التسويق عبر الإنترنت 101 للشركات الصغيرة

الأنواع والتكتيكات والتكاليف والتتبع والمزيد

بشكل عام ، يتضمن التسويق عبر الإنترنت أي استراتيجيات وتكتيكات ترويجية تنفذها الشركة عبر الإنترنت للوصول إلى السوق المستهدف. اليوم ، يبحث معظم المستهلكين عبر الإنترنت عن المعلومات قبل شراء المنتجات أو استخدام الخدمات ، لذلك يجب أن يكون لجميع الشركات تواجد عبر الإنترنت كجزء من مزيجها التسويقي.

أنواع وتكتيكات

يعتبر التسويق عبر الإنترنت فعالاً وبأسعار معقولة ويجب أن يكون جزءًا من أي خطة عمل واستراتيجية تسويق. هناك العديد من الطرق للترويج لعملك الصغير والوصول إلى المشترين المحتملين عبر الإنترنت.

• موقع الويب: تُعد مواقع الويب طريقة رائعة لتحديد هوية علامتك التجارية. يمكنهم استخدام عناصر النص والصور والصوت والفيديو لنقل رسالة الشركة ، وكذلك إبلاغ العملاء الحاليين والمحتملين بمزايا وفوائد منتجات الشركة أو خدماتها. قد يتضمن موقع الويب أو لا يتضمن القدرة على التقاط العملاء المحتملين من العملاء المحتملين أو البيع المباشر لمنتج أو خدمة عبر الإنترنت.

• تسويق محرك البحث (SEM): يتضمن التسويق عبر محركات البحث التسويق من خلال محركات البحث ، إما عن طريق تحسين الترتيب الطبيعي (العضوي) للموقع من خلال تحسين محرك البحث (SEO) ، أو شراء إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، أو شراء الدفع مقابل التضمين (PFI) قوائم في دلائل مواقع الويب ، والتي تشبه قوائم الصفحات الصفراء غير المتصلة بالإنترنت.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكن أن يكون البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للحفاظ على الاتصال بين عملك وعملائه. يمكنك شراء عناوين البريد الإلكتروني للعملاء والعملاء المحتملين ، ولكن عادةً ما تأتي أفضل النتائج من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم جمعها على موقع الويب الخاص بك. يمكنك إغراء الأشخاص بإعطائك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال عرض مجاني عالي الجودة ، مثل مورد قابل للتنزيل يسمى مغناطيس الرصاص. بمجرد حصولك على بريدهم الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسالة إخبارية وعروض خاصة ومعلومات أخرى يهتم بها السوق المستهدف طالما أنك تتبع القوانين واللوائح المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

• الإعلان على الشبكة الإعلانية: يمكنك شراء مساحة إعلانية على مواقع الويب الأخرى التي تلبي احتياجات السوق المستهدف. يختلف التسعير حسب حجم حركة المرور إلى موقع الويب وحجم إعلانك وموضعه.

• الدعاية: يمكن أن يكون إبراز نشاطك التجاري في وسائل الإعلام طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد ، ولكن قد يكون التواصل مع الأشخاص المناسبين لتحقيق ذلك أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. يمكنك دائمًا إرسال ونشر البيانات الصحفية للأخبار والإعلانات من عملك من خلال خدمات توزيع البيانات الصحفية عبر الإنترنت. بينما يمكن أن تنجح البيانات الصحفية ، إلا أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً ويتم تجاهلها غالبًا. هناك خيار آخر ينتج عنه غالبًا نتائج أفضل وهو الاشتراك في طلبات الوسائط من خلال Help A Reporter Out. بمجرد التسجيل ، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني تسرد طلبات المصادر المهنية من وسائل الإعلام ، بما في ذلك الصحف والمجلات والبرامج الإذاعية والتلفزيونية والمدونات والبودكاست.

• المشاركة المجتمعية: يمكنك إنشاء أو المشاركة في المنتديات أو مجموعات المناقشة حول مجال خبرتك لتأسيس نفسك كقائد فكري في هذا المجال. تعد الإجابة عن الأسئلة ، أو نشر التعليقات ، أو التعبير عن الآراء ، أو إصدار إعلانات في منتدى المناقشة طريقة رائعة أيضًا للاتصال ومساعدة السوق المستهدف.

• تسويق المحتوى: تعد كتابة المقالات أو منشورات المدونة المتعلقة بعملك وإرسالها للنشر على مواقع الويب الأخرى طريقة رائعة أخرى للوصول إلى السوق المستهدف مجانًا. على الرغم من أن التوزيع الجماعي لمقال واحد عبر الويب لا يتمتع بنفس مزايا تحسين محركات البحث التي كان يتمتع بها من قبل ، إلا أن إرسال مقالات حصرية إلى موقع معين لا يزال بإمكانه جني العديد من المكافآت بما في ذلك تحسين محركات البحث ، وتعزيز مصداقيتك والوصول إلى سوق قد لا يعرف بطريقة أخرى حولك. نظرًا لأن الكتابة قد تستغرق وقتًا طويلاً ، فقد ترغب في التفكير في كيفية إعادة توظيف ما تكتبه في أشكال أخرى من المحتوى أو في زوايا جديدة للجمهور الآخر.

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: في عالم متصل بشكل متزايد حيث يتوقع المستهلكون من الشركات التي يتعاملون معها أن تتفاعل معهم ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مثالية للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء. إن مفتاح نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو التركيز على الأنظمة الأساسية التي من المرجح أن تجد فيها السوق المستهدف ، سواء كان ذلك على Instagram أو Twitter أو LinkedIn أو Facebook أو Pinterest. للتأكد من أنك لا تضيع الوقت في جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ضع استراتيجية وخطة محتوى وأدوات بحث تساعد في تسهيل عملية النشر ، مثل Hootsuite أو Buffer.

التكاليف

يمكن إجراء قدر كبير من التسويق على الإنترنت مجانًا ، ولكن في بعض الأحيان يستحق الأمر إنفاق بعض المال على خيارات ذات مظهر احترافي وفعال. على سبيل المثال ، على الرغم من أنه يمكنك الحصول على استضافة مجانية على الويب ، إلا أنه لا يوصى بذلك. من الناحية المثالية ، يجب أن تدفع مقابل استضافة الويب للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك لا يعاني من توقف ، بالإضافة إلى اسم مجال احترافي. لحسن الحظ ، يمكنك شراء كليهما بأقل من 100 دولار في السنة.

خدمة إدارة البريد الإلكتروني هي مصاريف أخرى يجب أن تكون منفتحًا على تحملها. يقدم MailChimp إدارة مجانية لقائمة البريد الإلكتروني لما يصل إلى 2000 مشترك ، ولكنك سترغب في تحديد أسعار الخيارات الأخرى لمعرفة الخدمات التي تقدم جميع الميزات التي تحتاجها والأكثر تكلفة على المدى الطويل.

أبعد من ذلك ، سترغب في التفكير في السوق والميزانية للخيارات المدفوعة الأخرى. يمكن أن يكون إجراء إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) من خلال مواقع مثل Google AdWords أو إعلانات Facebook فعالاً مع النوع الصحيح من المحتوى الجذاب.

نتائج التتبع

سواء كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بك تكلف المال أم لا ، فجميعها تستغرق وقتًا. لا تريد إضاعة الوقت أو المال في التكتيكات التي لا تحقق نتائج ، مما يعني أنك بحاجة إلى تتبع ما ينجح وما لا يعمل.

هناك العديد من الطرق لتحديد الجهود التي تؤدي إلى نتائج وأيها لا ينتج عنه. على سبيل المثال ، يمكنك دراسة تحليلات موقع الويب الخاص بك من خلال مضيف الويب الخاص بك أو باستخدام Google Analytics. توفر معظم مواقع التواصل الاجتماعي تحليلات أيضًا ، أو يمكنك استخدام أدوات مثل Hootsuite للحصول على تحليلات الوسائط الاجتماعية. يجب أن تزودك خدمة البريد الإلكتروني أيضًا بمعلومات حول معدلات فتح الرسائل ومعدلات المشاركة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

عندما ترى أن شيئًا ما لا يعمل ، خذ بعض الوقت لمعرفة سبب عدم عمله قبل التخلص منه. على سبيل المثال ، إذا لم يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فحاول اختبار إصدارات مختلفة من سطور الموضوع.

التسويق هو ماراثون

في حين أنه من الممكن رؤية نتائج جهودك التسويقية بسرعة ، فإن الحقيقة هي أن التسويق ، وخاصة النوع الذي يولد نتائج وإحالات طويلة الأجل ، يستغرق وقتًا. أنت تتنافس في سوق مزدحم وصاخب بشكل متزايد. كلما تمكنت من التواصل بشكل أفضل مع السوق المثالي لديك وتطوير علاقة معه ، كانت نتائجك أفضل. إذا كنت تقدم منتجًا أو خدمة رائعة وكنت مهتمًا بعملائك ، فسيقوم عملاؤك بتزويدك بتعليقات وإحالات وشهادات إيجابية ستساعدك على التميز في الحشد.

يعتمد مقدار إستراتيجيتك التسويقية التي يجب القيام بها عبر الإنترنت وعناصر التسويق عبر الإنترنت التي تستخدمها على طبيعة عملك وميزانيتك ووقتك وأهدافك. يقوم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة بكل ذلك بأنفسهم في البداية ، ولكن مع نمو أعمالهم ، يبدأون في الدفع مقابل الخدمات أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل إلى مساعد افتراضي يمكن أن يساعدهم في التسويق عبر الإنترنت.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني