ما هي عناصر المزيج التسويقي؟

تعريف وأمثلة لعناصر المزيج التسويقي

عناصر المزيج التسويقي هي جوانب التسويق التي ستستفيد منها الشركة للترويج لسلعها أو خدماتها. هناك خمسة عناصر يجب وضعها في الاعتبار: المنتج ، والسعر ، والمكان ، والترويج ، والأشخاص.

تعرف على المزيد حول كيف يمكن أن تساعد هذه العناصر في تعزيز فعالية جهود التسويق الخاصة بالعمل التجاري.

ما هي عناصر المزيج التسويقي؟

يتطلب التسويق الفعال والفعال فهمًا للعديد من المفاهيم الأساسية ، وكيفية استخدامها على أفضل وجه للوصول إلى السوق المستهدف. هذه المفاهيم هي جزء من المزيج التسويقي.

مزيجك التسويقي هو مزيج من العناصر التي تلعب دورًا في الترويج لمنتجاتك وخدماتك وتقديمها للمستهلكين أو العملاء. في الأساس ، يتعلق الأمر بوضع منتجك أو خدمتك في المكان المناسب في الوقت المناسب وبالسعر المناسب.

• الاسم البديل: العناصر الخمسة للتسويق

هناك اختلافات طفيفة حول ما يجب تضمينه في عناصر المزيج التسويقي. قد ترى أن بعض الكيانات تحسب العناصر الأربعة للتسويق. قد يحسب الآخرون ما يصل إلى سبعة P.

كيف تعمل عناصر المزيج التسويقي؟

على غرار تحليل SWOT وكتابة خطة العمل ، يمكن أن يشعر المزيج التسويقي غالبًا بأنه مفهوم عمل تجريدي يصعب تحويله إلى الاستخدام اليومي. بدلاً من معرفة كيفية "استخدام" العناصر الخمسة بشكل صحيح ، فكر فيها على أنها تذكيرات لتشجيعك على البحث بشكل أفضل وتخطيط إستراتيجيتك التسويقية.

منتج

هذه هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملائك ، بما في ذلك سماتهم المادية ، وما يفعلونه ، وكيف يختلفون عن منافسيك ، وما هي الفوائد التي يقدمونها.

بالإضافة إلى تحديد ما لديك ، انتبه بشكل خاص إلى الفوائد التي يقدمها منتجك أو خدمتك ، ومن هم أفضل المستهلكين للحصول على هذه الفوائد. هذا يعني تطوير عرض بيع فريد (USP) وتحديد السوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع خدمات إنقاص الوزن ، فما الفوائد التي سيكسبها عملاؤك (ربما صحة أفضل أو المزيد من الطاقة) ، ومن هم الأشخاص المثاليون للبحث عن هذه الخدمات (ربما الأشخاص في منتصف العمر أو الأمهات الجدد يعودون إلى روتين تجريب)؟

سعر

يتعلق هذا العنصر بكيفية تسعير منتجك أو خدمتك. يتيح لك السعر المتوازن أن تظل قادرًا على المنافسة مع الاستمرار في تحقيق مستوى جيد من الربح.

قد يكون التسعير خادعًا لأنك تحتاج إلى حساب قيمة ما تقدمه جنبًا إلى جنب مع تكلفة المواد والوقت والنفقات العامة لإنتاجه. عندما تفكر في هذه العوامل ، فكر في ما هو سوقك مستعد وقادر على دفعه ، وما إذا كان يعتقد أن منتجك يستحق ما تتقاضاه أم لا. أنت لا تريد أن تدفع أقل من السعر ، ولكن لا تريد أيضًا أن تطلب من الناس دفع أكثر مما يستحقه منتجك أو خدمتك.

مكان

هذا هو المكان الذي تبيع فيه شركتك منتجاتها أو خدماتها وكيف تحصل على هذه المنتجات أو الخدمات لعملائك. يُعرف أيضًا باسم "التوزيع".

يتيح مكانك للمستهلكين معرفة أين يمكنهم العثور على سلعك وخدماتك وتلقيها. يبدو هذا أساسيًا جدًا ، وهو كذلك في بعض النواحي ، ولكن عليك التفكير في جوانب أكثر دقة لهذا العنصر ، مثل تفاصيل منتجك أو خدمتك ، والسوق الأوسع ، وسعر استخدام مكان معين. إذا كان السوق الخاص بك لا يستخدم eBay ، فلن يكون من المنطقي أن تكون منتجاتك على الموقع. إذا كانت منتجاتك عبارة عن سلع فاخرة ، فأنت تريد بيعها في مكان يعكس تلك الجودة والحصرية بدلاً من خفض التكاليف إلى حد كبير من خلال مساحة بيع بالتجزئة صفقة. & nbsp؛

ترقية وظيفية

هذه هي الطرق التي تستخدمها لتوصيل ميزات وفوائد منتجاتك أو خدماتك لعملائك المستهدفين.

هذا هو المكان الذي تضع فيه كل المعلومات التي جمعتها للعمل. أنت تعرف منتجك ، ومن يمكنه الاستفادة منه ، وأفضل سعر لبيعه به ، ومكان بيعه. الآن ، عليك نقل الأشخاص إلى "متجرك" ، سواء كان متجرًا فعليًا أو متجرًا عبر الإنترنت.

يتعلق الترويج بمعرفة أين يمكن العثور على السوق الخاص بك ، ومعرفة كيفية صياغة رسالة لإغرائهم للتحقق من منتجك أو خدمتك ، وتحديد أفضل طريقة لإيصال هذه الرسالة (مثل الإعلان ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو المقابلات مع وسائل الإعلام منافذ).

يركز التسويق الأكثر فعالية على الرسالة والموقع. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات إنقاص الوزن وكان السوق الخاص بك أمهات جددًا ، فقد ترغب في الحصول على رسالة تتحدث تحديدًا عن فقدان وزن الطفل وضمان ظهور هذه الإعلانات على مدونات الأم أو في مكان آخر حيث ستظهر الأمهات الجدد رؤيته.

الناس

"الأشخاص" في هذه الفئة ليسوا من عملائك ، بل زملائك في العمل وزملائك ونفسك. يشير هذا إلى كيفية استخدام مستوى خدمتك والخبرة التي يقدمها الأشخاص الذين يعملون لديك لتمييزك عن منافسيك.

يمكنك إتقان جميع العناصر الأخرى للمزيج التسويقي ، ولكن إذا كنت أنت أو مندوبي المبيعات لديك غير مهذبين ، أو إذا كانت أنظمة خدمة العملاء لديك ضعيفة ، فلن يهم مدى جودة العناصر الأخرى. للمستهلكين خيار بشأن من يتعاملون معه ، ويفضلون الشركات التي تعرف أشياءهم ، وعلى استعداد للمساعدة ، وتستجيب.

هذا هو المكان الذي تكون فيه وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية ، فهي تسهل على الشركات بناء الثقة والعلاقة مع المستهلكين. ومع ذلك ، لا تعمل وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا كنت أنت وموظفيك أو المتعاقدين مهذبين ومحترفين وحقيقيين ومتجاوبين.

الماخذ الرئيسية

• عناصر المزيج التسويقي هي العوامل التي يجب على الشركات أخذها في الاعتبار عند تشكيل خطط التسويق.

• هناك خمسة عناصر للمزيج التسويقي ، والمعروف باسم "العناصر الخمسة" للتسويق: المنتج ، والسعر ، والمكان ، والترويج ، والأشخاص.

• ستساعد الدراسة المتأنية لهذه العناصر الخمسة الشركة على صياغة خطط تسويق أفضل تصل بفعالية إلى جمهورها المستهدف.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني