كيف تعمل علامتك التجارية من أجلك؟

لديك بطاقات عمل وموقع ويب للترويج لعملك وهذه بداية رائعة لتطوير علامتك التجارية! لكن لا تتوقف عند هذا الحد ، لأن هذا ليس كل شيء لبناء علامة تجارية. إن مجرد وضع اسم عملك على أدوات التسويق الخاصة بك (مثل مواقع الويب والحسابات الاجتماعية) لا يكفي عادةً لتأسيس علامتك التجارية والأهم من ذلك ، فقط لتوجيهها في الاتجاه الذي تريده.

تحديد "العلامة التجارية"

لماذا تقلق بشأن بناء العلامة التجارية؟ أليس هذا مجرد مصطلح تسويقي فاخر تستخدمه شركات التسويق لزيادة مبيعاتك على خدماتها؟ أليس كل ما علي فعله هو تسمية شيء ما وهذه هي العلامة التجارية؟ لماذا أحتاج إلى مساعدة في ذلك؟

أولاً ، قد لا تحتاج إلى شركة تسويق محترفة لبناء علامتك التجارية ، فالعشرات من الشركات تبني علاماتها التجارية الخاصة. ثانيًا ، لا يعتبر تسويق العلامة التجارية فئة تسويق ذات مقاس واحد ، بل هي مجموعة من الإجراءات لأن كلمة العلامة التجارية نفسها لها أكثر من معنى واحد. تقول جمعية التسويق الأمريكية إن التسويق هو:

يقدم موقع Entrepreneur.com أيضًا تعريفه الخاص لتسويق العلامة التجارية:

ومع ذلك ، تشمل العلامة التجارية أكثر بكثير من التعريفات العامة المذكورة أعلاه.

كتبت هايدي كوهين ، المسوق المشهور والمحترم على نطاق واسع ، مقالًا مثيرًا للاهتمام في عام 2001 بعنوان 30 تعريفًا للعلامة التجارية. كما يوحي عنوان مقالتها ، قامت بتجميع 30 تعريفًا للعلامة التجارية من مصادر تسويق مختلفة تستحق القراءة فقط لترى كيف ، حتى بين المسوقين المحترفين ، ليس لتسويق العلامة التجارية تعريف واحد شامل ويعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين.

كيف تبني علامتك التجارية نفسها

سيحدث بناء علامتك التجارية سواء كنت استباقيًا حيال ذلك أم لا. عندما تبيع منتجًا أو خدمة ، سيتم بناء جزء كبير من هوية علامتك التجارية بناءً على تجارب المستهلكين وكيف يفسرون جهودك التسويقية.

مثالان جيدان على حملات تسويق العلامة التجارية السيئة هما:

• Walmart - بالنسبة لموسم مبيعات 2014 ، كان لدى Walmart فئة عبر الإنترنت لمبيعات أزياء الهالوين للنساء ذوات الحجم الزائد والتي تم تصنيفها على أنها أزياء الفتاة السمينة. عززت ردود الفعل السلبية من العلامة التجارية السلبية التي تقول إن وول مارت غير حساس ، ولكنه أدى أيضًا إلى تأجيج المزيد من الميمات السلبية حول الشركة. Google People of Walmart لمعرفة مدى سوء سيطرة وول مارت على سمعة علامتها التجارية.

• الخطوط الجوية الماليزية - أيضًا في عام 2014 ، بعد أن فقدت شركة الخطوط الجوية الماليزية طائرتين في شهر واحد ، أطلقت حملة تسويقية للعلامة التجارية تطلب من الأشخاص التغريد عن الأماكن التي يرغبون في رؤيتها قبل وفاتهم. إذا كنت تحاول إقناع الناس بالثقة في شركة الطيران الخاصة بك والسفر على متن طائراتك ، فقد لا ترغب في مطالبة عملائك بإنشاء قائمة دلو.

في كلتا الحالتين ، بدأت حملة تسويقية في إطلاق النار ، واكتسبت العلامة التجارية لهذه الشركات حياة خاصة بها.

علامتك التجارية هي سمعتك

يتعلق تسويق العلامة التجارية بكيفية إدراك الناس لعملك ومنتجاتك وليس فقط التغليف والتعرف على الاسم. كل ما تفعله (أو لا تفعله) في العمل يخبرنا بشيء عنك. يمكن أن يساعدك تسويق العلامة التجارية والإعلان الاستراتيجي في ترك انطباع جيد لدى الناس بحيث تعيد علامتك التجارية إلى الذهن أكثر من مجرد شعار أو منتج أو أغنية. تريد أن تعيد علامتك التجارية أيضًا إلى ذهنك الجودة والنزاهة والأعمال التي يمكن الوثوق بها.

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني