المباشر بالإضافة إلى حملاتهم الرقمية ، وبشكل مثالي ، لاستكمال حملاتهم الأخرى بشكل مباشر. يعد الحصول على اسمك وعلامتك التجارية ومعلومات الاتصال الخاصة بك في أيدي مؤيديك المحتملين (والمتبرعين) أمرًا ضروريًا. إذا كنت تستطيع فعل ذلك جسديًا ، فهذا أفضل.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى شخص ما لمساعدتك ، ولحسن الحظ ، هناك الكثير من البائعين هناك. عند البحث عن أفضل خدمات البريد المباشر لمنظمتك غير الربحية ، كيف تختار أفضل خدمة لك؟

اختيار أفضل بائع بريد مباشر

خبرة كما هو الحال مع العديد من قنوات التسويق ، يتطلب البريد المباشر بعض البصيرة. الأمر ليس بهذه البساطة مثل جمع قائمة بأسماء جهات الاتصال وختم الحروف. عندما تثق في بائع بقائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، تأكد من حصولك على خدمات إستراتيجية وعالية الجودة في المقابل.

عند إجراء مقابلة مع مقدمي الخدمة المحتملين ، اسأل عن:

• خبرة. تعرف على تاريخ مقدمي الخدمات كشركة وكموظفين في الصناعة.

• حل المشاكل. ما هي التحديات التي واجهوها وكيف تعاملوا معها. تأكد من قدرة البائع على التعامل مع أي عقبات خاصة بمؤسستك.

• طول العمر. كم عدد المنظمات غير الربحية التي عملوا فيها وإلى متى؟

الاهلية بعض شركات خدمات البريد المباشر غير مستعدة للتعامل مع الحملات الضخمة. اكتشف ما إذا كان شريك البريد المباشر المحتمل قادرًا على تلبية احتياجات مؤسستك ، سواء كعميل واحد أو كجزء من محفظتهم الأوسع.

ومع ذلك ، لا تفكر فقط في السعة بناءً على احتياجاتك الآن. مع نمو منظمتك وشبكة المانحين الخاصة بك ، ستحتاج إلى الاستعداد لتوسيع خدمات التسويق الخاصة بك وفقًا لذلك. فكر في الخطة الخمسية لمنظمتك. هل يمتلك البائع المحتمل لديك القدرة على التعامل مع ذلك على طول الطريق؟

الشهادات - التوصيات اسأل دائمًا عن الشهادات أو قم بمراجعة موقع البائعين والمراجعات عبر الإنترنت. اسأل عن تجارب العملاء الحالية والسابقة مع الشركة ورضاهم عن الخدمات التي تم تقديمها (أو المقدمة). لن تكون أحدث التقنيات أو التحليلات المتقدمة مهمة إذا كانت الشركة لا تحقق النتائج التي يتوقعها عملاؤها.

اكتشف ما إذا كان مقدم الخدمة المحتمل لديك قد عمل مع مؤسسات مماثلة ، سواء من خلال الحجم أو الصناعة أو الموقع الجغرافي أو مقاييس أخرى. طلب هذا النوع من المعلومات يكشف أيضًا عن أسلوب الاتصال ومستوى الشفافية. إذا لم يكن لدى الشركة شهادات أو مراجعات ، فقد تكون علامة على أنها جديدة جدًا لدعم احتياجاتك.

تحليلات مثل جميع قنوات التسويق ، لا شيء يبقى على حاله لفترة طويلة. يجب أن تتأكد من أن البائع الذي تشارك معه يمكنه تحليل أداء حملات البريد المباشر الخاصة بك بانتظام وباستمرار. يستغرق الأمر وقتًا للعثور على المكان المناسب لمشاركة رسالة مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتأخر الحملة عالية الأداء بمرور الوقت.

تحدث إلى مزود الخدمة المحتمل حول كيفية اختبار وتعديل أداء حملتك. اسأل أيضًا عن الكيفية التي يخططون بها للتأكد من استمرارها في الوصول إلى معايير الأداء بمرور الوقت.

كلفة يعد الإنفاق المفرط أحد أكبر أخطاء الإرسال المباشر التي يمكن أن ترتكبها منظمة غير ربحية. اطلب عروض أسعار مخصصة من البائعين الذين ترغب في توظيفهم وتأكد من معرفتك بجميع الرسوم الإضافية. على سبيل المثال ، يتم تضمين رسوم البريد في أسعارها؟ إذا لم يكن كذلك ، كيف ستدفع مقابل ذلك؟

إذا كان تصميم البريد المباشر أمرًا تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، فضع في اعتبارك ذلك في ميزانيتك أيضًا. ما هي رسوم شركة البريد المباشر للتصميم والمراجعات والطباعة؟ يمكن أن يؤدي التعاقد مع بائع جديد دائمًا إلى إرهاق الميزانية ، وأكثر من ذلك عندما لا تعرف التكلفة الكاملة. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، يمكن أن تصبح تكاليف البريد المباشر استثمارًا جيدًا.

لاحظ أن متوسط تكلفة خدمات البريد المباشر يختلف اختلافًا كبيرًا. يجب أن تأخذ مؤسستك غير الربحية في الاعتبار:

• تكلفة قوائم الأسماء (0.05 دولار ، 0.25 دولار لكل اسم في المتوسط)

• أسعار مواد الطباعة (البطاقات البريدية مقابل النشرات مقابل الحروف)

• طابع البريد (تكلفة الطابع مقابل تكلفة إرسال طرد مرجح بالبريد)

وفقًا لشركة McCarthy & King Marketing، Inc. ، يمكن أن يتراوح متوسط تكلفة البريد المباشر من 0.50 دولارًا أمريكيًا إلى 2 دولار أمريكي 3 دولار لكل مرسل ، بناءً على النوع والجودة. بالطبع ، كل ذلك يعتمد على الشركة التي تختارها ونوع البريد المباشر الذي ترسله. تريد الحصول على أفضل قيمة مقابل دولارك. يمكن أن يساعد اختيار بائع من بين أصحاب التصنيف العالي في الصناعة.

الأسماء الرائدة في صناعة البريد المباشر

مال وارويك دونورديجيتال منذ عام 1979 ، قدمت Mal Warwick Donordigital برامج مشاركة عبر البريد والهاتف المباشر للمنظمات غير الربحية. على مر السنين ، أضافوا جمع الأموال عبر الهاتف المحمول والرقمي والمشاركة للمنظمات غير الربحية من جميع الأحجام. إنهم يعملون مع العملاء لتقديم خدمات إدارة البيانات والإنتاج والتقارير والبيانات الكاملة.

شركات تسويق الطيف الترددي يقع مقر Spectrum في نيو هامبشاير ، ويقدم مجموعة متنوعة من خدمات التسويق لمجموعة من الشركات والمنظمات غير الربحية. تشمل خدمات البريد المباشر للمنظمات غير الربحية رسائل بريدية مخصصة للحملات متعددة القنوات.

مختبرات الصلصا تخدم Salsa Labs أكثر من 3000 منظمة غير ربحية في جميع أنحاء البلاد ، وتوفر خدمات بريدية مباشرة بالإضافة إلى إدارة المانحين وبرامج التتبع. تتضمن لوحة القيادة الخاصة بهم معالج كلمات مدمجًا لبناء خطابات لجمع التبرعات والتماس. يمكن أن تساعدك Salsa Labs أيضًا على دمج حملات البريد المباشر مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

HSP مباشر من كتابة الإعلانات إلى إدارة القوائم ومن الخدمات البريدية إلى تحليل البيانات ، فإن HSP Direct هي وكالة لجمع التبرعات مباشرة كاملة الخدمات. تأسست HSP في عام 2001 ، وهي الآن ترسل بالبريد أكثر من 70 مليون قطعة بريد سنويًا. تقوم هذه الوكالة ، المعروفة جيدًا في الأوساط السياسية ، بتطوير حملات مستهدفة للمنظمات غير الربحية.

شركاء ماير مقرها في شيكاغو ، ماير بارتنرز هي وكالة اتصالات غير ربحية متكاملة الخدمات. إنهم يسعون جاهدين لإنشاء نهج متكامل لرواية القصص لتسويق عملائهم. إنهم لا يريدون إرسال نفس الرسالة عبر البريد الإلكتروني ، والتواصل الاجتماعي ، والهاتف ، والبريد المباشر. بدلاً من ذلك ، يستخدم فريقهم التحليلات المستندة إلى البيانات لإنشاء خطة اتصال شاملة تغذي علاقات طويلة الأمد مع المانحين.

دوجلاس شو وشركاه تأسست شركة Douglas Shaw & Associates عام 1994 ولديها الآن مكاتب في كل من شيكاغو وسياتل. تقدم هذه الوكالة خدمات البريد المباشر والرقمي والبث وتحليل البيانات للوزارات والمنظمات غير الربحية.

هل أنت جاهز لبدء حملة البريد المباشر الخاصة بك؟

هناك عدد لا يحصى من خيارات الإرسال المباشر ، لذا قم بواجبك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون البريد المباشر مبادرة ممتازة لمنظمتك غير الربحية ، لذا استثمر الوقت. كان استخدام البريد الحقيقي للتواصل مع المتبرعين والداعمين دعامة أساسية للتسويق غير الربحي لعقود. حتى مع المشهد الرقمي المتغير الذي نراه اليوم ، يمكن أن يكون البريد المباشر أداة قوية لمؤسستك.

موارد

• جمعية البيانات والتسويق

• هيئة جمع التبرعات

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني