تميز عن منافسيك

استحوذت روندا بيرن على العالم عندما أطلقت مقطع الفيديو الخاص بها The Secret ، والذي وعدها بمشاركة الأسرار التي ظلت لفترة طويلة لتحقيق الفرح والصحة والثروة والعلاقات. خصصت أوبرا حلقتين من عرضها للكتاب وأسرار النجاح ، مما أدى إلى بيع ملايين الفيديوهات والكتب.

لكن الحقيقة هي أنه لا يوجد سر في السر. أي شخص قرأ كتب نابليون هيل أو والاس د. واتلز أو جو فيتالي أو جاك كانفيلد يعرف بالفعل المبادئ المشتركة في The Secret. فلماذا كان أداء الفيديو والكتاب جيدًا عندما لم تكن المعلومات سرية أو حتى جديدة؟ كان لدى بيرن عرض بيع فريد أو USP. قامت بإعادة تغليف وتسويق المفاهيم الواردة في قانون الجذب بحيث يبدو أنها كانت تكشف عن مؤامرة من قبل قادة التاريخ لإخفاء الأسرار عن العالم. من منا لا يريد اكتشاف الأسرار الخفية التي ستجعل حياتهم أفضل؟ كل يوم لديك العشرات من العلامات التجارية للاختيار من بينها عند إجراء عمليات الشراء. هناك شيء فريد في العلامة التجارية التي تختارها يجعلك تختارها على شيء آخر. هذه هي قوة الأعمال التجارية التي تستخدم USP. عندما يتعلق الأمر بالربح في عملك من المنزل ، فأنت بحاجة إلى تطوير تفرد يميزك عن منافسيك. لست بحاجة إلى أن تكون الأسرع أو الأرخص أو الأفضل. تحتاج فقط إلى التميز بطريقة تجذب السوق الخاص بك.

مكونات USP

USP عبارة عن بيان قصير يحدد كل الأشياء الرائعة في عملك. يجب أن تحتوي على:

• مزايا العميل: لا يهتم العملاء بمدى روعة منتجك أو خدمتك. إنهم يهتمون فقط بالكيفية التي سيساعدهم بها عملك. تركز العديد من الشركات كثيرًا على الميزات (ما يجعلها رائعة) ولا توفر وقتًا كافيًا على الفوائد (النتائج المعطاة للمستهلكين). إذا كنت عالقًا في الميزات مقابل الفوائد ، فقم بإعداد قائمة بالأشياء الرائعة المتعلقة بعملك (الميزات) وقم بترجمتها إلى حلول لعميلك. إذا كنت تبيع عناصر إنقاص الوزن ، فقد تكون الميزات هي سهولة الاستخدام أو الأمان ، ولكن الفوائد هي أن العملاء سيبدو مثيرًا ويشعرون بالرضا ويحسنون صحتهم.

• التفرد: ما الذي يجعلك مختلفًا عن الآخرين الذين يقدمون نفس المنتج أو الخدمة أو منتجًا مشابهًا؟ يمكن أن يأتي التفرد في أشكال عديدة. يمكن أن تكون مرتبطة بجودة أو سرعة الخدمة. على سبيل المثال ، الفرق بين الخدمة الكاملة والخدمة الذاتية. يمكن أن يكون سعرك ، والذي لا يعني بالضرورة أرخص. بدلاً من ذلك ، قد يكون لديك هيكل تسعير مختلف. يمكنك الحصول على أفكار حول كيفية اختلافك أو كيف يمكنك جعل عملك مختلفًا عن طريق التحقق من منافسيك. ما الذي يفعلونه ويمكنك القيام به بشكل مختلف؟

كيفية إنشاء USP

عند إنشاء USP الخاص بك ، اجعل عملائك في طليعة عقلك. من هم وماذا يحتاجون؟ يحتاج الكثير من الناس إلى سيارة ، لكن الشخص الذي يشتري سيارة بريوس يختلف عن الشخص الذي يشتري سيارة سوبربان. يحتاج USP لبائع السيارات إلى أخذ هذه الاختلافات في الاعتبار.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى التركيز على الفوائد التي يوفرها منتجك أو خدمتك لعميلك. أن تكون أسرع وأفضل لا يعني أي شيء للمستهلكين ، في حين أن الخدمة في نفس اليوم (أسرع) والضمان (أفضل أو استرداد أموالك) تعنيان.

على سبيل المثال ، يمكنك طلب البيتزا في أي مكان ، ولكن Domino's "يتم تسليمها طازجة وساخنة ولذيذة في 30 دقيقة أو أقل - أو أنها مجانية." مطاعم الوجبات السريعة هي عشرة سنتات ، ولكن في برجر كنج ، يمكنك "الحصول على ما تريد." الاحتمالات هي أنه يمكن للأشخاص الحصول على منتجك أو خدمتك في مكان آخر ، لكن يمكنهم فقط الحصول على USP معك. أحيانًا يكون العثور على تفردك أمرًا صعبًا.

هذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص في أعمال البيع المباشر. تنتشر في الأحياء مع ممثلين يبيعون نفس العناصر من نفس الشركة بنفس السعر. ومع ذلك ، يمكنك إنشاء USP كمستشار مبيعات مباشر من خلال تقديم شيء لا يفعله المستشارون الآخرون سواء كان مستوى أعلى من الخدمة أو برنامج مكافآت للعملاء المنتظمين أو امتيازات أخرى. هذا صحيح في أي عمل لديك فيه منافسة.

USP هو جزء أساسي من خطة السوق الخاصة بك. إنها تحددك بطريقة سهلة النقل وسهلة لسوقك لفهم ما تقدمه ، والأهم من ذلك ، كيف يمكن لعرضك أن يفيده.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني