كيفية إتمام الصفقة في سبع ثوان

ختم تقنية بيع الصفقة

هل يمكنك إغلاق صفقة بيع في سبع ثوان فقط؟ يمكنك القيام بذلك بشكل أسرع إذا كنت تستخدم أسلوب البيع لإحداث انطباع أول رائع. سبع ثوان هو متوسط طول الوقت الذي يجب أن تترك فيه الانطباع الأول. إذا لم يكن انطباعك الأول جيدًا ، فلن تحصل على فرصة أخرى مع هذا العميل المحتمل. اترك انطباعًا أوليًا رائعًا ومن المرجح أن يأخذ العميل عملك الصغير على محمل الجد.

سواء كان اجتماعك الأولي وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ، ليس لديك وقت تضيعه. من المفيد لك أن تفهم أسلوب البيع الخاص بكيفية إصدار الناس لحكمهم الأول وما يمكنك القيام به للتحكم في النتائج.

تعلم تقنية البيع غير اللفظية

عندما تقابل شخصًا ما وجهًا لوجه ، فإن 93٪ من الطريقة التي يتم بها الحكم عليك تستند إلى التواصل غير اللفظي - مظهرك ولغة جسدك. 7٪ فقط يتأثرون بالكلمات التي تتحدث بها. أسلوب البيع الجيد هو أن تتذكر أن الناس يحكمون على الكتاب من غلافه. عندما تكون مواجهتك الأولية عبر الهاتف ، فإن 70٪ من الطريقة التي يُنظر إليك بها تعتمد على نبرة صوتك و 30٪ على كلماتك. إنه ليس ما تقوله - إنها الطريقة التي تقولها بها.

اختر أول 12 كلمة

على الرغم من أن الأبحاث تظهر أن الكلمات تشكل 7٪ فقط مما يعتقده الناس عنك في لقاء واحد لواحد ، لا تتركهم للصدفة. عبر عن شكل من أشكال الشكر لك عندما تقابل العميل. ربما تكون عبارة "شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في رؤيتي اليوم" أو "شكرًا لانضمامك إلي لتناول طعام الغداء." العملاء يقدرونك عندما تقدرهم.

استخدم اسمهم على الفور

أسلوب البيع المنسي الآخر هو أن نتذكر أنه لا يوجد صوت أحلى من صوت اسمنا. عندما تستخدم اسم العميل في محادثة خلال أول اثنتي عشرة كلمة وأول سبع ثوانٍ ، فأنت ترسل رسالة تفيد بأنك تقدر هذا الشخص وتركز عليه. لا شيء يجذب انتباه الآخرين بنفس فعالية مناداتهم بالاسم.

انتبهي لشعرك

عملاؤك سوف. في الواقع ، سوف يلاحظون شعرك ووجهك أولاً. قد يكلفك تأجيل قصة الشعر أو وظيفة الألوان التي تشتد الحاجة إليها الصفقة. لا تدع يوم الشعر السيئ يكلفك الاتصال.

تقنية بيع الأحذية اللامعة

سوف ينظر الناس من وجهك إلى قدميك. إذا لم تتم صيانة حذائك جيدًا ، فسوف يتساءل العميل عما إذا كنت تهتم بالتفاصيل الأخرى. يجب أن تكون الأحذية مصقولة كأسلوب البيع الخاص بك. قد تكون آخر شيء ترتديه قبل الخروج من المنزل ، لكنها غالبًا ما تكون أول ما يلاحظه عميلك.

امش بسرعة

يمكن اعتبار المشاة الأسرع أمرًا مهمًا وحيويًا - فقط نوع الشخص الذي يريد عملاؤك التعامل معه. التقط السرعة والمشي مع الهدف إذا كنت ترغب في إثارة إعجابك.

مصافحة تجارية جيدة

المصافحة التجارية هي تقنية بيع أساسية لإحداث انطباع دائم. الخطوة الأولى التي تقوم بها عند مقابلة عميلك المحتمل هي إبعاد يدك. لا يوجد رجل أعمال في أي مكان لا يستطيع إخبارك أن المصافحة الجيدة للأعمال يجب أن تكون حازمة. ومع ذلك ، يقدم الناس مرارًا وتكرارًا يد عرجة للعميل.

للحصول على مصافحة عمل جيدة ، ضع يدك لإجراء اتصال كامل بيد الشخص الآخر. بمجرد الاتصال ، أغلق إبهامك على ظهر يد الشخص الآخر واعصره برفق. ستكون لديك بداية علاقة عمل قوية.

تقديم مقدمات أنيقة

المقدمة الصحيحة هي تقنية بيع يستخدمها جميع سادة المبيعات. لا يهم من تقول اسمه أولاً وما هي الكلمات التي تستخدمها عند تقديمك في مجال الأعمال. تستند آداب العمل على الرتبة والتسلسل الهرمي. تكريم الشخص الأكبر أو الأعلى مرتبة بقول اسمه أولاً. عندما يكون العميل حاضرًا ، فهو دائمًا الشخص الأكثر أهمية. قل اسم العميل أولاً وعرف العميل بأشخاص آخرين. الكلمات الصحيحة هي "أود أن أقدم ..." أو "أود أن أقدم لكم ..." متبوعة باسم الشخص الآخر.

احتفظ دائمًا ببطاقات العمل

تساهم بطاقات العمل الخاصة بك وكيف تتعامل معها في صورتك الإجمالية. احصل على إمدادات جيدة منها معك في جميع الأوقات لأنك لا تعرف أبدًا متى وأين ستقابل عميلًا محتملاً.

كم هو غير مثير للإعجاب طلب بطاقة شخص ما وجعله يقول ، "أوه ، أنا آسف. أعتقد أنني أعطيت آخر بطاقة." ينتابك شعور بأن هذا الشخص قد التقى بالفعل بكل شخص يريد أن يعرفه. احتفظ ببطاقات العمل الخاصة بك في علبة بطاقات ، محمية من البلى. ستكون قادرًا على العثور عليها دون الكثير من التحسس ، وستظل دائمًا في حالة بدائية.

استخدم لغة الجسد المناسبة

الأسلوب الأكثر مبيعاً هو الابتسامة. إنه يخبر عملاءك أنك سعيد لكونك معهم. الاتصال بالعين يقول أنك منتبه وتهتم بما يقال. الميل نحو العميل يجعلك تبدو منخرطًا ومشاركًا في المحادثة. استخدم أكبر عدد ممكن من الإشارات لتبدو مهتمًا وممتعًا.

في بيئة الأعمال ، أنت تخطط لكل خطوة مع العملاء المحتملين. أنت ترتب للموعد ، وتستعد للاجتماع ، وتتدرب على العرض التقديمي ، ولكن على الرغم من بذل قصارى جهدك ، يظهر العملاء المحتملون في أكثر الأماكن غير المتوقعة. لا تترك شيئا للصدفة. في كل مرة تخرج فيها من مكتبك ، كن مستعدًا لترك انطباع أول قوي ... إنها الطريقة الأفضل مبيعًا.

ليديا رامزي خبيرة في آداب العمل ، ومتحدثة مهنية ، ومدربة مؤسسية ، ومؤلفة كتاب "الأخلاق التي تبيع - إضافة البولندية التي تبني الأرباح". تم اقتباسها أو عرضها في The New York Times و Investors 'Business Daily و Entrepreneur، Inc. و Real Simple و Woman's Day.

حرره أليسا جريجوري

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني