Si vous avez déjà suivi une thérapie, vous avez probablement remarqué que votre thérapeute pose beaucoup de questions vagues. En fait, cela est même devenu une source dhumour dans la culture pop. La fameuse question de Bob Newhart, "Comment cela vous a-t-il fait ressentir?" est devenu un moyen standard de la thérapie par la moquerie.
Mais les questions ouvertes ne sont pas seulement un outil utile en thérapie, elles sont aussi un bon moyen dentamer des conversations dans la vie de tous les jours. Apprenez la valeur de ces types de questions apparemment vagues.
Questions ouvertes et questions fermées
La plupart des thérapeutes sont formés pour poser des questions ouvertes. Les questions ouvertes sont celles qui vous permettent de fournir la quantité de détails que vous souhaitez, plutôt que de simplement répondre « oui » ou « non ». Les questions ouvertes vous encouragent à partager des informations pertinentes sur votre vie, votre façon de penser et vos croyances.1
Considérez les phrases suivantes :
- Avez-vous de bonnes relations avec vos parents ?
- Parlez-moi de votre relation avec vos parents.
Le matériel couvert est identique, mais les réponses seront probablement très différentes. La première question est une question fermée. La réponse attendue est "oui" ou "non". Si un thérapeute pose cette question et obtient lune de ces réponses, la balle est de retour dans le camp du thérapeute pour encourager une réponse plus complète. Avec une question fermée, un client peut choisir den dire plus, mais souvent il ne le fait pas.
Il y a une autre différence importante entre ces deux phrases. Le numéro un est une question directrice. Il introduit lidée de « bien » dans la conscience du client. Il ne sagit pas dun exemple particulièrement troublant de question suggestive, mais envisagez une question comme « votre père vous a-t-il agressé sexuellement ? » Étant donné que cette question peut susciter une certaine réponse, les thérapeutes évitent généralement de poser de telles questions.
Un écueil à éviter est lorsque votre question ouverte est en fait fermée. Parfois, vous élaborez une question qui est compliquée et qui vous semble ouverte, mais qui en fait peut aboutir à une réponse qui est essentiellement oui ou non.2
Types de questions ouvertes
Les questions ouvertes sont susceptibles de présenter le "qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment" typique utilisé dans un bon journalisme. Ces questions suscitent différents types de réponses qui peuvent être utiles pour un thérapeute.
- Qui : donne un aperçu des relations
- Quoi : mène le plus souvent à des faits
- Où : Permet de discuter du lieu où lenvironnement a eu lieu
- Quand : amène le moment dun problème, y compris ce qui sest passé juste avant et après celui-ci
- Pourquoi : apporte le plus souvent des raisons
- Comment : Permet à une personne de parler de sentiments et/ou de processus
Le ton de voix approprié est important lorsque vous posez une question, en particulier lorsque vous posez des questions « pourquoi ». Commencer une question par « pourquoi » peut sembler accusateur et amener une personne à répondre sur la défensive. Lutilisation dun ton sans jugement peut empêcher cette réponse.
Les 9 questions que les thérapeutes posent fréquemment
Chaque thérapeute est différent, tout comme les approches quils peuvent utiliser. Voici quelques questions courantes que les thérapeutes peuvent poser lors de votre premier rendez-vous :
- Quest ce qui tamène aujourdhui?
- Avez-vous déjà vu un conseiller/thérapeute/psychologue auparavant?
- Quel est selon vous le plus gros problème ?
- Comment vous sentez-vous ce problème ?
- Quest-ce qui améliore le problème ?
- Quels changements positifs aimeriez-vous voir se produire dans votre vie ?
- En général, comment décririez-vous votre humeur ?
- Quattendez-vous du processus de conseil?
- Que faudrait-il pour que vous vous sentiez plus heureux ou plus en paix ?
Utiliser des questions ouvertes dans la vie quotidienne
Les thérapeutes ne sont pas les seuls à profiter des questions ouvertes. Tout le monde peut utiliser des questions ouvertes dans sa vie quotidienne. La vérité est que vous êtes beaucoup plus susceptible davoir une conversation fluide et de vous connecter avec les gens lorsque vous posez des questions ouvertes plutôt que fermées.3
Si vous parlez à quelquun que vous ne connaissez pas très bien, posez-lui des questions ouvertes. En fait, si vous pensez à une question avec une réponse par oui ou par non, voyez si vous pouvez la changer en une version plus ouverte et demandez-la à la place. La conversation se déroulera probablement plus facilement et vous apprendrez à connaître cette personne à un niveau plus profond.
- Comment vas-tu?
Comment vas-tu?
- Est-ce que tu aimes ton travail?
Est-ce que tu aimes ton travail?
- Êtes-vous fils unique?
Êtes-vous fils unique?
- Vous avez aimé y vivre ?
Vous avez aimé y vivre ?
- Quest-ce qui préoccupe votre esprit?
Quest-ce qui préoccupe votre esprit?
- Pourquoi avoir choisi ce domaine ?
Pourquoi avoir choisi ce domaine ?
- Parle moi de ta famille.
Parle moi de ta famille.
- Comment cétait de vivre là-bas ?
Comment cétait de vivre là-bas ?
Un mot de Verywell
Les questions ouvertes ne sont pas censées être vagues, évasives ou ennuyeuses. Cest plutôt la façon dont votre thérapeute apprend à vous connaître, comme ce qui vous fait vibrer, ce que vous pensez, ce qui vous dérange, ce que vous aimez et comment ils peuvent vous aider au mieux.4