Die Unhöflichkeit am Arbeitsplatz nimmt nicht nur zu, sondern gefährdet laut einer aktuellen Studie auch eines unserer wichtigsten Vermögenswerte, unsere psychische Gesundheit.1
Die Autoren der im Journal of Occupational Health Psychology veröffentlichten Studie untersuchten den Zusammenhang zwischen der Toxizität am Arbeitsplatz und den Symptomen von Schlaflosigkeit, einem häufigen Symptom klinischer Depressionen.1 Sie wollten wissen, wie oder über welchen Mechanismus Unhöflichkeit in Der Arbeitsplatz wirkte sich negativ auf die Schlafqualität der Mitarbeiter aus, da dieser Faktor nur begrenzt erforscht wurde.
Was ist Arbeitsunfähigkeit?
Höflichkeit am Arbeitsplatz, wie von McKinsey and Company beschrieben, ist die Anhäufung gedankenloser Handlungen, die dazu führen, dass sich Mitarbeiter nicht respektiert fühlen, absichtlich ignoriert, von Kollegen untergraben oder von einem unsensiblen Manager öffentlich herabgesetzt werden
Es wurde auch als abweichendes Verhalten von geringer Intensität mit zweideutiger Absicht definiert, dem Ziel zu schaden, unter Verletzung der Arbeitsplatznormen für gegenseitigen Respekt."
Warum die Schlafqualität wichtig ist
Schlaf ist ein entscheidender Faktor für unser allgemeines Wohlbefinden, einschließlich unserer Arbeitsleistung. Es ist seit langem bekannt, dass eine schlechte Schlafqualität erhebliche Auswirkungen auf unser körperliches und psychisches Wohlbefinden hat.
Beispielsweise erhöht unzureichender Schlaf das Risiko einer Person, ernsthafte Erkrankungen wie Fettleibigkeit, Diabetes und Herz-Kreislauf-Erkrankungen zu entwickeln.3 Darüber hinaus wurde Schlafmangel im Laufe der Zeit mit einer verkürzten Lebensdauer in Verbindung gebracht.4
Auswirkungen von negativem Wiederkäuen
Bei der Untersuchung der indirekten Auswirkungen von Unbeholfenheit am Arbeitsplatz auf die Symptome von Schlaflosigkeit und damit auf die allgemeine Gesundheit wurde festgestellt, dass negatives Grübeln oder das mentale Nachspielen eines Ereignisses oder eine störende Interaktion mit einem Kollegen noch lange nach Beendigung des Arbeitstages der bestimmende Mechanismus sind.
"Die Toxizität am Arbeitsplatz führt zu negativen Auswirkungen, zum Teil dadurch, dass sie die Menschen dazu anregt, über ihre negativen Arbeitserfahrungen nachzudenken." nach Angaben der Autoren. „Negatives Grübeln stellt eine aktive kognitive Beschäftigung mit Arbeitsereignissen dar, entweder um Arbeitsprobleme zu lösen oder zukünftige Arbeitsprobleme zu antizipieren.“1
Angesichts der Tatsache, dass die meisten von uns den größten Teil ihres Tages und unserer Energie bei der Arbeit verbringen, verheißt die zunehmende Feindseligkeit am Arbeitsplatz nichts Gutes für unser emotionales oder körperliches Wohlbefinden. Forschungen der letzten 20 Jahre haben toxische Arbeitsumgebungen mit vermehrten Depressionen, Drogenkonsum und Gesundheitsproblemen bei Mitarbeitern in Verbindung gebracht.5 Weitere Forschungen haben gezeigt, dass auch Unternehmen darunter leiden. Einige dieser nachteiligen Auswirkungen sind eine verringerte Produktivität, ein geringeres Engagement der Mitarbeiter und eine höhere Fluktuation.6
Bewältigungstechniken zur Verringerung der Auswirkungen von Arbeitsunfähigkeit
Die gute Nachricht ist, dass ausreichende Erholungs- oder Bewältigungstechniken in der Lage sein können, die negativen Auswirkungen einer toxischen Arbeitsumgebung auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu mildern. Insbesondere Entspannung und psychische Distanz. Die Fähigkeit, sich während der arbeitsfreien Zeit psychisch von der Arbeit zu lösen, und Entspannung erwiesen sich als die beiden mildernden Faktoren, die bestimmen, wie Arbeitnehmer von einem negativen Arbeitsumfeld betroffen sind oder nicht.
Mitarbeiter, die sich psychologisch besser lösen konnten, können sich nach der Arbeit entspannen und auch angesichts der Unannehmlichkeiten am Arbeitsplatz besser schlafen.1 Nachfolgend werden diese Erholungserfahrungen beschrieben und wie sie die negativen Auswirkungen reduzierten und den Mitarbeitern ermöglichen, in der Arbeit zu gedeihen giftigste Arbeitsumgebung.
Psychologische Distanz
Psychologische Distanzierung bedeutet eine Vermeidung von arbeitsbezogenen Gedanken, Handlungen oder Emotionen. Einige der Items, die in der Studie verwendet wurden, um den Grad der psychologischen Distanzierung der Mitarbeiter am Abend zu messen, umfassen Folgendes: Ich dachte überhaupt nicht an die Arbeit und distanzierte mich von meiner Arbeit. Diejenigen, die sich von diesem Kreislauf mental lösen konnten, leiden weniger unter Schlafstörungen als diejenigen, die weniger lösungsfähig sind.1
Die Ablösung kann durch eine Vielzahl von spezifischen Aktivitäten, einschließlich Bewegung, gefördert werden. Die Planung zukünftiger Ereignisse wie Urlaub oder Wochenendausflüge mit Familie oder Freunden sind Beispiele für positive Ablenkungen außerhalb der Arbeit.
Entspannung
Es sollte nicht überraschen, dass sich die Priorisierung der Work-Life-Balance als ein weiterer wirksamer Puffer gegen die nachteiligen Auswirkungen der Unhöflichkeit am Arbeitsplatz erwiesen hat. Entspannung wird seit langem mit weniger gesundheitlichen Beschwerden und weniger Erschöpfung und Erholungsbedürfnis in Verbindung gebracht.
Wie von den Autoren der Studie vermutet, diente Entspannung während der arbeitsfreien Zeit als wichtiger Moderator für den Zusammenhang zwischen negativem Wiederkäuen bei der Arbeit und Schlaflosigkeitssymptomen. Darüber hinaus wurde es als Moderator zwischen Arbeitsmerkmalen und beruflichem Wohlbefinden, zwischen Zeitbedarf und Erschöpfung sowie zwischen Arbeitsplatzunsicherheit und Erholungsbedürftigkeit identifiziert.1 Entspannung bietet dem Einzelnen die Möglichkeit, arbeitsbedingte Anforderungen zu beenden, Dies ist entscheidend, um Personen in ihren Vor-Stressor-Zustand wiederherzustellen.
Einige Aktivitäten außerhalb des Büros, die die Genesung fördern können, umfassen Freiwilligenarbeit, Meditation, Spaziergänge, Musik hören und Zeit mit Freunden und anderen positiven sozialen Unterstützungen verbringen.
Wie Unternehmen mit Arbeitsunfähigkeit umgehen können
Basierend auf den Ergebnissen der Studie schlagen die Autoren die folgenden Interventionen vor, die Unternehmen ergreifen können, um die Arbeitsunfähigkeit zu reduzieren.1
- Bewusstsein wecken
- Sorgen Sie für den Schutz der Mitarbeiter
- Gewährleistung der Rechenschaftspflicht
- Angemessenes Verhalten trainieren und modellieren
- Vorgesetzte in Verhaltensweisen zur Aggressionsprävention schulen
- Verbesserung der emotionalen Widerstandsfähigkeit
- Bieten Sie Schulungen zu Erholung von der Arbeit, Achtsamkeitspraktiken, emotionalen/sozialen Intelligenzfähigkeiten an
Ein Wort von Verywell
Möglicherweise können Sie bestimmte Ereignisse während der Arbeitszeit oder die Merkmale Ihrer Arbeitsplatzumgebung nicht kontrollieren. Sie haben jedoch die Kontrolle darüber, wie Sie sich entscheiden, damit umzugehen. Am wichtigsten ist es, Zeit zum Entspannen zu finden, Zeit mit Freunden und Familie zu verbringen und sich an Aktivitäten zu beteiligen, die Ihren Fokus außerhalb der Arbeitszeit von der Arbeit weglenken.
Wenn Sie feststellen, dass Sie immer noch unter belastenden Symptomen leiden und diese Ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen, ist es möglicherweise eine gute Idee, mit einem Therapeuten zu sprechen, der Ihnen helfen kann, zusätzliche Bewältigungsstrategien zu erlernen.
Wenn sich trotz allem, was Sie tun können, immer noch nichts geändert hat, ist es vielleicht an der Zeit, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, sich aus der giftigen Umgebung zu entfernen und nach einem neuen, erfüllenderen und weniger belastenden Job zu suchen. Ihre Gesundheit kann davon abhängen.