كيف يعمل Facebook لبناء الأعمال التجارية من المنزل

نظرة عامة أساسية على ميزات Facebook للأعمال من المنزل

مع أكثر من مليار مستخدم ، يعد Facebook أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا من قبل الأفراد والشركات.

في البداية ، بدأ Facebook كشبكة اجتماعية للطلاب في جامعة هارفارد ، ثم توسع لاحقًا ليشمل كليات أخرى. في سبتمبر 2006 ، تم فتح الشبكة لأي شخص يبلغ من العمر 13 عامًا أو أكثر لديه عنوان بريد إلكتروني صالح.

منذ ذلك الحين ، سمحت الشبكة للأشخاص بالتواصل مع زملائهم القدامى في المدرسة ، والعائلة في الخارج ، والمزيد. ومع ذلك ، فإن استخداماته ليست فقط في كونها اجتماعية. من خلال Facebook ، يمكنك التواصل مع عملائك وعملائك ، وبناء مصداقية وسمعة عملك للوصول إلى السوق الخاص بك.

الأعمال الداخلية للفيسبوك

يستخدم العديد من الأشخاص Facebook للتسلية والترفيه ، لنشر المعلومات ، والتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ، والاستمتاع بأنفسهم من خلال الألعاب. فيما يلي نظرة عامة أساسية حول كيفية تنظيم Facebook:

الملفات الشخصية والصفحات والمجموعات

ملفات تعريف Facebook

ينشئ المستخدمون "ملفًا شخصيًا" حيث يمكنهم الحصول على صورتهم لأنفسهم ، بالإضافة إلى صورة غلاف أكبر ومعلومات حول تعليمهم وعملهم وحالتهم الاجتماعية واهتماماتهم والمزيد.

تحتوي صفحة الملف الشخصي الرئيسية للمستخدمين على موجز ويب خاص بهم ، والذي يتضمن العناصر التي ينشرونها أو العناصر التي تم نشرها بواسطة الآخرين مباشرةً في موجز ويب الخاص بهم. تسمح علامات التبويب القابلة للتخصيص الموجودة أسفل صورة الغلاف مباشرةً للمستخدم بالحصول على روابط لمعلومات أخرى عنها ، مثل "حول" و "الصور" و "الأصدقاء" و "المجموعات" و "الأحداث" و "مقاطع الفيديو" والمزيد.

باتباع نموذج Snapchat ، يوفر Facebook الآن القدرة على نشر "قصة" بدلاً من منشور. الفرق هو أن القصة متاحة فقط لمدة 24 ساعة ويمكن للمشاهدين مشاهدتها مرتين فقط.

تشغيل على يسار موجز أخبار الملف الشخصي هو أيضًا معلومات حول المستخدم والصور والأصدقاء. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ملفهم الشخصي من خلال رابط مباشر أو عن طريق النقر فوق اسمهم في القائمة التي تعمل على طول الجزء العلوي من صفحة Facebook.

صفحات الفيسبوك

يضع Facebook حدًا لصديق الملف الشخصي يبلغ 5000 ، ولكن لحسن الحظ ، بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في استخدام Facebook للترويج لنشاط تجاري ، فإنه يوفر "صفحات". بدلاً من "الأصدقاء" ، تولد الصفحات معجبين أو "إبداءات الإعجاب". يستخدم المؤلفون والمتحدثون وأصحاب الأعمال المنزلية والشركات الكبيرة صفحات المعجبين لمشاركة المعلومات والتفاعل مع العملاء المتوقعين والعملاء (انظر أدناه لاستخدام Facebook للأعمال). إذا كنت ترغب في تشغيل إعلانات Facebook ، فستحتاج إلى صفحة.

مجموعات الفيسبوك

على الرغم من أن المعجبين يمكنهم التعليق على منشورات صفحتك ، إلا أن الصفحات ليست تفاعلية كما يحبها بعض الأشخاص. تعد مجموعات Facebook طريقة رائعة للأشخاص ذوي العقول المتشابهة للتواصل عبر هواية أو اهتمامات. بالنسبة للشركات ، إنها طريقة رائعة للتفاعل مع السوق المستهدف. يستخدم العديد من رواد الأعمال المجموعات لإدارة مجموعات العقل المدبر ، أو الإجابة عن أسئلة الأشخاص الذين يشترون منتجاتهم أو عضوياتهم.

الأصدقاء والمتابعون والمعجبون والأعضاء

أصدقاء الفيسبوك

يمكن لمستخدمي Facebook تكوين "صداقات" مع الآخرين إما عن طريق قبول طلب صداقة يتم إرساله إليهم ، أو بإرسال طلب صداقة للآخرين. بعد الحصول على إذن منك ، يمكن لـ Facebook البحث في جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك للعثور على الأشخاص الذين لديهم ملف تعريف على Facebook حتى تتمكن من صداقتهم بسهولة. أو يمكنك استخدام مربع البحث أعلى صفحة Facebook للعثور على أصدقائك.

متابعي الفيسبوك

من الممكن أن يرى شخص ما ما هو موجود في ملفك الشخصي ويتغذى دون أن يكون صديقك. يمكنهم اختيار "متابعتك". لا توجد إخطارات متعلقة بهذا ، وإذا تابعك شخص ما ، فهذا لا يعني أنك تتابعهم بعد ذلك. من الممكن إيقاف تشغيل الميزة التالية ، وكذلك منع أشخاص معينين من متابعتك.

معجبو الفيسبوك

يُطلق على الأشخاص الذين يحبون صفحتك اسم معجبين. من الناحية النظرية ، عندما "تعجبهم" صفحتك ، تظهر العناصر التي تنشرها على تلك الصفحة على صفحتهم. في الواقع ، بدأ Facebook في الحد بشدة من هذا الأمر ويفضل "زيادة" (الدفع للترويج) منشورك إلى معجبيك.

أعضاء Facebook

يُطلق على الأشخاص الذين ينضمون إلى مجموعتك على Facebook اسم "الأعضاء". يتلقى هؤلاء الأعضاء إشعارات عندما تنشر شيئًا في مجموعتك. المجموعات طريقة رائعة لجعل الناس يتفاعلون معك ويشعرون بأنهم جزء من عملك.

موجز الأخبار والإشعارات والمراسلة

لديك نوعان من الخلاصات. 1) موجز ملفك الشخصي ، والذي يحتوي على جميع منشوراتك ومنشوراتك التي يضعها شخص ما على صفحتك على وجه التحديد ؛ 2) موجز الأخبار الخاص بك ، والذي يحتوي على مشاركات أصدقائك.

موجز الأخبار

من المحتمل أيضًا أن يحتوي موجز الأخبار الخاص بك على "منشورات برعاية" والتي هي في الأساس إعلانات تناسب السوق المستهدف.

على طول الجانب الأيسر من خلاصتك ، سيكون لديك روابط سريعة للصفحات والمجموعات التي تمتلكها أو تنتمي إليها. على الجانب الأيمن ، سترى معلومات حول أعياد ميلاد أصدقائك ، وقصص أصدقائك على Facebook ، والإشعارات على الصفحات التي تديرها ، والإعلانات ،

تحتوي صفحتك على Facebook على موجز أيضًا ، ولكنها تحتوي فقط على المحتوى الخاص بك. على اليسار ، توجد روابط لأحداثك وملاحظاتك وميزات أخرى يمكنك إضافتها مثل الفيديو والخدمات ورابط إلى مجموعتك ، إذا كان لديك واحد.

إشعارات

يمكنك الحصول على إشعارات عبر البريد الإلكتروني ، ولكن قد يصبح ذلك مربكًا إذا كنت نشطًا على Facebook. بدلاً من ذلك ، يوجد رمز على شكل جرس في القائمة العلوية اليسرى سيتيح لك معرفة ما إذا كنت تعرف الردود على منشوراتك ، والأشياء المضافة إلى خلاصتك ، وتعليقات المجموعة ، وطلبات الانضمام إلى مجموعتك ، والمزيد. انقر فوق الجرس وستظهر قائمة منسدلة بإشعاراتك الأخيرة. انقر فوق الإشعار الذي تريد التحقق منه ، وسيتم نقلك إليه على Facebook.

على يسار الجرس أيقونة تشبه فقاعة نقاش. يتيح لك ذلك معرفة الرسائل الخاصة التي تلقيتها. من اليسار إلى فقاعة الكلام ، يوجد رمز به جسمان ، مما يتيح لك معرفة أن لديك طلبات صداقة.

رسول

Messenger هي خدمة المراسلة الخاصة عبر Facebook. يمكنك الوصول إليه باستخدام فقاعة الحديث في القائمة العلوية. على هاتفك ، سيُطلب منك تنزيل تطبيق messenger لإرسال الرسائل واستلامها.

إذا كنت ترغب في إرسال رسالة ، فيمكنك الانتقال إلى الملف الشخصي أو الصفحة الخاصة بالشخص الذي تريد الوصول إليه ، والنقر فوق خيار "الرسالة" على الجانب الأيمن من صورة رأسه.

أدوات Facebook لأصحاب الأعمال المنزلية

الآن بعد أن أصبح لديك فكرة عن كل ما يقدمه Facebook ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية استخدامها لبناء عملك. فيما يلي أفكار واستراتيجيات حول كيفية استخدام Facebook للأعمال.

صفحات الفيسبوك

على الأقل ، يجب عليك إنشاء صفحة Facebook. مثل أي أداة أخرى مستخدمة للوصول إلى السوق ، فأنت تريد أن يكون لديك خطة لكيفية استخدام صفحة المعجبين الخاصة بك. مثل صفحة الملف الشخصي ، يمكنك الحصول على صورة وغلاف ، ولكن في هذه الحالة ، يمكنك الحصول على رسومات لك ولمنتجاتك. تقدم صفحات المعجبين عددًا قليلاً من الأجراس والصفارات الموجهة للأعمال ، مثل القدرة على الحصول على زر الحث على اتخاذ إجراء أسفل صورة الغلاف مباشرةً. يمكن أن يكون هذا مكانًا لمطالبة المعجبين بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو الاتصال بك للحصول على استشارة ، أو زيارة صفحة المبيعات الخاصة بك. & nbsp؛

تعد صفحة Facebook أيضًا طريقة رائعة لإبقاء متابعيك على اطلاع دائم بما يجري في عملك. على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة منشورات مدونتك أو عروض خاصة. يمكنك مشاركة مقاطع الفيديو والصور من وراء الكواليس أو البرامج التعليمية المتعلقة بعملك. على غرار سمات المدونة ، يمكنك الحصول على سمات Facebook Post ، مثل Tip Tuesday أو Throwback Thursday ، حيث تشارك المعلومات أو تطلب من المعجبين التفاعل معك. يمكنك إضافة أحداث (إعلانات شخصية أو عبر الإنترنت من خلال Facebook) إلى صفحتك.

يمكنك إنشاء "معجبين" من خلال الترويج لصفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى وموقعك الإلكتروني أو مدونتك ، ودعوة الآخرين إلى الإعجاب (سابقًا ، أن يصبحوا معجبين) بصفحتك التجارية على Facebook.

الجانب السلبي الوحيد لصفحات Facebook هو أن Facebook الآن يحد من عدد المعجبين الذين يشاهدون منشوراتك على خلاصتهم. لهذا السبب ، قد لا يرى العديد من معجبيك أنك قد نشرت قسيمة أو إكرامية جديدة إلا إذا "عززت" (ادفع) المنشور.

يمكنك أيضًا إنشاء مجموعة متصلة بالصفحة ، على الرغم من أنه يمكنك إنشاء مجموعة بمفردها أو بدلاً من صفحة.

مجموعات Facebook للأعمال المنزلية

يرغب المزيد والمزيد من المستهلكين في الانخراط في الأعمال التجارية التي يشترون منها. هناك طريقة للقيام بذلك ، دون الحاجة إلى إضافة منتدى إلى موقع الويب الخاص بك ، من خلال مجموعة Facebook ، حيث يمكنك إجراء مناقشات مع عملائك وعملائك وتوقعاتك. تسمح المجموعات بإجراء محادثة أسهل من صفحات المعجبين لأن الأعضاء يمكنهم نشر الأسئلة أو التعليقات مباشرةً في موجز المجموعة. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن Facebook الآن يحد من عدد المعجبين الذين سيشاهدون منشورات صفحتك ، يمكن أن تكون المجموعات طريقة أفضل للتأكد من أن الجميع يرى ما تشاركه. & nbsp؛

يمكنك استخدام مجموعة Facebook للأعمال المنزلية بعدة طرق. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون مكانًا يتواصل فيه الأشخاص الذين اشتروا منتجك أو خدمتك معك ومع بعضهم البعض. يستخدم العديد من رواد المعلومات مجموعات Facebook كجزء من الحزمة الخاصة بهم حيث يمكن للأشخاص الذين يشترون المعلومات طرح الأسئلة ومشاركة نجاحاتهم والتواصل.

فيسبوك لايف

يتمتع Facebook منذ فترة طويلة بالقدرة على تحميل الفيديو ، لكن Facebook Live هو خيار جديد للفيديو. بدلاً من التصوير ثم تحميل مقطع فيديو ، يمكنك تصويره مباشرةً من وإلى Facebook. نظرًا لأنك تتحدث إلى السوق الخاص بك ، فهذا يجعلك أكثر جاذبية وودودًا. من المرجح أن يثق الناس بصاحب العمل الذي يمكنه رؤيته وسماعه في الفيديو المباشر. يمكن لأصحاب الأعمال التجارية من المنزل استخدام هذه الميزة بعدة طرق ، بما في ذلك البرامج التعليمية القصيرة وجلسات الأسئلة والأجوبة والمسابقات ومشاهد الكواليس والمزيد.

أحداث Facebook للأعمال من المنزل

يمكنك الترويج لحدث شخصي و / أو استضافة حدث عبر الإنترنت من خلال Facebook. لا يمكنك فقط إخبار الأشخاص بالحدث ، ولكن يمكنك أيضًا إجراء مناقشات حول الحدث على Facebook. يسهل Facebook دعوة "أصدقائك" الذين يمكنهم الرد على الدعوة من خلال صفحة الحدث.

بصفتك صاحب عمل من المنزل ، يمكنك استخدام الأحداث لإطلاق منتج جديد ، أو مناسبة تقدير العملاء ، أو الاحتفال (مثل ذكرى عملك). على سبيل المثال ، لدى العديد من المؤلفين أحداث على Facebook لإطلاق كتبهم ، حيث يمكن للأشخاص القدوم إلى الصفحة في وقت معين للتحدث مع المؤلف والدخول للفوز بجوائز والمزيد.

إعلانات الفيسبوك للأعمال المنزلية

يقدم Facebook أيضًا بعض خيارات الإعلانات المدفوعة. يمكنك "تعزيز" إحدى المشاركات التي تحظى بقدر كبير من المشاركة حتى يراها المزيد من الأشخاص. أو يمكنك إنشاء إعلان دفع لكل نقرة يتم تشغيله على Facebook. تتمثل إحدى الفوائد العظيمة لإعلانات Facebook على شبكات PPC الأخرى ، مثل Google Adwords ، في القدرة على استهداف الأشخاص الذين يشاهدون الإعلان بشكل كبير. يمكنك استهداف متابعيك على وجه التحديد ، أو السوق من خلال الخصائص الديموغرافية ، مثل الجنس والعمر والموقع والاهتمامات والمزيد.

تظهر الإعلانات على موجز الأخبار ، وكذلك على الجانب الأيمن من موجز Facebook.

هل حان الوقت لاستخدام Facebook في العمل من أجلك؟

لديك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. القاعدة الأولى لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال المنزلية هي أن تكون على الشبكات التي يستخدمها السوق. مع وجود أكثر من مليار مستخدم ، من المحتمل أن عددًا كبيرًا من العملاء / العملاء المحتملين يستخدمون Facebook ، مما يجعله رهانًا آمنًا لتسويق عملك من المنزل.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني