Wir alle wissen, dass Arbeit in jeder Form einen signifikanten Einfluss auf unser emotionales und psychisches Wohlbefinden hat, insbesondere auf die Qualität und die psychische Gesundheit des Arbeitsplatzes. Wie die Forschung zunehmend zeigt, kann ein negatives Arbeitsumfeld zu einer Reihe von körperlichen und psychischen Gesundheitsproblemen führen, darunter Depressionen, Angstzustände und Drogenmissbrauch.
Ein giftiges Arbeitsumfeld wurde auch mit unzureichendem Schlaf in Verbindung gebracht, was das Risiko von Fettleibigkeit, Diabetes und Herz-Kreislauf-Erkrankungen erhöht und im Laufe der Zeit mit einer verkürzten Lebensdauer in Verbindung gebracht wurde.1
Ganz zu schweigen von den wirtschaftlichen Auswirkungen, die die schlechte psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter auf Unternehmen und Organisationen hat. Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sind fünf der zehn häufigsten Ursachen für Behinderungen weltweit mit psychischer Gesundheit verbunden, und die geschätzten Kosten für die Weltwirtschaft belaufen sich auf etwa 1 Billion US-Dollar pro Jahr an Produktivitätsverlust:
Geistige Gesundheitsprobleme
Psychische Gesundheitsprobleme können sich am Arbeitsplatz auf verschiedene Weise manifestieren, einschließlich:1
- Melde dich oft krank
- Rückzug/Isolation
- Persönlichkeitsänderungen
- Schwierigkeiten beim Fokussieren und Erinnern an Details
- Schwierigkeiten beim Organisieren von Gedanken und Aufgaben
- Andere kognitive Herausforderungen
Das Vitamin-Modell
Ein Rahmen für die Untersuchung, wie sich unsere Umwelt auf unser Wohlbefinden auswirkt, ist das Vitamin-Modell der psychischen Gesundheit. Wie der Name schon sagt, basiert das Vitaminmodell auf einer Analogie der Beziehung zwischen Vitaminen und körperlicher Gesundheit.2
Laut den Forschern Maria Jahoda und Peter Warr wird das Vorhandensein bestimmter psychischer Merkmale der Umwelt oder sozusagen "Umweltvitamine", obwohl sie für das psychische Wohlbefinden wichtig sind, unterschiedliche Auswirkungen haben, wenn ihr Spiegel ansteigt.
Zum Beispiel können Vitamine wie A und D, obwohl sie für die Gesundheit wichtig sind, in großen Mengen schädlich sein. Andere Vitamine wie C und E, die ebenfalls für die Gesundheit wichtig sind, können jedoch in großen Mengen ohne Nebenwirkungen konsumiert werden.
Das Vitamin-Modell wurde in erster Linie entwickelt, um eine allgemeinere Perspektive darauf zu bieten, wie sich die psychologischen Merkmale einer Umgebung auf die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden auswirken. Es wurde seitdem auf Glück oder Unglück in Umgebungen einschließlich der Arbeitsumgebung angewendet.2
Das Modell geht davon aus, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter und des Unternehmens mit den folgenden 12 Merkmalen einer gesunden Arbeitsumgebung korreliert:2
- Möglichkeit zur persönlichen Kontrolle, die Variablen abdeckt, die konventionell als Diskretion, Entscheidungsspielraum, Partizipation bezeichnet werden
- Gelegenheit zur Nutzung und zum Erwerb von Fähigkeiten
- Extern generierte Ziele reichen von Jobanforderungen, Unter- und Überlastung, Aufgabenidentität, Rollenkonflikten, erforderlicher emotionaler Arbeit und Work-Home-Konflikt
- Abwechslung in Arbeitsinhalt und Standort
- Umgebungsklarheit, Rollenklarheit, Aufgabenfeedback und geringe zukünftige Mehrdeutigkeit
- Soziale Unterstützung, Qualität und Quantität der sozialen Interaktionen
- Verfügbarkeit von Geld und Ressourcen
- Physische SicherheitArbeitsbedingungen, Gefährdungsgrad und ähnliche Themen
- Geschätzte soziale Stellung im Hinblick auf die Bedeutung einer Aufgabe oder Rolle
- Unterstützende Supervision
- Karriereperspektive, entweder als Arbeitsplatzsicherung, als Aufstiegsmöglichkeit oder für den Wechsel in andere Rollen
- Gerechtigkeit als Gerechtigkeit sowohl innerhalb der eigenen Organisation als auch in den Beziehungen dieser Organisationen zur Gesellschaft
Der gesunde Arbeitsplatz
Das Center for Organizational Excellence der American Psychological Associations (APA) hat es sich zum Ziel gesetzt, das Funktionieren von Einzelpersonen, Gruppen, Organisationen und Gemeinschaften durch die Anwendung der Psychologie auf ein breites Spektrum von Arbeitsplatzproblemen zu verbessern.
Das Psychologically Healthy Workplace Program (PHWP) des Zentrums ist eine öffentliche Bildungsinitiative, deren Ziel es ist, Arbeitgeber einzubinden, das Bewusstsein für den Wert der Anwendung von Psychologie am Arbeitsplatz zu schärfen und Programme und Richtlinien zu fördern, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Unternehmensleistung verbessern. Kernstück des PHWP sind die Psychologically Healthy Workplace Awards der APA und ihre Organizational Excellence Awards.
Laut APA wurden die Psychologically Healthy Workplace Awards entwickelt, um "Organisationen für ihre Bemühungen zur Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter bei gleichzeitiger Verbesserung der Unternehmensleistung anzuerkennen". Zusätzlich zu den Auszeichnungen für psychologisch gesunde Arbeitsplätze wird jedes Jahr eine einzelne Organisation mit dem Organizational Excellence Award ausgezeichnet, der die effektive Anwendung der Psychologie am Arbeitsplatz hervorhebt, einschließlich Praktiken, die das Wohlbefinden und die Leistung der Mitarbeiter fördern.
Den Preisträgern der Vergangenheit ist gemeinsam, dass sie alle ein umfassendes Set an Arbeitsplatzpraktiken implementiert haben, die die Mission und das Engagement des Zentrums für das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern. Sie teilen auch viele der gleichen Komponenten, die im Vitamin-Modell gefördert werden, einschließlich Autonomie, Beteiligung an Entscheidungsprozessen, Nutzung von geschätzten Fähigkeiten, Verfügbarkeit von Feedback, Abwesenheit von Zukunftsambiguitäten, angemessene Privatsphäre, gute Beziehungen zu anderen, soziale Unterstützung, berufliches Prestige und Sinnhaftigkeit der Arbeit.
Im Folgenden sind einige weitere Komponenten aufgeführt, die mit dem Wohlbefinden der Mitarbeiter und der Organisation in Verbindung gebracht wurden:3
- Stigmatisierung der psychischen Gesundheit bekämpfen: Unterstützungsprogramme für Mitarbeiter ausweiten, Mitarbeiter informieren, dass Unterstützung verfügbar ist
- Mitarbeiterbeteiligung: Stärkung der Mitarbeiter durch Einbeziehung in die Entscheidungsfindung und mehr Autonomie bei der Arbeit
- Gesunde Zeitplanung: Bieten Sie Mitarbeitern eine flexible Arbeitszeitplanung und andere Vorteile wie Gleitzeit, die ihnen helfen, die Anforderungen innerhalb und außerhalb der Arbeit zu bewältigen
- Wachstum und Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten, Studiengebührenerstattung und Führungskräfteentwicklung
- Wellness-Programme: Vorteile, die Mitarbeitern helfen, ihre körperliche und geistige Gesundheit zu optimieren und einen gesunden Lebensstil zu entwickeln, wie Stressbewältigung, Gewichtsverlust und Raucherentwöhnungsprogramme
- Mitarbeiteranerkennung: Mitarbeiter monetär und nicht monetär belohnen durch leistungsabhängige Prämien und Gehaltserhöhungen, Erfolgsbeteiligungen, Mitarbeiterprämienprogramme und ehrliche Danksagungen
Aufgrund des mit psychischen Störungen verbundenen Stigmas müssen Arbeitgeber sicherstellen, dass sich der Einzelne unterstützt fühlt und mit den notwendigen Ressourcen ausgestattet wird, um seine Arbeit zu erledigen.
Die Psychologin Dr. Jacinta Jimnez beschreibt psychologische Sicherheit als "ein Klima, in dem sich die Menschen wohl fühlen, sich auszudrücken und sie selbst zu sein, und in dem sich die Mitarbeiter respektiert und einbezogen fühlen." Dies gilt insbesondere für Teams. „Wenn Teammitglieder häufig das Gefühl haben, nicht in einer Gruppe zu sein, die für zwischenmenschliche Risiken sicher ist, können Motivation, Moral, Kreativität und sogar Innovation sinken länger im Unternehmen, fühlen sich engagierter, lernen ihre Rollen schneller und produzieren qualitativ hochwertigere Arbeit."
Julie Zadow, Chief Marketing Officer von TalentFirst, hat zwei Jahrzehnte im Bereich Human Capital Management mit Unternehmen zusammengearbeitet, um produktive, unterstützende Arbeitsumgebungen zu schaffen, die ihren Mitarbeitern die besten Leistungen ermöglichen. Im Laufe ihrer Karriere hat sie in die Mission investiert, Organisationen und Führungskräfte weltweit zu mobilisieren, um einen menschlicheren Arbeitsplatz zu schaffen. Laut Zadow:
Unterkünfte am Arbeitsplatz
Der Americans with Disabilities Act (ADA), ein Gesetz zur "Chancengleichheit" für Menschen mit Behinderungen, schützt Menschen mit einer körperlichen und geistigen Behinderung, die es als körperliche oder geistige Beeinträchtigung definiert, die eine oder mehrere wichtige Lebensaktivitäten erheblich einschränkt. Dies schließt eine Person mit einer Vorgeschichte oder Aufzeichnung einer solchen Beeinträchtigung ein oder eine Person, die von anderen als solche mit einer solchen Beeinträchtigung wahrgenommen wird.
Einige Beispiele für angemessene Vorkehrungen, die Mitarbeiter verlangen können, sind geänderte Pausen- und Arbeitspläne (Planung von Arbeiten um Arzttermine und Freistellung für Behandlungen), Änderungen der Aufsichtsmethoden, Beseitigung einer nicht wesentlichen beruflichen Funktion, die jemand aufgrund einer Behinderung nicht ausführen kann, einen ruhigen Büroraum oder Geräte, die eine ruhige Arbeitsumgebung schaffen, und die Erlaubnis, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hilfe bei der Suche nach einem neuen Job
Wenn ein Mitarbeiter erfolgreich in einem Job gearbeitet hat, dies jedoch aufgrund einer neuen Behinderung nicht mehr tun kann, kann die ADA auch eine Neuzuweisung auf eine vakante Position verlangen, die der Mitarbeiter ausführen kann.
Ein Wort von Verywell
Die Qualität unserer Arbeitsumgebung hat in jeder Branche einen erheblichen Einfluss auf unser emotionales, psychisches und physisches Wohlbefinden. Wie bei jedem schädlichen Zustand ist die beste Intervention die Prävention. Für Organisationsleiter ist es nicht nur entscheidend für die Gesundheit des Unternehmens, sondern vor allem auch für seine Mitarbeiter, darauf zu achten, ein psychisch gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen.