كيفية تحسين تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك

بغض النظر عن حجم عملك ، يمكن للتسويق الفعال زيادة المبيعات وزيادة الأرباح. سيوضح لك هذا التحول في تسويق الأعمال الصغيرة كيفية توفير الوقت والمال في التسويق من خلال تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.

انظر إلى تسويق أعمالك الصغيرة من الطرف الأيمن للتلسكوب.

هناك عدد كبير جدًا من الشركات الصغيرة التي تحصل على اتصال بعامل تكلفة التسويق وتظل معلقة. السؤال الأول الذي يطرحونه حول أي استراتيجية تسويقية هو ، "ما هي تكلفة ذلك؟"

هذا هو السؤال الخاطئ تماما. السؤال الصحيح هو "هل سيستهدف ذلك السوق الصحيح؟" ، سوق العملاء المحتملين لمنتجاتك و / أو خدماتك.

على سبيل المثال ، يعد إنشاء النشرات وتوزيعها طريقة غير مكلفة للإعلان تستخدمها الشركات الصغيرة غالبًا لأنها غير مكلفة للغاية. افترض الآن أنك تدير شركة صغيرة تبيع معدات التزلج. أنت تصمم مجموعة من النشرات على جهاز الكمبيوتر في منزلك ، وتطبعها ، ثم تنزل إلى مركز المجتمع المحلي وتضع واحدة على الزجاج الأمامي لكل مركبة في ساحة انتظار السيارات - ليلة الاجتماع السنوي الكبير لجمعية البستنة. ما لم تقرر الكثير من السيدات العجائز فجأة ممارسة التزلج على الجليد ، فقد أهدرت للتو معظم وقتك وطاقتك.

بالتأكيد ، كان تسويقًا غير مكلف ولكنه ليس تسويقًا فعالاً.

تحتاج إلى تبديل تلسكوب تسويق الأعمال الصغيرة الخاص بك والنظر إليه من النهاية الصحيحة - النهاية التي ستبقيك مركزًا على التسويق الموجه للعملاء بدلاً من التسويق الموجه بالتكلفة.

ركز على السوق المستهدف.

تفريغ فكرة أن كل شخص مهتم بمنتجاتك و / أو خدماتك. هم ليسوا كذلك. الحقيقة هي أن الأشخاص الذين يشعرون أنهم بحاجة إلى منتجاتك و / أو خدماتك فقط هم الذين سيهتمون بها وهؤلاء هم الأشخاص الذين يجب أن يصل إليهم التسويق. هم السوق المستهدف الخاص بك.

الخطوة الأولى للتسويق الفعال هي معرفة من هم هؤلاء الأشخاص.

لذلك أولاً ، اقرأ كيفية البحث والبيع للسوق المستهدف وتعلم كيفية الوصول إلى السوق المستهدف باستخدام تجزئة السوق.

ثم اعمل من خلال كتابة خطة عمل: تحليل السوق. توجهك هذه المقالة ، وهي جزء من سلسلة مخطط خطة العمل ، إلى كتابة تحليل السوق الخاص بك في شكل فقرة. لا يتعين عليك القيام بذلك لأنك لا تكتب خطة عمل ، لكنك تحتاج إلى تدوين إجابات للأسئلة المتعلقة بالسوق المستهدف.

ابحث عن السوق المستهدف.

الخطوة الثانية للتسويق الفعال هي تركيز جهودك على السوق المستهدف ولا أحد غيره. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف كيف يتصرف الناس في السوق المستهدف.

أنت تعرف بالفعل القليل عن هؤلاء الأشخاص من تحليل السوق الذي أكملته للتو. للمساعدة في اختيار استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية للوصول إلى هؤلاء الأشخاص ، تحتاج إلى معرفة إجابات سؤالين آخرين فقط:

• كيف يمكن للأشخاص في السوق المستهدف الوصول إلى المعلومات؟

على سبيل المثال ، هل يقرؤون الصحف والمجلات ، ويشاهدون التلفاز ، والنصوص ، وبحث الويب ، والبريد الإلكتروني؟ تتطلب كل طريقة من طرق الوصول إلى المعلومات استراتيجيات تسويق مختلفة.

• أين يتسكع الناس في السوق المستهدف؟

بشكل رئيسي في المنزل؟ مراكز التسوق؟ صالات رياضية أم مراكز لياقة؟ حدائق لوح التزلج؟

أسهل طريقة للقيام بذلك هي التظاهر بأن السوق المستهدف هو فرد. جربها. قم بإنشاء أفاتار ، شخص خيالي يمثل شخصًا في السوق المستهدف ، وأجب عن السؤالين أعلاه تمامًا قدر الإمكان.

تقييم جهود تسويق الأعمال الصغيرة الحالية الخاصة بك.

الآن بعد أن عرفت بالضبط من الذي يجب أن تصل إليه جهود تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، فأنت جاهز للحكم على ما كنت تفعله.

ضع قائمة بجميع استراتيجيات التسويق التي تستخدمها حاليًا. اكتب مدى احتمالية رؤية الصورة الرمزية للسوق المستهدفة والانتباه إلى رسالتك التسويقية.

على سبيل المثال ، افترض أن عملك يتضمن بيع الملابس الداخلية. لقد أنشأت صورة رمزية اسمها جولي ، وهي صغيرة (30 عامًا) ، متزوجة وتعمل ولديها طفل واحد. هذا كله إحصائي. تقول الإحصائيات أن امرأة في هذا العمر ستكون كل هذه الأشياء بشكل عام.

فيما يتعلق بأسئلة الخطوة 3 ، جولي لا تقرأ الصحف المطبوعة على الإطلاق ؛ تحصل على معظم معلوماتها من الإنترنت من خلال هاتفها الذكي وتقضي وقتًا طويلاً في إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية. كما أنها تستخدم Facebook و YouTube و Instagram. يكشف تقرير مركز بيو لعام 2018 عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أن الشخص البالغ الأمريكي العادي يستخدم ثلاثة من منصات التواصل الاجتماعي الثمانية التي تم قياسها في الاستطلاع ، وكانت هذه المنصات الثلاثة هي الأكثر استخدامًا. في بعض الأحيان ، تلتقط جولي مجلة نسائية لامعة عندما تمر عبر متجر البقالة.

أين تتسكع جولي؟ مثل أي شخص آخر ، تقوم جولي بأشياء مثل اصطحاب ابنتها الصغيرة إلى مرحلة ما قبل المدرسة والخروج إلى الحديقة المحلية مع ملعب. بخلاف ذلك ، جولي نشطة بدنيًا للغاية ؛ تأخذ دروس اليوغا ، وتعمل بانتظام في صالة الألعاب الرياضية ، وتشارك هي وزوجها في الكثير من الرياضات الموسمية المختلفة ، مثل ركوب الدراجات والتزلج والتزلج على الجليد. هواية جولي هي الطبخ. ليس لديها الكثير من الوقت لذلك ولكنها تحب تجربة وصفات الذواقة بين الحين والآخر.

يمكننا المضي قدمًا ولكن النقطة المهمة هي أنك تريد أن تجعل الصورة الرمزية الخاصة بك كاملة قدر الإمكان لأنه كلما كانت الصورة الذهنية للشخص المستهدف في السوق أكمل ، كان من الأسهل عليك معرفة كيفية الوصول إليه.

الآن دعنا نفترض أن جهود تسويق الأعمال التجارية الصغيرة حتى الآن لأعمال الملابس الداخلية الخيالية الخاصة بك تتكون من وضع:

• إعلان بصفحة صفراء

• عدة إعلانات صحفية مختلفة

• عدة إعلانات إذاعية

• ترويج إذاعي في الموقع (يوم الحبيب لعيد الحب)

عند استعراض القائمة وتسأل نفسك ، "ما مدى احتمالية أن تكون جولي قد شاهدت رسائلك التسويقية؟" ، فإن الإجابة الصادقة هي "ليس كثيرًا". هي لا تقرأ الصحف المطبوعة ، أتتذكر؟ بالنسبة للعروض الترويجية في الراديو ، فقد تستمع إلى الراديو في السيارة أثناء القيادة ، لكنها على الأرجح تستمع إلى الموسيقى المبرمجة مسبقًا. في الواقع ، ربما كانت هذه الجهود التسويقية مضيعة للوقت فيما يتعلق بجولي وجولي هي التي تحاول التسويق لها!

دورك. أدرج كل جهودك التسويقية الأخيرة للأعمال الصغيرة ولكل منها ، لاحظ مدى احتمالية رؤيتك للصورة الرمزية ولاحظ رسالتك التسويقية.

اختر ونفذ ما لا يقل عن استراتيجيتين تسويقيتين فعالتين.

إذا كانت نتائج التمرين الأخير تشير إلى أنه من المحتمل جدًا أن ترى صورتك الرمزية وتستجيب لجميع جهودك التسويقية الحالية ، فهذا ممتاز! في هذه الحالة ، نوصي باختيار وتنفيذ فكرة تسويقية واحدة على الأقل لديها فرصة محتملة جدًا للوصول إلى الصورة الرمزية للسوق المستهدفة وتعديل جهود تسويق الأعمال الصغيرة الحالية للتأكد من أنها تحدد احتياجاتك الرمزية في السوق المستهدفة قدر الإمكان.

تذكر أن معظم الأشخاص يحتاجون إلى رؤية رسالة وسماعها ثلاث إلى سبع مرات قبل الشراء ، لذا فإن استراتيجيات التسويق التي تسمح بتكرار الرسالة بمرور الوقت ستكون دائمًا أكثر فاعلية من إستراتيجيات اللقطة الواحدة.

إذا كانت جهودك التسويقية حتى هذه اللحظة قد انتهت ، كما في مثال بيع الملابس الداخلية لجولي ، فإن الخبر السار هو أنك تبدأ بسجل نظيف. نظرًا لأن "جولي" لم تر أو تسمع رسائلك التسويقية من قبل ، فستكون جميعها جديدة وجديدة بالنسبة لها!

تريد اختيار استراتيجيتين جديدتين للتسويق من المرجح أن تصل إلى الصورة الرمزية للسوق المستهدف وتنفذها. شيء واحد تريد القيام به هو نشر التسويق عبر الإنترنت لأن هذا هو المكان الذي تحصل فيه جولي على معظم معلوماتها.

وبناءً على ما تعرفه عن جولي ، لديك ثلاث نقاط اتصال رئيسية ؛ الأطفال الصغار وممارسة الرياضة والطبخ.

لذا فإن قائمة أفضل لاستراتيجيات تسويق الأعمال التجارية الصغيرة المحتملة لاستخدامها للتواصل مع جولي ستكون:

• لإنشاء صفحة Facebook أو موقع ويب لإعطائك أنت وجولي فرصة للعثور على بعضكما البعض

• لإنشاء حساب Instagram وعرض منتجات الملابس الداخلية الخاصة بك

• لوضع إعلانات الملابس الداخلية على مواقع الويب و / أو وسائل التواصل الاجتماعي حول الأطفال والتمارين والطبخ

• لإنشاء مقاطع فيديو على YouTube حول / تتعلق بمنتجاتك

حدد الأطر الزمنية لتقييم جهودك التسويقية.

الحيلة في هذه الخطوة من التسويق الفعال هي التأكد من أن الأطر الزمنية الخاصة بك معقولة. لا يؤدي التسويق ، مثل التمرين ، إلى نتائج فورية ؛ إنها الممارسة المتكررة التي تجعلك تصل إلى هدفك.

لذلك لا ترتكب الخطأ الذي يرتكبه الكثير من الأشخاص عند تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية الجديدة لمدة شهر أو نحو ذلك ثم التخلي عنها لأنها "لا تحقق نتائج". امنحها الوقت الذي تحتاجه للنجاح.

ومع ذلك ، فإن استراتيجية مثل وضع الإعلانات عبر الإنترنت سيكون لها إطار زمني أقصر للتقييم ، مثل شهر إلى ثلاثة أشهر. افعل ما عليك فعله لتذكير نفسك بالعودة وتقييم جهودك التسويقية من حيث فعاليتها في الوصول إلى السوق المستهدف ؛ استخدم تطبيق الهاتف أو Day-Timer أو بريدك الإلكتروني أو أي نظام تقويم تستخدمه للقيام بذلك في تاريخ محدد لكل استراتيجية تسويق.

أضف إلى مخزون تسويق الأعمال الصغيرة الخاص بك

بمجرد أن "تتقن" استراتيجيات التسويق الفعالة الجديدة التي اخترتها (أي أنك حصلت على النتائج التي تريدها منها أو اتخذت قرارًا مدروسًا بالتخلي عن واحدة أو أكثر منها بناءً على تقييمك للنتائج) ، فسيكون الأمر كذلك حان الوقت لإضافة الآخرين إلى مخزون تسويق الأعمال الصغيرة الخاص بك دائمًا مع الأخذ في الاعتبار ، بالطبع ، أن التسويق الفعال للأعمال الصغيرة هو تسويق مستهدف وأن السوق المستهدف يتكون من أشخاص حقيقيين ، أشخاص يحتاجون إلى إقناعهم بشراء منتجاتك و / أو الخدمات.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني