ما هي الكفاءة الأساسية؟

تعريف وأمثلة على الكفاءة الأساسية

الكفاءات الأساسية هي القدرات أو المزايا المحددة التي قد تمتلكها الشركة والتي تميزها عن المنافسة. الكفاءة الأساسية هي الأساس لشحذ الميزة التنافسية للشركة ، وهي توجه سمعة العلامة التجارية ونمو الأعمال واستراتيجية التسويق.

تعرف على المزيد حول الكفاءات الأساسية ودورها وفائدتها في العمل وحياتك الشخصية.

ما هي الكفاءات الأساسية؟

الكفاءات الأساسية هي مزايا تنافسية متميزة ويصعب تكرارها. في مجال الأعمال ، نشأ مفهوم الكفاءة الأساسية كنهج قائم على الموارد لاستراتيجية الشركة ، والذي قدمه C.K. براهالد وجاري هامل. في كتابهم الصادر عام 1990 بعنوان "الكفاءة الأساسية للمؤسسة" ، يصفون الكفاءات الأساسية المختلفة على أنها تلبي ثلاثة شروط عالمية:

• أنها توفر فوائد المستهلك.

• ليس من السهل على المنافسين تقليدها.

• يمكن الاستفادة منها على نطاق واسع في العديد من المنتجات والأسواق.

مثل هذا التعريف الصارم للكفاءة الأساسية يستبعد نقاط القوة في الأعمال الصغيرة ، ومع ذلك ، لأن معظمهم لن يكونوا قادرين على تلبية الشرط الثالث. يمكن أيضًا تطبيق مفهوم الكفاءات الأساسية على المهارات الشخصية ومزايا العمل للشخص. يمكن أن تشمل الكفاءات الأساسية الشخصية ما يلي:

• مهارات حل المشاكل

• تفكير تحليلي

• الكفاءة الفنية

• حل الصراع

• القدرة على التكيف

كيف تعمل الكفاءات الأساسية

تطورت الكفاءة الأساسية على مدار الثلاثين عامًا الماضية ، لكنها لا تزال قائمة على استغلال العديد من المزايا التنافسية. الكفاءات الأساسية هي التي تجعل من الصعب على الشركات الأخرى نسخ منتج أو خدمة ، ثم التفوق على المنافسة. تميل الأعمال الناجحة إلى امتلاك أكثر من واحدة من الكفاءات الأساسية التالية:

• جودة

• خدمة العملاء

• قيمة

• ابتكار

• تسويق

• الحجم والقوة الشرائية

Walmart و Apple هما شركتان تعرضان باستمرار قوة الكفاءات الأساسية. الكفاءات الأساسية الأساسية لشركة Walmart هي قوتها الشرائية وإدارة سلسلة التوريد. يسمح حجم عمليات Walmart لهم بشراء المنتجات بكميات ضخمة بأسعار أقل مما يمكن أن يحصل عليه منافسوهم. بسبب أسعار الشراء المنخفضة هذه ، يمكنهم التقليل من أسعار منافسيهم وجذب المزيد من المستهلكين.

الابتكار هو الكفاءة الأساسية لشركة Apple. لديهم تاريخ طويل في تطوير منتجات تقنية فريدة ومبتكرة ، بما في ذلك كمبيوتر Mac و iPod و iPhone و iPad و Apple TV و Apple Watch. حتى عندما لا تكون شركة Apple هي الشركة الأولى التي تطور منتجًا جديدًا ، فإن Apple غالبًا ما تكون قادرة على أخذ منتج جديد وهندسته بطريقة فريدة وتحقيق نجاح تجاري هائل.

غالبًا ما يُنسب إصدار iPhone إلى سبب قتل مبيعات أجهزة Blackberry.

مزايا وعيوب الكفاءات الأساسية

من أهم فوائد امتلاك الكفاءات الأساسية أنه يمنح الشركات فرصة أفضل للتنافس على المدى الطويل. يعد امتلاك منتج أو خدمة ناجحة في البداية أمرًا واحدًا ، ولكن إذا تمكن المنافسون من تكرارها بسهولة ، فستقاتل في النهاية من أجل الحصول على حصة في السوق وتبحث عن طرق أخرى لتمييز نفسك.

خذ Snapshot Stories ، على سبيل المثال. كانت Snapchat هي منصة الوسائط الاجتماعية الأصلية لتقديم قصص تختفي على مدار 24 ساعة ، لكن Instagram كرر المفهوم بسهولة ، وتسبب في خسارة Snapchat 3 ملايين مستخدم يوميًا في غضون عامين من إصداره.

نظرًا لأن أسواق العمل أصبحت تنافسية بشكل متزايد ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن تميز نفسك عن المنافسة. أثناء إنشاء سيرتك الذاتية ، يمكن أن يسمح لك قسم الكفاءات الأساسية باستخدام المساحة المحدودة لتسليط الضوء على الخصائص التي تجعلك فريدًا.

يستخدم أرباب العمل أيضًا بشكل متزايد أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) التي تفحص السير الذاتية بحثًا عن الكلمات الرئيسية لمرشحي الشاشة المسبقة. يمكن أن يساعد تضمين الكفاءات الأساسية في سيرتك الذاتية برنامج ATS في تحديد الكلمات الرئيسية التي يوفرها صاحب العمل وكذلك في عملية التوظيف.

قد تنشأ المشكلات عندما تقوم شركة ما بشكل غير صحيح بتعيين كفاءة أساسية لنفسها ، مما يؤدي إلى المبالغة في التركيز على نقاط الضعف أو تجاهل نقاط القوة المحتملة. على سبيل المثال ، افترض أن شركة ما تعتقد أن التسويق هو كفاءتها الأساسية عندما يكون في الواقع ابتكارًا. في هذه الحالة ، قد تستخدم الكثير من الموارد لإنتاج حملات تسويقية وليس ابتكارًا كافيًا لمنتجاتها وخدماتها مما سيسمح لها بالبقاء قادرة على المنافسة على المدى الطويل.

الماخذ الرئيسية

• الكفاءات الأساسية هي المزايا التنافسية للشركة.

• يمكن للأفراد امتلاك كفاءات أساسية شخصية تمنحهم ميزة في أسواق العمل التنافسية.

• يمكن تعلم الكفاءات الأساسية مع مرور الوقت.

• قد يؤدي تعيين الكفاءات الأساسية بشكل غير صحيح إلى قيام الشركات بتخصيص مواردها بشكل غير صحيح.

مصادر المقالة

• يشارك

• سقسقة

• يشارك

• بريد إلكتروني