كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعات الأعمال المنزلية

• المنصات الاجتماعية الرئيسية للشركات

• إيجابيات وسلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

• شرح إيجابيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

• شرح سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

• كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج

• الخط السفلي

وفقًا لتقرير عام 2020 عن استخدام الإنترنت الذي قدمه مركز بيو للأبحاث ، يستخدم 73٪ من البالغين في الولايات المتحدة وسائل التواصل الاجتماعي .1 مع وجود مثل هذا الجزء الكبير من البلاد عبر الإنترنت والتفاعل ، من الضروري للشركات تسويق منتجاتها وخدماتها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات.

ومع ذلك ، بالنسبة لصاحب العمل من المنزل ، يمكن أن يكون التسويق الاجتماعي ساحقًا ، مع الأخذ في الاعتبار العدد الهائل من الشبكات المتاحة. لهذا السبب من المهم تحسين جهودك التسويقية من خلال التركيز على المنشورات المتسقة لمنصة أو اثنتين من الأنظمة الأساسية ذات الصلة. لمعرفة المنصات التي تناسب أهدافك التسويقية بشكل أفضل ، من المهم أن تنظر أولاً إلى الشبكات الاجتماعية الرئيسية التي تجذب الجماهير.

المنصات الاجتماعية الرئيسية للشركات

هناك عدد كبير من المنصات الاجتماعية التي يمكن لأي شركة استخدامها لزيادة مبيعاتها ، لكنها لا تحتاج إلى أن يكون لها وجود على كل منها للوصول إلى أهدافها. تحتوي كل منصة على نوع محتوى معين ، والغرض ، والجمهور ، وستة منها تبرز باعتبارها الأكثر قابلية للتطبيق بالنسبة للشركات للاختيار من بينها.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

يظل Facebook أحد أكثر المنصات الاجتماعية استخدامًا ، لا سيما من قبل Millennials و Gen Xers.23 لأصحاب الأعمال ، وفي الوقت نفسه ، توفر هذه الشبكة الاجتماعية فرصًا لإنشاء المحتوى وتوليد حركة مرور الويب والإعلان. باستخدام منصة الإعلانات الرقمية على Facebook ، يمكن للشركات أن تستهدف بشكل مباشر أولئك الذين من المرجح أن يكونوا راغبين ومستعدين لشراء منتجاتهم أو خدماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح Facebook بتكامل التجارة الإلكترونية والمعاملات التجارية من خلال خدمة Marketplace. & نبسب ؛

انستغرام

يمكن للشركات التي تتمتع بجاذبية بصرية قوية تحقيق نمو عضوي (زيادة الإنتاج والمبيعات من خلال مواردها الخاصة) على Instagram. تخلق المنصة المملوكة لشركة Facebook مساحة للمستهلكين لمشاهدة المنتجات قبل الشراء ، وتعتبر Instagram Stories مثالية للشركات التي ترغب في إضافة لمسة إنسانية إلى تسويقها. بالإضافة إلى ذلك ، تكمن إحدى قوى Instagram في علامات التصنيف ، والتي يمكن أن تساعد في إنشاء سمة متسقة وصوت العلامة التجارية.

تيك توك

TikTok هي عبارة عن منصة أحدث حققت جاذبية جماهيرية بين الأجيال الشابة ذات المشاركة العالية بفضل انتشارها. يمكن لأصحاب الأعمال استخدام TikTok للتركيز على مكانتهم وإنشاء محتوى يهدف إلى توجيه وتمكين الجمهور الذي يستمر في التوسع إلى ما بعد سن المراهقة الأولية وجيل Z الأساسي.

موقع YouTube

مثل Facebook ، لا يزال YouTube واحدًا من أكثر المنصات الاجتماعية شيوعًا في العالم ، ولديه وصول إعلاني محتمل بالمليارات .4 باستخدام هذه المنصة ، يمكن لأصحاب الأعمال مشاركة مقاطع فيديو أطول للإبلاغ عن الموضوعات ذات الصلة ، ويمكنهم إنشاء المزيد من البحث تحسين المحرك (SEO) - المحتوى الذي يركز على تحسين المحرك عن طريق إضافة كلمات رئيسية في العناوين والأوصاف وعلامات الفيديو بدورها ، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات الوسائط الاجتماعية العضوية.

بينتيريست

Pinterest هي واحدة من أكثر المنصات الاجتماعية شيوعًا في الولايات المتحدة ومنشئ لوحة رؤية لأصحاب المنازل والطهاة والعرائس وعشاق الموضة. يمكن للعلامات التجارية التي تلبي احتياجات هذه الجماهير والصناعات أن تنجح على Pinterest من خلال إنشاء لوحات منظمة تحت الموضوعات.

تويتر

Twitter عبارة عن منصة تدوين مصغر تسهل مواكبة العملاء في الوقت الفعلي. تبني العلامات التجارية جماهير متفاعلة على Twitter من خلال نشر أجزاء قصيرة من المحتوى قابلة للمشاركة في شكل فيديو أو صور أو نص في أقل من 280 حرفًا. كما هو الحال مع Instagram ، يمكن للشركات استخدام علامات التصنيف على Twitter لخلق وعي بالعلامة التجارية ، وتوسيع نطاق وصولها ، والحصول على مزيد من المشاركة ، وجذب المزيد من المتابعين.

اختر منصة واحدة أو اثنتين لاستخدامهما في التسويق الاجتماعي بما يتناسب مع منتجات وأهداف عملك. هل لديك منتج جذاب؟ اذهب إلى Instagram أو Pinterest أو TikTok. بيع خدمة؟ جرب Facebook أو YouTube أو Twitter.

إيجابيات وسلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

• ينمو المستهلكين المتفاعلين. مورد تسويق مجاني. يقود الوعي والمبيعات.

• ينمو المستهلكين المتفاعلين.

• مورد تسويق مجاني.

• يقود الوعي والمبيعات.

• يمكن أن يستغرق وقتا طويلا. قد تفقد مسار النشر. يتطلب صيانة دقيقة للعلامة التجارية.

• يمكن أن يستغرق وقتا طويلا.

• قد تفقد مسار النشر.

• يتطلب صيانة دقيقة للعلامة التجارية.

شرح إيجابيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

• ينمو المستهلكون المتفاعلون: تلتقي العلامة التجارية التي لها حضور اجتماعي بالمستهلكين أينما كانوا (أي عبر الإنترنت) وتتواصل معهم بطريقة يمكن الارتباط بها. يزيد نشر المحتوى القابل للمشاركة من القدرة على الوصول إلى عملاء غير مكتشفين وجماهير جديدة.

• مورد تسويقي مجاني: شبكات التواصل الاجتماعي هي في الأساس موارد مجانية للشركات التي تتطلع إلى مشاركة منتجاتها على نطاق واسع. بدون تشغيل الإعلانات المدفوعة ، يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء إستراتيجية مبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي تكلف 0 دولارًا لزيادة جمهورهم.

• زيادة الوعي والمبيعات: يمكن للمنصات أن تساعد الشركات على تحقيق أهداف الوعي والإيرادات عند استخدامها بفعالية. يبني إنشاء المحتوى سلطة العلامة التجارية ، في حين أن العبارات المقنعة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) تزيد المبيعات.

وأوضح سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

• يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً: قد يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قضاء أكبر قدر ممكن من الوقت في إنشاء محتوى ممتع وجذاب لإرضاء جمهورك الحالي وجذب مستخدمين جدد. هذا يعني أنه سيتعين عليك جدولة المنشورات على أساس يومي أو أسبوعي على الأقل ، وتتبعها لضمان الكفاءة.

• قد يفقد مسار النشر: ربما يكون أكثر الأشياء ضررًا عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو تجاهل أو تقليل أولوية النشر. يمكن للوجود الاجتماعي دون المستوى أن يردع المستهلكين المحتملين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء ، وبالتالي يقودهم إلى منافس.

• يتطلب صيانة دقيقة للعلامة التجارية: الشبكات الاجتماعية هي الناقلات التي تواجه المستهلك للعلامة التجارية ورسالة الشركة ، مما قد يعني أن يتم فحصها من قبل ملايين المستخدمين الاجتماعيين. يجب أن تبني العلامات التجارية صوتها بعناية وأن يكون لديها خطة لإدارة الأزمات إذا وعندما يظهر النقد.

كيفية الترويج لعملك من المنزل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تكون شبكات التواصل الاجتماعي منفذًا مفيدًا للغاية للوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. يمكن تقليص استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي إلى الإجراءات الأكثر أهمية. يمكن أن تساعدك النصائح أدناه في تحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي الذي اخترته.

انشر مع مراعاة الاتساق

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال ، فإن النشر بتكرار منتظم هو وسيلة أساسية للوصول إلى المستهلكين الحاليين والجدد. وفقًا لبحث من منظمة توجيه الأعمال غير الربحية SCORE ، فإن 77٪ من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة وحدها تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل التسويق والمبيعات .5 لذلك إذا كنت تنشر بشكل غير متسق في مشهد مشبع جدًا ، فقد يصل المحتوى الخاص بك إلى عدد قليل جدًا من المستخدمين ، وبالتالي يكون لديك تأثير ضئيل على جمهورك ونمو الإيرادات.

نسعى جاهدين لخلق محادثة

إن القدرة على زيادة المبيعات من خلال المنصات الاجتماعية مستمدة من العلاقات التي تعززها المشاركة والمحادثة حول المنشورات. تبدو الشركات التي تبني صوتًا خارجيًا للعلامة التجارية وتنشئ حوارًا في متناول المستهلكين أكثر من تلك التي ليس لها حضور اجتماعي بارز وموثوق.

يجب أن يتحدث المحتوى الاجتماعي ويجيب على تحديات المستهلك اليومية ، كونه مصدرًا موثوقًا وجديرًا بالثقة للإلهام والدعم.

لا تعتمد فقط على النمو المدفوع

الإعلانات المدفوعة هي إحدى طرق الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال ، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة للنمو. يجب أن تركز غالبية الأنشطة الاجتماعية للشركات على النمو العضوي ، والذي يتم دفعه من خلال نشر محتوى أصلي ، والتفاعل مع العملاء ، وإعادة مشاركة منشورات أخرى مثيرة للاهتمام وذات صلة من حين لآخر. يحتاج الملف الشخصي الاجتماعي الرئيسي للشركة إلى عرض محتوى مدروس ومنتظم ؛ يمكن للإعلانات المدفوعة توجيه المستخدمين إلى هذه الصفحة لإبراز وجودها.

Lean في المحادثة وقابلية المشاركة

هناك الملايين من العملاء المحتملين يتواصلون على الشبكات الاجتماعية كل يوم وفي كثير من الأحيان ، لساعات في كل مرة .6 يمكن لأي شركة التحدث إليهم من خلال الاعتماد على محادثاتهم ومشاركة ما يفعله (بحكمة) حول الموضوعات ذات الصلة. علاوة على ذلك ، يضيف نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم لمسة أنيقة لجهود التسويق.

الخط السفلي

يعود استخدام الوسائط الاجتماعية للأعمال إلى تحديد أهدافك الاجتماعية ، واختيار واحد أو اثنين من المنصات ، والنشر باستمرار لبناء وجود علامتك التجارية. يجب أن يتحدث المحتوى إلى المستهلكين ويعرض المنتجات على أنها الحل الأمثل لتلبية احتياجاتهم. قد يعني اختيار الأنظمة الأساسية التي تناسب عملك واتباع الإرشادات المقدمة الفرق بين خسارة عملية بيع واكتساب عميل جديد.

مصادر المقالة

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني