كيف تخبر العميل المحتمل بما تفعله

إيصال ما تفعله لإغراء العملاء المحتملين

هل حدث لك هذا ، أو شيء مشابه ، عندما تقابل عميلاً محتملاً؟

أنت في اجتماع وصادفت شخصًا سيكون عميلًا مثاليًا لعملك. أنت تشارك في محادثة ويظهر السؤال الذي لا مفر منه. ماذا تفعل؟ هم يسألون.

تضيء عيناك. هذه هي. هذه هي تسديدتي! سأفهمه الآن ، يتسابق في عقلك.

حسنًا ، أنا مدرب أعمال صغيرة ، أنت تقول وأنت تنتظر بفارغ الصبر احتمال أن يخبرك العميل المحتمل كيف تستجيب لصلواته.

أوه ، فهمت ... آه ... أعتقد أنني تركت الأنوار مضاءة في سيارتي ... كان من الجيد التحدث إليك. وداعا.

وأنت تشاهد عميلك المثالي يندفع بعيدًا للعثور على شخص آخر للتحدث معه.

من المهم أن تكون قادرًا على إيصال ما تفعله بطرق تساعد عميلك المحتمل على فهم أنك حل لمشكلته. كيف تضع نفسك هو الفرق بين جعل هذا الغزال عالقًا في مظهر المصباح الأمامي من احتمالك أو أن يطلب منك شخص ما مزيدًا من المعلومات - وهو يطلب المزيد من المعلومات التي ستجعلك هذا العميل.

يدور تحديد المواقع حول رسالتك التسويقية الأساسية التي تحدد بوضوح من تعمل معه ، وما هي المشاكل التي تحلها ، وما هي الحلول التي تقدمها ، وما هي الفوائد التي تقدمها ، وما هي النتائج التي تنتجها ، وما هو الضمان الذي تقدمه ، وما هو فريد ومميز بخصوص خدمتك .

تحديد المواقع هو الأساس الذي تبني عليه بقية التسويق الخاص بك.

ما الذي لا يجب فعله عند إخبار العميل المحتمل بما تفعله

1) لا تستخدم التسمية الخاصة بك عند إجراء تلك المحادثة الأولية مع عميل محتمل. هذه طريقة مؤكدة لإنهاء المحادثة بسرعة. كم مرة قلت لشخص ما ، أنا مدرب ويقولون ، أوه ، أي فريق؟ أو كم هو لطيف ثم غيّر الموضوع بسرعة. من المحتمل أنه عندما تفتح مع التسمية الخاصة بك ، إذا حصلت على محادثة مستمرة ، فإن هذا الشخص يكون مهذبًا فقط.

2) لا تصف عملية ما تفعله. على سبيل المثال ، قد يقول المدرب: أنا أساعد الناس على اكتشاف تفوقهم من خلال المشاركة في خلق البيئة الإيجابية اللازمة لإجراء محادثة قوية من خلال إجراء عملية حوارية ثنائية الاتجاه تتجاوز مهارات الاستماع الأساسية وتشمل السمع متعدد المستويات والتفاعل النشط. بواسطة المدرب. إذا كانت استراتيجيتك هي جعل الغزلان في المصابيح الأمامية ينظر إلى كل عيون محتملة ، فهذه هي المحادثة المفتوحة لك.

عندما تقوم أنت ، صاحب العمل ، بالإبلاغ عن عملية ما تفعله ، فأنت لا تزال لا تصل إلى آفاقك من خلال إيصال ما بداخلها بالنسبة لهم. كل ما ستفعله حديثك عن العملية هو إرباكهم أو تحملهم وسيركضون بأسرع ما يمكن.

ماذا تفعل وتقول بدلاً من ذلك عند الاقتراب من عميل محتمل

قم بتعبئة خدماتك لفظيًا حتى تتمكن من التواصل بطريقة واضحة تمامًا عما يمكنك القيام به لعميلك المحتمل باختصار.

إليك شيء واحد يجب عليك فعله عند إخبار العملاء الجدد المحتملين بما تفعله:

انقل المشكلة ثم الحل. يعمل هذا النهج جيدًا لأن الناس يعيشون في مشاكلهم ويفكرون فيها ويغمرونها تمامًا. لذلك ، إذا قمت بنقل المشكلة بوضوح وسرعة وأظهرت أنك تفهم ذلك بالفعل ، فسوف تحصل على اهتمامهم الكامل في لمح البصر.

أن تكون محددة قدر الإمكان.

إنني أعمل مع المنظمات التي تواجه العديد من تحديات الاقتصاد البطيء لن تحصل على نفس النتيجة ، فأنا أعمل مع أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم الذين يكافحون من أجل الحصول على عملاء.

الآن ، أنت تجذب انتباه العميل المحتمل.

ثم تتابع مع الجانب الآخر من المشكلة ... الحل. إذا كان بإمكانك الآن إظهار توقعاتك من خلال المنطق والأمثلة والشهادات ودراسات الحالة أن لديك بالفعل حلًا قويًا لهذه المشكلة ، فستحصل على اهتمام هؤلاء الأشخاص - والأعمال.

هذا مثال على إجابة جيدة على ماذا تفعل ؟:

هل تعلم كيف تكافح الكثير من الشركات الصغيرة للعثور على عملاء جدد؟ لدي خدمة تضمن لهم عملاء جدد.

بنغو!

لقد لفتت انتباههم. تلاحظ الآن أن لغة جسدهم تتغير. يميلون نحوك وهم يتحدثون ، هناك وهج دافئ في عيونهم. أنت تتحدث إلى صاحب عمل صغير يصادف أنه يكافح للعثور على عملاء جدد. يسألك ، كيف تساعد الأعمال الصغيرة في الحصول على عملاء؟

سؤال جيد ... كما تقول.

مرة أخرى ، أحذرك من الابتعاد عن العملية الخاصة بك. استمر في الحديث عن الفوائد التي سيوفرها العمل معك. العمليات لاحقة ... في وقت لاحق بكثير.

إذا كنت تتذكر أن هذا يتعلق بعميلك وليس عنك ، وقمت بإشراك العميل المحتمل من خلال طرح أسئلة متصلة حول مشاكله وربطها بفوائد العمل معك ، فستتاح لك الفرصة المثالية لاستكشاف علاقة عمل رائعة .

أنظر أيضا:

إنشاء عرض مبيعات قوي

رسائل المبيعات - اكتب رسالة مبيعات ستبهرهم

من العميل المحتمل إلى العميل في ثلاثين ثانية

Translation

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني