كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال من المنزل

نصائح لإتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مثالية للترويج لعملك. إنه مجاني وسهل وغالبًا ما يكون ممتعًا.

تكمن مشكلة وسائل التواصل الاجتماعي في أنها أيضًا ساحقة وغير عملية ، ويمكن أن يكون من الصعب تتبع نتائجها.

هناك العديد من موارد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تشرح بشكل كافٍ الشبكات المختلفة وكيفية استخدامها. لسوء الحظ ، لا يقومون بعمل جيد للغاية في شرح كيفية عمل خطة وسائط اجتماعية يومية تتضمن العديد من المنصات.

إذا كنت تكافح مع وسائل التواصل الاجتماعي ، فإليك بعض النصائح لوضع خطة فعالة دون أن تستغرق الكثير من الوقت.

الجزء الأول: التخطيط المسبق لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

قبل أن تبدأ في التغريد وتثبيت عملك من المنزل ، تحتاج إلى التأكد من أن ملفات التعريف الخاصة بك جاهزة للعرض الترويجي ، وأنك تعرف النتائج التي تريدها من وسائل التواصل الاجتماعي. تتمثل الخطوة الأولى في زيارة كل شبكة من الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها والتأكد من:

1) حملت الصورة المناسبة. ما لم تكن ترتدي ملابس السباحة أو تبيع خدمات السفر في عملك من المنزل ، فربما لن تعمل صورة لك مرتديًا البيكيني في كانكون. ضع في اعتبارك عملك وجمهورك ثم اختر صورة تناسب الصورة التي تريد تصويرها. ستكون صورة لك أكثر جاذبية من شعارك ، على الرغم من أنك تريد التفكير في صورة علامتك التجارية وما تريد أن يتذكره الناس. تأكد من أنها صورة ذات جودة عالية ، مما لا يعني أنه يجب التقاطها بواسطة محترف ، ولكن يجب أن تكون بدقة جيدة.

2) أكملت أقسام الملف الشخصي الرئيسية. في بعض المواقع ، يمكنك الابتعاد عن عدم ملء كل شيء ، مثل أفلامك المفضلة. لكن يجب عليك إكمال جميع الأقسام المهمة لعملك. يختلف كل نظام أساسي في مقدار المعلومات التي يمكنك تقديمها ، ولكن على الأقل يجب أن يكون لديك اسمك واسم عملك وعنوان URL لموقع الويب وسيرة ذاتية مختصرة لعملك. إذا كان بإمكانك إضافة شبكات اجتماعية أخرى أو معلومات تجارية مهمة ، فقم بتضمين ذلك أيضًا.

3) المؤثرين المتابعين في مجال عملك. لا تقتصر وسائل التواصل الاجتماعي على الأشخاص الذين يتابعونك فحسب ، بل تتعلق بمتابعتك للآخرين أيضًا. ابدأ بالتواصل مع الأشخاص الذين تحترمهم أو تستمتع بهم ، لا سيما في مجال الأعمال التجارية من المنزل. شارك المحتوى الخاص بهم ، ورد على منشوراتهم بغرض تطوير علاقة.

4) دمج أدوات الوسائط الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك أو مدونتك. كحد أدنى ، يجب أن يكون لديك روابط لملفات التعريف الخاصة بك في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن زوارك من متابعتك ، بالإضافة إلى أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية حتى يتمكنوا من مشاركة المحتوى الخاص بك مع متابعيهم. ومع ذلك ، هناك العديد من الأدوات الرائعة الأخرى التي يمكنك استخدامها لتوفير الوقت وزيادة النتائج. على سبيل المثال ، بما في ذلك خيار Click to Tweet في منشوراتك (يمكنك استخدام منشئ Click to Tweet هذا أو مكون WordPress الإضافي - البحث في دليل البرنامج المساعد الخاص بك) يجعل من السهل على القراء التغريد بالمحتوى الخاص بك. يمكن أن يؤدي دمج تعليقات Facebook في مدونة WordPress الخاصة بك إلى زيادة التفاعل مع السوق الخاص بك.

هناك مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية لـ WordPress والتي يمكن أن تساعدك على تبسيط مشاركة الوسائط الاجتماعية ، مثل CoSchedule و Social Warfare. إذا كنت لا تستخدم WordPress ، فهناك العديد من أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي يمكنك استخدامها وفقًا لاحتياجاتك والأنظمة الأساسية التي تستخدمها. تتضمن هذه الأدوات Hootsuite و Buffer و Social Oomph و Smarter Queue والمزيد. إذا كنت تركز في الغالب على Pinterest و Instagram ، فإن Tailwind تعد خيارًا جيدًا أيضًا.

5) حدد النتائج التي تريدها من وسائل التواصل الاجتماعي. في نهاية المطاف ، هدفك هو الحصول على مبيعات أو عملاء ، ولكن النشر "اشترِ لي" في كل وقت لا يعمل ، وفي الواقع ، سيؤدي إلى فقدان المتابعين. بدلاً من ذلك ، فكر في ما يمكنك نشره والذي يمكن أن يؤدي في النهاية إلى المبيعات ، مثل زيادة حركة المرور على موقع الويب أو الحصول على مشتركي البريد الإلكتروني. قد تكون بعض أهداف النشر على وسائل التواصل الاجتماعي هي:

1) زيادة قراء مدونتك.

2) الحصول على المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني.

3) ابحث عن المزيد من المتابعين عبر مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى (أي الترويج لصفحة معجبين على Facebook على موجز Twitter الخاص بك).

4) زيادة التأثير (المصداقية والخبرة) مع السوق المستهدف.

5) بناء علاقة مع السوق المستهدف (أي إظهار أنك مرح أو ودود).

يجب أن يكون لكل منشور تنشره على مواقع التواصل الاجتماعي نتيجة نهائية مرتبطة به. لذلك ، إذا قمت بنشر عنوان URL الخاص بأحدث مقالة في مدونتك ، فقد يكون الهدف هو زيادة عدد القراء والتأثير ، وبناء علاقة.

الجزء الثاني: المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، لديك وظيفتان:

• شارك الأشياء لتحقيق أهدافك أعلاه

• تفاعل مع الآخرين.

أولاً ، قم بتغطية المشاركة بشكل جيد.

تقاسم المحتوى الخاص بك

يكمن التحدي في مشاركة الوسائط الاجتماعية في تعظيم تعرضك. هذا صعب لأن كل منصة مختلفة. يحد البعض من عدد الأحرف (Twitter) والبعض الآخر يتضمن بشكل أساسي الرسومات (Pinterest أو Instagram). فيما يلي خطوات سهلة لتخطيط إستراتيجية المشاركة الخاصة بك:

1) قرر ما تشاركه.

هل تشارك منشور مدونة ، أو قائمة اشتراك بالبريد الإلكتروني ، أو هدايا ، أو إلهام ، وما إلى ذلك. في تخطيطك ، يجب أن يكون لديك مجموعة متنوعة من الأشياء لمشاركتها. على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة منشورات مدونة جديدة ، وإعادة نشر المنشورات القديمة ، وترويج رسالتك الإخبارية ، والترويج المتبادل عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل مشاركة موجز Pinterest على Facebook).

2) قرر كيف ستشاركه.

هل ستنشر رسالة نصية؟ هل تلتقط صورة شخصية وتضيف تراكب نص؟ هل هو فيديو؟ بينما يمكن أن يعمل النص ، فإن معظم الأنظمة الأساسية تقبل الرسم أو تقوم بعمله بشكل أفضل. هناك العديد من الأماكن للعثور على رسومات مجانية ومنخفضة التكلفة. بمجرد حصولك على الرسم الذي تريد استخدامه ، ستحتاج إلى تحريره للنشر.

تكمن الصعوبة في استخدام الرسومات في أن كل شبكة لها حجمها الموصى به ، وغالبًا ما يتغير ذلك. تجعل الموارد مثل Canva (التي تقدم رسومات مجانية ومدفوعة أيضًا) أو Picmonkey تصميم الرسومات لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً. ما عليك سوى تحديد النظام الأساسي الذي تريد صورة له (مثل Facebook) وسيتم توفير قالب الحجم المناسب. بعد ذلك ، أضف الصورة وأي نص تريده مثل عنوان أو اقتباس من منشور مدونتك ، أو مقولة ملهمة.

إذا كنت تريد استخدام نفس الصورة عبر الأنظمة الأساسية ، فأنت بحاجة إلى تغيير حجمها لتناسب. تقدم Canva تغيير الحجم في الخدمة المدفوعة. أو يمكنك استخدام أداة تغيير حجم الصورة مثل تلك الموجودة في Sprout Social أو Internet Marketing Ninjas ، لاقتصاص صورك وضبطها لكل شبكة تستخدمها.

3) شارك منشورك على شبكاتك في وقت النشر.

احصل على مقل العيون الأولي على منشورك عن طريق نشره عبر الإنترنت عندما يكون جاهزًا.

4) جدولة إعادة نشر المحتوى خلال الأيام القليلة القادمة.

لست مضطرًا إلى مشاركة المحتوى الخاص بك مرة واحدة ثم نسيانه عند إنشاء محتوى جديد. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة نشر المحتوى السابق مرارًا وتكرارًا. على سبيل المثال ، قد تغرد اقتباسات مدونتك المتنوعة برابط إلى المنشور مرة واحدة يوميًا على مدار الأيام الثلاثة القادمة. بعد ذلك ، يمكنك نشره مرة أخرى مرة كل شهر.

عندما يتعلق الأمر بالنشر ، فاحرص على عدم الإفراط في النشر على شبكات معينة. على سبيل المثال ، يمكنك الابتعاد عن إرسال العديد من التغريدات (محتوى مختلف ، وليس فقط مشاركاتك) يوميًا ، ولكن هذا لا يعمل بشكل جيد على LinkedIn ، حيث يمكن أن يؤدي النشر الزائد إلى إزعاج متابعيك.

يوصي Guy Kawasaki و Peg Fitzpatrick في كتابهما ، The Art of Social Media (احصل على الكتاب الإلكتروني لأن النسخة المطبوعة لا تحتوي على عناوين URL لجميع الموارد المذكورة) ، على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي العاديين بالنشر على Facebook 1-2 مرات ، و Google+ 3-4 مرات ، و LinkedIn مرة واحدة ، Pinterest 6 مرات و Twitter 8-12 مرة في اليوم. تتضاعف هذه الأرقام لمستخدمي النواة الصلبة.

أخيرًا ، لا تنس جدولة المحتوى لمتابعيك على الجانب الآخر من العالم ، خاصة على Twitter ، لذلك من المرجح أن يروه.

5) قم بعمل تقويم أو خطة أخرى مكتوبة.

لدى Ruth Soukup من Elite Blogging Academy و LivingWellSpendingLess.com جدول بيانات مرمّز بالألوان لـ Pinterest حيث قامت بجدولة الدبابيس التي يتم نشرها على لوحات المجموعة متى. وهذا مجرد Pinterest!

سيساعدك وجود تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي على تذكر النشر وكذلك معرفة ما يجب عليك نشره. هناك أدوات وسائط اجتماعية تتيح لك جدولة المحتوى. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين منشور مدونة ليتم مشاركته مرة واحدة شهريًا على مدار الأشهر الستة المقبلة على أي شبكة اجتماعية وكل الشبكات الخاصة بك. تحتوي بعض أدوات الوسائط الاجتماعية ، مثل CoSchedule و Smarter Queue ، على خيارات إعادة نشر تلقائية ، لذلك لن تضطر إلى إعادة جدولة المنشورات يدويًا.

6) تتبع ما يعمل.

ستخبرك Google Analytics وأدوات الوسائط الاجتماعية بما تحققه منشورات الوسائط الاجتماعية من نتائج. علاوة على ذلك ، ستخبرك تحليلاتك بما هو شائع على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك ، بحيث يمكنك جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية لتلك الصفحات للحفاظ على حركة المرور.

الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي

هذه هي المنطقة التي لا يوليها الكثير من أصحاب الأعمال المنزلية اهتمامًا كافيًا ، ولكنها ضرورية لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي. إن نشر المحتوى الخاص بك طوال الوقت دون الالتفات إلى ما يفعله الآخرون هو نفس التواجد في حفلة والتحدث عن نفسك فقط. لذا ، جنبًا إلى جنب مع إعداد المحتوى للخروج ، يجب أن يكون لديك خطة للتعليق والمشاركة والتفاعل مع الآخرين. فيما يلي بعض النصائح للقيام بذلك.

1) قم بالتسجيل للحصول على أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Hootsuite ، والتي تسمح لك بمشاهدة خلاصاتك في مكان واحد ، وكذلك جدولة المنشورات.

إذا كنت تستخدم Hootsuite ، فأضف Hootlet إلى شريط الأدوات حتى تتمكن من مشاركة المحتوى الذي تجده على الإنترنت بسهولة. يتيح لك استخدام أداة وسائط اجتماعية توفر جدولة مشاركة المحتوى (بما في ذلك ReTweets) في أوقات مختلفة ، بدلاً من نشر كل شيء مرة واحدة. الميزة الأخرى للأداة هي أنه يمكنك متابعة الأشخاص والمغذيات التي تريد التفاعل معهم ، وتصفية الضوضاء التي تشتت انتباهك.

2) اختر مرة أو مرتين في اليوم للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

خطط لمدة 15 إلى 20 دقيقة في اليوم (لا تشمل إعداد مشاركاتك كما هو موضح في القسم أعلاه). ضع مؤقتًا عليه حتى لا ينتهي بك الأمر بقضاء ساعة على Pinterest أو Facebook. هدفك خلال هذا الوقت هو التفاعل مع متابعيك ومن تتابعهم.

3) شارك 2-3 أجزاء من المحتوى بما يتناسب مع شبكتك.

استخدم قارئ موجز RSS مثل Feedly أو أمين محتوى مثل AllTop للعثور على محتوى في مجال عملك قد يهتم به متابعيك.

4) شارك 2-3 منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي من الأشخاص الذين تتابعهم (مثل إعادة تغريد Twitter ، Pinterest Pin ، إلخ).

تعد مشاركة محتوى الآخرين طريقة رائعة لحملهم على مشاركة المحتوى الخاص بك.

5) قم بالتعليق على 2-3 منشورات من متابعيك. كن جزءًا من محادثة "الأصدقاء".

مرة أخرى ، هذه طريقة رائعة لزيادة العلاقات والاحتمالات التي سيتفاعل معها أصدقاؤك ويشاركونها معك.

6) الرد على الآخرين الذين يشاركون أو يعلقون على مشاركاتك.

عدم الرد على تعليقات الآخرين على مشاركاتك هو وقح. إنه مثل تجاهل الأشخاص الذين يتحدثون إليك. اليوم ، يفضل الناس العمل مع الشركات المستجيبة ، لذا تأكد من الرد على متابعيك.

7) مثل محتوى الأشخاص الآخرين عندما تصادف العناصر التي تروق لك.

إن Like (Facebook) أو Favourite (Twitter) ومشاركة أخرى مماثلة بنقرة واحدة لا تحزم الكثير من المشاركة أو التعليق ، ولكنها لا تزال مشاركة. "الإعجاب" ليس محل التعليقات 2-3 المقترحة أعلاه (رقم 5) ، ولكن بالإضافة إلى.

8) كرر يوميا.

وسائل التواصل الاجتماعي ليست مهمة "ضبطها ونسيانها". تحتاج للنشر والمشاركة يوميا. ولكن مع وجود خطة ، فإنك تمنع وسائل التواصل الاجتماعي من استغراق الكثير من الوقت وتضمن حصولك على أقصى قدر من النتائج.

هل يجب أن تستأجر مساعدًا لوسائل التواصل الاجتماعي؟

من الممكن تعيين مساعد وسائط اجتماعية لإدارة جميع المنصات أو الأنظمة الأساسية المحددة (مثل Pinterest Assistant). يمكن أن يساعدك هذا في توفير الوقت في إعداد الرسومات ومنشورات المحتوى الخاص بك ومشاركة المحتوى من الآخرين. ومع ذلك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي اجتماعية وهناك توقع بأن يتفاعل الناس معك. لذلك إذا قمت بتعيين مساعد ، فلا تزال ترغب في مشاركة أفكارك وأفكارك الخاصة في بعض الأحيان ، وتحتاج تمامًا إلى التفاعل مع الآخرين من خلال التعليق أو الرد على التعليقات على منشوراتك.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني